Открытая планировка — это общий термин, используемый в архитектуре и дизайне интерьера для любого плана этажа , который использует большие открытые пространства и сводит к минимуму использование маленьких закрытых комнат, таких как частные офисы . Термин может также относиться к ландшафтному дизайну жилых комплексов, бизнес-парков и т. д., в которых нет определенных границ собственности, таких как живые изгороди, заборы или стены.
Офисы с открытой планировкой (например, столы без визуальных барьеров) сокращают краткосрочные затраты на строительство по сравнению с кабинками или отдельными кабинетами, но приводят к постоянно более низкой производительности , значительно меньшему количеству личных взаимодействий между сотрудниками и большему количеству больничных дней . [1] Офисы с открытой планировкой могут иметь постоянно закрепленные места за столом или могут использоваться в качестве гибкого пространства или программы незакрепленных рабочих мест .
В дизайне жилых помещений открытая планировка или открытая концепция (термин, используемый в основном в Канаде) [2] описывает устранение барьеров, таких как стены и двери, которые традиционно разделяли отдельные функциональные зоны, например, объединение кухни , гостиной и столовой в одну большую комнату .
Многие доиндустриальные дома представляли собой хижины , состоящие из одной комнаты, но обычно небольшой. Однако уже в Средние века существовали некоторые однокомнатные дома с очаговым отоплением , например, в Англии, которые были достаточно большими, чтобы превратиться в многокомнатные дома. Однако многокомнатные дома не стали популярными до тех пор, пока страна не стала индустриализированной, в результате чего больше людей могли себе их позволить.
В 1880-х годах [ необходимо разъяснение ] небольшие общественные комнаты дома с определенными функциями начали заменяться более крупными комнатами, которые выполняли многоцелевое использование, но кухни , спальни и ванные комнаты оставались закрытыми частными помещениями. [3] Большие комнаты стали возможны благодаря достижениям в области централизованного отопления, что позволило поддерживать комфортную температуру в больших помещениях. [3]
Фрэнк Ллойд Райт был одним из первых сторонников дизайна открытых планировок в домах, [4] развивая идеи Чарльза и Генри Грина и архитектуру в стиле гонта . [5] Проекты Райта основывались на централизованной кухне, открытой для других общественных пространств дома, где хозяйка могла быть «больше хозяйкой 'officio', работая в любезном отношении к своему дому, вместо того, чтобы быть кухонным механиком за закрытыми дверями». [6] Отсутствие разделительной стены между кухней и совмещенной гостиной-столовой стало более популярным, особенно в Соединенных Штатах в 1970-х годах. [7]
В доме с такой планировкой есть одна или несколько больших открытых комнат, которые функционируют как несколько комнат в одном жилом пространстве. Наиболее распространенный дизайн — это большая комната , которая объединяет кухню, столовую и гостиную в одно общее пространство. Такие планы этажей обычно хорошо подходят для домов с меньшей площадью, в то время как в больших домах больше свободы для работы с [ необходимо уточнение ] при интеграции больших комнат в план этажа. [8] Удаление внутренних стен увеличивает вид и позволяет солнечному свету из окон во внешних стенах распространяться по всему дому.
В конце 2010-х годов дизайн открытой планировки стал менее распространенным. Жалобы на дизайн открытой планировки включают то, что он затрудняет для разных людей участие в различных действиях и затрудняет сокрытие беспорядка или грязной кухни. [9] Стены полезны для сдерживания шума и запахов и обеспечения конфиденциальности, а небольшие комнаты более эффективны для обогрева и охлаждения (особенно когда используются кухонные приборы). [7] Последующая тенденция среди относительно богатых домовладельцев заключается в строительстве второй «кухни-бардака», где происходит фактическая деятельность по приготовлению пищи, в то время как развлечения происходят на чистой кухне, которая является частью пространства открытой концепции. [7] [10]
До 1950-х годов офисы с открытой планировкой в основном состояли из больших регулярных рядов столов или скамеек, где клерки , машинистки или техники выполняли повторяющиеся задачи. [11] Такие проекты были основаны на работах промышленных инженеров или экспертов по эффективности, таких как Фредерик Уинслоу Тейлор и Генри Форд . В 1950-х годах немецкая команда под названием Quickborner разработала офисный ландшафт , в котором использовалась обычная мебель, изогнутые экраны, большие растения в горшках и органическая геометрия для создания рабочих групп на больших открытых этажах. [12] Офисный ландшафт был быстро вытеснен компаниями по производству офисной мебели, которые разработали кабинки на основе панельной или системной мебели . Со временем для офисов, использующих старые, большие массивы открытых кабинок, использовалось много терминов (в основном насмешливых).
Рост интеллектуального труда и появление мобильных технологий в конце 20-го века привели к эволюции офисов с открытой планировкой. [13] [14] Некоторые компании экспериментировали с проектами, которые представляли собой смесь кабинок, открытых рабочих станций, личных офисов и групповых рабочих станций. В некоторых случаях они не были закреплены за одним конкретным лицом, но были доступны любому сотруднику компании либо на резервируемой, либо на «заказной» основе (первым пришел, первым обслужен). Термины для этой стратегии включают hoteling , «alternative officeing» [15] и « hot desking ».
Майкл Блумберг использовал командный стиль работы , когда сотрудники могли свободно видеть и слышать друг друга, но столы были сгруппированы в команды, в своей медиакомпании Bloomberg LP и для своих сотрудников, будучи мэром Нью-Йорка [16] (занимал этот пост с 2002 по 2013 год).
Систематический обзор исследований влияния офисов открытой планировки выявил частые негативные эффекты в некоторых традиционных рабочих местах: высокий уровень шума , стресс , конфликты , высокое кровяное давление и высокая текучесть кадров . [17]
Уровень шума в офисах с открытой планировкой значительно снижает производительность. По оценкам, производительность в офисе с открытой планировкой составляет одну треть от того, чего бы достигли те же работники в тихих помещениях. [18] Шумные новые технологии, такие как голосовое управление и мобильные телефоны, также снижают эффективность в условиях открытой планировки. [19] Одно исследование показало, что сотрудники реже делятся своими взглядами на телефонные звонки в офисах с открытой планировкой, поскольку они беспокоятся, что их коллеги услышат их и оценят негативно. [20] Сотрудники беспокоятся, что громкий разговор будет отвлекать их коллег. [20]
Некоторые цели дизайна офисов с открытой планировкой включают в себя предоставление каждому возможности видеть, что делают все остальные в любой момент времени, сокращение информационных хранилищ за счет предоставления каждому возможности слышать, что говорят все остальные, и выравнивание организационных иерархий . [21]
Хотя офисы с открытой планировкой рекламируются как способ поощрения сотрудничества, ускорения принятия решений и повышения коллективного интеллекта группы , они приводят к резкому сокращению личного взаимодействия, поскольку сотрудники переходят на цифровое общение, например, отправку сообщений по электронной почте. [22] Часто было обнаружено, что офисы с открытой планировкой сокращают конфиденциальные или частные разговоры , в которые вовлечены сотрудники, и снижают удовлетворенность работой , концентрацию и производительность , одновременно увеличивая слуховые и визуальные отвлекающие факторы. [23] [14] [24]
Офисы с открытой планировкой повышают риск того, что сотрудникам придется брать больничные. [25] [26] Чем больше людей работает в одной комнате, тем больше времени на больничные требуется. [25] Люди, работающие в офисах с открытой планировкой, в которых находится более шести человек, берут на 160% больше больничных, чем те, кто работает в частных офисах. [27] Различные планы имеют немного разные риски; например, мужчины, работающие в гибком пространстве, имеют значительно повышенный риск краткосрочных заболеваний (например, простуды или гриппа ). [26] Легко распространяемые респираторные заболевания, такие как COVID-19, могут препятствовать работе в офисах с открытой планировкой. [28]
Некоторые негативные аспекты офисов с открытой планировкой можно устранить с помощью дизайна интерьера, например, путем создания отдельных мест для личных бесед или использования материалов, поглощающих шум. [29]
В офисах с открытой планировкой вы на треть менее продуктивны, чем в тихих комнатах.
[...] голосовые технологии и мобильные телефоны повышают уровень шума в офисах и снижают эффективность существующих открытых планировок.
Большинство статей, найденных в этом поиске Scopus, указывают на несколько недостатков офисов с открытой планировкой, иногда предлагая решения для устранения неудовлетворенности.