stringtranslate.com

Раздел комментариев

Раздел комментариев — это функция большинства онлайн -блогов , новостных веб-сайтов и других веб-сайтов, на которой издатели предлагают аудитории комментировать опубликованный контент. Это продолжение старой практики публикации писем в редакцию. Несмотря на это, разделы комментариев можно использовать для дальнейшего обсуждения между читателями. [1]

История

Для письменных комментариев к опубликованным работам использовались различные методы. В Германии в 1500-х годах среди ученых было обычной практикой размещать копии своих идей в общественных местах, например, на церковных дверях (см., например, « Девяносто пять тезисов» Лютера ). Позже газеты и журналы стали публиковать письма в редакцию. С появлением компьютеров система досок объявлений позволила публиковать информацию, а пользователям - комментировать или обсуждать сообщения.

Первым онлайн-сайтом, предлагающим раздел комментариев, был Open Diary , на котором комментарии читателей были добавлены вскоре после его запуска в октябре 1998 года. [2] Читатели сообщений в блогах на сайте могли публиковать публичные или частные комментарии авторам прямо на странице. . История разделов комментариев к новостным статьям началась в 1998 году с The Rocky Mountain News , поскольку они были одной из первых газет, которые добавляли онлайн-комментарии на одной и той же странице. [3]

Хотя сегодня разделы комментариев являются обычным явлением, газеты поначалу не решались их добавлять. [4] В конце 2000-х годов на новостные сайты быстро добавлялись разделы комментариев: в период с 2007 по 2008 год число самых популярных новостных сайтов с разделами комментариев выросло на 42%. [3] В 2008 году 75% из 100 самых распространенных газет имели разделы с комментариями. [3] В 2010 году издание American Journalism Review заявило, что новостные сайты не должны иметь разделы анонимных комментариев. [4] После этого заявления Reuters , ESPN , The Huffington Post , Popular Science , Sporting News и USA Today либо закрыли комментарии, либо удалили их. [4]

Закрытие разделов комментариев

YouTube

В феврале 2019 года YouTube начал удалять и демонетизировать каналы и видео на основании раздела комментариев. [10] Это произошло после того, как ютубер «MattsWhatItIs» снял видео, разоблачающее ряд видеороликов с эксплуатацией несовершеннолетних. [11] Он объяснил, что к видеороликам с участием несовершеннолетних будут иметься разделы комментариев, состоящие в основном из людей, оставляющих откровенные и многообещающие комментарии в адрес лиц, показанных в видео, а в некоторых случаях делящихся ссылками на детскую порнографию. [10] [11] После того, как рекламодатели начали удалять рекламу с сайта, YouTube начал удалять и демонетизировать видео, которые считаются «нарушающими условия и услуги». [10] [11]

Типы

Существует два типа разделов комментариев: закрытые и открытые. Разделы закрытых комментариев требуют от пользователей предоставить веб-сайту некоторую информацию, прежде чем они смогут опубликовать комментарий. Многие новостные веб-сайты, такие как The New York Times, и большинство веб-сайтов социальных сетей закрыты, поскольку пользователи должны входить в систему и публиковать сообщения под именем пользователя, которое их идентифицирует. [12] Доступ к разделам комментариев также можно получить разными способами: либо напрямую прикрепив их к статье или видео, либо через отдельную веб-страницу. [13] Такие веб-сайты, как The New York Times, обнаружили, что участие пользователей увеличивалось, когда раздел комментариев располагался непосредственно под ним. [13]

Незакрытые разделы комментариев не требуют от пользователей предоставления информации перед публикацией. Отсутствие входного барьера может позволить большему количеству людей публиковать сообщения и потенциально привести к обсуждению, в котором будет охвачено больше точек зрения. [12] Однако некоторые считают, что такая анонимность приводит к невежливому поведению и более высокой вероятности увидеть или испытать вербальную агрессию в комментариях. [3] [4] В ответ на это сенаты штатов Иллинойс и Нью-Йорк рассмотрели законопроекты об ограничении разделов с закрытыми комментариями. [4] Законопроект штата Иллинойс будет стимулировать веб-сайты блокировать свои комментарии, требуя от пользователей указания своего настоящего имени, домашнего адреса и подтвержденного IP-адреса. [4] Нью-йоркский законопроект обязал бы веб-сайты удалять анонимные комментарии. [4]

Поведение и модерация

Раздел комментариев в Интернете приобрел репутацию грубого, спорного и обычно описываемого как «токсичный». [1] Токсичные комментарии — это грубые, неуважительные или необоснованные комментарии, которые могут заставить человека покинуть обсуждение. Разделы комментариев известны частыми спорами и разногласиями. [14] Причина этого может быть связана с тем, что люди с твердыми убеждениями с большей вероятностью будут комментировать и отвечать другим, когда раздел комментариев широко настроен против них. [14] Аналогично, пользователи склонны хранить молчание, когда их взгляды широко поддерживаются. [14] Кроме того, благодаря тому, что основным элементом Интернета является возможность оставаться анонимным, многие люди понимают, что могут быть более агрессивными по отношению к другим, не опасаясь ответственности в реальном мире. В дополнение к этому, люди с большей вероятностью будут комментировать новостные статьи, когда они лично их затрагивают. [15] Участие в комментариях обычно нечасто, так как большинство из них комментируют статьи только дважды и с большей вероятностью будут комментировать проблемы, имеющие определенный конец. [15]

Если раздел комментариев модерируется, это обычно делается одним из трех способов: постмодерация, предварительная модерация или через систему пометок. [12] Комментарии, прошедшие постмодерацию, проверяются после публикации. Предварительно модерируемые комментарии проверяются перед тем, как они становятся общедоступными. [12] Комментарии, модерируемые с помощью системы пометок, могут быть помечены или «помечены» другими пользователями для просмотра модераторами официального сайта. [12] В некоторых случаях и издатели, и пользователи могут предлагать различную степень модерации в разделах комментариев с помощью систем голосования и опций отчетности. [1]

В феврале 2017 года технологический инкубатор Jigsaw , основанный Google , представил инструмент на основе искусственного интеллекта под названием Perspective API , предназначенный для выявления токсичных комментариев на онлайн-форумах. [16]

В сентябре 2017 года Disqus , компания, предоставляющая услуги хостинга комментариев, проанализировала более 92 миллионов комментариев, написанных 2 миллионами человек за 16 месяцев, примерно на 7000 форумах, которые пользовались ее сервисом, и пришла к выводу, что 25% всех комментаторов оставили хотя бы один комментарий. токсичный комментарий. Исследование проводилось с использованием Google Perspective API. В США время суток, когда максимальная доля комментариев была токсичными, составляло 3 часа ночи. [17] Однако Engadget осудил лежащий в основе API, обратив внимание на его дискриминационную классификацию: такие фразы, как «Я чернокожая женщина-гей», были оценены как токсичные на 87%. Он описал алгоритм как «сексистский, расистский и эйблистский».

Разделы комментариев часто известны тем, что содержат крайне сексистские и женоненавистнические высказывания. [18] Исследование феминистских статей на нескольких новостных веб-сайтах показало, что многие из них не поддерживали и не вносили вклад в феминистскую тему. [18] Многие комментарии были признаны намеренно воинственными и рассматривались как некая форма интернет-троллинга . [18]

Хорошая модерация новостных сайтов стоит дорого. [19] Однако большинство новостных сайтов являются умеренными. [20] Исследования веб-сайтов газет и комментариев в блогах показали, что невежливость присутствует в 25% комментариев. [21] Большинство издателей и писателей терпят и принимают невежливость в комментариях. [1] Это связано с тем, что грубость носит субъективный характер, и удаление таких комментариев может привести к обвинениям в предвзятости и несправедливой цензуре. [1] С другой стороны, наличие токсичных комментариев к новостной статье имеет тенденцию снижать воспринимаемый авторитет основной статьи, что привело к тому, что многие новостные сайты с 2013 года удалили свои разделы с комментариями. [5]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ abcde Muddiman, Эшли; Страуд, Натали (2017). «Ценность новостей, когнитивные искажения и партийная бестактность в разделах комментариев». Журнал связи . 67 (4): 586–609. дои : 10.1111/jcom.12312 .
  2. ↑ Эрард, Майкл (20 сентября 2013 г.). "Без комментариев". Нью-Йорк Таймс . Проверено 6 августа 2018 г.
  3. ^ abcd Чен и Пейн, Джина Масулло и Паромита (2017). «Нормализация онлайн-комментариев». Журналистская практика . 11 (7): 876–892. дои : 10.1080/17512786.2016.1205954. S2CID  147879372.
  4. ^ abcdefg Уоллстен, Кевин и Тарси (2016). «Убеждение снизу?». Журналистская практика . 10 (8): 1019–1040. дои : 10.1080/17512786.2015.1102607. S2CID  146967882.{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  5. ^ abc Грин, Мэтью (24 января 2018 г.). «Без комментариев! Почему все больше новостных сайтов сбрасывают свои разделы комментариев» . ККЭД . Архивировано из оригинала 22 октября 2018 г. Проверено 11 июня 2021 г.
  6. ↑ Смит, Джонатан (20 декабря 2016 г.). «Мы избавляемся от комментариев на VICE.com». Порок . Вице Медиа . Проверено 18 апреля 2017 г.
  7. ↑ Дженсен, Элизабет (17 августа 2016 г.). «Веб-сайт NPR, чтобы избавиться от комментариев» . NPR.org . Проверено 18 апреля 2017 г. .
  8. ↑ Перес, Сара (3 февраля 2017 г.). «Один из худших разделов комментариев в Интернете закрывается». ТехКранч . Проверено 18 апреля 2017 г.
  9. ↑ Фишер, Сара (6 июля 2023 г.). «MediaNews Group прекращает онлайн-комментарии для всех газет» . Аксиос . Проверено 3 августа 2023 г.
  10. ^ abc Шабан, Хамза (2019). «Youtube уничтожает десятки миллионов комментариев, направленных на борьбу с сексуальной эксплуатацией детей». Вашингтон Пост .
  11. ^ abc Шварц, Мэтью (2019). «Рекламодатели покидают YouTube из-за опасений, что в разделе комментариев скрываются педофилы» . ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ЯДЕРНЫЙ РЕАКТОР .
  12. ^ abcde Steele, Ноэль (2013). «Тролли под мостом: анонимные онлайн-комментарии и контроль в цифровой сфере». ПроКвест  1823607220. {{cite web}}: Отсутствует или пусто |url=( помощь )
  13. ^ аб Синтия Пикок; Джошуа М. Скакко; Натали Джомини Страуд (04 июля 2017 г.). «Совещательное влияние структуры раздела комментариев - Синтия Пикок, Джошуа М Скакко, Натали Джомини Страуд, 2019». Журналистика . дои : 10.1177/1464884917711791. S2CID  148648760.
  14. ^ abc Дункан, Меган; Пеллед, Айеллет; Мудрый, Дэвид; Гош, Шринита; Шань, Юаньлян; Чжэн, Мэндянь; Маклеод, Дуг (01 января 2020 г.). «Хранить молчание и высказываться в разделах онлайн-комментариев: влияние спирали молчания и корректирующие действия в ответ на новости». Компьютеры в поведении человека . 102 : 192–205. дои : 10.1016/j.chb.2019.08.026 . hdl : 10919/111595 . ISSN  0747-5632.
  15. ^ аб Патрик Вебер (8 июля 2013 г.). «Обсуждения в разделе комментариев: Факторы, влияющие на участие и интерактивность в комментариях читателей интернет-газет - Патрик Вебер, 2014» (PDF) . Новые медиа и общество . дои : 10.1177/1461444813495165. S2CID  12046040.
  16. ↑ Вакабаяси, Дайсуке (23 февраля 2017 г.). «Двоюродный брат Google разрабатывает технологию для маркировки токсичных комментариев в Интернете» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 9 сентября 2018 г.
  17. ^ Бенишу, Ло. «Тролли по всей Америке: составление карты наиболее и наименее населенных троллями мест в США» WIRED . Проверено 9 сентября 2018 г.
  18. ^ abc Крушек, Джина (01 декабря 2019 г.). «Стигма в разделе комментариев: феминистские и антифеминистские дискуссии в Интернете». Компьютеры и композиция . 54 : 102515. doi : 10.1016/j.compcom.2019.102515. ISSN  8755-4615. S2CID  202783120.
  19. ↑ Ван, Шан (18 октября 2016 г.). «Когда стоит сохранять разделы комментариев на новостных сайтах? Какие есть варианты их приручения?». Ниман Лаборатория . Фонд журналистики Нимана . Проверено 18 апреля 2017 г. .
  20. ^ WAN-IFRA (2016). Глобальный отчет об онлайн-комментировании за 2016 год. http://www.wan-ifra.org/reports/2016/10/06/the-2016-global-report-on-online-commenting
  21. ^ Коу, К., Кенски, К., и Рейнс, С.А. (2014). Онлайн и нецивилизованно? Модели и детерминанты невежливости в комментариях на веб-сайтах газет: Невежливость в комментариях на веб-сайтах газет. Журнал коммуникаций, 64, 658–679. doi:10.1111/jcom.12104