Американский эргономист и ученый
Эмили С. Паттерсон — американский эргономист и академик. Она — профессор медицинского колледжа Университета штата Огайо . [1]
Исследования Паттерсон находятся в области инженерии человеческого фактора, с акцентом на ее применение в информатике здравоохранения и макропознании для повышения безопасности пациентов и качества в здравоохранении . Она была соредактором книги «Метрики и сценарии макропознания: проектирование и оценка для реальных команд» [2] и является лауреатом премии Александра К. Уильямса-младшего. [3]
Образование
Паттерсон училась в Университете Иллинойса в Урбане-Шампейне и получила степень бакалавра в области промышленной инженерии . Затем она занялась исследованиями в области человеческого фактора в Университете штата Огайо и получила степень магистра в области промышленной и системной инженерии в 1996 году, а затем степень доктора философии в 1999 году. [4]
Карьера
Паттерсон присоединилась к инженерному колледжу Университета штата Огайо в качестве приглашенного ученого в 2003 году и занимала там должность научного сотрудника с 2005 по 2009 год. [5] В 2010 году она была назначена доцентом в Школе наук о здоровье и реабилитации в Университете штата Огайо и была повышена до доцента в 2015 году [6] и профессора в 2021 году. [7] Ранее она была научным сотрудником в Центре обеспечения безопасности пациентов (GAPS) в Медицинском центре Управления по делам ветеранов в Цинциннати . [8]
Паттерсон был научным консультантом по безопасности пациентов в Объединенной комиссии , Национальном совете медицинских экспертов и Обществе больничной медицины . [9]
Исследовать
Паттерсон является автором журнальных статей, конференционных докладов и глав книг. [10] Ее исследования внесли вклад в разработку национального стандарта для итогового тестирования удобства использования электронных медицинских карт в Соединенных Штатах, а также стандартов аккредитации для больниц, программ медицинской ординатуры и передачи смен . [11]
Информатика в здравоохранении
Ранняя работа Паттерсон в Космическом центре имени Джонсона в НАСА, результатом которой стала статья под названием «Стратегии передачи в условиях с серьезными последствиями неудач: уроки для операций в сфере здравоохранения», дала представление о характеристиках эффективной передачи пациентов. [12] Большая часть ее исследований в области информационных технологий в сфере здравоохранения сосредоточена на повышении безопасности пациентов в здравоохранении путем использования инженерии человеческого фактора, подчеркивая оптимизацию рабочих процессов в больничных условиях. Ее работа выявила побочные эффекты от внедрения информационных технологий в сфере здравоохранения, т. е. введения лекарств со штрих-кодом, подчеркнув важность инженерии человеческого фактора в обходных путях. [13] [14] Она расширила это исследование с Келли Невилл и коллегами из корпорации MITRE, чтобы создать концептуальную основу для устойчивости рабочей системы для поддержки развития и перехода с учетом устойчивости. [15]
Паттерсон является ключевым автором технических отчетов, опубликованных Национальным институтом стандартов и технологий (NIST). [16] Она является соавтором национального стандарта для итогового тестирования удобства использования электронных медицинских карт (NIST 7804), [17] который был совместно опубликован FDA и (NISTIR 7804–1). [18]
Паттерсон работала над разработкой сертификата для обучения студентов медицинских наук относительно использования методов в технических отчетах NIST и представила его в качестве утвержденной программы сертификации, известной как «Удобство использования и пользовательский опыт в здравоохранении» в Университете штата Огайо в 2020 году. [11] Сосредоточившись на решении проблемы телеметрической сигнализации в медицинском центре, ее совместная работа применила инженерию человеческого фактора к проблеме сигнализации. [19] Ее команда разработала систему классификации сигналов тревоги на основе приоритета, повышенной положительной прогностической ценности (PPV) и информационного содержания. [20]
Макрокогнитивная коммуникация
Еще одной областью работы Паттерсон является коммуникация во время перехода ухода. Она проводит качественные исследования, используя макропознание в качестве концептуальной основы, которая имеет последствия для медицинской информатики. Вместе с Джанет Э. Миллер она провела исследование теоретических основ макропознания, обсудила новый набор макрокогнитивных метрик и подробно остановилась на том, как метрики могут использоваться в различных подходах. [21] В своем этнографическом наблюдательном исследовании 2016 года она изучила различия в том, как передача пациентов проводилась лечащими врачами и врачами-резидентами [22] , а затем сделала акцент на использовании макрокогнитивной структуры в среде, созданной для оказания медицинской помощи (HCBE). [23] Исследования HCBE способствовали рекомендациям по более пациенто- и семейно-ориентированному дизайну больничных палат. [24]
Паттерсон также использовала макропознание для проведения формирующих тестов удобства использования в VHA, что привело к изменениям программного обеспечения для повышения удобства использования и безопасности пациентов. [25] Ее ранние исследовательские работы оценивали инструмент передачи пациентов (PHT) для улучшения передачи пациентов, [26] показали, как можно оптимизировать передачи, поддерживаемые технологией, [27] и изучили влияние компьютерной поддержки принятия решений на способность оценивать и контролировать выписки врачей-резидентов. [28]
Паттерсон также провела исследование по аккредитации медицинского образования. В совместной работе с Ингрид Филиберт из Совета по аккредитации последипломного медицинского образования (ACGME) она определила высококачественную передачу пациентов на встрече университетских отоларингологов/директоров программ отоларингологии и в рамках связанных с этим усилий разработала онлайн-курс обучения для устойчивой коммуникации во время передачи смен. [29]
Награды и почести
- 2003 г. – Премия за развитие карьеры в рамках Программы оценки заслуг (MREP), Исследования и разработки в области здравоохранения Управления по делам ветеранов [30]
- 2004 – Премия Александра К. Уильямса-младшего за дизайн, Общество человеческого фактора и эргономики [3]
- 2022 – Наставник года HFE WOMAN, Общество человеческих факторов и эргономики [31]
Библиография
Книги
- Метрики и сценарии макропознания: проектирование и оценка для реальных команд (2012) ISBN 9781138072084
Статьи
- Паттерсон, ES, Кук, RI, и Рендер, ML (2002). Повышение безопасности пациентов путем выявления побочных эффектов от внедрения штрихкодирования при назначении лекарств. Журнал Американской ассоциации медицинской информатики, 9(5), 540–553.
- Вудс, Д.Д., Паттерсон, Э.С. и Рот, Э.М. (2002). Сможем ли мы когда-нибудь избежать перегрузки данными? Диагностика когнитивных систем. Познание, технология и работа, 4, 22–36.
- Эбрайт, П. Р., Паттерсон, Э. С., Чалко, Б. А. и Рендер, М. Л. (2003). Понимание сложности работы дипломированной медсестры в отделениях интенсивной терапии. JONA: Журнал сестринского дела, 33(12), 630–638.
- Паттерсон, ES, Рот, EM, Вудс, DD, Чоу, R., и Гомес, JO (2004). Стратегии передачи в условиях с серьезными последствиями неудач: уроки для операций здравоохранения. Международный журнал качества в здравоохранении, 125–132.
- Паттерсон, ES, и Уирс, RL (2010). Передача пациентов: стандартизированные и надежные инструменты измерения остаются неуловимыми. Журнал совместной комиссии по качеству и безопасности пациентов, 36(2), 52–61.
Ссылки
- ^ "Эмили Паттерсон | Школа наук о здоровье и реабилитации". hrs.osu.edu .
- ^ "Эмили ПАТТЕРСОН | Профессор | доктор философии | Университет штата Огайо, Огайо | OSU | Факультет наук о здоровье и реабилитации | Профиль исследования".
- ^ ab "Лауреаты премии | HFES". www.hfes.org .
- ^ "3-й вебинар NES 15 ноября, проф. Эмили С. Паттерсон". NES . 18 октября 2022 г.
- ^ «Опасный сдвиг». Май 2019 г. – через psnet.ahrq.gov.
- ^ "Эмили С. Паттерсон". Центр дизайна здравоохранения . 5 марта 2018 г.
- ^ "Паттерсон, Эмили". КОЛЛЕДЖ ИНЖЕНЕРИИ . 1 июля 2020 г.
- ^ Powell-Cope, Gail; Nelson, Audrey L.; Patterson, Emily S. (14 февраля 2008 г.). «Технологии и безопасность ухода за пациентами». В Hughes, Ronda G. (ред.). Безопасность и качество пациентов: Справочник для медсестер, основанный на фактических данных. Достижения в области безопасности пациентов. Агентство по исследованиям и качеству в области здравоохранения (США). PMID 21328784 – через PubMed.
- ^ «Презентация – Международный симпозиум 2021 года по человеческому фактору и эргономике в здравоохранении».
- ^ "Эмили Паттерсон". scholar.google.com .
- ^ ab Walker, Alexandra (27 апреля 2022 г.). "Доктор Эмили Паттерсон - Биография Академии NESC". NASA .
- ^ Паттерсон, Эмили С.; Рот, Эмили М.; Вудс, Дэвид Д.; Чоу, Рене; Гомес, Хосе Орландо (14 апреля 2004 г.). «Стратегии передачи в условиях с серьезными последствиями неудач: уроки для операций здравоохранения». Международный журнал по качеству в здравоохранении . 16 (2): 125–132. doi : 10.1093/intqhc/mzh026 . PMID 15051706.
- ^ «Обеспечение (а не вмешательство) устойчивости рабочей системы с помощью новых технологий | NESC Academy Online». nescacademy.nasa.gov .
- ^ «Повышение безопасности пациентов путем выявления побочных эффектов при внедрении штрихкодирования в процесс назначения лекарств».
- ^ Невилл, Келли Дж.; Пирес, Бианика; Мадхаван, Пурнима; Бут, Мэтью; Росфьорд, Крис; Паттерсон, Эмили С. (2022). «Структура устойчивости рабочей системы TRUSTS: основа для развития и перехода с учетом устойчивости». Труды Ежегодного собрания Общества по человеческому фактору и эргономике . 66 : 2067–2071. doi : 10.1177/1071181322661177. S2CID 253205710.
- ^ «Удобство использования медицинских информационных технологий». NIST – через www.nist.gov.
- ^ Лоури, Светлана З.; Куинн, Мэтью Т.; Рамайя, Мала; Шумахер, Роберт М.; Паттерсон, Эмили С.; Норт, Роберт; Чжан, Цзяцзе; Гиббонс, Майкл К.; Эбботт, Патрисия (21 февраля 2012 г.). «(NISTIR 7804) Техническая оценка, тестирование и проверка удобства использования электронных медицинских записей». NIST – через www.nist.gov.
- ^ Лоури, Светлана З.; Рамайя, Мала; Паттерсон, Эмили С.; Преттиман, Сандра С.; Симмонс, Дебора; Брик, Дэвид; Пол, Латкани А.; Гиббонс, Майкл К.; Тейлор, Шерил Л. (7 октября 2015 г.). "(NISTIR 7804-1) Техническая оценка, тестирование и проверка удобства использования электронных медицинских карт: эмпирически обоснованные примеры использования для проверки удобства использования с улучшенной безопасностью и рекомендации по стандартизации". NIST – через www.nist.gov.
- ^ Шеффер, Джо; Квач, Мария; Эдворти, Джуди Рид; Паттерсон, Эмили С. (14 ноября 2018 г.). «Обсуждение за круглым столом: для решения «проблемы сигнализации» потребуется гораздо больше, чем просто сокращение количества сигналов тревоги». Биомедицинское приборостроение и технологии . 52 (6): 454–461. doi : 10.2345/0899-8205-52.6.454 . PMID 30479154. S2CID 53761044.
- ^ Паттерсон, Эмили С.; Райо, Майкл Ф.; Эдворти, Джуди Рид; Моффатт-Брюс, Сьюзан Д. (14 февраля 2022 г.). «Применение инженерии человеческого фактора для решения проблемы телеметрической сигнализации в крупном медицинском центре». Human Factors . 64 (1): 126–142. doi :10.1177/00187208211018883. PMID 34011195. S2CID 234793441 – через PubMed.
- ^ Миллер, Джанет Э.; Паттерсон, Эмили С., ред. (2018). Метрики и сценарии макропознания: проектирование и оценка для реальных команд. CRC Press. doi : 10.1201/9781315593173. ISBN 9781315593173. S2CID 108217018.
- ^ Маунт-Кэмпбелл, Остин Ф.; Райо, Майкл Ф.; О'Брайен, Джеймс Дж.; Аллен, Теодор Т.; Паттерсон, Эмили С. (2016). «Передача пациентов, ориентированная на них: этнографические наблюдения за лечащими врачами и врачами-резидентами». Управление качеством в здравоохранении . 25 (4): 225–230. doi :10.1097/QMH.00000000000000114. PMID 27749720. S2CID 36326598.
- ^ О'Хара, Сьюзан; Клар, Робин Тофт; Паттерсон, Эмили С.; Моррис, Нэнси С.; Асчензи, Джуди; Факлер, Джеймс К.; Перри, Донна Дж. (14 апреля 2018 г.). «Макропознание в среде, созданной в сфере здравоохранения (mHCBE): целенаправленное этнографическое исследование «соседств» в отделении интенсивной терапии для детей». HERD: Журнал исследований и проектирования в сфере здравоохранения . 11 (2): 104–123. doi : 10.1177/1937586717728484. PMID 29243506. S2CID 19943756.
- ^ «Соответствие ожиданиям пациентов во время госпитализации: обоснованный теоретический анализ элементов палаты, ориентированных на пациента». Центр дизайна здравоохранения . 5 марта 2018 г.
- ^ Паттерсон, Эмили С.; Лоури, Светлана З.; Рамайя, Мала; Гиббонс, Майкл К.; Брик, Дэвид; Калко, Роберт; Мэттон, Грег; Миллер, Энн; Макар, Эллен; Феррер, Хорхе А. (14 февраля 2015 г.). «Улучшение клинического рабочего процесса в амбулаторной помощи: внедренные рекомендации в инновационный прототип для Управления здравоохранения ветеранов». EGEMS (Вашингтон, округ Колумбия) . 3 (2): 1149. doi :10.13063/2327-9214.1149. PMC 4537152. PMID 26290887 .
- ^ «Передачи и выходы». 18 июля 2012 г. – через psnet.ahrq.gov.
- ^ Паттерсон, Эмили С. (14 декабря 2012 г.). «Технологическая поддержка передачи: содействие наблюдаемости, гибкости и эффективности». BMJ Quality & Safety . 21 (Suppl 1): i19–21. doi : 10.1136/bmjqs-2012-001307 . PMID 23173184. S2CID 17451265.
- ^ Маунт-Кэмпбелл, Остин Ф.; Вайс, Чад А.; Андонян, Николь; Дюшон, Эндрю; О'Брайен, Джеймс; Паттерсон, Эмили С. (14 июня 2014 г.). «Влияние компьютеризированной поддержки принятия решений на способность контролировать уход врачей-резидентов». Труды Международного симпозиума по человеческому фактору и эргономике в здравоохранении . 3 (1): 178–185. doi :10.1177/2327857914031029. S2CID 73279060.
- ^ Паттерсон, Эмили С.; Вайс, Чад; Вудс, Закари; Маунт-Кэмпбелл, Остин Ф.; Райо, Майкл Дж. (14 сентября 2013 г.). «Онлайн-обучение устойчивой коммуникации во время передачи смены». Труды Ежегодного собрания Общества специалистов по человеческому фактору и эргономике . 57 (1): 1427–1431. doi :10.1177/1541931213571319. S2CID 72461696.
- ^ «Выпускники, получившие премию за развитие карьеры». www.hsrd.research.va.gov . 14 февраля 2023 г.
- ^ "HFE WOMAN - Награды". www.hfewoman.com .