Образец продукта — это образец потребительского продукта , который предоставляется потребителю бесплатно, чтобы он мог попробовать продукт перед совершением покупки. Когда речь идет о маркетинге товаров кратковременного пользования, таких как продукты питания, выборка имеет решающее значение. Она дает возможность выделить новые товары на рынке, а также вернуть классические категории продуктов со свежими вкусами, изобретательными ингредиентами и другими изменениями. [1]
Дегустация продукции широко используется компаниями, занимающимися товарами повседневного спроса и товарами повседневного спроса, для продвижения своей продукции среди потребителей. HUL, L'Oreal в США и Индии, Emami, Ben and Jerry's — вот лишь некоторые примеры брендов, проводящих дегустацию продукции.
Бесплатный образец или « бесплатная вещь» или «пробные наборы» — это часть еды или другого продукта (например, косметических средств), предоставляемая потребителям в торговых центрах, супермаркетах, розничных магазинах или по другим каналам (например, через Интернет). [2] Иногда образцы непортящихся товаров включаются в рассылки прямого маркетинга . Цель бесплатного образца — познакомить потребителя с новым продуктом, и это похоже на концепцию тест-драйва , поскольку покупатель может опробовать продукт перед его покупкой.
Хотя это дорогостоящий метод привлечения клиентов, конверсия в продажи может достигать 90%, что делает его одной из основных маркетинговых стратегий для определенных рынков. [3] С помощью эффективного сэмплирования маркетологи могут создать лояльность к бренду и помочь в запуске продукта через «сарафанное радио». [4]
Многие компании, производящие потребительские товары, теперь предлагают бесплатные образцы на своих веб-сайтах, чтобы побудить потребителей регулярно использовать продукцию [2] и собрать данные для списков рассылки потенциально заинтересованных клиентов. Чипы краски — это образцы цветов краски, которые иногда предлагаются в качестве бесплатных образцов.
Расширение интернет-маркетинга в отношении рекламных раздач способствовало появлению «сайтов бесплатных образцов», которые стремятся объединить все рекламные предложения бесплатных образцов в одном месте. Эти сайты часто собирают бесплатные образцы продуктов со всей Всемирной паутины и классифицируют их по типу. Некоторые предложения образцов продуктов могут потребовать от потребителей заполнить опрос или порекомендовать друга, чтобы претендовать на бесплатные товары. Когда все требования выполнены, образцы продуктов отправляются потребителю. Некоторые образцы продуктов могут быть цифровыми товарами, где образец может быть тесно связан с пробной версией продукта .
Производитель мыла 19-го века Бенджамин Т. Баббитт был одним из первых известных людей, хотя и не первым, кто предлагал бесплатные образцы своей продукции. Например, в поэме 14-го века Пирс Плоумен изображены владельцы гостиниц, предлагающие бесплатные образцы : "Tauerners 'a tast for nouht' tellen the same" (Трактирщики говорили то же самое: 'A taste for free!'). [5]
Аса Кэндлер, второй владелец Coca-Cola, пытался привлечь клиентов, предлагая бесплатные образцы Coca-Cola по карте в 1886 году. Купоны гласили: «Эта карта дает вам право на один стакан бесплатной Coca-Cola в автомате по продаже настоящей Coca-Cola».
По мере расширения Coca-Cola он рассылал эти ваучеры по домам по всей стране. В 1890-х годах каждый десятый американец требовал ваучер на бесплатный стакан Coca-Cola, по словам Фила Муни, главного архивариуса компании.
В 1900-х годах сумки с образцами продукции от поставщиков стали обычным явлением на австралийских сельскохозяйственных выставках , где их раздавали бесплатно или за небольшую плату. Эти так называемые «сумки с образцами» постепенно превратились в фирменные сумки с образцами продукции, которые до сих пор популярны в стране. [6]
В 1987 году CA Courtesy стала первой демонстрационной компанией, получившей эксклюзивные права у розничного продавца. [ необходима цитата ]
В начале 2000-х годов Nestle India Maggi начала раздавать бесплатные образцы школьникам, пытаясь создать лояльную клиентскую базу среди молодого поколения. Было сделано ставку на то, что после того, как дети попробуют продукт, они часто будут просить своих родителей купить Maggi.
В последнее десятилетие многие компании FMCG приняли сэмплирование продукции в качестве маркетингового приема для запуска своих продуктов, но технологии играют роль в обеспечении бесперебойной кампании сэмплирования продукции. Такие компании FMCG, как HUL, [7] Godrej Consumers, [8] Emami [9] и многие другие упоминают сэмплирование как маркетинговый прием в своих годовых отчетах.
Выборка продукции стала настолько популярным средством маркетинга FMCG и CPG, что в Индии существуют специальные номинации на награды за лучшие маркетинговые кампании на основе опыта, лучшую кампанию по выборке продукции. Одна из таких наград была введена AFAQS! Marketers Excellence Awards 2024 [10] компаниями, которые победили: Coca-Cola Smart water, L'Oreal Indian CeraVe Launch by FreeStand Sampling и India Gate Basmati Rice.
Популярная платформа маркетинговых ресурсов Adweek запустила премию Adweek Experiential Awards [11]
Корпоративные технологии трансформируют выборку продукции в быстро меняющемся ландшафте маркетинга FMCG, делая ее более масштабируемой, управляемой данными и эффективной. Эти технологические решения для выборки продукции используют технологию для оптимизации кампаний по выборке и предоставляют брендам возможности для вовлечения потребителей и аналитики в реальном времени.
Выборка продукции становится все более оцифрованной вместе с маркетингом, что помогает компаниям лучше нацеливаться и отслеживать своих клиентов. Поскольку потребители переходят на цифровой опыт, бренды получают возможность легко связываться с потенциальными клиентами через несколько точек соприкосновения. Теперь маркетологи могут масштабировать кампании с большей эффективностью и точностью благодаря этой инновации в выборке продукции.
Также можно приобрести продукцию в небольших контейнерах « пробного размера» . Это распространено с туалетными принадлежностями, такими как шампунь, которые полезны для отпуска или других путешествий, где большие бутылки или другие контейнеры были бы непрактичны (или в последнее время не разрешены для авиаперелетов). Их также часто предоставляют в номерах отелей и мотелей для гостей. Образцы также могут быть предоставлены клиенту, если они слишком ценны, чтобы отдавать их бесплатно, например, образцы столешницы или ковра для использования при ремонте . Иногда компании на рынках B2B предлагают образец данных или услуг бесплатно, прежде чем вступать в деловые отношения.
Другие типы образцов могут включать промышленные образцы, например, в пластмассовой промышленности , предоставляемые компаниям для пробного формования , чтобы увидеть, подходит ли выбранный материал для производства изделия (тестирование). [12] Такие образцы могут быть бесплатными или платными.
Бесплатный образец.
Демонстрируется с разрешения Общества инженеров-производителей.