G. Fox & Co. был крупным универмагом , который возник в Хартфорде, штат Коннектикут . Это был крупнейший частный универмаг в стране, когда он был продан в 1965 году May Department Stores Company . В 1993 году May Department stores постепенно отказались от бренда G. Fox & Co., преобразовав его в бостонский универмаг Filene's . В 2005 году May Company объединилась с Federated Department Stores , которая преобразовала магазин и несколько других региональных сетей в Macy's .
G. Fox & Co. была основана в 1847 году Герсоном Фоксом и его братом Айзеком Фоксом и называлась I. & G. Fox Co. Первый магазин G. Fox был однокомнатным магазином, открытым в Хартфорде, штат Коннектикут. [1] Когда Айзек продал свою долю брату, Герсон переименовал компанию в G. Fox and Company. Сын Герсона, Мозес, присоединился к бизнесу в 1863 году и взял на себя управление магазином в 1880 году, после смерти Герсона. Ранний магазин Fox был известен доставкой на дом — на тачке. Магазин вырос до пяти этажей, когда он сгорел дотла в январе 1917 года. [1] Мозес Фокс, которому на тот момент было 66 лет, объявил, что работы по замене 11-этажного здания начнутся немедленно. [2] Новый флагманский магазин располагался по адресу 960 Main Street в центре Хартфорда. История гласит, что оригинальный магазин и офисы, уничтоженные пожаром, были восстановлены, потому что клиенты магазина сплотились и оплатили примерно 95% всех неоплаченных счетов — добровольно. Воодушевленный откликом, Мозес Фокс заказал новый магазин, спроектированный нью-йоркским архитектором Кассом Гилбертом [1] как 11-этажное чудовище, изначально названное «глупостью Фокса» из-за его огромных масштабов. Новый магазин открылся в 1918 году [1]. Пожар побудил Беатрис Фокс Ауэрбах , дочь Мозеса, и ее мужа Джорджа Сэмюэля Ауэрбаха вернуться в Хартфорд из Солт-Лейк-Сити , чтобы помочь с бизнесом. Джордж умер в 1927 году, и Беатрис начала работать вместе со своим отцом.
В 1938 году внучка Герсона, Беатрис Фокс Ауэрбах , взяла под свой контроль компанию после смерти своего отца (Мозеса Фокса) и помогла превратить ее в доминирующий розничный магазин в южной части Новой Англии на протяжении большей части двадцатого века. Вскоре после того, как в 1938 году после смерти Мозеса она взяла на себя управление, Беатрис Ауэрбах приступила к крупной реконструкции, которая добавила элегантные детали интерьера в стиле ар-деко и фирменный навес над витринами и входами вдоль Мэйн-стрит. Г-жа Ауэрбах стала одним из самых выдающихся руководителей в американской розничной торговле и завоевала большое уважение в районе Хартфорда за ее гражданские и филантропические усилия, которые включали пожертвование в Университет Хартфорда, который назвал Auerbach Hall в ее честь. [3]
Г-жа Ауэрбах воспитывала яростную преданность среди своих сотрудников и стала пионером в области льгот для сотрудников, таких как пенсионные планы , больницы в магазинах, ссуды нуждающимся сотрудникам, оплачиваемые отпуска и питание по себестоимости. [4] Чтобы почтить многолетнюю непрерывную занятость, она создала Moses Fox Club, чтобы чествовать тех, чья занятость достигла двадцатипятилетней отметки, а затем сорокового и пятидесятого года службы. До своего последнего ужина в Moses Fox Club за год до своей смерти г-жа Ауэрбах вручала по крайней мере один значок за пятидесятилетие каждый год существования клуба.
Вера г-жи Ауэрбах в обслуживание клиентов была настолько сосредоточена, что сотрудники были обязаны убедиться, что каждый клиент был удовлетворен, независимо от стоимости. В то время как торговый персонал не имел права принимать окончательные решения в этой области, менеджеры по обслуживанию г-жи Ауэрбах имели последнее слово, даже в той степени, что в редких случаях им разрешалось отменить решение продавца и взять на себя ответственность за удовлетворение потребностей клиента. Хотя ни один менеджер по обслуживанию никогда не был наказан за это, случайный продавец получал страшный вызов на одиннадцатый этаж, чтобы г-жа Ауэрбах лично напомнила ему о своей приверженности удовлетворению клиентов. Еще одним доказательством приверженности магазина обслуживанию был небольшой штат сотрудников по управлению обслуживанием и два или три водителя, дежуривших иногда до полуночи в канун Рождества, чтобы отправлять замену подаркам, которые не были получены вовремя, чтобы положить их под елку на Рождество.
Следуя инстинктам миссис А. (как ее любовно называл персонал), Дж. Фокс добавил несколько крупных дополнений к комплексу в центре города, включая девятиэтажную розничную пристройку к Маркет-стрит (задней) стороне здания. [5] Чтобы осуществить это дополнение, девятиэтажный кирпичный, бетонный и стальной склад пришлось переместить с одной стороны городского квартала на противоположную сторону — колоссальный подвиг в то время. Другие дополнения включали крупный склад (миссис Ауэрбах настояла, чтобы его называли «Сервисным зданием») в 1930-х годах и многоуровневый парковочный гараж в 1960-х годах [1] для размещения семейных автомобилей, выезжающих с двух недавно открытых межштатных автомагистралей в центр Хартфорда, а также отдел телефонных заказов на шестьдесят станций.
Парковка находилась рядом с новой развязкой межгосударственных автомагистралей 91 и 84. Предположительно, строительство этой развязки, печально известной своей плохой изначальной конфигурацией и на очень ограниченном участке, было результатом настойчивого требования г-жи Ауэрбах, чтобы съезды с новой автомагистрали высаживали клиентов буквально у входной двери ее магазина. Учитывая преобладающую культуру 1960-х годов и то, как мало женщин-руководителей существовало в то время, эта история, если она правдива, подчеркивает, насколько влиятельной была г-жа Ауэрбах, особенно в деловом сообществе Хартфорда. Однако эту историю часто считают местной городской легендой. Недостройка развязки на самом деле была вызвана местными возражениями против запланированного маршрута соединительных линий через или под парком Бушнелл и его широкой лужайкой перед Капитолием штата Коннектикут, разработанного для того, чтобы направить движение на две автомагистрали к югу от того места, где они фактически пересекались. По сей день автомобилисты, въезжающие или выезжающие с Interstate 84 на развязке Sisson Avenue, могут видеть незаконченные съезды, которые обслуживали бы эти так и не построенные соединители. В любом случае, только в середине 1990-х годов развязка была реконструирована, чтобы исправить многие из более ранних недостатков, благодаря новой технологии, которая позволила построить «эстакаду» для того, чтобы транспортные средства могли переезжать с Interstate 84 East на Interstate 91 North. Когда в Меридене строился третий филиал компании , G. Fox (на самом деле May Co.) выплатила штату Коннектикут средства, необходимые для завершения съезда с шоссе около нового магазина к моменту открытия нового филиала.
В течение середины 20-го века магазин продолжал расти исключительно в своем расположении в центре Хартфорда. Вопреки преобладающим тенденциям, миссис Ауэрбах считала, что филиалы только отвлекают от привлекательности флагманского магазина. Это произошло, в немалой степени, из-за краха Foxmart, сельскохозяйственного оборудования и поставок «филиала» G. Fox в Табачной долине Коннектикута. Вместо того, чтобы создавать филиалы и в попытке охватить своих удаленных клиентов, миссис Ауэрбах выделила около трети отдела игрушек на 11-м этаже и расширила телефонный отдел магазина. В рамках этих усилий компания добавила прямые телефонные линии к каждой АТС в Коннектикуте и некоторых частях Массачусетса и Род-Айленда . В 1947 году, через два года после окончания Второй мировой войны , G. Fox отпраздновал свой 100-й день рождения.
Последнее расширение магазина в центре города произошло в 1969 году, когда G. Fox занял и расширился в подвале, на первом и втором этажах соседнего исторического здания Cheney Building , спроектированного HH Richardson , в котором размещался другой местный универмаг Brown Thomson, который G. Fox приобрел ранее (G. Fox уже расширился на третий, четвертый и пятый этажи, где размещались общее руководство, персонал, кредит и сбор, реклама, маркетинг и различные закулисные функции). Это здание позже было перестроено в Richardson Shops Mall в 1980 году с примерно 40 магазинами, фуд-кортом и несколькими жилыми квартирами. Торговый центр также соединил G. Fox с флагманским магазином другой местной сети универмагов, Sage-Allen , которая в конечном итоге закрыла это место летом 1990 года, а вся сеть объявила о банкротстве по Главе 11 и в конечном итоге свернула свою деятельность в 1994 году.
Флагманский магазин G. Fox был известен своими достопримечательностями, включая большую сквозную рождественскую экспозицию и говорящую птицу майну, размещенную в огромной клетке, расположенной на пятом этаже. [6] Магазин был пионером в демонстрации домашней обстановки в реальной домашней обстановке, включая кухни, гостиные, спальни и кабинеты. На втором этаже располагались два ресторана: один был ланч-баром, а Connecticut Room был более элегантным и предлагал сидячие обеды с обслуживанием за столиками. [6] Иногда G. Fox проводил показ мод, пока посетители обедали.
После продажи магазина в 1965 году компании May Department Stores Company [ 4] компания G. Fox начала амбициозное расширение за пределы своей базы в Хартфорде, построив свой первый филиал в 1969 году в Уотербери и, таким образом, начав расширение до 12 магазинов, которое продолжалось до тех пор, пока сеть не была объединена с подразделением May Company Filene's в 1992 году. В результате этого слияния, а также серьезной рецессии, охватившей региональную экономику в начале 1990-х годов, и упадка розничной торговли в центре Хартфорда, флагманский магазин и офисы руководителей были закрыты 29 января 1993 года.
До слияния с Filene's было объявлено о двух дополнительных магазинах G. Fox в Олбани, Нью-Йорк и Стэмфорде, Коннектикут. В конечном итоге магазин в Олбани открылся в торговом центре Crossgates Mall , но под вывеской Filene's в 1994 году, а магазин в Стэмфорде, часть предполагаемого торгового центра с существующим Lord & Taylor , так и не был построен. В конечном итоге магазин Filene's открылся в соседнем торговом центре Stamford Town Center в 1996 году в бывшем месте JC Penney , но закрылся в 2004 году.
1 февраля 1993 года оставшиеся магазины G. Fox & Co. были переименованы в Filene's , до 9 сентября 2006 года, когда большая часть этой сети была преобразована в Macy's после того, как 30 августа 2005 года было завершено слияние материнской компании May Company с (поглощением) Federated Department Stores , и Federated переименовала себя в Macy's, Inc.
После почти десятилетнего запустения здание Hartford G. Fox в центре города было вновь открыто осенью 2002 года как многофункциональный коммерческий комплекс, известный как 960 Main. В здании теперь размещаются торговые площади на уровне улицы, офисные помещения, конференц-залы «Gershon Fox Room» в честь одного из основателей магазина и кампус Capital Community College . [1] Эта реновация и адаптивное повторное использование сохранили многие детали интерьера и экстерьера в стиле ар-деко, добавив при этом большой внутренний атриум и внутреннее пространство для движения. Кроме того, на месте оригинального гаража G. Fox на улицах Market и Talcott Street был построен новый и гораздо более просторный гараж.
Здание внесено в Национальный реестр исторических мест в историческом районе универмагов .