Виртуальное мероприятие — это онлайн-мероприятие, в котором люди взаимодействуют в виртуальной среде в Интернете , а не встречаются в физическом месте. Виртуальные мероприятия обычно представляют собой многосессионные онлайн-мероприятия, которые часто включают вебинары и веб-трансляции . Они очень интерактивны и часто стремятся создать как можно более похожий опыт на своих физических аналогов.
Популярные варианты использования виртуальных мероприятий включают виртуальные выставки , [1] виртуальные ярмарки вакансий , [2] виртуальные конференции, [3] виртуальные торговые встречи, [4] виртуальные дни открытых дверей в колледжах, [5] и виртуальные собрания всей компании. [6] Виртуальные мероприятия используются организациями для проведения презентаций, обучения, ярмарок вакансий, выставок, внутренних встреч и сессий. Их возглавляет ряд ключевых заинтересованных сторон, включая ассоциации, профессиональных организаторов встреч, руководителей компаний, менеджеров по маркетингу, управлению продуктами, кадрами и т. д.
Виртуальные мероприятия стали широко проводиться из-за пандемии COVID-19 , во время которой личные собрания сталкивались с ограничениями, запретами или проблемами здоровья и безопасности.
Виртуальное мероприятие также может относиться к аспектам мероприятия, которые доводятся до участников через онлайн-опыт. Существует несколько типов виртуальных мероприятий:
Виртуальные события транслируются в прямом эфире по мере их возникновения, без задержек и предварительной записи, как в прямом эфире телешоу.
Во время пандемии COVID-19 увеличилось количество так называемых глобальных событий, которые «практически путешествуют по земному шару» [7] «вместе с солнцем с Востока на Запад». [7] Международная ассоциация конституционного права и университет Alma Mater Europaea организовали свое первое подобное мероприятие в июле 2020 года, назвав его «уникальным круглосуточным и всемирным» мероприятием, [8] [9] в котором приняли участие 52 спикера из 28 стран.
Мероприятия по запросу состоят из заранее записанного контента, к которому человек может получить доступ в Интернете по своему усмотрению. Контент мог быть получен из предыдущего живого мероприятия или контент мог быть записан специально для просмотра по запросу.
Simulive — это сочетание заранее записанного вебинара и живого взаимодействия (симулированное+живое = симуляционное). В симуляционном мероприятии все аудио-, видео- и презентационные материалы предварительно записываются. Тем не менее, мероприятие запланировано и представлено живой аудитории в назначенную дату и время.
Виртуальные мероприятия начали становиться все более популярными во время рецессии конца 2000-х годов, поскольку они предлагали экономически и экологически эффективный способ привлечь на мероприятие тысячи посетителей со всего мира. [10] В некоторых случаях традиционные физические события теперь предлагают параллельный виртуальный компонент – создание « гибридного события ».
Виртуальные среды становятся все более важной частью маркетингового комплекса . Для маркетологов виртуальные мероприятия могут стать богатым источником маркетинговых данных, поскольку деятельность каждого участника можно отслеживать и оценивать. Индекс виртуальной вовлеченности — это переменная, позволяющая измерить количество и качество взаимодействия участников. Это очень полезный инструмент для продавцов, которые знают качество потенциальных клиентов, которых они преследуют, однако пока не все поставщики предлагают эту функцию.
Виртуальные мероприятия могут предложить участникам несколько способов связи и общения. Виртуальные стенды, форумы и специально отведенные места для встреч позволяют участникам общаться с персоналом мероприятия, экспонентами и спонсорами или другими участниками с помощью онлайн-чата , видео и голоса. Участники могут использовать свои социальные сети в рамках мероприятия для формирования групп по интересам или поиска единомышленников. Они также могут поделиться результатами со своими онлайн-сообществами , что часто приводит к вирусной популярности мероприятия.
Одно из ключевых отличий между виртуальными мирами и виртуальными событиями заключается в том, что виртуальный мир доступен как постоянная (бессрочная) среда даже после завершения живой части события. Многие организаторы переходят от эпизодических мероприятий к постоянному виртуальному взаимодействию с сообществами своих клиентов и потенциальных клиентов (архив мероприятия). Это позволяет участникам вернуться к частям мероприятия, чтобы снова просмотреть весь сеанс, просмотреть контент или собрать дополнительную информацию. Обычно организаторы виртуальных мероприятий позволяют участникам хранить собранную информацию в виртуальном портфеле , который может содержать маркетинговые материалы , а также контактную информацию людей, с которыми они встречались, презентации, которые они посетили, и содержание проведенных ими разговоров.
Хотя компании экспериментировали с виртуальными мероприятиями с 1990-х годов, их использование резко возросло во время пандемии COVID-19 , [11] что привело к отмене или изменению живых мероприятий. Корпорации не только реализовали виртуальные мероприятия: мероприятия, которые обычно проводились на месте с живой аудиторией, перешли в виртуальные мероприятия.
С началом пандемии COVID-19 научные ассоциации попытались превратить свои обычно проводимые мероприятия в виртуальные, чтобы поделиться всеми научными исследованиями, необходимыми для борьбы с пандемией. Американское генетическое общество (GSA) стало одним из первых успехов, когда им удалось преобразовать мероприятие Allied Genetics Conference (TACC) (проводимое только раз в четыре года) в виртуальное мероприятие в апреле 2020 года. [12] Другой пример из отрасли. состоялся 29 ноября 2020 года, когда конкурс «Мисс Земля 2020» проводился виртуально впервые в истории. В мероприятии приняли участие восемьдесят четыре международных делегата. [13] Эти модификации виртуальной среды оказались изобретательными и прибыльными для виртуальных корпоративных ведущих. Во время пандемии COVID-19 Национальная ассоциация ораторов обнаружила, что 14% членов заявили, что ведущее/фасилитация стали их основным источником дохода в 2020 году, по сравнению с 3% в 2016 году. [14]