Последовательность стратегий управления бизнесом по мере того, как продукт проходит свой жизненный цикл
Модель жизненного цикла продаж продукта с предположением о четырех основных фазах: внедрение, рост, зрелость и спад. Кривая продаж как функция времени нахождения продукта на рынке. После плато продаж на этапе зрелости продукта может последовать резкий спад.
Управление жизненным циклом продукта ( PLM ) — это последовательность стратегий управления бизнесом по мере того, как продукт проходит свой жизненный цикл . Условия, в которых продается продукт (реклама, насыщение), со временем меняются и должны управляться по мере его прохождения через последовательность стадий.
Цели
Цели управления жизненным циклом продукта (PLM) — сократить время выхода на рынок, улучшить качество продукта, сократить затраты на прототипирование, выявить потенциальные возможности продаж и доходы, поддерживать и поддерживать эксплуатационную пригодность и снижать воздействие на окружающую среду в конце срока службы. Для создания успешных новых продуктов компания должна понимать своих клиентов, рынки и конкурентов. Управление жизненным циклом продукта (PLM) объединяет людей, данные, процессы и бизнес-системы. Оно предоставляет информацию о продукте для компаний и их предприятий с расширенной цепочкой поставок. Решения PLM помогают организациям преодолевать возросшую сложность и инженерные проблемы разработки новых продуктов для глобальных конкурентных рынков. [1] [ необходима цитата ]
Жизненный цикл продукта
Концепция жизненного цикла продукта (PLC) касается жизни продукта на рынке с точки зрения деловых/коммерческих затрат и показателей продаж. Жизненный цикл продукта проходит через несколько фаз, включает множество профессиональных дисциплин и требует множества навыков, инструментов и процессов. Управление PLC делает следующие три предположения: [ необходима цитата ]
Продукты имеют ограниченный срок службы, и поэтому у каждого продукта есть жизненный цикл.
Продажи продукции проходят через различные этапы, каждый из которых создает для продавца различные сложности, возможности и проблемы.
На каждом этапе жизненного цикла продукции требуются различные стратегии маркетинга, финансирования, производства, закупок и кадровых ресурсов.
После того, как продукт разработан и выведен на рынок, предложение должно эффективно управляться, чтобы покупатели получили от него ценность. Перед выходом на любой рынок отрасль проводит полный анализ как внешних, так и внутренних факторов, включая законы и правила, окружающую среду, экономику, культурные ценности и потребности рынка. С точки зрения бизнеса, как хороший бизнес, продукт должен быть продан до того, как он закончит свою жизнь. С точки зрения прибыльности, истечение срока может поколебать общую прибыльность бизнеса, поэтому существует несколько стратегий, которые практикуются для обеспечения продажи продукта в течение определенного периода зрелости.
Продление жизненного цикла продукта
Продление жизненного цикла продукта за счет улучшения продаж может быть достигнуто за счет:
Реклама: Ее цель — привлечь дополнительную аудиторию и потенциальных клиентов.
Исследование и выход на новые рынки: проводя маркетинговые исследования и предлагая продукт (или какую-либо его адаптированную форму) на новых рынках, можно привлечь больше клиентов.
Снижение цен: многих клиентов привлекают скидки и дисконтные ценники.
Добавление новых функций: добавление ценности продукту для повышения удобства его использования или привлечения внимания более широкой клиентской базы.
Упаковка: Новая, привлекательная, полезная или экологичная упаковка оказывает влияние на целевых клиентов.
Изменение привычек потребления клиентов: продвижение новых тенденций потребления может увеличить количество клиентов.
Специальные акции: повышение интереса за счет предложения джекпота и других предложений.
Повышение интереса: Многие из следующих факторов привлекают множество клиентов, соответствующих определенным профилям: экологически чистые производственные процессы, хорошие условия труда, финансирование деятельности некоммерческих организаций (лечение рака, антивоенные усилия, беженцы, GLTBI, защита окружающей среды и животных и т. д.) и т. п.
Важно отметить, что все эти методы опираются на рекламу, чтобы стать известными. Рекламе нужны другие, чтобы нацеливаться на других потенциальных клиентов, а не на одно и то же снова и снова. [2]
Характеристики ступеней ПЛК
Существуют следующие основные этапы жизненного цикла продукта:
Определение стадий ПЛК
Определение стадии продукта — это скорее искусство, чем наука, но можно найти закономерности в некоторых общих характеристиках продукта на каждой стадии. Определение стадий продукта, когда продукт находится в переходном состоянии, очень сложно. [ необходима цитата ] Совсем недавно было показано, что пользовательский контент ( UGC ) (например, в форме онлайн-обзоров продуктов) может раскрыть характеристики личности покупателя, которые, в свою очередь, могут быть использованы для определения стадии жизненного цикла продукта. [5]
^ Старк, Джон (2015-10-30). Управление жизненным циклом продукта (том 2): Дьявол кроется в деталях. Springer. ISBN 978-3-319-24436-5.
^ Левитт, Теодор (ноябрь 1965 г.). «Используйте жизненный цикл продукта». Harvard Business Review .
^ Андерсон и Зейтамл, Карл Р. и Карл П. (март 1984 г.). «Стадия жизненного цикла продукта, бизнес-стратегия и эффективность бизнеса». Журнал Академии управления . 27 (1): 5–24. doi :10.2307/255954. JSTOR 255954.
^ Стеффенс, Пол (август 2002 г.). «Концепция жизненного цикла продукта: похоронена или воскрешена литературой по диффузии?». Конференция Академии управления . 1 (5): 1–30.
^ Сафи, Роозмер; Ю, Ян (июль 2017 г.). «Обзор онлайн-продукта как индикатор степени инновационности пользователей и времени принятия продукта: продольный анализ текстовых обзоров». European Journal of Information Systems . 26 (4): 414–431. doi :10.1057/s41303-017-0045-2. ISSN 0960-085X. S2CID 43577113.
Дальнейшее чтение
Бокс, Джонатан Мбосия, Продление срока службы продукта: перспективы и возможности , Tanzanian Journal of Marketing , сентябрь 1983 г.
Дэй, Г. «Жизненный цикл продукта: вопросы анализа и применения», Журнал маркетинга , т. 45, осень 1981 г., стр. 60–67.
Левитт, Т., «Используйте жизненный цикл продукта», Harvard Business Review , т. 43, ноябрь–декабрь 1965 г., стр. 81–94.
Дхалла, Н.К., Юспех, С., «Забудьте о концепции жизненного цикла продукта», Harvard Business Review , январь–февраль 1976 г.
Рей, Ф. Дж.; Мартин-Гил, Х.; Веласко, Э.; и др. (2004). «Оценка жизненного цикла и анализ внешних экологических затрат тепловых насосов». Environmental Engineering Science . 21 (5): 591–604. doi :10.1089/ees.2004.21.591.
Весткэмпер, Э. (2000). «Управление и оценка жизненного цикла: подходы и видения к устойчивому производству». CIRP Annals . 49 (2): 501–522. doi :10.1016/s0007-8506(07)63453-2.
Чан, К. К.; Миллс, Т. М. (2015). «Моделирование конкуренции на протяжении жизненных циклов продукта». Азиатско-Тихоокеанский журнал операционных исследований . 32 (4): 1550021. doi :10.1142/S0217595915500219.
Андерсон, К.; Зейтамл, К. (1984). «Стадия жизненного цикла продукта, бизнес-стратегия и эффективность бизнеса». Журнал Академии управления . 27 (1): 5–24. doi :10.2307/255954. JSTOR 255954.
Гриффин, А. (1997). «Влияние характеристик проекта и процесса на время цикла разработки продукта». Журнал маркетинговых исследований . 34 (1): 24–35. doi :10.2307/3152062. JSTOR 3152062.
Левитт, Т., 1965. Эксплуатируйте жизненный цикл продукта. Harvard Business Review
Стеффенс, П. (2002). «Концепция жизненного цикла продукта: похоронена или воскрешена литературой о диффузии?». Конференция Академии управления . 1 (5): 1–30.
