Домашние покупки

Покупки на дому — это индустрия электронной розничной торговли и каналов для покупок на дому , в которую входят такие компании, базирующиеся на телевидении и электронной коммерции с оборотом в миллиарды долларов, как Shop LC , HSN , Gemporia , TJC , QVC , eBay , ShopHQ , Buy.com и Amazon.com , а также а также традиционные магазины розничной торговли по почте и обычные магазины, такие как Hammacher Schlemmer и Sears, Roebuck and Co. Покупки на дому позволяют потребителям делать покупки, не выходя из собственного дома, в отличие от традиционных покупок, которые требуют посещения обычного магазина. магазины и торговые центры .

Существует три основных типа покупок на дому: заказ каталогов по почте или телефону ; заказ по телефону в ответ на рекламу в печатных и электронных СМИ (таких как периодические издания , телевидение и радио); и интернет-магазины . Исследование показывает, что покупатели постоянно отдают предпочтение покупкам на дому, особенно это касается удаленных работников и занятого рабочего класса. ^[1]

История

Возможность для торговцев показывать свои товары по всему миру была первым использованием «электроскопа» (своего рода телевизионного аппарата), придуманного автором мистификации, опубликованной в газете New York Sun 30 марта 1877 года. ^[2] Первое такая попытка трансляции новостей о покупках произошла 1 февраля 1927 года, когда в Бостоне было основано радио WASN ; WASN, принадлежащий Джону Шепарду III , каждые два часа мог похвастаться репортажами из пятнадцати различных универмагов Большого Бостона , смешанными с заранее записанной и живой оркестровой музыкой. ^{[3] [4]} Из-за технических проблем формат был закрыт через пять месяцев, и станция в конечном итоге объединила операции в совместно находящуюся в собственности WNAC, сегодня известную как WBIX . ^{[5] [6] [7]} Первые эксперименты по трансляции домашних покупок по телевидению произошли в Великобритании еще в 1934 году. ^{[8] [9]}

Индустрия розничной торговли электроникой и покупками на дому возникла в 1977 году, когда владелец радиостанции Бад Паксон попросил ведущего ток-шоу на небольшом рынке Боба Циркосту продавать консервные ножи зеленого цвета авокадо в прямом эфире , когда рекламодатель продал 112 единиц продукта . вместо того, чтобы оплатить счет за рекламу. Поначалу колеблясь, Чиркоста неохотно согласился – и, к великому удивлению обоих мужчин, все 112 консервных ножей были распроданы в течение часа. Паксон почувствовал огромный потенциал продаж домашней торговли и основал первый в мире торговый канал на кабельном телевидении , который позже запустился по всей стране с Home Shopping Network (переименованной в HSN ). Боб Циркоста был первым в Америке телеведущим по покупкам на дому , став одним из самых узнаваемых продавцов в Соединенных Штатах. В течение следующих трех десятилетий Circosta продала более 75 000 различных продуктов на HSN , провела более 20 000 часов продаж в прямом эфире на телевидении и достигла объема продаж личной продукции, превышающего один миллиард долларов. ^{[ нужна цитата ]} (Эта история оспаривается; есть записи о том, что Паксон безуспешно пробовал аналогичный формат в 1969 году на одной из своих ранних телевизионных станций, WNYP в Джеймстауне, Нью-Йорк .) ^[10]

Классическая индустрия домашних покупок на основе телевидения быстро стала крупным игроком в сфере розничной торговли. Два наиболее успешных канала продаж – HSN и QVC – генерируют в общей сложности более 10 миллиардов долларов продаж каждый год. ^{[ нужна цитата ]} Ювелирное телевидение является крупнейшим розничным продавцом драгоценных камней в мире.

Amazon.com начинался как книжный интернет-магазин в 1994 году, созданный ученым с Уолл-стрит Джеффом Безосом . Помимо книг, Amazon со временем добавила в свой репертуар продаж видеоигры , компьютерное программное обеспечение , электронику , одежду и многое другое. Сейчас компания зарабатывает более 200 миллиардов долларов в год. ^[11]

В феврале 2018 года Европейская аудиовизуальная обсерватория выявила в Европе более 150 каналов покупок на дому. ^[12]

Прямой ответ

Маркетинг прямого ответа часто считается частью индустрии покупок на дому и розничной торговли электроникой. Ассоциация электронной розничной торговли, суммируя совокупные доходы всех компаний, занимающихся покупками на дому, подсчитала, что в 2005 году эта отрасль заработала более 320 миллиардов долларов. ^{[ нужна цитация ]} Прямой маркетинг — это маркетинг, при котором покупатели будут давать прямой ответ продавцам, а продавец немедленно примет заказ. ^{[ нужна цитата ]}

Рекомендации

1. Гулд, Джейн; Голоб, Томас Ф. (октябрь 1997 г.). «Шопинг без путешествий или путешествие без покупок? Исследование электронных покупок на дому». Обзоры транспорта . 17 (4): 355–376. дои : 10.1080/01441649708716991. ISSN  0144-1647. S2CID  166945471.
2. [1] «Электроскоп», The New York Sun , 30 марта 1877 г.
3. «Новая станция выйдет в эфир завтра». Boston Herald, 30 января 1927 г., стр. 6А.
4. «WASN, новая радиостанция Бостона, открыта» . Бостон Глобус . 1 февраля 1927 г. с. 25 . Проверено 9 декабря 2019 г.
5. Халпер, Донна (2015). Невидимые звезды: социальная история женщин в американском радиовещании. Нью-Йорк: Рутледж. п. 39. ИСБН 978-1317520184.
6. "История вещания - Бостонское вещание" . www.oldradio.com . Проверено 9 декабря 2019 г.
7. "Карты истории FCC для WEZE" .
8. [2] «Телевидение разрешено на расстоянии», Le Monde illustré , 17 ноября 1934 г.
9. [3] «Чтобы получить как стильные представления, так и новости», Flesherton Advance , 24 октября 1934 г.
10. Файбуш, Скотт (12 января 2015 г.). Споры о зарплате увольняют руководителя общественного телевидения. Северо-Восточное Радио-Вахта . Проверено 12 января 2015 г.
11. «Архивная копия» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 27 ноября 2020 г. Проверено 12 января 2021 г.{{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title (link)
12. [4] База данных MAVISE, Европейская аудиовизуальная обсерватория, получено 20 февраля 2018 г.