Медиация является компонентом процесса разрешения споров по содержанию Википедии. В ходе медиации спор по содержанию между двумя или более редакторами подлежит участию невовлеченной третьей стороны (которая является медиатором). Роль медиатора заключается в том, чтобы направлять обсуждение к формированию соглашения по спорным элементам содержания.
Медиация призвана помочь редакторам Википедии добровольно вносить свой вклад, помогая разрешать их добросовестные разногласия по поводу содержания статей. Как и выше, процесс медиации не подходит для жалоб на поведение других редакторов; их следует направлять администратору проекта ( например, на Wikipedia:Administrators' noticeboard ) для оценки. Медиация также не подходит для сторон, которые не согласны «ради несогласия» или которые не намерены идти на компромисс или обсуждать ход мыслей, лежащий в основе их позиций. Целью медиации не является достижение взаимного примирения между спорящими сторонами, но повышение терпимости и уважения является важной целью.
Медиация в любой форме будет иметь следующие особенности:
Редакторы, выступающие в качестве посредников, должны иметь четкую способность содействовать достижению соглашения (явно некомпетентные или крайне неопытные пользователи не должны выступать посредниками). Посредники не должны иметь личных предубеждений относительно спорных вопросов или тем. Посредники не должны иметь существенных предыдущих связей с вовлеченными пользователями.
Вы можете попросить любого нейтрального редактора выступить в качестве посредника для вас. Вы также можете запросить посредничество в Википедии, используя доску объявлений о разрешении споров .
Расформированные места для привлечения посредника включают: неофициально — Wikipedia:Mediation Cabal , а официально — Wikipedia:Requests for mediation и Wikipedia:Mediation Committee .
Одной из целей медиации является предоставление контролируемого места, в котором обсуждение может продолжаться в направлении консенсуса без невежливости, деструктивных элементов и драмы, которые иногда сопровождают обсуждения на страницах статей и пользователей. Для достижения этого контроля пользователь, который соглашается быть медиатором, может установить процедурные и поведенческие правила, в соответствии с которыми обсуждение будет продолжаться на странице медиации, странице обсуждения страницы медиации и любых подстраницах этих страниц. [1]
Все участники медиации обязаны либо соблюдать эти правила, либо полностью отказаться от медиации. Однако посредник не может налагать [2] никаких ограничений на действия любого участника в любом другом месте Википедии, включая место, где происходил спор, подлежащий медиации. Для дальнейшего контроля обсуждения посредник может также редактировать страницу медиации, страницу обсуждения страницы медиации и любые подстраницы этих страниц таким же образом и в той же степени, как пользователь может редактировать свою собственную страницу обсуждения.
Кроме того, посредник может вычеркнуть, свернуть, удалить или иным образом закрыть все или любую часть любого сообщения на этих страницах, которое является невежливым или которое комментирует или пытается обсудить поведение пользователя. [3] Любой администратор [4] может по запросу посредника и после одного предупреждения либо посредника, либо администратора заблокировать, запретить или иным образом наказать участника, который продолжает участвовать в посредничестве таким образом, что это нарушает правила, установленные посредником, или права редактирования, предоставленные посреднику.
Кроме того, медиатор может также обусловить свое дальнейшее участие в медиации любыми условиями, которые он сочтет подходящими. Указанные условия могут включать ограничения на действия участников в других местах в Википедии.
Правила, условия, контроль редактирования и закрытие комментариев о невежливости или поведении могут ограничивать способ [5] и последовательность, в которой участники медиации представляют свои позиции, а также способ и последовательность ведения обсуждения.
Но правила, условия и контроль редактирования не должны быть иным образом сформулированы или применены таким образом, который препятствует пользователю участвовать в посредничестве или который препятствует пользователю полностью представить свою позицию относительно своих проблем с контентом. Если пользователь считает, что медиатор формулирует или применяет правила несправедливым образом, пользователь должен сначала обсудить этот вопрос с медиатором.
Хотя правила и условия должны быть, в максимально возможной степени, четко указаны как часть предложения медиатора принять медиацию, медиатор может изменять или дополнять правила и условия в процессе медиации, чтобы соответствовать новым или непредвиденным трудностям или лучше управлять медиацией. Цель медиации — обеспечить результат, который принесет пользу энциклопедии, а не гарантировать справедливость для любого отдельного участника. Медиаторы работают со спорщиками, но для энциклопедии.