Брокер знаний

Брокер знаний — это посредник ( организация или физическое лицо ), который стремится развивать отношения и сети между производителями и пользователями знаний, обеспечивая связи, источники знаний , а в некоторых случаях и сами знания (например, технические знания) . -как , понимание рынка , данные исследований) организациям в своей сети.

Хотя точная роль и функции посредников знаний концептуализируются и реализуются по-разному в разных секторах и условиях, ключевой особенностью, по-видимому, является содействие обмену знаниями или совместному использованию знаний между различными заинтересованными сторонами, включая исследователей, практиков и политиков.

Брокер знаний может работать на нескольких рынках и в различных технологических областях. ^[1] Концепция посредников знаний тесно связана с концепцией распространения знаний .

В области общественного здравоохранения , прикладных исследований в области здравоохранения и социальных наук посредников, занимающихся знаниями, часто называют мостами или посредниками ^{[2] [3] [4] [5]} , которые связывают производителей научных данных с пользователями научных данных как средство облегчения сотрудничества для выявления проблем, решения проблем ^[6] и содействия принятию решений на основе фактических данных (EIDM), что представляет собой процесс критической оценки и включения в политику лучших имеющихся научных данных, а также данных из множества других источников. и практиковать решения. ^{[7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [ чрезмерное цитирование ]}

Использование брокера знаний для облегчения обмена знаниями и принятия идей является одной из стратегий в более широкой области управления знаниями .

Функция

Брокеры знаний облегчают передачу и обмен знаниями оттуда, где их много, туда, где они необходимы, тем самым поддерживая совместную разработку и улучшая инновационный потенциал организаций в своей сети. В сфере общественного здравоохранения посредники в знаниях содействуют правильному использованию наилучших имеющихся научных данных в процессах принятия решений , повышая индивидуальный и организационный потенциал для эффективного участия в принятии решений на основе фактических данных. В таких условиях посредники в знаниях способствуют использованию результатов исследований. ^{[7] [14]}

Посредники знаний обычно участвуют в следующих видах деятельности, перечисленных ниже: ^[1]

• Оценка барьеров и обеспечение доступа к знаниям (т. е. проверка и признание ценных знаний в организациях и отраслях)
• Обучение (например, усвоение опыта из различных точек зрения, в том числе из промышленности, технологий или медицинских дисциплин)
• Объединение отдельных пулов знаний (например, посредством совместных исследований , консультационных услуг и развития взаимопонимания целей и культур).
• Поддержка развития знаний и навыков
• Содействие развитию индивидуального/организационного потенциала для использования знаний (например, оценка текущего использования знаний, способности усваивать и воспринимать, а также готовности к изменениям)
• Внедрение знаний в новых условиях (например, объединение существующих знаний новыми способами)

Экспертиза

Посредники знаний обеспечивают связь между производителями и пользователями знаний. Чтобы облегчить этот обмен знаниями, брокеры знаний должны наладить отношения со своей целевой аудиторией и наладить новые связи в разных областях. ^{[14] [15] [16] [17] [18]}

Исследование эффективных посредников знаний, проведенное исследователями Оксфордского университета , показало, что преданное лидерство в области знаний является ключом к мобилизации исследований за пределами организации и внедрению их на практике. В лонгитюдном исследовании, финансируемом Национальным институтом исследований в области здравоохранения и ухода (NIHR), было обнаружено три варианта лидерства в области знаний: транспонирования , присвоения и противодействия академическим исследованиям. ^[19]

Успешный брокер знаний будет обладать:

• Опыт синтеза и адаптации информации для использования в различных местных контекстах.
• Непредвзятое, уважительное отношение
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки
• Сильные межличностные и сетевые навыки
• Понимание контекста, процессов и ключевых факторов влияния как производителей, так и пользователей знаний.
• Навыки критического мышления
• Способности и практики критического размышления
• Навыки и опыт стратегического планирования
• Понимание принципов и практики (высшего) образования.

Брокеры знаний обладают портфелем интеллектуального капитала или опыта, обычно охватывающего «специализированный жаргон, знания и формы рассуждений» нескольких дисциплин. Если предположить, что опыт поддается междисциплинарному обмену, адекватность понимания области брокером знаний можно также понимать с точки зрения обладания им разновидностями интеллектуальной автономии в отношении этой области, как предполагает Нгуен (2018): ^[20]

• Прямая автономия — это «когда мы стремимся понять аргументы и причины для себя».
• Делегационная автономия — это «когда мы стремимся найти других, чтобы инвестировать наше интеллектуальное доверие, когда мы не можем понять».
• Автономия управления — это «там, где мы стремимся инкапсулировать поля, чтобы управлять их общей структурой и связностью».

Нгуен (2018) отвечает на книгу Элайджи Милгрэма « Великое затемнение», где Миллгрэм предлагает межполевой перевод, чтобы уменьшить внутреннюю и взаимную непонятность (т. е. для экспертов в конкретной дисциплине и между соответствующими дисциплинами) гиперспециализированных дисциплин. Целью перевода является интеллектуальная прозрачность или разъяснение моделей, ценностей, противников и компромиссов аргументов внутри и между дисциплинами.

Интеллектуальная прозрачность в настоящее время недостаточна как из-за упомянутых выше проблем непонятности, так и из-за неизбежности ошибок (вне чьей-либо компетенции из-за ограниченности ресурсов в управлении личными и групповыми знаниями ), накапливающихся в «современных научных практических аргументах», охватывающих многие области». за которыми по отдельности уже сложно следить, Нгуен утверждает, что «интеллектуальная прозрачность поможет нам достичь прямой автономии, но многие интеллектуальные обстоятельства требуют, чтобы мы проявляли делегированную и управленческую автономию. Однако эти последние формы автономии требуют от нас отказа от прозрачности» (стр. 1).

Примеры брокеров знаний

Каждое лицо или организация, имеющая доступ к знаниям от нескольких несвязанных друг с другом объектов, теоретически может выступать в качестве посредника в знаниях. Было установлено, что некоторые типы организаций действуют в первую очередь как посредники в передаче знаний:

• Специализированные посредники знаний ^[21]

(т. е. ESADE Creapolis , IMCG. Архивировано 13 ноября 2013 г. в Wayback Machine и Sociedade Portuguesa de Inovação)

• Венчурные капиталисты ^[22]
• Консалтинговые фирмы ^[1]
• Организации, поддерживающие принятие решений на основе фактических данных (например, Health Evidence, ^[23] которая предлагает специализированным брокерам знаний для наставничества или содействия принятию решений на основе фактических данных в организациях общественного здравоохранения, ^{[7] [14] [24] [25] [26] [27]} и Национальный сотрудничающий центр методов и инструментов, ^[28] в котором есть брокеры знаний, содействующие созданию сообщества практиков общественного здравоохранения.

Инициатива брокера знаний об изменении климата

Проект, финансируемый Сетью знаний о климате и развитии, направлен на интеграцию источников информации об изменении климата и адаптацию данных в соответствующие информационные продукты. Доступ к достоверной информации и данным, а также возможность обмениваться уроками и опытом считаются ключевыми составляющими решения проблемы изменения климата, особенно в развивающихся странах. Однако, хотя для предоставления такой информации были созданы многочисленные веб-сайты, порталы и онлайн-платформы, «инфраструктура знаний» в секторе климата и развития все еще слаба. Целью проекта является восполнение некоторых пробелов и создание мостов между изолированными инициативами. ^[29]

В исследовании МИУР изучалась ценность посредников в сфере знаний в сфере изменения климата. ^[30] Были проведены интервью и опросы с более чем 200 онлайн-пользователями информации об изменении климата, чтобы понять их потребности, предпочтения и поведение. Результаты были опубликованы в статье «Ориентированный на пользователя анализ онлайн-платформ обмена знаниями по вопросам изменения климата и развития». В этой публикации определяются потенциальные области для инноваций в сфере онлайн-посредничества в обмене знаниями и подчеркивается необходимость вывести посредничество в области знаний о климате за рамки его онлайн-функций.

Рекомендации

1. Харгадон, Эндрю Б. (1998), «Фирмы как посредники знаний: уроки непрерывного внедрения инноваций», California Management Review , 40 (3): 209–227, doi : 10.2307/41165951, JSTOR  41165951, S2CID  154739310
2. Джонатан Ломас (январь 2007 г.). «Промежуточный мир обмена знаниями». BMJ (Клинические исследования под ред.) . 334 (7585): 129–132. дои : 10.1136/bmj.39038.593380.AE. ПМЦ 1779881 . ПМИД  17235094. 
3. Верона, Г.; Пранделли, Э.; Сони, М. (2006), «Инновации и виртуальные среды: на пути к виртуальным брокерам знаний», Organization Studies , 27 (6): 765–788, doi : 10.1177/0170840606061073, S2CID  59947630
4. Джон Н. Лавис (зима 2006 г.). «Исследования, выработка государственной политики и процессы трансляции знаний: канадские усилия по наведению мостов». Журнал непрерывного образования в области здравоохранения . 26 (1): 37–45. дои :10.1002/чп.49. PMID  16557509. S2CID  42527734.
5. Лайонс, Р.; Уорнер, Дж; Ланжиль, Л; Филлипс, С.Дж. (2006). «Пилотное внедрение брокеров знаний для продвижения интегрированного лечения инсульта в Атлантической Канаде». Канадский институт медицинских исследований (CIHR), Институт народонаселения и общественного здравоохранения, редактор. Претворение знаний в области народонаселения и общественного здравоохранения в действие: Сборник примеров историй применения знаний . Оттава, Онтарио: Институт народонаселения и общественного здравоохранения Канадских институтов медицинских исследований (CIHR).
6. А. Китсон, Г. Харви и Б. МакКормак (сентябрь 1998 г.). «Возможность внедрения доказательной практики: концептуальная основа». Качество в здравоохранении . 7 (3): 149–158. дои : 10.1136/qshc.7.3.149. ПМЦ 2483604 . ПМИД  10185141. 
7. Робсон, Паула; М. Доббинс; К. Декорби (2008). «Жизнь как посредник знаний в области общественного здравоохранения». Журнал Канадской ассоциации медицинских библиотек . 29 (3): 78–82. дои : 10.5596/c08-025 .
8. Р. К. Браунсон, Дж. Г. Герни и Г. Х. Лэнд (сентябрь 1999 г.). «Принятие решений на основе фактических данных в общественном здравоохранении». Журнал управления и практики общественного здравоохранения . 5 (5): 86–97. дои : 10.1097/00124784-199909000-00012. ПМИД  10558389.
9. Канадский фонд исследований служб здравоохранения (2003). Теория и практика посредничества в обмене знаниями в системе здравоохранения КанадыТеория и практика посредничества в обмене знаниями в системе здравоохранения Канады . Оттава, Онтарио: Канадский фонд исследований служб здравоохранения.
10. Канадский фонд исследований служб здравоохранения (2004). Конкурс демонстрационных сайтов по обмену знаниями . Оттава, Онтарио: Канадский фонд исследований служб здравоохранения.
11. Джессика ван Каммен, Дон де Савиньи и Нельсон Севанкамбо (август 2006 г.). «Использование посредничества в обмене знаниями для содействия разработке политики, основанной на фактических данных: необходимость в структурах поддержки». Бюллетень Всемирной организации здравоохранения . 84 (8): 608–612. дои : 10.2471/blt.05.028308. ПМК 2627440 . ПМИД  16917647. 
12. Хартвич, Ф; фон Оппен, М. (2000). «Посредники знаний в области сельскохозяйственных исследований и распространения знаний». В Граефе, Ф.; Лоуренс, П.; фон Оппен, М. (ред.). Адаптированное сельское хозяйство в Западной Африке: проблемы, потенциал и перспективы . Штутгарт, Германия: Верлаг Ульрих Э. Грауэр. стр. 445–453.
13. Джексон-Бауэрс, EM; Калуцы, ЕС; Макинтайр, Эл. (2006). Сосредоточьтесь на... Посредничестве в обмене знаниями . Аделаида, Австралия: Служба исследований и информации в области первичной медико-санитарной помощи.
14. Морин Доббинс; Паула Робсон; Донна Силиска; Стив Ханна; Рой Кэмерон; Линда О'Мара; Кара ДеКорби; Шона Мерсер (2009). «Описание роли брокера знаний, реализованного в рамках рандомизированного контролируемого исследования по оценке трех стратегий трансляции знаний». Наука внедрения . 4:23 . дои : 10.1186/1748-5908-4-23 . ПМК 2680804 . ПМИД  19397820. 
15. Чилло, П. (2005), «Содействие использованию рыночных знаний в инновациях: роль внутренних брокеров», European Management Journal , 23 (4): 404–412, doi : 10.1016/j.emj.2005.06.008
16. Харгадон, AB (2002), «Посреднические знания: связь обучения и инноваций», Исследования в области организационного поведения , 24 : 41–85, doi : 10.1016/s0191-3085(02)24003-4, ISBN 978-0762308781
17. F. (2004), «Сеть для передачи знаний: к пониманию роли местных властей в управлении региональными промышленными экосистемами», Business Strategy and the Environment , 13 (5): 334–345, doi : 10.1002/bse.419
18. Лайонс, Р.; Дж. Уорнер (3 февраля 2005 г.). «Демистификация перевода знаний для исследований инсульта: введение в теорию и практику» (PDF) . Канадская сеть по борьбе с инсультом . Архивировано из оригинала (PDF) 27 сентября 2006 г. Проверено 17 октября 2011 г.
19. Фишер, М.Д. Допсон, С. Фицджеральд, Л. Беннетт, К. Ферли, Э. Леджер, Дж. и Макгиверн, Г. (2015) «Лидерство в знаниях: мобилизация исследований в области управления, становясь объектом знаний» Человеческие отношения, doi: 10.1177 /0018726715619686
20. Нгуен, К. Ти. «Экспертиза и фрагментация интеллектуальной автономии». Философские запросы. том. 6, нет. 2: 2018. Получено из черновика предварительной печати (https://philpapers.org/go.pl?id=NGUEAT&aid=NGUEATv1), ссылка на оригинал: https://philinq.it/index.php/philinq/article/. просмотр/224
21. Соуза, Милтон (2008), «Модели открытых инноваций и роль посредников знаний» (PDF) , журнал Inside Knowledge Magazine , заархивировано из оригинала (PDF) 24 октября 2009 г. , получено 27 ноября 2008 г.
22. Зук, Мэтью А. (2004), «Брокеры знаний: венчурные капиталисты, неявные знания и региональное развитие», Международный журнал городских и региональных исследований , 28 (3): 621–641, CiteSeerX 10.1.1.569.4211 , doi :10.1111/j.0309-1317.2004.00540.x 
23. [1], health-evidence.ca
24. Декорби, К.; П. Робсон; М. Доббинс; М. Вария; С. Фернан; А. Лейн (июнь 2011 г.), «Результаты посреднической деятельности по распространению знаний для содействия принятию решений в области общественного здравоохранения на основе фактических данных» (слайды PowerPoint) , документ, представленный на столетней конференции Канадской ассоциации общественного здравоохранения , Торонто, Онтарио. , получено 17 октября 2011 г.{{citation}}: CS1 maint: отсутствует местоположение издателя ( ссылка )
25. Доббинс, М.; Л. Греко; К. Декорби; М. Уорд; Б. Брайант (июнь 2011 г.), «Пример из практики: принятие решений на основе фактических данных в сфере общественного здравоохранения в Канаде» (слайды PowerPoint) , доклад, представленный на выставке FUSE 2011 , Дарем-Сити, Великобритания. , получено 17 октября 2011 г.{{citation}}: CS1 maint: отсутствует местоположение издателя ( ссылка )
26. Уорд, М.; Б. Брайант; Л. Греко; Дж. Макгоуэн (июнь 2011 г.), «Путешествие EIDM: помощь уже рядом!» (слайды PowerPoint) , Доклад, представленный на конференции Канадской ассоциации общественного здравоохранения 2011 г. , Монреаль, Квебек. , получено 17 октября 2011 г.{{citation}}: CS1 maint: отсутствует местоположение издателя ( ссылка )
27. Морин Доббинс; Паула Робсон; Донна Силиска; Стив Ханна; Рой Кэмерон; Линда О'Мара; Кара ДеКорби; Шона Мерсер (2009). «Описание роли брокера знаний, реализованного в рамках рандомизированного контролируемого исследования по оценке трех стратегий трансляции знаний». Наука внедрения . 4:23 . дои : 10.1186/1748-5908-4-23 . ПМК 2680804 . ПМИД  19397820. 
28. [2], Национальный сотрудничающий центр методов и инструментов.
29. Сотрудничество посредников знаний: подключение заинтересованных сторон к интегрированным данным об изменении климата. Загружено 31 июля 2013 г.
30. Насколько важны брокеры знаний о климате? Архивировано 31 июля 2013 г. на archive.today. Загружено 31 июля 2013 г.