В исследованиях в области социальных наук и организационной психологии «переход границ» — это термин, описывающий людей в инновационной системе , которые играют или принимают на себя роль связывания внутренних сетей организации с внешними источниками информации. [1] Хотя этот термин был придуман Ташманом, [1] эта концепция разрабатывалась социологами с конца 1950-х годов. [2] [3] [4] Большая часть ранних работ проводилась в крупных американских корпорациях с хорошо зарекомендовавшими себя научно-исследовательскими лабораториями. С тех пор этот термин стал использоваться по отношению к более общим инновационным сетям. [5]
В послевоенные годы наблюдался расцвет американской корпорации и последующий повышенный интерес к повышению эффективности этих рабочих мест для максимизации производительности. Однако работники, как правило, оказываются разобщенными в своих различных специальностях, что затрудняет трансграничное общение и сотрудничество. Организационный теоретик Ташман отметил, что «одним из важнейших аспектов инновационного процесса является способность инновационного подразделения собирать информацию из нескольких внешних доменов и передавать ее в несколько внешних доменов», но что «коммуникация через организационные границы одновременно неэффективна и подвержена предвзятости и искажениям». ." [1] Идентификация и использование границ отдельных людей в организациях, начиная от корпораций и заканчивая научными кругами [6] и здравоохранением [7], стало предметом внимания исследователей коммуникаций, а также психологов промышленно-организационных (I/O). [8]
Концепция роли, охватывающей границы, была популярна во всех академических исследованиях инновационных систем: с 1958 года этот термин упоминается в более чем 48 000 рецензируемых статьях. За исключением закрытых систем, все системы имеют возможность переноса через свои границы, и этот процесс облегчается граничный ключ. По мере развития моделей инноваций роль связующего звена оставалась ключевой в поиске и внедрении новых идей в систему или подсистему. Исследования также показали, что те, кто нарушает границы, как правило, становятся лидерами общественного мнения . [9] Роль ограничителя границы во многом определяется тем, где проводится граница.
Одна из проблем в области управления знаниями заключается в том, что сбор и кодификация явных знаний в неявные знания часто проводятся разрозненно внутри организации. Для распространения этих знаний по организации в процессе, который иногда называют социализацией, необходимы «перемычки границ». [10] Кроме того, в связи с возросшим интересом к продвижению многообразия, справедливости и инклюзивности (DEI) на рабочем месте, утверждалось, что нарушители границ выполняют дополнительные задачи из-за своей различной идентичности (например, работа в непропорционально большом количестве комитетов, более обязанности наставничества и другая работа, связанная с DEI), следует признавать и больше компенсировать за эти дополнительные усилия. Дополнительная работа без признания лишь усиливает существующий дисбаланс власти и недопредставленность идентичностей меньшинств, которые могут помочь улучшить с помощью преодоления границ. [6]
В бизнес-администрировании преодоление границ является ключевым элементом способности фирмы к приобретению в теории поглощающей способности Коэна [11] [12] . В таких сферах, как научная коммуникация и политическая деятельность, люди, преодолевающие границы, могут породить доверие в сообществах, которые обычно недостаточно обслуживаются и игнорируются власть имущими. [6] Они могут быть особенно эффективными коммуникаторами благодаря своей компетентности в определенной области, а также общим ценностям, языку и приоритетам сообщества, которому они служат, чего не могут выделить академические исследователи и политические элиты. [13]
На индивидуальном уровне это можно приравнять к роли Исследователя ресурсов в инвентаре команды Белбина .
Термин «переход границ» в настоящее время широко используется для описания любой ситуации, когда человек пересекает границы социальной группы, чтобы обеспечить обмен знаниями, перевод языка и разделение ценностей между различными группами. [6]