Аудиоэкскурсия или аудиогид предоставляет записанный устный комментарий, обычно через портативное устройство , к туристической достопримечательности, такой как музей . Они также доступны для самостоятельных экскурсий на открытом воздухе, [1] или как часть организованного тура. Он предоставляет предысторию, контекст и информацию о просматриваемых вещах. [2] Аудиогиды часто бывают в многоязычных версиях и могут быть доступны разными способами. Некоторые из более сложных экскурсий могут включать оригинальную музыку и интервью. [3] Их традиционно берут в аренду на месте, в последнее время загружают из Интернета или доступны через сеть мобильной связи. Некоторые аудиогиды бесплатны или включены в плату за вход, другие необходимо приобретать отдельно.
Виллем Сандберг , директор музея Стеделейк в Амстердаме с 1945 по 1962 год, был пионером первых в мире музейных аудиоэкскурсий. Когда в 1952 году он был изобретен, разработчики были привлечены его уникальным потенциалом для посредничества в опыте, индивидуально контролируемом каждым посетителем, который был содержательным, был персональным для них, был доступен в любое время и подходил для стилей обучения, не обслуживаемых каталогом, текстовой панелью или этикеткой.
Передвижные лекции Сандберга транслировались через замкнутую коротковолновую радиовещательную систему, в которой усиленный аудиовыход аналогового воспроизводящего магнитофона служил в качестве трансляционной станции, а передача осуществлялась через петлевую антенну, закрепленную вокруг галереи или галерей. Одинаковые лекции на голландском, французском, английском и немецком языках записывались на магнитные ленты, транслировались по очереди через антенну и улавливались посетителями через портативный радиоприемник с наушниками , когда они находились внутри петли.
Система была такова, что все посетители с приемником могли слышать только определенный фрагмент комментария в любой момент времени; таким образом, группы посетителей перемещались по галереям и рассматривали экспонаты, как будто ведомые невидимой силой, в полной синхронности. [4]
Аудиоэкскурсии часто используются для предоставления посетителям дополнительной информации об экспонатах, артефактах или произведениях искусства.
Аудиотуры могут включать музыку, звуковые эффекты и голоса персонажей, чтобы сделать опыт более интересным. Некоторые туры включают интерактивность, например, проигрывание аудиофайлов в ответ на взаимодействие посетителей с экспонатом.
Некоторые аудиотуры предназначены как для обучения, так и для развлечения. Например, они могут включать в себя актеров, озвучивающих персонажей внутри картины, вместо того, чтобы просто объяснять историю, стоящую за ней, или синхронизировать звук с внешним освещением и видео, чтобы визуально выделить объясняемые части.
Мультимедийный электронный гид — это устройство, специально разработанное для предоставления посетителям музея аудио-, визуального или текстового контента с участием пользователя или без него. Он также может предоставлять альтернативный контент, соответствующий различным личным предпочтениям. Он может включать в себя такие аксессуары, как наушники , цифровое перо и дисплеи со светодиодами или ЖК- экранами.
Эти интеллектуальные гиды могут использоваться для предоставления контента на разных языках и с разными акцентами, с разными голосовыми альтернативами, с текстом и с контентом, специфичным для возрастной группы . [5] Их можно использовать несколькими способами:
Эти электронные гиды могут предоставить руководству музея полезную статистику и отчеты [9], которые могут включать статистику экскурсий, статистику посетителей, мнения и другие опросы.
Экскурсия по мобильному телефону — это аудиоэкскурсия, в ходе которой предварительно записанная или потоковая аудиоинтерпретация объекта культурного наследия или культурной выставки предоставляется через мобильный телефон . [10] Преимущество аудиоэкскурсий по мобильному телефону заключается в том, что у большинства посетителей уже есть необходимое для аудиоэкскурсии оборудование, а именно их мобильные телефоны.
Каждому месту назначается номер телефона с соответствующими номерами остановок, отображаемыми рядом с экспозицией. После того, как посетитель наберет номер, ему будет предложено ввести соответствующий номер остановки просматриваемой им экспозиции, чтобы прослушать записанный контент. Эти туры также позволяют посетителям: быстро перематывать вперед, назад, ставить на паузу, а также оставлять сообщение отзыва для каждой экспозиции или всей экскурсии; просто нажав номер. В дополнение к аудиоконтенту некоторые поставщики также могут транслировать видео и отправлять текстовые сообщения недавним посетителям с обновлениями. Это устаревший подход, не используемый широко. [ необходима цитата ]
Смартфоны имеют значительные преимущества перед мобильными телефонами, поскольку они оснащены технологиями запуска историй ( GPS , Bluetooth , NFC , сканер QR-кодов ) и могут использовать возможности мобильных приложений для доставки нужной истории на нужном языке в нужном месте и в нужном контексте (например, вечерняя экскурсия или зимний тур). Истории можно подстраивать под темп и настроение пользователя. Конечно, такие экскурсии будут использовать другие типы контента, помимо аудио: фото, тексты, видео, квесты. Такие приложения могут работать как онлайн, так и офлайн.
Учитывая низкую скорость загрузки одноразовых собственных мобильных приложений [11] , отчасти из-за усталости от приложений [12] , в последние годы музеи следуют растущей тенденции предлагать прогрессивные веб-приложения (PWA) или веб-приложения , к которым можно получить доступ через QR-код без необходимости загрузки какого-либо приложения. Одной из проблем этих браузерных экскурсий для смартфонов является сложность их монетизации. Чтобы решить эту проблему, некоторые компании прибегают к уникальным кодам, которые необходимо ввести в веб-приложение и которые истекают через определенный период времени, или к непередаваемым, но многоразовым уникальным кодам, напечатанным на карте, которая анонимно распознает устройство, используемое посетителем. [ необходима цитата ]