Дисциплина сообщений — это концепция, согласно которой политики и другие сторонники государственной политики должны говорить о том, что имеет значение для достижения их целей, и не позволять себе отвлекаться ни на собственные мысли, ни на вопросы прессы или аудитории.
Когда политик повторяет одно и то же до тошноты или использует вопрос по одной теме как отправную точку для разговора о другой теме, говорят, что он или она практикует дисциплину сообщения. Дисциплина сообщения может включать подчинение нерелевантных личных мнений или подчинение колеблющихся желаний говорить то, что хотят услышать другие, вместо поддержания непоколебимой преданности сообщению, поскольку оно достигает большего числа потенциальных членов аудитории. [1]
Дисциплина сообщений часто практикуется вокруг вопросов клина . Переход к темам для разговора (практика дисциплины сообщений) вокруг таких вопросов, как однополые браки или право на аборт, может быть мощным оружием в арсенале политика, либо затуманивая сложную линию вопросов интервьюера, либо мотивируя базу кандидатов голосовать. Ключом к определению вопросов клина и практике дисциплины сообщений является выбор терминов, вокруг которых будут объединяться избиратели с низким уровнем информированности [2] .
В деловом контексте дисциплина сообщений — это практика сокращения и управления количеством сообщений [3], поступающих из штаб-квартиры и маркетинговых отделов в полевые организации, а также к рядовым сотрудникам. Эта целенаправленная, структурированная, стратегическая коммуникация может привести к операционному успеху, поскольку она уменьшает беспорядок и смешанные сообщения, которые иногда мешают коммуникациям через организационные уровни.
Дисциплина сообщений критикуется образованными избирателями [ кто? ], которые видят в ней метод сокрытия того, что электорат считает важным. Чрезмерно упрощенные и повторяющиеся сообщения сообщения рассматриваются как притупление и могут столкнуться с цинизмом электората.