Командный центр (часто называемый боевой комнатой ) — это любое место, которое используется для обеспечения централизованного управления в каких-либо целях.
Хотя их часто считают военным объектом , они могут использоваться во многих других случаях правительствами или предприятиями. Термин «военная комната» также часто используется в политике для обозначения групп специалистов по коммуникациям, которые отслеживают и слушают СМИ и общественность, отвечают на запросы и синтезируют мнения для определения наилучшего курса действий.
Если все функции командного центра находятся в одной комнате, ее часто называют диспетчерской . Однако в командах по управлению бизнесом термин «военная комната» по-прежнему часто используется, особенно когда команда сосредоточена на необходимой стратегии и тактике для достижения какой-то цели, которую бизнес считает важной. Военная комната во многих случаях отличается от командного центра, потому что она может быть сформирована для решения конкретной кризисной ситуации, например, внезапной неблагоприятной ситуации в СМИ, и военная комната созывается для мозгового штурма способов решения этой проблемы. Крупная корпорация может иметь несколько военных комнат для решения различных задач или решения различных кризисов.
Командный центр позволяет организации функционировать так, как задумано, выполнять повседневные операции независимо от того, что происходит вокруг, таким образом, что никто не осознает его существования, но все знают, кто несет ответственность в случае возникновения проблем.
Концептуально командный центр является источником руководства и руководства для обеспечения поддержания обслуживания и порядка, а не информационным центром или службой поддержки . Его задачи выполняются путем мониторинга окружающей среды и реагирования на события, от относительно безобидных до крупных кризисов, с использованием предопределенных процедур.
Существует много типов командных центров. Они включают в себя:
_(14593924077).jpg/1280px-From_1800_to_1900._The_wonderful_story_of_the_century;_its_progress_and_achievements_(1899)_(14593924077).jpg)
Командный центр — это центральное место для выполнения приказов и контроля за выполнением задач, также известное как штаб-квартира или HQ.
Общими для каждого командного центра являются три основных вида деятельности: входы, процессы и выходы. Входящий аспект — это коммуникации (обычно разведка и другие полевые отчеты). Входящие элементы — это «sitreps» (отчеты о ситуации, что происходит) и «progreps» (отчеты о ходе выполнения поставленной цели) с поля обратно в командный элемент. [1]
Процессный аспект включает командный элемент, который принимает решения о том, что следует делать с входными данными. В армии США командование состоит из полевого (от майора до полковника) или флагманского (генерала) офицера с одним или несколькими советниками. Затем исходящие сообщения доставляют командные решения (т. е. оперативные приказы) полевым элементам.
Командные центры не следует путать с высокоуровневым военным формированием Командования — как и любое формирование, Командование может управляться из командного центра, однако не все формирования, управляемые из командного центра, являются Командованиями .
Во время Холодной войны правительство Канады приступило к строительству «Чрезвычайной правительственной штаб-квартиры», которая могла использоваться в случае ядерной войны или другой крупномасштабной катастрофы. Канада в целом была союзником США на протяжении всей войны, была одним из основателей НАТО , разрешала испытывать американские крылатые ракеты на Крайнем Севере и проводила миссии по поддержанию суверенитета в Арктике.
По этим причинам страна часто рассматривалась как потенциальная цель Советов в разгар ядерной напряженности в 1960-х годах. Были составлены обширные планы действий после атаки для использования в чрезвычайных ситуациях, а по всей стране были построены убежища от радиоактивных осадков для использования в качестве командных центров для правительств всех уровней, канадских вооруженных сил и спасательного персонала, такого как пожарные службы.
Различные уровни командных центров включали:
Построенные в 1938 году Военные комнаты Кабинета министров активно использовались сэром Уинстоном Черчиллем во время Второй мировой войны .
Центр командования и управления — это специализированный тип центра управления, которым управляет правительственное или муниципальное агентство 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Различные подразделения Вооруженных сил США, такие как Береговая охрана США и ВМС США, имеют центры командования и управления.
Они также распространены во многих крупных исправительных учреждениях. Центр управления и контроля действует как диспетчерский центр агентства, центр мониторинга наблюдения, координационный офис и центр мониторинга тревоги в одном лице.
Командно-контрольные центры укомплектованы не высокопоставленными должностными лицами, а высококвалифицированным техническим персоналом. При возникновении серьезного инцидента персонал уведомит об этом вышестоящих должностных лиц агентства.
Центр управления обеспечивает видимость и управление всей операцией обслуживания в режиме реального времени. Подобно центру управления воздушным движением, центр управления позволяет организациям просматривать статус глобальных вызовов по обслуживанию, специалистов по обслуживанию и запасных частей на одном экране. Кроме того, обязательства клиентов или соглашения об уровне обслуживания (SLA) также могут быть запрограммированы в центре управления и отслеживаться, чтобы гарантировать, что все они выполнены, а клиенты удовлетворены.
Командный центр хорошо подходит для отраслей, где координация полевого обслуживания (людей, оборудования, деталей и инструментов) имеет решающее значение. Некоторые примеры:
Оперативные центры также можно использовать для определения стратегий или управления усилиями по бизнес-аналитике.