Кассовый аппарат , иногда называемый кассой или автоматизированной системой обработки денег , представляет собой механическое или электронное устройство для регистрации и расчета транзакций в точке продажи . Обычно он прикрепляется к ящику для хранения наличных денег и других ценностей. Современный кассовый аппарат обычно прикрепляется к принтеру, который может распечатывать чеки для целей учета.
Первый механический кассовый аппарат был изобретен Джеймсом Ритти и Джоном Бирчем после Гражданской войны в США . Джеймс был владельцем салуна в Дейтоне , штат Огайо , США, и хотел остановить воровство его прибыли сотрудниками. [3] Модель I Ритти была изобретена в 1879 году после того, как он увидел инструмент, который считал обороты винта на пароходе. [4] С помощью брата Джеймса Джона Ритти они запатентовали его в 1883 году. [5] [6] Он назывался «Неподкупный кассир Ритти» и был изобретен, чтобы остановить воровство кассиров и исключить воровство и хищение со стороны сотрудников . [7]
Ранние механические кассовые аппараты были полностью механическими, без чеков. Сотрудник должен был пробить каждую транзакцию на кассе, и когда нажимался общий ключ, ящик открывался и звонил колокольчик, оповещая менеджера о том, что происходит продажа. Эти оригинальные машины были не чем иным, как простыми счетными машинами.
Поскольку регистрация осуществляется вместе с процессом возврата сдачи, по словам Билла Брайсона , странные цены возникли из-за того, что при взимании странных сумм, таких как 49 и 99 центов (или 45 и 95 центов, когда никели используются чаще, чем пенни ), кассиру, скорее всего, пришлось бы открыть кассу для сдачи в пенни и таким образом объявить о продаже. [8]
Вскоре после получения патента Ритти был перегружен обязанностями по управлению двумя предприятиями, поэтому он продал все свои интересы в кассовом бизнесе Джейкобу Х. Экерту из Цинциннати, продавцу фарфора и стеклянной посуды, который основал National Manufacturing Company. В 1884 году Экерт продал компанию Джону Х. Паттерсону, который переименовал компанию в National Cash Register Company и усовершенствовал кассовый аппарат, добавив рулон бумаги для записи транзакций продаж, тем самым создав журнал для внутренних целей бухгалтерского учета и чек для внешних целей бухгалтерского учета. Первоначальной целью чека было усиление защиты от мошенничества. Владелец бизнеса мог прочитать чеки, чтобы убедиться, что кассиры взимают с клиентов правильную сумму за каждую транзакцию и не присваивают денежный ящик. [9] Это также предотвращает мошенничество со стороны клиента, ложно заявляя о получении меньшей суммы сдачи или транзакции, которая изначально никогда не происходила. Первое доказательство наличия настоящего кассового аппарата было использовано в Коултоне, штат Огайо, в старой горнодобывающей компании.
В 1906 году, работая в компании National Cash Register, изобретатель Чарльз Ф. Кеттеринг сконструировал кассовый аппарат с электродвигателем.
Ведущим разработчиком, строителем, производителем, продавцом и экспортером кассовых аппаратов с 1950-х по 1970-е годы была лондонская (а позже и Брайтонская [ 10] ) компания Gross Cash Registers Ltd., [11] [12] основанная братьями Сэмом и Генри Гроссами. Их кассовые аппараты были особенно популярны во время перехода на десятичную систему исчисления в Великобритании в начале 1971 года, Генри разработал одну из немногих известных моделей кассовых аппаратов, которая могла переключать валюты с £sd на £p, чтобы розничные торговцы могли легко переходить с одной валюты на другую в Десятичный день или после него . У Sweda также были кассовые аппараты, готовые к десятичной системе, где розничный торговец использовал специальный ключ в Десятичный день для конвертации.
В некоторых юрисдикциях закон также требует, чтобы клиенты забирали чек и сохраняли его хотя бы некоторое время после выхода из магазина, [13] [14] чтобы еще раз убедиться, что магазин регистрирует продажи, и не может уклониться от уплаты налога с продаж .
Часто кассовые аппараты прикрепляются к весам , сканерам штрих-кодов , контрольно-кассовым стойкам и терминалам дебетовых или кредитных карт . Все чаще специализированные кассовые аппараты заменяются компьютерами общего назначения с программным обеспечением POS .
Сегодня системы точек продаж сканируют штрих-код (обычно EAN или UPC ) для каждого товара, извлекают цену из базы данных , рассчитывают вычеты для товаров по распродаже (или, в терминологии британской розничной торговли, «специальное предложение», «мультипокупка» или « купи один, получи один бесплатно »), рассчитывают налог с продаж или НДС , рассчитывают дифференцированные ставки для привилегированных клиентов, актуализируют инвентарь, отмечают время и дату транзакции, подробно регистрируют транзакцию, включая каждый купленный товар, регистрируют способ оплаты, сохраняют итоги по каждому продукту или типу проданного продукта, а также общий объем продаж за указанные периоды и выполняют другие задачи. Эти POS-терминалы часто также идентифицируют кассира на чеке и содержат дополнительную информацию или предложения.
В настоящее время многие кассовые аппараты представляют собой отдельные компьютеры. Они могут работать под управлением традиционного внутреннего программного обеспечения или программного обеспечения общего назначения, такого как DOS . Многие из новых имеют сенсорные экраны. Они могут быть подключены к компьютеризированным сетям точек продаж с использованием любого типа протокола. К таким системам можно получить удаленный доступ с целью получения записей или устранения неполадок. Многие предприятия также используют планшетные компьютеры в качестве кассовых аппаратов, используя систему продаж как загружаемое приложение-программное обеспечение. [15]
Денежный ящик — это обычно отделение под кассовым аппаратом, в котором хранятся наличные от транзакций. Ящик обычно содержит съемный кассовый аппарат. Кассовый аппарат — это обычно пластиковый или деревянный лоток, разделенный на отсеки, используемые для хранения банкнот и монет каждого номинала отдельно, чтобы облегчить подсчет. Съемный кассовый аппарат позволяет извлекать деньги из торгового зала в более безопасное место для подсчета и создания банковских депозитов. Некоторые современные денежные ящики представляют собой отдельные блоки, отделенные от остальной части кассового аппарата.
Денежный ящик обычно имеет прочную конструкцию и может быть неотъемлемой частью кассового аппарата или отдельной частью, на которой кассовый аппарат находится сверху. Он вставляется и выдвигается из своего запираемого ящика и фиксируется пружинной защелкой. Когда транзакция с наличными завершается, кассовый аппарат посылает электрический импульс на соленоид, чтобы освободить защелку и открыть ящик. Денежные ящики, являющиеся неотъемлемой частью отдельного кассового аппарата, часто имеют ручную защелку снизу, чтобы открыть ящик в случае сбоя питания. Более продвинутые денежные ящики исключили ручную защелку в пользу цилиндрового замка, требуя ключа, чтобы вручную открыть ящик. Цилиндровый замок обычно имеет несколько положений: заблокировано, разблокировано, онлайн (откроется, если подан импульс) и разблокировано. Положение разблокировки — это прерывистое положение с пружиной, которая возвращает цилиндр в разблокированное положение. В положении «заблокировано» ящик останется запертым даже при подаче электрического импульса на соленоид.
Некоторые денежные ящики предназначены для хранения купюр в вертикальном положении и лицом вперед, а не в традиционном плоском положении и спереди назад. Это позволяет хранить больше разновидностей купюр. Некоторые денежные ящики имеют конструкцию с откидной крышкой, то есть они открываются откидыванием, а не выдвигаются, как обычный ящик, напоминая кассовый ящик. [16]
Ящик кассового аппарата можно открыть только по команде с кассового аппарата, за исключением случаев использования специальных ключей , которые обычно находятся у владельца и некоторых сотрудников (например, менеджера). Это сокращает количество контактов большинства сотрудников с наличными деньгами и другими ценностями. Это также снижает риски того, что сотрудник возьмет деньги из ящика без записи и согласия владельца, например, когда клиент явно не просит чек, но ему все равно нужно дать сдачу (наличные легче проверить по зарегистрированным продажам, чем по инвентарю ). Кассовые аппараты включают в себя ключ с надписью «Нет продажи», сокращенно «NS» на многих современных электронных кассовых аппаратах. Его функция заключается в открытии ящика, печати чека с надписью «Нет продажи» и записи в журнале регистрации того, что касса была открыта. Некоторые кассовые аппараты требуют использования числового пароля или физического ключа при попытке открыть кассу.
Часто используемая функция non-sale — это вышеупомянутая «no sale». В случае необходимости исправить сдачу, выданную клиенту, или внести сдачу с соседнего кассового аппарата, эта функция откроет денежный ящик кассового аппарата. Если доступ предоставлен неуправленческому персоналу, руководство может тщательно изучить количество «no sales» в журнале, чтобы найти подозрительные закономерности. Обычно для функций отчетов, помимо программирования цен в кассовом аппарате, требуется ключ управления. X-отчет считывает текущие цифры продаж из памяти и выдает распечатку на бумаге. Z-отчет будет действовать как «X»-отчет, за исключением того, что счетчики будут сброшены на ноль.
Кассы обычно оснащены цифровой клавиатурой, QWERTY или пользовательской клавиатурой, интерфейсом сенсорного экрана или комбинацией этих методов ввода, чтобы кассир мог вручную вводить продукты и сборы и получать доступ к информации, необходимой для завершения продажи. Для старых касс, а также в ресторанах и других заведениях, где не продаются товары со штрихкодами, ручной ввод может быть единственным методом взаимодействия с кассой. В то время как ранее настройка была ограничена крупными сетями, которые могли позволить себе иметь физические клавиатуры, изготовленные на заказ для своих нужд, настройка ввода данных кассы теперь более распространена с использованием сенсорных экранов, которые могут отображать различное программное обеспечение точек продажи.
Современные кассовые аппараты могут быть подключены к ручному или стационарному считывателю штрихкодов , чтобы покупки клиентов могли быть отсканированы быстрее, чем это было бы возможно при вводе цифр в кассу вручную. Использование сканеров также должно помочь предотвратить ошибки, возникающие при ручном вводе штрихкода продукта или цены. В продуктовых магазинах сканер кассы может быть объединен с весами для измерения продукта, который продается на вес.
Кассиры часто обязаны предоставлять чек клиенту после совершения покупки. Обычно кассовые аппараты используют термопринтеры для печати чеков, хотя в некоторых розничных магазинах все еще используются старые матричные принтеры . В качестве альтернативы розничные торговцы могут отказаться от выдачи бумажных чеков в некоторых юрисдикциях, вместо этого попросив клиента указать адрес электронной почты, на который он может отправить чек. Чеки крупных розничных торговцев, как правило, включают уникальные штрихкоды или другую информацию, идентифицирующую транзакцию, чтобы чек можно было отсканировать для упрощения возврата или других услуг для клиентов.
В магазинах, где используется электронное наблюдение за товарами , к кассе будет прикреплена панель или другая поверхность, которая деактивирует устройства безопасности, встроенные или прикрепленные к покупаемым товарам. Это предотвратит срабатывание сигнализации безопасности на выходе из магазина при покупке товара покупателем.
В таких заведениях, как ресторан , иногда используются удаленные периферийные устройства для ускорения обработки заказов. К ним относятся принтеры или экраны на кухне, чтобы показывать персоналу поступающие заказы. Официанты часто используют мобильные устройства, такие как телефоны или планшеты, подключенные к центральному кассовому аппарату, чтобы принимать заказы, и могут использовать небольшие мобильные принтеры Bluetooth для печати чеков прямо за столом.
Некоторые корпорации и супермаркеты ввели кассы самообслуживания, где покупателю доверяют сканировать штрихкоды (или вручную идентифицировать некодированные товары, такие как фрукты) и помещать товары в зону упаковки. [17] Сумка взвешивается, и машина останавливает кассу, когда вес чего-либо в сумке не соответствует весу в базе данных инвентаря. Обычно сотрудник следит за несколькими такими кассами, чтобы предотвратить кражу или использование слабых сторон автоматов (например, преднамеренную неправильную идентификацию дорогих продуктов или сухих товаров). Оплата на этих автоматах принимается дебетовой картой / кредитной картой или наличными через щель для монет и сканер банкнот . Сотрудники магазина также должны авторизовать покупки с «ограничением по возрасту», такие как алкоголь, растворители или ножи, что может быть сделано либо удаленно сотрудником, наблюдающим за кассой самообслуживания, либо с помощью «логина магазина», который должен ввести оператор.
.JPG/1280px-%D0%A3%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%BA_%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F_%D0%B2_%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D0%B5_(cropped).JPG)
