Roto-Rooter Plumbing & Water Cleanup (ранее Roto-Rooter Plumbing & Drain Service ) — сантехническая компания, базирующаяся в Цинциннати, штат Огайо . Компания, основанная в 1935 году, изначально специализировалась на очистке канализационных линий от корней деревьев и других препятствий .
По состоянию на 2020 год [обновлять]в компании работают тысячи сантехников и техников по обслуживанию по всей территории США и Канады, которые предоставляют услуги по сантехнике, канализации и очистке от затоплений. Roto-Rooter также нанимает производственных техников и сборщиков на своем заводе в Уэст-Де-Мойне, штат Айова . Завод производит запатентованные, фирменные машины для прочистки канализации и водостоков Roto-Rooter, а также кабели и лезвия для прочистки канализации и водостоков. [1] Roto-Rooter является одним из двух дочерних подразделений публичной корпорации Chemed, другое из которых является поставщиком услуг по уходу за хосписами VITAS Healthcare .
В конце 1920-х годов Сэмюэл Оскар Бланк (1883–1964) прочищал засоренную канализацию в квартире своего сына (Милтона Л. Бланка) в Де-Мойне, штат Айова , пытаясь найти лучшее решение, чем раскапывать канализационную линию, чтобы удалить корни деревьев, проникшие в подземную канализационную трубу.
К 1933 году Сэмюэль Бланк сконструировал машину для прочистки канализации из двигателя стиральной машины , колес от детской красной тележки и стального троса диаметром 3/8 дюйма. Трос вращался с помощью острого С-образного лезвия, прикрепленного к концу. Вращательное движение вырезало корни деревьев из канализационных линий, устраняя необходимость выкапывать трубы и очищать засоры вручную, таким образом, изобретя первую в мире мощную водопроводную змею . Жена Бланка, Летти (урожденная Летти Дженсен), назвала его изобретение «Roto-Rooter». [2]
К середине 1930-х годов Бланк продавал свои запатентованные машины «Roto-Rooter» за 250 долларов и основал вокруг них бизнес под названием Roto-Rooter Corporation. Многие, нуждавшиеся во время Великой депрессии, открыли свои собственные предприятия Roto-Rooter по всему Верхнему Среднему Западу , Великим равнинам и Северо-Востоку . Услуга по очистке канализации Roto-Rooter позволила домовладельцам избежать перекапывания газонов и озеленения, чтобы добраться до подземных канализационных труб. Этот прорыв был революционной концепцией. В 1930-х и 40-х годах Roto-Rooter опубликовал иллюстрацию холма земли над недавно выкопанной канализационной трубой с подписью: «Зачем ставить могилу у себя во дворе?»
В 1939 году, после того как его машина для прочистки канализации Roto-Rooter оказалась успешной, Сэм Бланк спроектировал и построил меньшую модель, которая работала по тому же принципу, но могла прочищать и прочищать стоки в ванной и кухонной раковине, а также стоки из прачечной и другие бытовые сантехнические стоки. Бланк также построил гораздо большую версию машины Roto-Rooter под названием Roto-Rooter Royal. Ее приходилось буксировать грузовиком, она имела 10-сильный бензиновый двигатель и 1000 футов стального троса. Она могла прочищать большие промышленные и муниципальные канализационные трубы. Улучшенная версия под названием «The Mainliner» была представлена в 1958 году, она также могла прокладывать телефонный кабель. Ее производство было прекращено в 1973 году.
В 1980 году семья Бланк продала Roto-Rooter Corporation базирующейся в Цинциннати Chemed Corporation. Chemed начала приобретать независимые франшизы Roto-Rooter и управлять ими как принадлежащими компании сервисными центрами под руководством недавно сформированной Roto-Rooter Services Company, чья корпоративная штаб-квартира находится в центре Цинциннати. Chemed продала часть своих активов в Roto-Rooter в 1984 и 1985 годах, доведя свою долю собственности до чуть ниже 60%, но в 1996 году подала заявку на повторное приобретение 42% акций, которые она продала. [3]
В 1980-х годах некоторые франшизы Roto-Rooter и принадлежащие компании филиалы начали предлагать круглосуточное обслуживание и полный спектр услуг по ремонту сантехники как для частных лиц , так и для коммерческих клиентов. Сантехнические услуги Roto-Rooter составляют основную часть бизнеса компании. Компания имеет более 600 сервисных центров, работающих по всей Северной Америке, которые обслуживают более 90% населения США во всех пятидесяти штатах и более 40% населения Канады. Roto-Rooter является крупнейшим поставщиком услуг по ремонту сантехники и прочистке канализации и стоков в обеих странах. [ необходима цитата ]
Международные франчайзинговые операции были налажены в Канаде , [4] Японии , Филиппинах , Гонконге , Индонезии , Сингапуре , Бразилии , Южной Африке и Австралии . [ необходима ссылка ]
В течение первых пяти лет существования Roto-Rooter (1935-1940) у компании не было официального логотипа, и она позволяла своим франчайзи раскрашивать свои грузовики так, как они считали нужным. Из-за подражателей Roto-Rooter представила первый официальный логотип Roto-Rooter в ноябре 1940 года. На логотипе была изображена запатентованная электрическая канализационная машина Roto-Rooter внутри контура Соединенных Штатов с надписью «Специализированная служба от побережья до побережья». Новая эмблема использовалась на служебных автомобилях, на гарантиях и во всей рекламе, чтобы помочь домовладельцам выбрать оригинальный Roto-Rooter. [5]
В 1953 году Roto-Rooter обновил логотип до гораздо более простого дизайна, включив новый черно-белый шрифт с надписью «SEWER-DRAIN SERVICE» внутри водосточной трубы. Этот логотип использовался с 1953 по 1970-е годы. Единственным обновлением, внесенным в этот дизайн, была замена черного контура на синий. [5]
К 1980 году Roto-Rooter нуждалась в обновленном логотипе для своих сервисных фургонов и оборудования. Новый логотип для 1980-х годов был обновленной версией предыдущего логотипа. Новый логотип был полностью синим и устранил наклон вправо предыдущего логотипа, выпрямив буквы названия Roto-Rooter. Часть водосточной трубы также была обновлена, чтобы включить больше волн. [5]
В 1996 году программа визуальной идентификации Roto-Rooter представила новый логотип, заменивший все предыдущие логотипы. Вариации этого дизайна до сих пор используются в отделениях Roto-Rooter в Соединенных Штатах, Канаде и по всему миру. Единственным изменением с момента его введения было добавление однострочного логотипа в дополнение к версии «over-and-under». Поскольку однострочный логотип использует тот же шрифт, он считается расширением другого логотипа. [5]
В 1930-х и 1940-х годах на служебных автомобилях Roto-Rooter красовался слоган «Запатентованные режущие лезвия Roto-Rooter разрезают корни и срезают их... Razor-Kleen!»
Рекламный джингл Roto-Rooter, используемый сегодня на телевидении и радио, был создан в 1954 году и стал одним из самых продолжительных и запоминающихся музыкальных джинглов в истории: [6]
Позвоните в Roto-Rooter, так его зовут, и все проблемы улетучатся прочь.
Запоминающийся басовый голос в рекламе принадлежал Тому Фоутсу , более известному как капитан Стабби из группы Captain Stubby and the Buccaneers .
За прошедшие годы было выпущено множество запоминающихся телевизионных рекламных роликов Roto-Rooter, в которых звучала культовая рекламная мелодия Roto-Rooter, что помогло сделать его привычным символом Америки.
Этот джингл хорошо известен как вдохновение для эпизода Симпсонов , Mr. Plow . В эпизоде Гомер строит снегоуборочный бизнес вплоть до съемок рекламы, где джингл имеет похожую мелодию.
В декабре 2017 года Roto-Rooter выпустила телевизионную рекламу, в которой представила новый слоган «We Do Both» («Мы делаем и то, и другое»), чтобы объяснить общественности, что Roto-Rooter занимается как ремонтом сантехники, так и очисткой от затоплений. Рекламный ролик, который начал транслироваться по телевидению и в целевой интернет-рекламе, показывает любопытного соседа, который спрашивает сантехника Roto-Rooter, стоящего на обочине: «Что ты делаешь с диваном Джонсонов?» Сантехник Roto-Rooter объясняет, что у Джонсонов прорвало трубу, из-за чего их дом затопило, и что он починил сломанную трубу, и теперь Roto-Rooter «убирает ущерб».
В качестве продолжения «We Do Both» в августе 2019 года Roto-Rooter представила продолжение кампании под названием «We Do That Too», чтобы продемонстрировать варианты услуг, выходящие за рамки основных услуг по ремонту сантехники, прочистке канализации и устранению последствий затопления. Кампания «We Do That Too» освещает вторичные услуги, которые предлагает Roto-Rooter, такие как осмотр труб, ремонт канализации, ремонт водонагревателей и замена дренажного насоса.
{{cite web}}: Отсутствует или пусто |title=( помощь )