Hawthorne Works был крупным заводским комплексом компании Western Electric Company в Цицеро, штат Иллинойс . В дополнение к промышленным предприятиям, рабочим предоставлялось несколько общественных удобств на месте. Названный в честь первоначального названия того, что впоследствии стало Цицеро, Хоуторн, он открылся в 1905 году и проработал до 1983 года. На пике своей деятельности в Хоуторне работало 45 000 рабочих, которые производили большое количество телефонного оборудования, а также широкий ассортимент потребительских товаров.
Объект широко известен исследованиями в области производственных отношений, которые проводились там в 1920-х годах, а эффект Хоторна для поведения руководства работниками назван в честь этого объекта. [1]
Комплекс Hawthorne Works был построен на пересечении Cicero Avenue и Cermak Road и был открыт в 1905 году. [2] Hawthorne Works был назван в честь Хоторна, штат Иллинойс, небольшого городка, который позже был включен в состав Cicero. Объект состоял из нескольких зданий и имел частную железную дорогу, Manufacturers' Junction Railway , для перемещения грузов через завод в близлежащий грузовой склад Chicago, Burlington and Quincy Railroad . В первые десятилетия заводской комплекс был значительно расширен.
Hawthorne Works производил большой объем телефонного оборудования. Кроме того, Western Electric производила широкий ассортимент потребительских товаров и электрооборудования, например, холодильники. На пике своей деятельности на заводе работало до 45 000 человек. Рабочие регулярно использовали велосипеды для передвижения по заводу.
Hawthorne Works работал до 1983 года, когда он был закрыт в результате продажи AT&T и распада Bell System . Он был куплен в середине 1980-х годов покойным Дональдом Л. Шумейкером и заменен торговым центром. Одна из оригинальных башен осталась на углу 22nd Street и Cicero Ave.
Благодаря своей значимости в промышленном производстве в Соединенных Штатах, завод Hawthorne Works был местом известных промышленных исследований. Эффект Хоторна назван в честь завода. Североамериканский пионер качества Джозеф Джуран называл завод Hawthorne Works «семенной грядкой Революции качества». [3] Карьерные дуги других известных специалистов по качеству, таких как Уолтер Шухарт и У. Эдвардс Деминг, также пересекались на заводе Hawthorne Works.
Пол Маттик , теоретик марксизма , работал здесь механиком с 1928/9 по 1932 год. [4] : 63
220 сотрудников завода в Хоторне, многие из которых были чешскими иммигрантами, были среди погибших при крушении парохода SS Eastland в Чикаго 24 июля 1915 года; в то время они готовились отправиться на экскурсию, спонсируемую компанией. [5] [6]
Термин «эффект Хоторна» относится к типу реакции, при котором люди изменяют аспект своего поведения в ответ на осознание того, что за ними наблюдают. [7] [8] Впервые он был обнаружен в данных из «Hawthorne Works», собранных психологом Элтоном Мэйо , а затем переосмыслен Генри А. Ландсбергером, который и придумал этот термин. [9]
Музей Hawthorne Works , которым управляет колледж Мортона , рассказывает историю завода Hawthorne Works — его продукции и сотрудников. Экспонаты демонстрируют продукцию Western Electric , такую как телефоны , коммуникационное и электронное оборудование, изобретения Bell Laboratories , местных рабочих- иммигрантов и местную историю. [10]
41°51′00″с.ш. 87°44′24″з.д. / 41,850°с.ш. 87,740°з.д. / 41,850; -87,740