stringtranslate.com

Теория заинтересованных сторон

Примеры внутренних и внешних заинтересованных сторон компании
Протестующие студенты, ссылающиеся на теорию заинтересованных сторон, в колледже Шимера в 2010 году.

Теория заинтересованных сторон — это теория организационного управления и деловой этики , которая учитывает многочисленные группы, на которые влияют бизнес-субъекты, такие как сотрудники, поставщики, местные сообщества, кредиторы и другие. [1] Она рассматривает мораль и ценности в управлении организацией, например, те, которые связаны с корпоративной социальной ответственностью , рыночной экономикой и теорией общественного договора .

Взгляд заинтересованных сторон на стратегию объединяет взгляд на основе ресурсов и взгляд на основе рынка, а также добавляет социально-политический уровень. Одна из распространенных версий теории заинтересованных сторон стремится определить конкретных заинтересованных сторон компании (нормативная теория идентификации заинтересованных сторон ), а затем изучить условия, при которых менеджеры относятся к этим сторонам как к заинтересованным сторонам (описательная теория значимости заинтересованных сторон ). [2]

В таких областях, как право, менеджмент и человеческие ресурсы, теория заинтересованных сторон успешно бросила вызов обычным аналитическим рамкам, предположив, что потребности заинтересованных сторон должны быть поставлены в начало любого действия. [3] Некоторые авторы, такие как Жоффруа Мюрат, пытались применить теорию заинтересованных сторон к нерегулярным военным действиям . [4]

История

Концепции, схожие с современной теорией заинтересованных сторон, можно проследить до давних философских взглядов на природу самого гражданского общества и отношений между людьми. [5] В деле Майлз против Sydney Meat-Preserving Co Ltd (1912), в котором было отклонено законное право акционера на дивиденды , главный судья Австралии Сэмюэл Гриффит заметил, что:

Закон не требует от членов компании отказываться от всех альтруистических мотивов при управлении ею или поддерживать характер компании как бездушной и бесхребетной, или взыскивать последний грош в ее коммерческих сделках, или запрещать им осуществлять ее операции таким образом, который, по их мнению, отвечает наилучшим интересам общества в целом. [6]

Слово «заинтересованная сторона» в его нынешнем использовании впервые появилось во внутреннем меморандуме [7] в Стэнфордском исследовательском институте в 1963 году. [5] [8] Впоследствии было разработано «множество» [5] определений и теорий заинтересованных сторон. [9] [5] В 1971 году Хайн Кроос и Клаус Шваб опубликовали немецкую брошюру Moderne Unternehmensführung im Maschinenbau [10] ( Современное управление предприятием в машиностроении ), в которой утверждали, что управление современным предприятием должно служить не только акционерам, но и всем заинтересованным сторонам (die Interessenten) для достижения долгосрочного роста и процветания. Это утверждение оспаривается. [11] Американские авторы последовали их примеру; например, в 1983 году Ян Митрофф опубликовал «Заинтересованные стороны организационного мышления» в Сан-Франциско. У Р. Эдварда Фримена была статья о теории заинтересованных сторон в California Management Review в начале 1983 года, но он не ссылается на работу Митроффа, приписывая разработку концепции внутреннему обсуждению в Стэнфордском исследовательском институте. После этой статьи он выпустил книгу Strategic Management: A Stakeholder Approach . Эта книга определяет и моделирует группы, являющиеся заинтересованными сторонами корпорации , а также описывает и рекомендует методы, с помощью которых руководство может должным образом учитывать интересы этих групп. Короче говоря, он пытается рассмотреть «принцип того, кто или что действительно имеет значение». В традиционном взгляде на компанию, взгляде акционеров , важны только владельцы или акционеры компании, и у компании есть обязательная фидуциарная обязанность ставить их потребности на первое место, чтобы увеличивать для них ценность. Теория заинтересованных сторон вместо этого утверждает, что есть и другие вовлеченные стороны, включая сотрудников , клиентов , поставщиков , финансистов , сообщества , правительственные органы , политические группы , торговые ассоциации и профсоюзы . Даже конкуренты иногда считаются заинтересованными сторонами — их статус вытекает из их способности влиять на фирму и ее заинтересованных сторон. Природа того, что составляет заинтересованную сторону, является весьма спорной (Miles, 2012), [12] при этом в академической литературе существуют сотни определений (Miles, 2011). [13]

Разработка

Многочисленные статьи и книги, написанные по теории заинтересованных сторон, обычно называют Фримена «отцом теории заинтересованных сторон». [14] «Стратегическое управление: подход заинтересованных сторон» Фримена (1984) широко цитируется в этой области как основа теории заинтересованных сторон, [15] хотя сам Фримен ссылается на несколько групп литературы, использованных при разработке его подхода, включая стратегический менеджмент , корпоративное планирование , теорию систем , теорию организаций и корпоративную социальную ответственность . Смежная область исследований изучает концепцию заинтересованных сторон и значимость заинтересованных сторон или важность различных групп заинтересованных сторон для конкретной фирмы.

Предвосхищение таких концепций, как части корпоративной социальной ответственности, появляется в публикации, которая появилась в 1968 году итальянским экономистом Джанкарло Паллавичини, создателем «метода разложения параметров» для расчета результатов не напрямую экономической деятельности предприятия, а в отношении этических вопросов, моральных, социальных, культурных и экологических. [16]

Более поздние научные работы по теме теории заинтересованных сторон, которые являются примерами исследований и теоретизирования в этой области, включают Дональдсона и Престона (1995), [15] Митчелла, Агла и Вуда (1997), [17] Фридмана и Майлза (2002), [18] и Филлипса (2003). [19]

Томас Дональдсон и Ли Э. Престон утверждают, что теория имеет три отдельных, но взаимодополняющих аспекта: описательный, инструментальный и нормативный: [20]

С момента публикации этой статьи в 1995 году она стала основополагающим источником информации для исследователей в этой области, ее цитировали более 1100 раз. [ необходима ссылка ]

Митчелл и др. выводят типологию заинтересованных сторон на основе атрибутов власти (степень, в которой сторона имеет средства для навязывания своей воли в отношениях), легитимности (социально принятые и ожидаемые структуры или поведение) и срочности (чувствительность ко времени или критичность требований заинтересованной стороны). [23] Рассматривая комбинацию этих атрибутов бинарным образом, выводятся 8 типов заинтересованных сторон вместе с их последствиями для организации. Фридман и Майлз исследуют последствия спорных отношений между заинтересованными сторонами и организациями, вводя совместимые/несовместимые интересы и необходимые/условные связи в качестве дополнительных атрибутов, с помощью которых можно исследовать конфигурацию этих отношений. [24] Роберт Аллен Филлипс различает нормативно легитимных заинтересованных сторон (тех, перед кем организация имеет моральные обязательства) и производно легитимных заинтересованных сторон (тех, чей статус заинтересованных сторон вытекает из их способности влиять на организацию или ее нормативно легитимных заинтересованных сторон).

Реализация в других областях

Теория заинтересованных сторон успешно становится популярной не только в области деловой этики; она используется как одна из структур в методах корпоративной социальной ответственности . Например, ISO 26000 и GRI (Global Reporting Initiative) включают анализ заинтересованных сторон. [25]

В области деловой этики Weiss, JW (2014) иллюстрирует, как анализ заинтересованных сторон может быть дополнен подходами к управлению проблемами для изучения общественных, организационных и индивидуальных дилемм. Предлагается несколько тематических исследований для иллюстрации использования этих методов.

Теория заинтересованных сторон получила растущее распространение в высшем образовании в конце 20-го и начале 21-го веков. [26] Одно влиятельное определение определяет заинтересованную сторону в контексте высшего образования как любого человека, имеющего законный интерес к образованию, который тем самым приобретает право на вмешательство. [27] Исследования высшего образования впервые начали признавать студентов в качестве заинтересованных сторон в 1975 году. [28] Внешние заинтересованные стороны могут включать работодателей. [28] В Европе рост режимов заинтересованных сторон возник в результате перехода высшего образования от государственной бюрократии к современным системам, в которых роль правительства заключается в большем мониторинге, чем в прямом контроле. [29]

Экономист и профессор университета Дануше Нерудова , кандидат на президентских выборах в Чехии 2023 года , является сторонником капитализма заинтересованных сторон, где «вопросы устойчивости и глобальной политики, а также развития внутренних обществ» будут иметь большую значимость для принятия решений компаниями и государством. Исследователь Бенджамин Таллис изучил, может ли переход от неолиберализма к капитализму заинтересованных сторон, «который подразумевает другую роль для государства, а также сосредоточенность на создании более сплоченных и устойчивых обществ», повлиять на общественный оптимизм в Чешской Республике. [30]

Критика

Политический философ Чарльз Блаттберг критиковал теорию заинтересованных сторон за то, что она предполагает, что интересы различных заинтересованных сторон могут быть, в лучшем случае, скомпрометированы или сбалансированы друг против друга. Блаттберг утверждает, что это является результатом ее акцента на переговорах как главном способе диалога для решения конфликтов между интересами заинтересованных сторон. Вместо этого он рекомендует беседу, и это приводит его к защите того, что он называет «патриотической» концепцией корпорации как альтернативы той, которая связана с теорией заинтересованных сторон. [31]

Ученый в области управления Сэмюэл Ф. Мэнселл утверждал, что теория заинтересованных сторон, применяя политическую концепцию «общественного договора» к корпорации, подрывает принципы, на которых основана рыночная экономика, и тем самым может увеличить возможности эксплуатации слабых заинтересованных сторон корыстными менеджерами, а не уменьшить их. [32]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ Лин, Том CW, Включение социального активизма (1 декабря 2018 г.). 98 Boston University Law Review 1535 (2018)
  2. ^ Филлипс, Роберт (2003). Теория заинтересованных сторон и организационная этика. Berrett-Koehler Publishers. стр. 66. ISBN 978-1576752685.
  3. ^ Харрисон, Уикс, Пармар и Де Колле, Теория заинтересованных сторон, современное состояние, Издательство Кембриджского университета, 2010 г.
  4. ^ Коннелли и Триподи, Аспекты лидерства, этика, право и духовность, Marines Corps University Press, 2012, стр. 39–59
  5. ^ abcd Алекс Мердок: Заинтересованные стороны . В: Хельмут К. Анхайер, Стефан Топлер (ред.): Международная энциклопедия гражданского общества. doi:10.1007/978-0-387-93996-4_154.
  6. ^ Баумфилд, Виктория (2016). «Теория заинтересованных сторон с точки зрения управления: преодоление разрыва между акционерами и заинтересованными сторонами» (PDF) . Австралийский журнал корпоративного права . 31 (1): 187–207.
  7. ^ RF Stewart, JK Allen, J. M Cavender: Стратегический план , отчет LRPS № 168. Служба долгосрочного планирования, Менло-Парк: Стэнфордский исследовательский институт.
  8. ^ Р. В. Пюйт, Ф. Б. Ли, Ф. Дж. Грааф: Заразные идеи и когнитивные артефакты: эволюция SWOT-анализа в бизнесе. Материалы конференции BAM2017, 2017.
  9. ^ Бидхан Л. Пармар, Р. Эдвард Фримен, Джеффри С. Харрисон, Эндрю К. Уикс, Симона де Колле, Лорен Пернелл: Теория заинтересованных сторон: современное состояние . Анналы Академии управления, июнь 2010 г., doi:10.1080/19416520.2010.495581.
  10. ^ Шваб, Клаус; Кроос, Хейн (1971). Moderne Unternehmensführung im Maschinenbau (PDF) .
  11. ^ ВЭФ-Грюндер Клаус Шваб schmückt sich mit fremden Federn. 17 января 2020 г.
  12. ^ Майлз, Саманта (2012). «Заинтересованные стороны: по сути спорные или просто запутанные?». Журнал деловой этики . 108 (3): 285–298. doi :10.1007/s10551-011-1090-8. S2CID  89609310.
  13. ^ Майлз, Саманта (2011). «Определения заинтересованных сторон: изобилие и путаница». EIASM 1-я междисциплинарная конференция по заинтересованным сторонам, ресурсам и созданию ценности, IESE Business School, Университет Наварры, Барселона .
  14. ^ Лаплюм, Андре; Каран Сонпар; Реджинальд Литц (декабрь 2008 г.). «Теория заинтересованных сторон: обзор теории, которая движет нами». Журнал управления . 34 (6): 1152–1189. doi :10.1177/0149206308324322. S2CID  143857200.
  15. ^ ab Дональдсон, Томас; Престон, Ли Э. (1995). «Теория заинтересованных сторон корпорации: концепции, доказательства и последствия». Обзор Академии управления . 20 (1): 65–91. doi :10.5465/amr.1995.9503271992. JSTOR  258887.
  16. ^ "Интегрированные структуры в итальянской системе распределения", Giuffre Editore, Милан, 1968, стр. VIII / 351 ^ "Универсальная биографическая энциклопедия" Treccani, издание 2007 г., том 14, стр. 617; "Treccani - Portal", Социальные науки / экономисты / Биографии; Ежегодное собрание Bancoper, Болонья, 15.11.2008, префект Анджело Транфалья, "Прибыль и социальная ответственность", стр. 12; "Finanza e Mercati", 3 февраля 2009 г., стр. 11, Мара Консоли, "Когда этика становится сделкой"; New Chronicles, CNEL, Рим, 12.01.2009, Аделаида Мочи, "Премия Socialis и корпоративная социальная ответственность"
  17. ^ Митчелл, Рон; Агл, BR; Вуд, DJ (1997). «К теории идентификации и значимости заинтересованных сторон: определение принципа того, кто и что действительно имеет значение». Academy of Management Review . 22 (4): 853–886. doi :10.2307/259247. JSTOR  259247.
  18. ^ Фридман, Эндрю Л.; Саманта Майлз (2006). Заинтересованные стороны: теория и практика . Oxford University Press. ISBN 978-0199269860.
  19. ^ Филлипс, Роберт (2003). Теория заинтересованных сторон и организационная этика . Berrett-Koehler Publishers. ISBN 978-1-57675-268-5.
  20. ^ Дональдсон, Томас; Престон, Ли Э. (1995). «Теория заинтересованных сторон корпорации: концепции, доказательства и последствия». Обзор Академии управления . 20 (1): 70–71. doi :10.2307/258887. JSTOR  258887.
  21. ^ Дональдсон, Томас; Престон, Ли Э. (1995). «Теория заинтересованных сторон в корпорации: концепции, доказательства и последствия». Обзор Академии управления . 20 (1): 70. doi :10.2307/258887. JSTOR  258887.
  22. ^ ab Дональдсон, Томас; Престон, Ли Э. (1995). «Теория заинтересованных сторон корпорации: концепции, доказательства и последствия». Обзор Академии управления . 20 (1): 71. doi :10.2307/258887. JSTOR  258887.
  23. ^ Митчелл, РК; Агл, БР; Вуд, ДЖ (1997). «К теории идентификации и значимости заинтересованных сторон: определение принципа того, кто и что действительно имеет значение». Academy of Management Review . 22 (4): 853–886. doi :10.2307/259247. JSTOR  259247.
  24. ^ Фридман, Эндрю Л.; Майлз, Саманта (2002). «Разработка теории заинтересованных сторон». Журнал исследований управления . 39 (1): 1–21. doi :10.1111/1467-6486.00280. S2CID  143220996.
  25. ^ Дакворт, Холли Элисон; Мур, Роузмонд Энн (2010). Социальная ответственность: последствия и анализ отказов. CRC Press. стр. 10. ISBN 978-1439803745.
  26. ^ Leisyte, I.; Westerheijden, DF (2014). «Заинтересованные стороны и обеспечение качества в образовании». В Eggins, Heather (ред.). Драйверы и барьеры на пути к достижению качества в высшем образовании . Springer. стр. 84. ISBN 978-9462094949.
  27. ^ Бьоркквист, Катарина (2011). Режимы заинтересованных сторон в высшем образовании. Waxmann Verlag. стр. 23. ISBN 978-3830974406.
  28. ^ ab Leisyte & Westerheijden 2014, стр. 86.
  29. ^ Нивс, Гай (2002). «Точка зрения заинтересованных сторон». В Teichler, Ulrich; Enders, J.; Fulton, Oliver (ред.). Высшее образование в глобализирующемся мире . Springer. стр. 33. ISBN 978-1402008641.
  30. ^ Таллис, Бенджамин (3 января 2023 г.). «ИНТЕРВЬЮ: Кандидат в президенты Дануше Нерудова о ЕС, экономике и ее отличиях». Expats Cz . Получено 10 января 2023 г.
  31. ^ Блаттберг, Чарльз (2004). «Благосостояние: к патриотической корпорации». От плюралистической к патриотической политике: ставя практику на первое место . Нью-Йорк: Oxford University Press . С. 172–184. ISBN 978-0-19-829688-1.
  32. ^ Мэнселл, Сэмюэл Ф. (2013). Капитализм, корпорации и общественный договор: критика теории заинтересованных сторон . Бизнес, создание стоимости и общество. Кембридж, Великобритания; Нью-Йорк: Cambridge University Press . doi : 10.1017/cbo9781139058926. ISBN 9781107015524. OCLC  808628201.

Источники