Гиперлокальный — это информация, ориентированная на четко определенное сообщество, с основным фокусом на проблемах населения в этом сообществе. Термин может использоваться как существительное в изоляции или как модификатор некоторого другого термина (например, новости). При использовании в изоляции он относится к возникающей экологии данных (включая текстовый контент), агрегаторам, механизму публикации и взаимодействиям и поведению пользователей, которые сосредоточены на жителях определенного места и бизнесе, связанном с тем, чтобы быть жителем. Совсем недавно термин гиперлокальный стал синонимом комбинированного использования приложений на мобильных устройствах и технологии GPS . Использование термина возникло в 1991 году в отношении контента местных телевизионных новостей. [1]
Рабочее определение гиперлокальности было опубликовано в отчете Nesta за 2012 год , в котором она описывалась как «онлайн-новости или контент-сервисы, относящиеся к городу, деревне, отдельному почтовому индексу или другому небольшому географически определенному сообществу» [2] .
Гиперлокальный контент имеет два основных измерения: география и время. Измерения являются мерами релевантности или ценности, воспринимаемой потребителем контента во времени и пространстве. Чем выше баллы контента по этим измерениям, тем более релевантным он становится для отдельного человека и тем менее он становится для масс. Гиперлокальный контент нацелен на людей или организации, которые находятся в четко определенной области, как правило, в масштабе улицы, района, сообщества или города, или потребляется ими. Гиперлокальный контент также должен быть релевантным во времени. Природа эволюции гиперлокального контента следует этим двум измерениям. Объединив два измерения, мы можем определить типы гиперлокального контента на протяжении всей истории. В далеком прошлом гиперлокальный контент был низким по географическому измерению, что означало, что контент удовлетворял только широкие потребности большего количества людей на больших территориях, а также низким по временному измерению: релевантность воспринималась в течение длительных временных масштабов. Примерами являются альманахи, городские глашатаи и письменные сообщения или другие подобные формы нечастых механизмов доставки контента. Более поздний гиперлокальный контент набирает больше баллов по географическим и временным измерениям, поскольку он предоставляет более разнообразный контент, ориентированный на географические области, и остается актуальным в гораздо меньших временных масштабах, таких как дни и недели, а не месяцы и годы. Недавние примеры гиперлокальных механизмов доставки включают новостные источники, ориентированные на районы, пакеты ваучеров для районов и сайты районов. Совсем недавно гиперлокальный контент эволюционировал и стал включать в себя мобильные приложения с поддержкой GPS, интегрированные в Интернет, которые получают высокие баллы как по географическим, так и по временным измерениям. Они способны предоставлять контент, который актуален не только в сообществе, но и для отдельного человека в пределах географической области, которая может измеряться в метрах и кварталах, а не в городах и районах. Они также способны предоставлять контент, актуальный в очень коротких временных масштабах, таких как секунды или минуты, а не только дни или недели. [ необходима цитата ]
Гиперлокальные веб-сайты могут фокусироваться на очень специализированных темах, например, историях и проблемах, которые интересны только людям в очень ограниченной области. Так, например, заседания школьного совета , ресторан , собрание общественной группы и распродажи в гараже могут получить широкое освещение. Например, Forumhome.org фокусируется на вопросах, которые, вероятно, будут интересны только нескольким тысячам жителей небольших городов Нью-Гэмпшира , которые он обслуживает. Другим примером является Rheebo, гиперлокальный веб-сайт, который создает сообщества вокруг вещей, которыми люди увлечены. Гиперлокальные сайты также могут фокусироваться на определенных вопросах. Например, NewWest.net фокусируется на вопросах, связанных с балансом экономического развития и экологических проблем в быстрорастущих городах на западе Скалистых гор, таких как Боулдер , Колорадо, и Бозман , Монтана (см. Приложение 4.3). «Наша основная миссия — служить Скалистым горам с помощью инноваций, в частности, журналистики , и содействовать общению, которое помогает нам понимать и максимально использовать кардинальные изменения, охватывающие наш регион», — отмечается на сайте. Большая часть контента на NewWest.net поступает от фрилансеров и гражданских авторов. [ необходима ссылка ]
В последние годы были созданы гиперлокальные веб-сайты, чтобы реализовать концепции экономики совместного пользования или совместного потребления. Эти веб-сайты позволяют сообществам сверстников обмениваться человеческими или физическими активами. Примерами являются Yelp , Airbnb , TaskRabbit , eBay , Craigslist и Krrb . Многие из самых известных гиперлокальных новостных сайтов возникли независимо, с боевым кличем «локальное не масштабируется», но более крупные медиакомпании также заинтересовались этой концепцией. Ранее хваленая дочерняя компания AOL, [3] Patch Media управляет большой гиперлокальной сетью сайтов в США. Согласно статье в журнале CIO за март 2015 года , «легионы недооцененных местных рекламодателей должны были устремиться на сайты Patch, оставив национальных издателей в общей пыли. ... Конечно, все произошло не так. Множество сайтов Patch остались бездействующими, поскольку компания пересмотрела свою стратегию. Конечно, гиперлокальный контент звучал великолепно — все хотят знать, что происходит вокруг них, — но несовершенная бизнес-модель не могла его поддерживать. Недостаточно крупных рекламодателей ориентировались на местные рынки». [4]
Другой моделью для национальной компании, управляющей гиперлокальными сайтами, является франчайзинг , как это было сделано в 2010 году стартапом Main Street Connect . [5] [6]
Компания Washington Post также взяла на себя обязательство по разработке гиперлокальных сайтов. Роб Керли , которого называли «гиперлокальным гуру» за его предыдущую работу в Лоуренсе , Канзас, и Неаполе , Флорида, присоединился к washingtonpost.com отчасти для разработки гиперлокальных сайтов для этой газеты. Первые усилия washingtonpost.com под руководством Керли были сосредоточены на округе Лаудон , быстрорастущем пригороде в Северной Вирджинии . [7] Сайт loudounextra.washingtonpost.com претерпел изменение бренда на loudenextra.com, но теперь он перенаправляет на раздел материнской газеты, www.washingtonpost.com.
Некоторые гиперлокальные сайты включали подробные календари общественных мероприятий с возможностью поиска и информацию о ресторанах, полный список церквей (включая 360-градусные внутренние обзоры и записи проповедей ) и информацию из полицейских бюллетеней, обновляемую каждый день. «Сбитые почтовые ящики будут достойны освещения в новостях», — пообещал Керли. «То, что мы делаем, — это берем местное и относимся к нему как к суперзвезде». Другие на washingtonpost.com возлагают большие надежды на гиперлокальные сайты. «Это большие усилия», — говорит управляющий редактор Джим Брэди. «Когда вы берете наш ежедневный трафик и объединяете его с экспертизой Роба Керли — если это не работает здесь, это не работает нигде». [ необходима цитата ]
Некоторые журналисты, что неудивительно, скептически относятся к фокусу гиперлокального движения на часто обыденной информации повседневной жизни. Гиперлокальность «имеет потенциал для упрощения бренда медиаорганизации и дальнейшего насыщения новостных сайтов близоруким локальным (и часто неотредактированным) контентом, возможно, за счет иностранных и национальных репортажей», — говорится в статье в American Journalism Review . [8] Тем не менее, медиакомпании ищут новые способы охватить аудиторию контентом, который им интересен, и гиперлокальность определенно обладает этим потенциалом. Ван Клаверен из BBC говорит, что журналистским организациям необходимо принять как так называемую «большую J» журналистику, так и гиперлокальность: «Нам нужно перейти от новостей к информации». [9]
Сайты социальных сетей изначально не размещали гиперлокальный контент, но были крупнейшими распространителями такого контента, размещенного на других сайтах. Это связано с современной природой обмена и преимущественно локальным составом сети пользователей, в которой размещается контент. Этот тип распространения является вторичным (осуществляется пользователями) в отличие от первичного распространения, осуществляемого самим сайтом размещения контента (например, Craigslist). В последние годы наблюдается сдвиг в поведении пользователей в сторону использования сайтов социальных сетей как для создания, так и для распространения гиперлокального контента. Яркими примерами являются феномен, когда WhatsApp все чаще используется для организации сообществ [10] и электронной коммерции [11], несмотря на отсутствие поддержки функций для этих видов деятельности. Facebook также размещает в 60 раз больше мероприятий, чем eVite (ведущий сайт, который специализируется только на мероприятиях). [12] Такое поведение пользователей предполагает, что эффективное гиперлокальное распространение является более важным соображением для пользователей, чем превосходное качество самого контента. С 2010 года данные показывают, что сайты социальных сетей мобилизуются для оказания помощи и использования этого поведения пользователей. Google приобрел Zagat в 2011 году. С 2012 года Facebook добавляет новые функции для создания разнообразного гиперлокального контента, например, блогов, мероприятий. В начале 2015 года Facebook анонсировал функцию отметки поста как проданного, а позднее в 2015 году представил платежную систему C2C. [13] Многие считают эти шаги предвестниками скорого запуска Facebook Classifieds и Marketplace, скорее всего, объединенных в одно целое.
В то время как многие традиционные печатные издания закрываются или публикуются исключительно в Интернете, местные газеты в небольших городах все еще могут получать прибыль. [14] В Соединенных Штатах национальные компании, которые рассылают полноцветные глянцевые гиперлокальные журналы в целевые районы, включают N2 Publishing и Best Version Media. Сравнивая себя с Facebook, они публикуют в основном пользовательский контент, написанный местными жителями и ассоциациями домовладельцев. [15]
Самое последнее воплощение гиперлокального контента выросло из сочетания спутниковых служб определения местоположения и усовершенствованных беспроводных данных, встроенных в мобильные устройства. Спутниковые службы определения местоположения обеспечивают высокую степень точности определения физического местоположения. В сочетании с доступом мобильного устройства к обширному набору данных и услуг Интернета гиперлокальность приобретает новые измерения. Осознание в режиме реального времени точного местоположения человека во времени позволяет людям и организациям потреблять или предоставлять гиперлокальный контент, который имеет отношение к конкретным людям в очень малых временных масштабах.
Гиперлокальные мобильные приложения GPS, в частности, изменяют характер взаимодействия человека с окружающей средой, предоставляя гораздо более быстрый, богатый и релевантный источник информации. Мобильное подключение к Интернету, доступное для гиперлокальных приложений, позволяет объединять данные о местоположении GPS с данными Интернета для улучшения процесса принятия решений пользователем. Примерами таких типов поставщиков гиперлокального контента являются Google Maps, Foursquare и LaunchLawyer. В отличие от печатных карт, мобильное приложение Google Maps позволяет пользователям определять места и интересы вокруг их текущего местоположения GPS. В отличие от рейтинговых служб или каталогов, мобильное приложение Foursquare использует данные о местоположении GPS, чтобы пользователи могли делать более обоснованный выбор и получать более выгодные предложения. В отличие от печатных или онлайн-каталогов юристов, мобильное приложение LaunchLawyer с поддержкой GPS объединяет осведомленность о GPS с возможностью практически мгновенно получить адвоката. В каждом случае сочетание мобильного устройства, GPS и Интернета изменило способ потребления информации, услуг или товаров. [ необходима цитата ]
Существуют и другие типы данных, которые имеют локальную или гиперлокальную значимость или могут представлять интерес для жителей, например, правительственная статистика по уровню преступности в вашем районе. Такие данные, хотя и имеют значение для жителей, являются качественно иными.
Для крупных корпораций успешное взаимодействие с местным населением может подразумевать либо отказ от корпоративной идентичности, либо ее усиление:
Хотя существуют различные способы создания и публикации гиперлокального контента, блоги стали ключевой частью гиперлокальной экологии. Их основные роли, очевидные в пространстве, включают отдельные блоги, блог-сети и агрегаторы.
Некоторые другие инициативы предпринимаются для этой цели в США компанией Marchex, а во Франции сетью ProXiti. Они разрабатывают сети из тысяч гиперлокальных новостных сайтов, таких как www.10282.net (Manhattan 212) или www.75016.info (paris 16eme arrondissement).
В ответ на растущее число гиперлокальных новостных сайтов в Нью-Джерси, The Citizens Campaign основала Ассоциацию гиперлокальных новостей (HNA). HNA работает над тем, чтобы способствовать и поощрять рост новых гиперлокальных сайтов по всему штату. [ необходима цитата ]
Гиперлокальный маркетинг — это маркетинг для предприятий в определенных географических областях. Обычно они ориентированы на такие географические регионы, как кварталы, города, улицы и места, расположенные вблизи известных достопримечательностей. Например, гиперлокальный поиск нацелен на поисковые запросы «рядом со мной», например «кофейня рядом со мной». Этот тип поиска также можно сформулировать как «кофейня» в Лондоне.