Fasten Inc. — американская компания по прокату автомобилей, базирующаяся в Бостоне, штат Массачусетс . [1] Основанная в 2015 году, она прекратила деятельность в США в 2018 году и была приобретена Vezet Group.
Основанная в 2015 году генеральным директором Кириллом Евдаковым, директором по маркетингу Романом Левицким и главным операционным директором Владом Кристоффом, компания Fasten была впервые запущена в сентябре 2015 года в Бостоне. [2] В своем первоначальном раунде финансирования Fasten привлекла 9,2 млн долларов США, полностью предоставленных председателем Евгением Львовым. [3] Используя мобильное приложение компании , клиенты могут отправлять запросы на поездки, которые затем отправляются ближайшим доступным водителям. Fasten подчеркивает, что за каждую поездку, выполненную водителем, компания взимает всего 0,99 доллара США от стоимости проезда, [4] что является более низкой комиссией по сравнению с конкурирующими транспортными компаниями, такими как Uber и Lyft , которые взимают процент от стоимости проезда. [5] За первый год Fasten получила доход в размере 500 000 долларов США. [6]
В свой первый год в Бостоне Fasten в основном ориентировалась на студентов колледжей в районе Бостона и Кембриджа . Компания предлагала такие акции, как $5 за любую поездку менее 20 минут, $3 скидки на первые 100 поездок и бесплатные поездки с полуночи до 3 часов ночи, причем Fasten выплачивала разницу между рекламными ценами и фактическими ценами водителям. Чтобы привлечь водителей, Fasten предлагала платить водителям не только за время, проведенное клиентом в машине, но и за расстояние и время, пройденное водителем, чтобы забрать своего пассажира. Евдаков заявил, что в первый год база водителей Fasten в Бостоне «выросла на 300% квартал за кварталом». [7]
2 марта 2018 года компания объявила своим пассажирам и водителям, что она закроет все свои операции в Соединенных Штатах. Fasten была приобретена Vezet Group, одной из 10 крупнейших компаний по вызову такси в мире. [8] [9]
Чтобы использовать Fasten, и пассажирам, и водителям нужен смартфон с поддержкой GPS и установленным приложением. В настоящее время доступно в магазине Google Play для устройств Android [10] и в App Store для устройств на базе iOS от Apple [11] . В этом приложении пассажиры могут ввести начальный (обычно их текущее местоположение) и конечный пункт назначения, а также могут запросить четырех- или шестиместный автомобиль. Перед запросом пассажиры увидят предполагаемое время ожидания, предполагаемое время до прибытия в пункт назначения и предполагаемую стоимость. Вместо резкого повышения цен в приложении Fasten предлагает потенциальным пассажирам возможность «ускорить» свою поездку, когда пассажиры могут предложить водителям больше, чтобы обеспечить поездку в периоды высокого спроса. После запроса поездки водители поблизости уведомляются об ожидающем запросе и могут выбрать, принимать его или нет. Водители также видят, ускорил ли пассажир поездку или нет, и множитель усилителя.
После того, как водитель принял запрос, пассажир может просмотреть профиль водителя, включая фотографию, марку и модель его автомобиля, номерной знак и рейтинг. Fasten оценивает водителей по процентной шкале, причем пассажиры ставят им либо «палец вверх», либо «палец вниз» после каждой поездки. Пассажиры также видят расчетное время до прибытия водителя, а его текущее местоположение отображается на карте.
Клиенты имеют возможность связаться со своим водителем по телефону или с помощью текстового сообщения. Эти коммуникации осуществляются через серверы Fasten, причем Fasten предоставляет как пассажиру, так и водителю временный номер телефона для обеспечения анонимности. Fasten подчеркивает, что они требуют, чтобы водители останавливались, прежде чем отвечать на телефонные звонки или текстовые сообщения.
Еще одна функция приложения — ценообразование в режиме реального времени. Во время поездки пассажиры могут видеть в приложении стоимость проезда в режиме реального времени, которую с них будут взимать по мере следования по маршруту. Это похоже на ценообразование в такси и отличается от Uber и Lyft, которые предлагают либо авансовые цены, либо рассчитывают стоимость проезда после завершения поездки. [12]
Fasten берет фиксированную комиссию в размере 0,99 $ за каждую поездку, совершенную водителем, в отличие от конкурентов Uber и Lyft, которые оба берут около 20-30% от стоимости проезда, которую платят пассажиры. Согласно информации на веб-сайте Fasten, водители также могут выбрать фиксированную ежедневную плату в размере 20 $ или еженедельную плату в размере 80 $, забирая себе все поездки, совершенные за этот период. [13]
Водители используют собственные автомобили и должны платить за топливо, техническое обслуживание и страховку. Во время поездки Fasten также предлагает дополнительные и возрастающие уровни страхового покрытия, пока водитель ищет пассажиров, пока водитель находится в пути, чтобы забрать пассажира, и пока пассажир находится в поездке, соответственно. [14]
Водители должны пройти строгую проверку биографических данных, прежде чем им будет разрешено работать в Fasten. Компания изучает записи окружных и федеральных судов заявителя, базы данных уголовных преступлений штата, национальный реестр сексуальных преступников, историю социального обеспечения и записи о транспортных средствах. Евдаков также заявил, что Fasten требует, чтобы автомобили водителей были произведены после 2005 года из соображений безопасности. [7] [15]