stringtranslate.com

Доступность веб-сайтов

Доступность веб-сайтов , или eAccessibility , [1] — это инклюзивная практика обеспечения отсутствия барьеров, препятствующих взаимодействию с веб-сайтами или доступу к ним во Всемирной паутине для людей с физическими недостатками , ситуативными ограничениями и социально-экономическими ограничениями пропускной способности и скорости. Когда сайты правильно спроектированы, разработаны и отредактированы, больше пользователей имеют равный доступ к информации и функциональным возможностям.

Например, когда сайт закодирован с помощью семантически осмысленного HTML , с текстовыми эквивалентами для изображений и со ссылками, названными осмысленно, это помогает слепым пользователям, использующим программное обеспечение для преобразования текста в речь и/или оборудование для преобразования текста в шрифт Брайля. Когда текст и изображения большие и/или их можно увеличить, пользователям с плохим зрением легче читать и понимать контент. Когда ссылки подчеркнуты (или иным образом дифференцированы), а также окрашены, это гарантирует, что пользователи с дальтонизмом смогут их заметить. Когда кликабельные ссылки и области большие, это помогает пользователям, которые не могут точно управлять мышью . Когда страницы не закодированы таким образом, что затрудняют навигацию с помощью только клавиатуры или одного устройства доступа , это помогает пользователям, которые не могут использовать мышь или даже стандартную клавиатуру. Когда видео снабжены субтитрами , разбиты на главы или доступна версия на языке жестов , глухие и слабослышащие пользователи могут понять видео. Когда эффекты мерцания избегаются или делаются необязательными, пользователи, склонные к припадкам, вызванным этими эффектами, не подвергаются риску. А когда контент написан простым языком и проиллюстрирован учебными схемами и анимацией, пользователи с дислексией и трудностями в обучении лучше понимают контент. Когда сайты правильно построены и поддерживаются, все эти пользователи могут быть размещены без снижения удобства использования сайта для пользователей без инвалидности.

Потребности, на удовлетворение которых направлена ​​веб-доступность, включают:

Доступность не ограничивается приведенным выше списком, а распространяется на любого человека, который испытывает постоянную, временную или ситуативную инвалидность. Ситуационная инвалидность относится к человеку, который может испытывать границу, основанную на текущем опыте. Например, человек может быть ситуативно одноруким, если он носит ребенка. Веб-доступность должна учитывать пользователей, сталкивающихся с широким спектром барьеров. Согласно глобальному опросу WebAIM 2018 года среди специалистов по веб-доступности, около 93% респондентов не получили формального образования по веб-доступности. [3]

Вспомогательные технологии, используемые для просмотра веб-страниц

Лица с ограниченными возможностями используют вспомогательные технологии , такие как следующие, для обеспечения и облегчения просмотра веб-страниц:

Руководство по доступному веб-дизайну

Правила доступности веб-контента

В 1999 году Инициатива по обеспечению доступности веб-контента , проект Консорциума Всемирной паутины (W3C), опубликовала Руководство по обеспечению доступности веб-контента WCAG 1.0 .

11 декабря 2008 года WAI выпустила WCAG 2.0 в качестве Рекомендации. WCAG 2.0 стремится быть современным и более нейтральным в отношении технологий. Хотя веб-дизайнеры могут выбрать любой стандарт, которому будут следовать, WCAG 2.0 был широко принят в качестве окончательного руководства по созданию доступных веб-сайтов. Правительства неуклонно принимают WCAG 2.0 в качестве стандарта доступности для своих собственных веб-сайтов. [4] В 2012 году Руководство по доступности веб-контента было также опубликовано в качестве стандарта ISO/IEC: «ISO/IEC 40500:2012: Информационные технологии – Руководство по доступности веб-контента W3C (WCAG) 2.0». [5] В 2018 году WAI выпустила Рекомендацию WCAG 2.1, которая расширяет WCAG 2.0. [6]

Критика рекомендаций WAI

Была определенная критика процесса W3C, утверждающая, что он недостаточно ставит пользователя в центр процесса. [7] Было официальное возражение против первоначального заявления WCAG о том, что WCAG 2.0 будет учитывать требования для людей с трудностями в обучении и когнитивными ограничениями, возглавляемое Лизой Симан и подписанное 40 организациями и людьми. [8] В таких статьях, как «WCAG 2.0: оценка новых руководящих принципов W3C», [9] «К черту WCAG 2.0» [10] и «Тестируемость стоит слишком дорого» [11] , WAI критиковали за то, что он позволил WCAG 1.0 все больше отставать от современных технологий и методов создания и потребления веб-контента, за медленный темп разработки WCAG 2.0, за то, что новые руководящие принципы стали сложными для навигации и понимания, а также за другие аргументированные недостатки.

Основные компоненты веб-доступности

Доступность веб-сайтов зависит от взаимодействия нескольких компонентов: [12]

  1. контент — информация на веб-странице или в веб-приложении, включая естественную информацию (такую ​​как текст, изображения и звуки), а также код или разметку, определяющую структуру, представление и т. д.
  2. веб-браузеры, медиаплееры и другие «пользовательские агенты»
  3. вспомогательные технологии, в некоторых случаях – программы чтения с экрана, альтернативные клавиатуры, переключатели, программное обеспечение для сканирования и т. д.
  4. знания пользователей, опыт и, в некоторых случаях, адаптивные стратегии с использованием Интернета
  5. разработчики – дизайнеры, кодеры, авторы и т. д., включая разработчиков с ограниченными возможностями и пользователей, которые вносят свой вклад в контент
  6. инструменты для создания сайтов – программное обеспечение, которое создает веб-сайты
  7. инструменты оценки – инструменты оценки веб-доступности, валидаторы HTML, валидаторы CSS и т. д.

Веб -разработчики обычно используют инструменты авторинга и инструменты оценки для создания веб- контента .
Люди (« пользователи ») используют веб- браузеры , медиаплееры , вспомогательные технологии или другие « пользовательские агенты » для получения и взаимодействия с контентом . [12]

Руководства для различных компонентов

Руководство по обеспечению доступности авторских инструментов (ATAG)

Руководство по обеспечению доступности веб-контента (WCAG)

Руководство по обеспечению доступности пользовательских агентов (UAAG)

Законодательство о доступности веб-сайтов

Из-за роста использования Интернета [18] и его растущей значимости в повседневной жизни страны по всему миру решают проблемы цифрового доступа с помощью законодательства. Одним из подходов является защита доступа к веб-сайтам для людей с ограниченными возможностями с помощью существующего законодательства о правах человека или гражданских правах. Некоторые страны, такие как США, защищают доступ для людей с ограниченными возможностями с помощью процесса закупки технологий. [19] Обычно страны поддерживают и принимают Руководство по доступности веб-контента (WCAG) 2.0, ссылаясь на него в своем законодательстве. [20] [21] Соблюдение руководства по доступности веб-контента является юридическим требованием, прежде всего, в Северной Америке, Европе, некоторых частях Южной Америки и некоторых частях Азии. [22]

Аргентина

Закон 26.653 о доступности информации на веб-страницах. [23] Одобрен Национальным конгрессом Аргентины 3 ноября 2010 года. В статье 1 указывается, что как национальное государство, так и его децентрализованные органы или те компании, которые каким-либо образом связаны с общественными услугами или товарами, должны соблюдать правила и требования по доступности при разработке своих веб-страниц. Цель состоит в том, чтобы облегчить доступ к контенту для всех лиц с ограниченными возможностями, чтобы гарантировать равные возможности в отношении доступа к информации и избежать дискриминации.

Кроме того, Декретом 656/2019 [24] утверждено положение вышеупомянутого Закона № 26 653, и сообщается, что органом, ответственным за его применение, будет ONTI, «Oficina Nacional de Tecnologías de Información» (Национальное управление информационных технологий). [25] Это агентство отвечает за оказание помощи и/или консультирование физических и юридических лиц, на которых распространяется действие настоящего Закона; в дополнение к распространению, утверждению/обновлению, а также контролю за выполнением стандартов и требований доступности веб-страниц; среди прочих функций.

Австралия

В 2000 году незрячий австралиец выиграл судебный процесс на сумму 20 000 долларов против Сиднейского оргкомитета Олимпийских игр (SOCOG) . [26] Это было первое успешное дело по Закону о дискриминации по признаку инвалидности 1992 года, поскольку SOCOG не смог сделать свой официальный сайт, Олимпийские игры в Сиднее , адекватно доступным для слепых пользователей. Комиссия по правам человека и равным возможностям (HREOC) также опубликовала Консультативные записки по Всемирному доступу в Интернет: Закон о дискриминации по признаку инвалидности. [27] Все правительства в Австралии также имеют политику и руководящие принципы, которые требуют наличия доступных публичных веб-сайтов.

Бразилия

В Бразилии федеральное правительство опубликовало документ с рекомендациями по доступности 18 января 2005 года для публичного ознакомления. 14 декабря того же года была опубликована вторая версия, включающая предложения, внесенные в первую версию документа. 7 мая 2007 года рекомендации по доступности документа стали обязательными для всех федеральных веб-сайтов. Текущая версия документа, которая следует рекомендациям WCAG 2.0, называется e-MAG, Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico (Модель доступности электронного правительства) и поддерживается Министерством планирования, бюджета и управления Бразилии .

Статью можно просмотреть и скачать на официальном сайте. [28]

Канада

В 2011 году правительство Канады начало поэтапное внедрение нового набора веб-стандартов, направленных на обеспечение доступности, удобства использования, совместимости и оптимизации правительственных веб-сайтов для мобильных устройств. Эти стандарты заменяют стандарты Common Look and Feel 2.0 (CLF 2.0) для Интернета.

Первый из этих четырех стандартов, Стандарт по доступности веб-сайтов [29], вступил в полную силу 31 июля 2013 года. Стандарт по доступности веб-сайтов соответствует Руководству по доступности веб-контента (WCAG) 2.0 AA и содержит список исключений, который обновляется ежегодно. Он сопровождается явной Методологией оценки [30] , которая помогает правительственным департаментам соблюдать требования. Правительство также разработало Web Experience Toolkit (WET), [31] набор повторно используемых веб-компонентов для создания инновационных веб-сайтов. WET помогает правительственным департаментам создавать инновационные веб-сайты, которые доступны, удобны в использовании и совместимы и, следовательно, соответствуют государственным стандартам. Инструментарий WET имеет открытый исходный код и доступен для использования любым человеком.

Три связанных веб-стандарта: Стандарт оптимизации веб-сайтов и приложений для мобильных устройств [32] , Стандарт удобства использования веб-сайтов [33] и Стандарт веб-взаимодействия [34] .

В 2019 году правительство Канады приняло Закон о доступной Канаде . Он основан на провинциальном законодательстве, таком как Закон о доступности для жителей Онтарио с ограниченными возможностями , Закон о доступности для жителей Манитобы и Закон о доступности Новой Шотландии .

Евросоюз

В феврале 2014 года Европейский парламент одобрил законопроект, в котором говорилось, что все веб-сайты, управляемые органами государственного сектора, должны быть доступны для всех. [35]

Сообщение Европейской комиссии об электронной доступности было опубликовано 13 сентября 2005 г. [1] Цель комиссии «гармонизировать и облегчить государственные закупки доступных ИКТ-продуктов и услуг» была включена в мандат, выданный CEN, CENELEC и ETSI в декабре 2005 г., ссылка M 376. [36] Мандат — это запрос на разработку и принятие европейского стандарта или европейских документов по стандартизации, выданный одной или нескольким европейским организациям по стандартизации. Мандаты обычно принимаются организацией по стандартизации, поскольку они основаны на предварительных консультациях, хотя технически организация является независимой и имеет право отклонить мандат. [37] Мандат также призывал к разработке электронного инструментария для государственных закупщиков, позволяющего им иметь доступ к полученным гармонизированным требованиям. [38] Комиссия также отметила, что гармонизированный результат, хотя и предназначен для целей государственных закупок, может также быть полезен для закупок в частном секторе. [38] : Раздел 2.3 

26 октября 2016 года Европейский парламент одобрил Директиву о доступности веб-сайтов , которая требует, чтобы веб-сайты и мобильные приложения органов государственного сектора были доступны. Соответствующие требования доступности описаны в европейском стандарте EN 301 549 V3.2.1 (опубликованном ETSI ). Ожидалось, что государства-члены ЕС введут в действие к 23 сентября 2018 года законы и правила, обеспечивающие соблюдение соответствующих требований доступности.

Некоторые категории веб-сайтов и приложений исключены из директивы, например, «веб-сайты и мобильные приложения государственных вещателей и их дочерних компаний». [39]

В «Плане стандартизации ИКТ 2017» Европейской комиссии отмечается, что стандарт ETSI EN 301 549 V1.1.2 необходимо будет обновить, добавив требования доступности для мобильных приложений и методологии оценки для проверки соответствия стандарту. [40]

В 2019 году Европейский союз представил Европейский закон о доступности , как один из ведущих законодательных актов по цифровой доступности и цифровой инклюзии . Европейский закон о доступности (EAA), который вступит в силу 28 июня 2025 года, требует от компаний гарантировать, что новые продаваемые продукты и услуги, охватываемые Законом, являются доступными. Все веб-сайты должны будут придерживаться принципов WCAG: воспринимаемость, работоспособность, понятность и надежность, а также предоставлять сопоставимые уровни пользовательского опыта для клиентов с ограниченными возможностями. С 28 июня 2025 года клиенты смогут подавать жалобы в национальные суды или органы власти, если услуги или продукты не соответствуют новым правилам. [41]

Индия

В Индии Национальный центр информатики (NIC) при Министерстве электроники и информационных технологий (MeitY) в 2009 году принял Руководящие принципы для веб-сайтов индийского правительства (GIGW) [42] для государственных учреждений, обязывающие их придерживаться стандартов WCAG 2.0 уровня A. [43]

Министерство электроники и информационных технологий (MeitY) четко изложило Национальную политику по всеобщей электронной доступности [44] , стандарты и рекомендации по доступности должны быть сформулированы или адаптированы на основе преобладающих стандартов в этой области, включая веб-стандарты и рекомендации по доступности Консорциума Всемирной паутины, такие как Рекомендации по доступности средств разработки ( ATAG [13] ), Рекомендации по доступности веб-контента (WCAG 2.0) и Рекомендации по доступности пользовательских агентов ( UAAG [17] ).

GIGW стремится обеспечить качество и доступность правительственных руководств, предлагая руководство по желательным практикам, охватывающим весь жизненный цикл веб-сайтов, веб-порталов и веб-приложений, начиная с концептуализации и дизайна и заканчивая их разработкой, обслуживанием и управлением. Департамент административных реформ и общественных жалоб сделал то же самое частью Руководства Центрального секретариата по офисным процедурам.

GIGW 3.0 [45] также значительно улучшает руководство по доступности и удобству использования мобильных приложений, особенно предлагая специальные рекомендации государственным организациям о том, как использовать общественную цифровую инфраструктуру, разработанную для предоставления услуг, льгот и информации на уровне всего правительства. [46]

Закон о правах лиц с ограниченными возможностями 2016 года (RPwD) [47] принят парламентом. Закон заменил более раннее законодательство и предоставил более четкие указания по цифровой доступности. Закон RPwD 106 по разделам 40-46 предписывает обеспечить доступность во всех общественно-ориентированных зданиях, транспортных системах, услугах информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), потребительских товарах и всех других услугах, предоставляемых правительством или другими поставщиками услуг. [48]

Ирландия

В Ирландии Закон об инвалидности 2005 года [49] требует, чтобы в случаях, когда государственный орган общается в электронной форме с одним или несколькими лицами, содержание сообщения должно быть, насколько это практически осуществимо, «доступно для лиц с нарушением зрения, которым доступны адаптивные технологии» (Раздел 28(2)). Национальное управление по делам инвалидов разработало Кодекс практики [50], дающий государственным органам указания о том, как выполнять обязательства Закона. Это утвержденный кодекс практики, и его положения имеют силу юридически обязательных установленных законом обязательств. В нем говорится, что государственный орган может добиться соответствия Разделу 28(2) путем «анализа существующих практик электронных коммуникаций с точки зрения доступности в соответствии с соответствующими руководящими принципами и стандартами», приводя пример «Double A conformance with Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Инициативы по обеспечению доступности веб-контента (WAI)».

Израиль

Министерство юстиции Израиля недавно опубликовало правила, требующие от интернет-сайтов соответствовать израильскому стандарту 5568, который основан на Руководстве по доступности веб-контента W3C 2.0. Основные различия между израильским стандартом и стандартом W3C касаются требований по предоставлению субтитров и текстов для аудио- и видеоносителей. Израильские стандарты несколько более снисходительны, что отражает текущие технические трудности в предоставлении таких субтитров и текстов на иврите. [51]

Италия

В Италии доступность веб-сайтов регулируется так называемым « Legge Stanca » (Закон о Stanca), официально Закон № 4 от 9 января 2004 года, официально опубликованный в Gazzetta Ufficiale 17 января 2004 года. Первоначальный Закон о Stanca был основан на WCAG 1.0. 20 марта 2013 года стандарты, требуемые Законом о Stanca, были обновлены до WCAG 2.0.

Япония

Руководство по доступности веб-контента в Японии было создано в 2004 году как JIS (Японские промышленные стандарты) X 8341–3. JIS X 8341-3 был пересмотрен в 2010 году как JIS X 8341-3:2010, чтобы охватить WCAG 2.0, и пересмотрен в 2016 году как JIS X 8341-3:2016, чтобы быть идентичными стандартам с международным стандартом ISO/IEC 40500:2012. Японская организация WAIC (Комитет по инфраструктуре веб-доступности) опубликовала историю и структуру JIS X 8341-3:2016. [52]

Мальта

На Мальте оценки доступности веб-контента проводились Фондом доступности информационных технологий (FITA) с 2003 года. [53] До 2018 года это делалось в соответствии с требованиями Закона о равных возможностях (2000) CAP 43 и применяемыми руководящими принципами WACG. [54] С появлением Директивы ЕС о доступности веб-сайтов Мальтийскому управлению по коммуникациям было поручено обеспечивать доступность онлайн-ресурсов, принадлежащих мальтийским государственным организациям. [55] FITA продолжает предоставлять оценки доступности ИКТ государственным и коммерческим организациям, применяя стандарт EN301549 и WCAG 2.1 в зависимости от применимости. Таким образом, как антидискриминационное законодательство Закона о равных возможностях, так и транспонированная Директива ЕС о доступности веб-сайтов применимы к мальтийскому сценарию.

Норвегия

В Норвегии веб-доступность является юридическим обязательством в соответствии с Законом от 20 июня 2008 г. № 42, касающимся запрета дискриминации по признаку инвалидности, также известным как Закон о доступности для борьбы с дискриминацией. Закон вступил в силу в 2009 г., а Министерство государственного управления, реформ и церковных дел [Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet] опубликовало Правила универсального дизайна решений в области информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) [Forskrift om universell utforming av informasjons- og kommunikasjonsteknologiske (IKT)-løsninger] в 2013 г. [56] Правила требуют соблюдения Руководства по доступности веб-контента 2.0 (WCAG 2.0) / NS / ISO / IEC 40500: 2012, уровень A и AA с некоторыми исключениями. [57] [58] Норвежское агентство государственного управления и электронного правительства (Difi) отвечает за надзор за тем, чтобы ИКТ-решения, предназначенные для широкой общественности, соответствовали законодательным и нормативным требованиям. [59]

Филиппины

В рамках инициатив по обеспечению доступности веб-сайтов на Филиппинах правительство через Национальный совет по благосостоянию инвалидов (NCWDP) одобрило рекомендацию о формировании специальной или основной группы веб-мастеров, которая будет помогать в реализации Бивакской рамочной программы развития тысячелетия, разработанной ЭСКАТО ООН .

Филиппины также были местом проведения Межрегионального семинара и Регионального демонстрационного семинара по доступным информационным и коммуникационным технологиям (ИКТ) для лиц с ограниченными возможностями, где были представлены одиннадцать стран Азиатско-Тихоокеанского региона. В 2003 году были разработаны и приняты Манильские рекомендации по проектированию доступных информационных и коммуникационных технологий .

Испания

В Испании UNE 139803:2012 является нормой, уполномоченной регулировать доступность веб-сайтов. Этот стандарт основан на Руководстве по доступности веб-контента 2.0. [60]

Швеция

В Швеции Verva, Шведское агентство административного развития, отвечает за набор руководящих принципов для веб-сайтов шведского государственного сектора. Благодаря этим руководящим принципам веб-доступность представлена ​​как неотъемлемая часть общего процесса разработки, а не как отдельный вопрос. Шведские руководящие принципы содержат критерии, которые охватывают весь жизненный цикл веб-сайта: от его концепции до публикации живого веб-контента. Эти критерии охватывают несколько областей, которые следует учитывать, в том числе:

Перевод на английский язык был выпущен в апреле 2008 года: Шведские национальные руководящие принципы для веб-сайтов государственного сектора. [61] Перевод основан на последней версии Руководящих принципов, выпущенной в 2006 году. [62]

Великобритания

В Великобритании Закон о равенстве 2010 года не ссылается явно на доступность веб-сайтов, но делает незаконной дискриминацию людей с ограниченными возможностями. Закон распространяется на любого, кто предоставляет услуги: государственный, частный и добровольный секторы. Кодекс практики: права доступа – товары, сооружения, услуги и помещения [ 63], опубликованный правительственной Комиссией по вопросам равенства и прав человека в дополнение к Закону, прямо ссылается на веб-сайты как на одну из «услуг для общественности», которая должна считаться охваченной Законом.

В декабре 2010 года Великобритания выпустила стандарт BS 8878:2010 Доступность веб-сайтов. Кодекс практики . Этот стандарт фактически заменяет PAS 78 (опубликовано в 2006 году). PAS 78, разработанный Комиссией по правам инвалидов и используемый людьми с ограниченными возможностями. Стандарт был разработан для ознакомления нетехнических специалистов с улучшенной доступностью, удобством использования и пользовательским опытом для людей с ограниченными возможностями и пожилых людей. [64] Он будет особенно полезен для всех, кто новичок в этой теме, поскольку он дает руководство по процессу, а не по техническим и дизайнерским вопросам. BS 8878 соответствует Закону о равенстве 2010 года [65] и упоминается в Плане действий правительства Великобритании по обеспечению электронной доступности в качестве основы для обновленных рекомендаций по разработке доступных онлайн-сервисов. Он включает рекомендации по:

BS 8878 предназначен для всех, кто отвечает за политику, охватывающую создание веб-продуктов в своей организации, и управление в соответствии с этой политикой. Он также помогает людям, ответственным за продвижение и поддержку инициатив по обеспечению равенства и инклюзивности в организациях, и людям, участвующим в закупках, создании или обучении веб-продуктов и контента. Краткое изложение BS 8878 [66] доступно для того, чтобы помочь организациям лучше понять, как стандарт может помочь им внедрить доступность и инклюзивный дизайн в свои обычные бизнес-процессы.

28 мая 2019 года BS 8878 был заменен ISO 30071-1, международным стандартом, который был разработан на основе BS 8878 и расширил его для международного использования. Краткое изложение того, как ISO 30071-1 соотносится с BS 8878 [67], доступно для помощи организациям в понимании нового стандарта.

9 апреля National Rail заменила свою сине-белую эстетику на черно-белую тему, которая подверглась критике за несоответствие Руководству по доступности веб-контента. Компания восстановила сине-белую тему и заявила, что инвестирует в модернизацию своего веб-сайта в соответствии с последними руководящими принципами доступности. [68]

В 2019 году вступили в силу новые правила доступности [69] [70], устанавливающие юридическую обязанность для органов государственного сектора публиковать заявления о доступности и сделать свои веб-сайты доступными к 23 сентября 2020 года [71] Заявления о доступности включают информацию о том, как веб-сайт был протестирован, и план организации по устранению любых проблем с доступностью. Заявления должны быть опубликованы и на них должны быть ссылки на каждой странице веб-сайта. [72]

Соединенные Штаты

В Соединенных Штатах , раздел 508 Поправка к Закону о реабилитации 1973 года требует, чтобы все электронные и информационные технологии федеральных агентств были доступны для лиц с ограниченными возможностями. Как члены общественности, так и федеральные служащие имеют право на доступ к этим технологиям, таким как компьютерное оборудование и программное обеспечение, веб-сайты, телефонные системы и копировальные аппараты. [73] Кроме того, раздел 504 Закона о реабилитации запрещает дискриминацию по признаку инвалидности для организаций, получающих федеральные средства, и цитировался в многочисленных судебных исках против организаций, таких как больницы, которые получают федеральные средства через Medicare/Medicaid.

Кроме того, Раздел III Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA) запрещает дискриминацию по признаку инвалидности. По этому вопросу ведутся споры; несколько судов и Министерство юстиции США заняли позицию, что ADA требует от операторов и владельцев веб-сайтов и приложений принятия позитивных мер для того, чтобы сделать свои веб-сайты и приложения доступными для лиц с ограниченными возможностями и совместимыми с распространенными вспомогательными технологиями, такими как экранный диктор JAWS, в то время как другие суды заняли позицию, что ADA не применяется в Интернете. Министерство юстиции США одобрило стандарт WCAG2.0AA в качестве надлежащего стандарта доступности в соглашениях о множественном урегулировании. [74]

С 2017 года было подано множество исков, оспаривающих веб-сайты и мобильные приложения на основе ADA. Эти дела, по-видимому, были вызваны делом 2017 года Gil против Winn Dixie Stores , в котором федеральный суд во Флориде постановил, что веб-сайт Winn Dixie должен быть доступен. Около 800 дел, связанных с доступностью веб-сайтов, были поданы в 2017 году, и более 2200 — в 2018 году. Кроме того, хотя Министерство юстиции заявило в 2010 году, что опубликует руководящие принципы доступности веб-сайтов, оно отменило этот план в 2017 году, что также подстегнуло судебные иски против недоступных сайтов. [75]

Известный иск, связанный с ADA, был подан против Domino's Pizza слепым пользователем, который не мог использовать мобильное приложение Domino's. На уровне федерального округа суд вынес решение в пользу Domino's, поскольку Министерство юстиции не установило руководящие принципы доступности, но это решение было обжаловано в Девятом округе . Девятый округ отменил окружной суд, постановив, что, поскольку Domino's является обычным магазином, который должен соответствовать ADA, а мобильное приложение является расширением их услуг, их приложение также должно соответствовать ADA. Domino's подала петицию в Верховный суд, поддержанную многими другими ресторанами и розничными сетями, утверждая, что это решение влияет на их надлежащую правовую процедуру, поскольку у клиентов с ограниченными возможностями есть другие, более доступные способы сделать заказ. [75] В октябре 2019 года Верховный суд отказался рассматривать дело, что фактически подтвердило решение 9-го окружного суда и потребовало рассмотрения дела в его нынешнем виде. [76] [77]

Количество и стоимость федеральных судебных исков по вопросам доступности резко возросли за последние несколько лет. [78]

Аудит доступности веб-сайтов

Все большее число организаций, компаний и консультантов предлагают аудиты доступности веб-сайтов . Эти аудиты, тип системного тестирования , выявляют проблемы доступности, существующие на веб-сайте, и предоставляют советы и рекомендации относительно шагов, которые необходимо предпринять для исправления этих проблем.

Для проверки доступности веб-сайтов используется ряд методов :

Каждый из этих методов имеет свои сильные и слабые стороны:

В идеале для оценки доступности веб-сайта следует использовать комбинацию методов.

Исправление недоступных веб-сайтов

После проведения аудита доступности и выявления ошибок доступности необходимо будет исправить ошибки, чтобы гарантировать, что сайт соответствует ошибкам доступности. Традиционный способ исправления недоступного сайта — вернуться к исходному коду, перепрограммировать ошибку и затем провести тестирование, чтобы убедиться, что ошибка была исправлена. Если веб-сайт не планируется пересматривать в ближайшем будущем, эта ошибка (и другие) останется на сайте в течение длительного периода времени, возможно, нарушая рекомендации по доступности. Поскольку это сложный процесс, многие владельцы веб-сайтов предпочитают встраивать доступность в новый дизайн сайта или перезапускать его, поскольку может быть эффективнее разработать сайт в соответствии с рекомендациями по доступности, чем исправлять ошибки позже.

С прогрессом в технологии ИИ доступность веб-сайтов стала более доступной. С помощью сторонних дополнений, которые используют ИИ и машинное обучение , можно предлагать изменения в дизайне веб-сайта, не изменяя исходный код. Таким образом, веб-сайт может быть доступен для разных типов пользователей без необходимости настраивать веб-сайт для каждого доступного оборудования. [80]

Доступные веб-приложения и WAI-ARIA

Для того чтобы веб-страница была доступна, вся важная семантика о функциональности страницы должна быть доступна, чтобы вспомогательные технологии могли понимать и обрабатывать содержимое и адаптировать его для пользователя. Однако по мере того, как содержимое становится все более и более сложным, стандартные HTML-теги и атрибуты становятся недостаточными для надежного предоставления семантики. Современные веб-приложения часто применяют скрипты к элементам для управления их функциональностью и для того, чтобы они могли выступать в качестве элемента управления или другого динамического компонента. Эти пользовательские компоненты или виджеты не предоставляют способа передачи семантической информации пользовательскому агенту. WAI-ARIA (Accessible Rich Internet Applications) — это спецификация [81], опубликованная Консорциумом Всемирной паутины , которая определяет, как повысить доступность динамического содержимого и компонентов пользовательского интерфейса, разработанных с помощью Ajax , HTML , JavaScript и связанных технологий. ARIA обеспечивает доступность, позволяя автору предоставлять всю семантику для полного описания его поддерживаемого поведения. Она также позволяет каждому элементу раскрывать свои текущие состояния и свойства и свои отношения между другими элементами. Проблемы доступности с фокусом и индексом табуляции также исправлены.

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ ab Европейская комиссия, Сообщение Комиссии Совету, Европейскому парламенту и Европейскому экономическому и социальному комитету и Комитету регионов: электронная доступность Архивировано 19 ноября 2021 г. на Wayback Machine , [SEC(2005)1095], опубликовано 13 сентября 2005 г., по состоянию на 19 ноября 2021 г.
  2. ^ Рочфорд, Джон. "Индексы ресурсов когнитивной веб-доступности". Clear Helper: Информация о когнитивной веб-доступности .
  3. ^ "Web Accessibility: An Introduction". Treehouse Blog . 30 июля 2020 г. Архивировано из оригинала 26 ноября 2020 г. Получено 19 ноября 2020 г.
  4. ^ Марк Роджерс (13 ноября 2012 г.). «Правительственные стандарты доступности и WCAG 2.0». Powermapper.com. Архивировано из оригинала 16 декабря 2014 г. Получено 15 декабря 2014 г.
  5. ^ ISO: ISO/IEC 40500:2012: Информационные технологии – Руководство W3C по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) 2.0 Архивировано 7 декабря 2017 г. на Wayback Machine .
  6. ^ "Руководство по доступности веб-контента (WCAG) 2.1". W3C . Получено 18 марта 2023 г. .
  7. ^ Джонатан Четвинд (24 июля 2007 г.). «Putting the User at the Heart of the W3C Process». JISC CETIS. Архивировано из оригинала 5 марта 2016 г. Получено 15 января 2015 г.
  8. ↑ Лиза Симан (20 июня 2006 г.). «Формальное возражение против WCAG 2.0». Архивы публичных списков рассылки W3C. Архивировано из оригинала 22 ноября 2012 г. Получено 16 декабря 2012 г.
  9. ^ Трентон Мосс говорит. «WCAG 2.0: новые рекомендации W3C по доступности оценены». Webcredible.co.uk. Архивировано из оригинала 2 июля 2013 года . Получено 28 июля 2013 года .
  10. ↑ Джо Кларк (11 июля 2013 г.). «К черту WCAG 2 · Статья A List Apart». Alistapart.com. Архивировано из оригинала 2 марта 2011 г. Получено 28 июля 2013 г.
  11. ^ Джан Сэмпсон-Уайлд (11 июля 2013 г.). «Testability Costs Too Much · An A List Apart Article». Alistapart.com. Архивировано из оригинала 7 августа 2011 г. Получено 28 июля 2013 г.
  12. ^ ab Shawn Lawton Henry (август 2005 г.). «Важнейшие компоненты доступности веб-сайтов». World Wide Web Consortium. Архивировано из оригинала 20 апреля 2018 г. Получено 31 июля 2019 г.
  13. ^ ab Шон Лоутон Генри (декабрь 2008 г.). "Authoring Tool Accessibility Guidelines (ATAG) Overview". Консорциум Всемирной паутины. Архивировано из оригинала 16 января 2013 г. Получено 18 декабря 2012 г.
  14. ^ "Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0". W3C. Архивировано из оригинала 18 февраля 2011 г. Получено 17 декабря 2014 г.
  15. ^ "Методы для WCAG 2.0". W3C. Архивировано из оригинала 20 декабря 2014 года . Получено 17 декабря 2014 года .
  16. ^ "Понимание методов для критериев успеха WCAG". W3C. Архивировано из оригинала 18 декабря 2014 г. Получено 17 декабря 2014 г.
  17. ^ ab Shawn Lawton Henry (июль 2005 г.). «User Agent Accessibility Guidelines (UAAG) Overview» (Обзор рекомендаций по доступности пользовательского агента (UAAG)). World Wide Web Consortium. Архивировано из оригинала 16 января 2013 г. Получено 18 декабря 2012 г.
  18. ^ "Статистика использования Интернета". Miniwatts Marketing Group. 30 июня 2014 г. Архивировано из оригинала 23 июня 2011 г. Получено 17 декабря 2014 г.
  19. ^ Тимоти Стивен Спрингер (24 февраля 2010 г.). «Раздел 508 Закона о реабилитации». SSB BART Group. Архивировано из оригинала 31 августа 2015 г. Получено 24 августа 2015 г.
  20. ^ "World Laws Introduction to Laws across the World". WebAIM (Web Accessibility in Mind). Архивировано из оригинала 26 ноября 2014 года . Получено 18 декабря 2014 года .
  21. ^ «Законы о цифровой доступности по всему миру». Юридическая фирма Лейни Файнголд. 9 мая 2013 г. Архивировано из оригинала 24 декабря 2014 г. Получено 17 декабря 2014 г.
  22. ^ «Что такое веб-доступность и почему она важна для успеха вашего веб-сайта?». Helios Design . Архивировано из оригинала 30 сентября 2020 г. . Получено 10 сентября 2020 г. .
  23. ^ "Infoleg". servicios.infoleg.gob.ar . Получено 23 февраля 2024 г. .
  24. ^ "БОЛЕТИН ОФИЦИАЛЬНОЙ РЕСПУБЛИКИ АРГЕНТИНЫ - ДОСТУП К ЛА ИНФОРМАЦИОННОЙ ПУБЛИКЕ - Указ 656/2019" . www.boletinoficial.gob.ar . Проверено 23 февраля 2024 г.
  25. ^ "Национальный офис информационных технологий" . Argentina.gob.ar (на испанском языке). 8 марта 2017 года . Проверено 23 февраля 2024 г.
  26. ^ "Maguire v SOCOG | Australian Human Rights Commission". humanrights.gov.au . Архивировано из оригинала 11 января 2022 года . Получено 11 января 2022 года .
  27. ^ "Доступ к всемирной паутине: Консультативные заметки по Закону о дискриминации по признаку инвалидности, версия 4.0 (2010) | Австралийская комиссия по правам человека". Hreoc.gov.au. 1 июля 2010 г. Архивировано из оригинала 31 августа 2012 г. Получено 28 июля 2013 г.
  28. ^ "e-MAG - Модель доступа к государственной электронике" . GovernoEletronico.gov.br. Архивировано из оригинала 4 января 2014 года . Проверено 4 января 2014 г.
  29. ^ "Standard on Web Accessibility". Правительство Канады . 2 августа 2011 г. Архивировано из оригинала 23 июля 2013 г. Получено 4 февраля 2019 г.
  30. ^ "Методология оценки". Правительство Канады. 25 января 2012 г. Архивировано из оригинала 16 марта 2015 г. Получено 14 декабря 2014 г.
  31. ^ "The Web Experience Toolkit". Правительство Канады. 25 января 2012 г. Архивировано из оригинала 10 октября 2014 г. Получено 14 декабря 2014 г.
  32. ^ «Стандарт по оптимизации веб-сайтов и приложений для мобильных устройств». Правительство Канады. 30 апреля 2013 г. Архивировано из оригинала 19 марта 2015 г. Получено 14 декабря 2014 г.
  33. ^ "Standard on Web Usability". Правительство Канады. 25 января 2012 г. Архивировано из оригинала 19 марта 2015 г. Получено 14 декабря 2014 г.
  34. ^ «Стандарт веб-взаимодействия». Правительство Канады. 2 августа 2012 г. Архивировано из оригинала 19 марта 2015 г. Получено 14 декабря 2014 г.
  35. ^ «Депутаты Европарламента голосуют за то, чтобы сделать онлайн-услуги доступными для всех». Европейский парламент. 26 февраля 2014 г. Архивировано из оригинала 24 сентября 2015 г. Получено 28 февраля 2017 г.
  36. ^ Уровень доступа, Мандат Европейского Союза M 376 Архивировано 20 ноября 2021 г. на Wayback Machine , дата обращения 20 ноября 2021 г.
  37. ^ Европейская комиссия, Запросы на стандартизацию - мандаты Архивировано 20 ноября 2021 г. на Wayback Machine , дата обращения 20 ноября 2021 г.
  38. ^ ab Европейская комиссия, Мандат по стандартизации для CEN, CENELEC и ETSI в поддержку европейских требований к доступности для государственных закупок продуктов и услуг в области ИКТ Архивировано 22 декабря 2021 г. на Wayback Machine , M 376 - EN, опубликовано 7 декабря 2005 г., по состоянию на 20 ноября 2021 г.
  39. ^ Директива (ЕС) 2016/2102 Европейского парламента и Совета от 26 октября 2016 г. о доступности веб-сайтов и мобильных приложений органов государственного сектора Архивировано 29 марта 2017 г. в Wayback Machine , EUR-Lex; опубликовано в «Официальном журнале Европейского Союза» 2 декабря 2016 г., доступ получен 28 марта 2017 г.
  40. ^ Европейская комиссия: Генеральный директорат по внутреннему рынку, промышленности, предпринимательству и МСП: План действий по стандартизации ИКТ 2017. COM (2016) 176 final. Архивировано 29 марта 2017 г. на Wayback Machine . Доступ 28 марта 2017 г.
  41. ^ "Занятость, социальные вопросы и инклюзивность". Европейская комиссия . Получено 27 июня 2024 г.
  42. ^ "Guidelines for Indian Government Websites". Guidelines for Indian Government Websites . Получено 19 сентября 2023 г. .
  43. ^ "Индия: Инициатива по обеспечению доступности веб-сайтов (WAI)". W3C WAI .
  44. ^ "Национальная политика по всеобщей электронной доступности" (PDF) . Министерство электроники и информационных технологий : 6. 2009. Получено 19 сентября 2023 г.
  45. ^ "Введение". Руководство для веб-сайтов правительства Индии . Получено 19 сентября 2023 г.
  46. ^ "GIGW" (PDF) . Руководство GIGW 3.0 : 3. 2009. Получено 19 сентября 2023 г.
  47. ^ "Права лиц с ограниченными возможностями (RPWD)". Diversity And Equal Opportunity Centre . DEOC . Получено 19 сентября 2023 г.
  48. ^ "Закон о правах лиц с ограниченными возможностями, 2016" (PDF) . Законодательный департамент : 36. 2016. Получено 19 сентября 2023 г.
  49. ^ "Закон об инвалидности 2005 г. – Tithe an Oireachtais". Oireachtas.ie. 13 ноября 2009 г. Архивировано из оригинала 24 ноября 2012 г. Получено 28 июля 2013 г.
  50. ^ «Кодекс практики по обеспечению доступности государственных услуг и информации, предоставляемой государственными органами». Nda.ie. 21 июля 2006 г. Архивировано из оригинала 19 августа 2013 г. Получено 28 июля 2013 г.
  51. ^ "Блог о законах Израиля в области технологий, Требования к доступности веб-сайта". Архивировано из оригинала 28 сентября 2014 г.
  52. ^ "JIS X 8341-3:2016". waic.jp (на японском). Комиссия по инфраструктуре доступности веб-сайтов. Архивировано из оригинала 17 мая 2023 г. Получено 17 мая 2023 г.
  53. ^ "FITA - 15 лет службы, проектов и инноваций". Архивировано из оригинала 29 декабря 2020 года . Получено 23 августа 2020 года .
  54. ^ "FITA Services". Архивировано из оригинала 29 декабря 2020 года . Получено 23 августа 2020 года .
  55. ^ "MCA - Web Accessibility". 14 декабря 2018 г. Архивировано из оригинала 11 августа 2020 г. Получено 23 августа 2020 г.
  56. ^ "Регламент универсального дизайна решений в области информационных и коммуникационных технологий (ИКТ)". Министерство местного самоуправления и модернизации. 21 июня 2013 г. Архивировано из оригинала 11 ноября 2016 г. Получено 10 ноября 2016 г.
  57. ^ Giannoumis, G. Anthony (2014). «Регулирование веб-контента: взаимосвязь законодательства и стандартов производительности в Соединенном Королевстве и Норвегии». Behavioral Sciences & the Law . 32 (1): 52–75. doi :10.1002/bsl.2103. hdl : 10642/2585 . PMID  24504974.
  58. ^ "Открытие вселенной для предоставления информации" . Ловдата . Архивировано из оригинала 6 ноября 2014 года . Проверено 6 ноября 2014 г.
  59. ^ "The Government's Action Plan for Universal Design 2015–2019" (PDF) . Министерство по делам детей, равенства и социальной интеграции Норвегии. Архивировано (PDF) из оригинала 11 ноября 2016 года . Получено 10 ноября 2016 года .
  60. ^ «UNE 139803:2012 Реквизиты доступа для содержания в...» www.en.une.org . Архивировано из оригинала 24 октября 2020 года . Проверено 5 мая 2020 г.
  61. ^ "Шведские национальные руководящие принципы для веб-сайтов государственного сектора" (PDF) . arkiv.edelegationen.se . VERVA. Апрель 2008 г. Архивировано (PDF) из оригинала 3 марта 2016 г. Получено 15 января 2015 г.
  62. ^ Питер Кранц (2006). «Новая версия руководящих принципов для веб-сайтов государственного сектора Швеции». standards-schmandards.com. Архивировано из оригинала 23 января 2013 года . Получено 18 декабря 2012 года .
  63. ^ "Руководство по надлежащей практике ввода в эксплуатацию доступных веб-сайтов" (PDF) . Комиссия по вопросам равенства и прав человека. Архивировано (PDF) из оригинала 10 июня 2012 г. . Получено 18 декабря 2012 г. .
  64. ^ "BS 8878:2010 Доступность веб-сайтов. Свод правил". Британский институт стандартов . Архивировано из оригинала 23 декабря 2014 года . Получено 15 января 2015 года .
  65. ^ "Equality Act 2010". Legislation.gov.uk. Архивировано из оригинала 1 апреля 2011 года . Получено 28 июля 2013 года .
  66. ^ "BS 8878 web accessibility standards – all you need to know". Hassell Inclusion. Архивировано из оригинала 12 августа 2013 года . Получено 28 июля 2013 года .
  67. ^ "Стандарты цифровой доступности ISO 30071-1 (заменяют BS 8878) – все, что вам нужно знать". Hassell Inclusion. Архивировано из оригинала 27 мая 2019 года . Получено 28 мая 2019 года .
  68. ^ "Принц Филипп: 'процесс доступности' National Rail не смог увидеть ...". Independent.co.uk . Архивировано из оригинала 13 апреля 2021 г. . Получено 19 мая 2022 г. .{{cite web}}: CS1 maint: бот: исходный статус URL неизвестен ( ссылка )
  69. ^ "Вступили в силу правила о доступности новых веб-сайтов государственного сектора". GOV.UK. Архивировано из оригинала 1 сентября 2021 г. Получено 3 сентября 2021 г.
  70. ^ "Понимание требований доступности для органов государственного сектора". GOV.UK. Архивировано из оригинала 3 сентября 2021 г. Получено 3 сентября 2021 г.
  71. ^ «Понимание новых требований к доступности для органов государственного сектора | Ассоциация местного самоуправления». www.local.gov.uk . Архивировано из оригинала 3 сентября 2021 г. . Получено 3 сентября 2021 г. .
  72. ^ "Правила доступности для органов государственного сектора". accessibility.campaign.gov.uk . Архивировано из оригинала 3 сентября 2021 г. . Получено 3 сентября 2021 г. .
  73. ^ Янчулис, Дэйв. «О стандартах раздела 508 – United States Access Board». www.access-board.gov . Архивировано из оригинала 22 марта 2018 г. Получено 18 марта 2018 г.
  74. ^ «Недискриминация по признаку инвалидности в общественных местах и ​​коммерческих объектах». www.ada.gov . 8 марта 2012 г. Архивировано из оригинала 18 мая 2018 г. Получено 14 мая 2018 г.
  75. ^ ab Higgens, Tucker (25 июля 2019 г.). «Слепой не сможет заказать пиццу в Domino's. Компания хочет, чтобы Верховный суд постановил, что веб-сайты не обязательно должны быть доступными». CNBC . Архивировано из оригинала 30 июля 2019 г. Получено 1 августа 2019 г.
  76. ^ "Robles v. Domino's Pizza LLC". Информация, руководство и обучение по Закону об американцах с ограниченными возможностями . Сиракузский университет: Юго-восточный центр ADA. 23 июня 2021 г. Архивировано из оригинала 8 апреля 2022 г. Получено 22 июня 2022 г.
  77. ^ "Robles v. Domino's Pizza Explained". 18 октября 2019 г. Архивировано из оригинала 19 мая 2022 г. Получено 27 января 2020 г.
  78. ^ «Количество исков о доступности федеральных веб-сайтов почти утроилось, превысив 2250 в 2018 году». ADA Title III . 31 января 2019 г. Архивировано из оригинала 18 мая 2020 г. Получено 14 мая 2020 г.
  79. ^ Кранц, Питер (23 апреля 2009 г.). «Подводные камни инструментов оценки веб-доступности». Standards-schmandards.com. Архивировано из оригинала 19 декабря 2012 г. Получено 23 декабря 2012 г.
  80. ^ "Ai for Accessibility". Microsoft . 13 марта 2020 г. Архивировано из оригинала 10 марта 2020 г. Получено 13 марта 2020 г.
  81. ^ "Accessible Rich Internet Applications (WAI-ARIA) 1.0". World Wide Web Consortium. 12 декабря 2012 г. Архивировано из оригинала 30 декабря 2012 г. Получено 18 декабря 2012 г.

Дальнейшее чтение

Внешние ссылки

Стандарты и рекомендации