Эмма Натт (июль 1860 – 1915) [2] стала первой в мире женщиной -телефонистом 1 сентября 1878 года, когда она начала работать в компании Edwin Holmes Telephone Dispatch [ sic ] Company [3] (или Boston Telephone Dispatch Company [4] ) в Бостоне , Массачусетс , США.
Жизнь и карьера
В январе 1878 года Boston Telephone Dispatch Company начала нанимать мальчиков в качестве телефонных операторов, первым из которых был Джордж Уиллард Крой. [5] Мальчики (как сообщается, включая мужа Натт [2] ) были очень успешными операторами телеграфа , но их отношение (отсутствие терпения) и поведение (шалости и ругательства) были неприемлемы для живого телефонного контакта, [6] поэтому компания начала нанимать женщин-операторов вместо них. Таким образом, 1 сентября 1878 года Натт была нанята, начав карьеру, которая длилась от 33 [7] [8] до 37 [9] лет, закончившись ее выходом на пенсию где-то между 1911 [10] и 1915 годами. [9] Через несколько часов после того, как Натт начала работать, ее сестра Стелла стала второй в мире женщиной-телефонистом, также сделав пару первыми двумя сестрами-телефонистами в истории. [3] [11] В отличие от своей сестры, Стелла оставалась на работе всего несколько лет. [10]
Реакция клиентов на ее успокаивающий, культурный голос и терпение была чрезвычайно положительной, поэтому мальчиков вскоре заменили женщины. В 1879 году среди них были Бесси Сноу Бэланс, Эмма Лэндон, Кэрри Болдт и Минни Шуманн, первые женщины-операторы в Мичигане. [4]
Натт была нанята Александром Грэхемом Беллом , которому приписывают изобретение первого практичного телефона; по-видимому, она сменила работу с местного телеграфа. Ей платили зарплату в размере 10 долларов в месяц за 54-часовую рабочую неделю (около 1,50 доллара в час в долларах 2024 года). [5] Сообщается, что она могла запомнить каждый номер в телефонном справочнике New England Telephone Company . [5]
Поминовение
В ее честь названа «EMMA» — синтезированная речевая система, созданная компаниями Preferred Voice и Philips Electronics [13] . [5]
1 сентября неофициально отмечается как День Эммы М. Натт . [8]
^ «Перепись населения США, 1900 г.», база данных с изображениями, FamilySearch (https://familysearch.org/ark:/61903/1:1:M9YT-VS3 : 6 марта 2015 г.), Эмма Натт в семье Джорджа У. Натта, избирательный участок 1, округ Челси-Сити, округ 1, Саффолк, Массачусетс, США; ссылка на лист 9B, семья 188, публикация микрофильма NARA T623 (Вашингтон, округ Колумбия: Национальное управление архивов и документации, без даты); микрофильм FHL 1 240 689.
^ ab Коллин Фицпатрик (7 апреля 1927 г.). "Судебная генеалогия, кто такая Эмма М. Натт?". Forensicgenealogy.info . Получено 17 февраля 2010 г. .
^ ab "AT&T, Media Info, SBC Michigan отмечает 125-летие телефонных операторов, персональное обслуживание, Мичиган, Сан-Антонио, Техас, 31 октября 2003 г.". AT&T. 31 октября 2003 г. Получено 17 февраля 2010 г.
^ abcd Петерсен, Дж. К. (2002). Иллюстрированный словарь телекоммуникаций (2-е изд.). CRC Press. стр. 696. ISBN978-1420040678. Получено 30 августа 2018 г. .
^ "PBS American Experience, The Telephone". pbs.org . Получено 24 августа 2013 г.
^ "Примерно эта дата – 1 сентября 1878 года". Hicards. Архивировано из оригинала 27 октября 2013 года . Получено 17 февраля 2010 года .[ ненадежный источник? ]
^ ab "Праздничные идеи, день Эммы Натт". Holidayinsights.com . Получено 17 февраля 2010 г. .[ ненадежный источник? ]
^ ab "130 Years of the Telephone". AT&T . Архивировано из оригинала 29 мая 2013 г. Получено 2 сентября 2013 г.
^ ab "New Hampshire Telephone, "It's for You!", by Carole Soul" (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 8 июля 2011 г. . Получено 17 февраля 2010 г. .
^ Кейт Шнедекер. "Информационный бюллетень отделения Национальной организации женщин округа Монтгомери" (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 18 мая 2008 г. . Получено 17 февраля 2010 г. .
^ "The Telecommunications History Group. Операторы. Сцена из "Bold Experiment – the Telephone Story"". Telcomhistory.org . Получено 17 февраля 2010 г. .
^ "KMC Telecom запускает первую в отрасли CLEC-систему распознавания речи с голосовым управлением и услуги вызова "Follow Me"" (пресс-релиз). Business Wire . 21 февраля 2000 г. Получено 17 февраля 2010 г.[ постоянная мертвая ссылка ]