Vidéotron — канадская интегрированная телекоммуникационная компания, работающая в сфере кабельного телевидения , интерактивной мультимедийной разработки, видео по запросу , кабельной телефонии , беспроводной связи и услуг доступа в Интернет . Принадлежащая Quebecor , она в основном обслуживает Квебек и Оттаву , а также франкоязычные общины Нью-Брансуика и некоторые части Восточного Онтарио . Ее основными конкурентами являются Bell Canada и Telus Communications .
Vidéotron — пятый по величине оператор беспроводной связи в Канаде , имеющий почти 1 700 000 абонентов мобильной связи по состоянию на второй квартал 2022 года. [2]
Vidéotron была основана в 1964 году под названием "Télécâble Vidéotron Ltée" как первая кабельная телевизионная сеть северного Монреаля. Она начиналась с 66 абонентов. Андре Шаньон был президентом-основателем компании.
С 1966 по 1969 год компания Vidéotron расширилась, приобретя несколько кабельных сетей во многих регионах провинции Квебек.
В 1969 году компания предложила первую услугу с оплатой за просмотр под названием Sélecto-TV .
В 1974 году в Сен-Жероме была создана двунаправленная сеть , одна из первых в мире на тот момент.
К 1980 году Vidéotron приобрела Câblevision Nationale, став крупнейшим теледистрибьютором в Квебеке. В 1986 году Vidéotron приобрела Télé-Métropole, крупнейшую частную франкоязычную телевизионную компанию в Северной Америке.
В 1989 году компания открыла первые пункты проката видео: Le SuperClub Vidéotron . Была создана ее первая оптоволоконная сеть между городами Квебек и Монреаль .
24 января 1990 года компания Vidéotron запустила терминалы Vidéoway
в Квебеке, первую систему интерактивного телевидения (ITV) в Северной Америке. [3]С 1995 года компания вступила в эпоху Интернета и обзавелась собственным интернет-порталом InfiniT.com.
В 1997 году CF Cable TV , которая работала в основном на западной оконечности острова Монреаль, южном Лавале и Северном Онтарио, была приобретена Vidéotron, что еще больше расширило ее базу. Подразделение Northern Ontario было позже продано Regional Cablesystems.
29 марта 1999 года компания запустила цифровое телевидение в Монреале. [4]
К началу 21 века Rogers Communications заключила соглашение с семьей Шаньон о покупке Vidéotron. Однако, ссылаясь на проблемы культурного суверенитета, второй по величине акционер воспользовался правом вето на покупку. Вместо этого, после нескольких месяцев судебных разбирательств, Vidéotron приобрела Quebecor. 23 мая 2001 года Канадская комиссия по радио, телевидению и телекоммуникациям (CRTC) одобрила передачу лицензий на вещание от Vidéotron к Quebecor.
Видео по запросу и телевидение высокой четкости стали доступны в 2003 году.
Vidéotron запустила свой беспроводной сервис в августе 2006 года, а два года спустя компания объявила о запуске двух новых услуг доступа в Интернет: Ultimate Speed Internet 30 и Ultimate Speed Internet 50, которые обеспечивают скорость 30 Мбит/с и 50 Мбит/с соответственно. [ необходима цитата ]
Весной 2010 года Vidéotron запустил IllicoWeb, онлайн-телевидение и видео по запросу. В сентябре он запустил беспроводной сервис 3G+ , планируя предложить услугу Quadruple Play с существующими кабельными сервисами. [5]
30 декабря 2017 года активы Vidéotron GP были переданы Vidéotron Ltée в связи с корпоративной реорганизацией компании. [6]
В сентябре 2018 года Vidéotron начал бета-тестирование Fizz, дисконтного бренда-фланкера в своей сети. [7]
27 августа 2019 года Vidéotron запустил Helix — новый интернет- и IPTV-сервис на базе платформы X1 компании Comcast . [8]
Vidéotron обслуживает 1 830 400 клиентов кабельного телевидения, включая более 1 517 600 подписчиков цифрового кабельного телевидения. Vidéotron также имеет более 1 408 200 подписчиков высокоскоростного кабельного Интернета, больше всего в Квебеке. По состоянию на сентябрь 2013 года компания активировала 478 000 мобильных телефонов и предоставляла услуги кабельной телефонной связи почти 1 281 200 клиентам. [9] Кабельные услуги Vidéotron доступны в больших районах Монреаля , Квебек-Сити , Гатино , Шербрука , Труа-Ривьера и Сагенея . Vidéotron также обслуживает районы в восточном Онтарио, такие как Рокленд и окружающий муниципалитет Кларенс-Рокленд , а также части Нью-Брансуика недалеко от границы с Квебеком. Каналы кабельного сообщества Vidéotron имеют бренд MAtv . [10]
Услуги кабельного телевидения Vidéotron когда-то были доступны и в Соединенном Королевстве, но были приобретены и объединены в Cable & Wireless plc вместе с Bell Cablemedia и NYNEX Corporation в 1997 году . [11] Компания также работала в Африке и Соединенных Штатах. Одна из ее предыдущих дочерних компаний — Videotron Telecom (не путать с Videotron Mobile) — финансировалась Carlyle Group .
Vidéotron предоставляет телекоммуникационные услуги бизнесу и правительствам с момента интеграции Vidéotron Télécom в Vidéotron Ltée. Услуги включают темное волокно, SONET, ATM и Ethernet-соединения, а также видеоканалы, используемые различными телевизионными сетями Квебека.
Vidéotron предоставляет различные виды телевизионных услуг. Они включают Illico TV, поставщика цифрового кабельного телевидения , Club Illico, сервис подписки на видео по запросу over-the-top и Helix TV, поставщика телевидения на основе интернет-протокола . Для последнего сервиса требуется Helix Internet.
Основной пакет Illico и Helix TV — Basic (La Base), который включает 23 базовых канала и сопоставим с пакетами Starter конкурентов. Basic включает MAtv , бренд общественных каналов, эксклюзивный для Vidéotron. Другие текущие пакеты (Light/Le Léger, Discovery/La Découverte, Sports Discovery/La Découverte Sports, Discovery Plus/La Découverte Plus, Show Time/Fan De Films, Sports Fan/Fan De Sports, All-In/La Totale и Absolute/Plein La Vue) включают все каналы из Basic, а также от 5 до 32 каналов à la carte TV.
Клуб Иллико продюсировал различные оригинальные комедийные и драматические сериалы, в том числе «Эсковад 99» , «Портрет-робот» , «Ночь, когда проснулся Логан» (La nuit où Laurier Gaudreault s'est réveillé) и «Мегантик» .
29 июля 2004 года Vidéotron объявила о планах запустить телефонную службу с использованием технологии VoIP к первой половине 2005 года. Vidéotron запустила свою кабельную телефонную службу в конце 2004 года, чтобы конкурировать с Bell Canada и Telus. Развертывание этой службы началось на Южном берегу Монреаля. В пресс-релизе от 24 января 2005 года Vidéotron объявила, что 300 000 клиентов на Южном берегу Монреаля получили доступ к этой услуге, и что развертывание будет продолжаться по всему Квебеку в течение 2005 года. Vidéotron также объявила, что около 2 500 клиентов уже подписались на эту услугу после пробного запуска, проведенного осенью 2004 года. [12]
Vidéotron также стал первым кабельным провайдером в Канаде, запустившим услугу кабельной телефонной связи.
В июле 2008 года Videotron ltée и Quebecor приобрели лицензии на спектр для передовых беспроводных услуг на аукционе Industry Canada общей стоимостью 554 559 000 долларов США. Лицензии охватывают Квебек в среднем на спектр 40 МГц, Торонто на 10 МГц и юго-восточную часть Онтарио. Сеть была запущена 9 сентября 2010 года. [ необходима цитата ] [13] Инфраструктурные работы для беспроводной сети HSPA+ до 4G были выполнены в течение трех лет, теперь у Videotron есть собственные ресурсы сотовой связи.
Vidéotron был единственным поставщиком в Канаде, который продавал недолговечный смартфон Garmin Nuvifone A50 . [ необходима цитата ]
В 2013 году Rogers и Vidéotron заключили 20-летнее соглашение, позволившее Vidéotron поделиться своей сетью с Rogers Wireless . Это соглашение о совместном использовании сети позволило Vidéotron развернуть LTE в своей сети в Квебеке в 2014 году в партнерстве с Rogers. Соглашение также позволило клиентам Vidéotron использовать сеть Rogers Wireless в качестве партнерской сети Vidéotron, чтобы отправлять и получать текстовые сообщения, совершать звонки и использовать данные по всей Канаде. В 2016 году Vidéotron обновил свои планы, позволив клиентам совершать неограниченное количество звонков, отправлять и получать текстовые сообщения и использовать данные также в Соединенных Штатах благодаря партнерству с американскими операторами.
В 2018 году компания Vidéotron начала бета-тестирование нового мобильного бренда среднего класса Fizz Mobile в Квебеке и Оттаве. [14]
Основные центры расположены в Монреале, Лонгёйле, Квебеке, Гатино, Жольете, Сагене и Сент-Юбере. Vidéotron также имеет аутсорсинговые центры обслуживания клиентов, в том числе Utopia, Gexel Telecom и Atelka. В 2007 году Videotron заключил партнерство с Xceed Contact Center для аутсорсинга некоторых колл-центров в Египет . [ необходима цитата ]
14 августа 2007 года компания Videotron объявила, что с 1 октября они введут ограничение на загрузку / выгрузку в размере 100 гигабайт в месяц со штрафом в размере 1,50 доллара за каждый дополнительный гигабайт к ранее неограниченному сервису High-Speed Extreme Internet, даже для существующих подписчиков. [15] Это решение вызвало возмущение среди пользователей Интернета и привело к коллективному иску против Videotron от группы по защите прав потребителей Union des Consommateurs. В сентябре 2013 года суд разрешил продолжить рассмотрение иска. В конечном итоге Высший суд Квебека вынес решение о выплате истцам компенсации в размере 1,2 миллиона долларов. [16]