Краудкастинг — это сочетание вещания и краудсорсинга . Процесс краудкастинга использует комбинацию стратегий push и pull, чтобы сначала привлечь аудиторию и создать сеть участников, а затем использовать сеть для новых идей. Эти идеи затем используются для формирования программ вещания. Эти идеи и концепции могут включать новые идеи продуктов, новые идеи услуг, новые сообщения брендинга или даже научные прорывы. Эти идеи извлекаются из представлений участников.
Аспекты краудкастинга «push» включают публичное объявление о присуждении премии за конкретное новшество, изобретение, достижение или достижение (например, объявление Ansari X-Prize в 1996 году). Этот этап краудкастинга служит для привлечения определенной целевой аудитории с помощью убедительных предложений или стимулов в качестве призыва к действию.
Аспекты «притяжения» краудкастинга включают в себя создание и привлечение сообщества увлеченных участников. Соревнования по краудкастингу имеют вирусный эффект, поскольку заинтересованные участники рекомендуют другим посетить мероприятие. После того, как сообщество создано, его можно использовать для предоставления свежих перспектив, идей, идей, прототипов или радикальных прорывных инноваций. InnoCentive является примером; его задачи задействуют сообщество из более чем 100 000 ученых, которые могут предоставить эту неожиданную инновацию.
Openpitch.com [1] — выскочка, приняла концепцию краудкастинга, чтобы сформировать виртуальное рекламное агентство. Фундаментальная концепция краудкастинга — использование определенного, часто экспертного, сообщества участников — отделяет OpenPitch от сайтов с пользовательским контентом (UGC). Подобно Innocentive, OpenPitch не делится и не публикует заявки для всего сообщества во время разработки. Вместо этого сайты сохраняют конфиденциальность пользовательских заявок, защищая права интеллектуальной собственности как компании, размещающей заявки, так и поставщика решений. То, что теряется из-за несоблюдения более открытой модели краудсорсинга , приобретается политикой, которая, как утверждают, привлекает более профессиональную, преданную базу пользователей.
Помимо рекламного пространства, слияние краудсорсинга с программированием вещания было в значительной степени неисследованным. Одним из первых, кто запустил приложение «краудкастинг», позволяющее слушателям взять под контроль радиостанцию, является LDR / «Listener Driven Radio». [2] «Listener Driven Radio» — это программное приложение, которое позволяет слушателям выходить в интернет или на свой мобильный телефон и предлагать свой вклад в то, что будет звучать дальше на радиостанции. Программа постоянно поглощает вклад слушателей, голоса за песни и комментарии о музыке и автоматически адаптирует программу радиостанции в режиме реального времени. Clear Channel Communications, Cox Media Group, CBS, Cumulus, Harvard Broadcasting и многие крупные вещатели в США, Канаде и Европе используют технологию Listener Driven Radio, чтобы дать зрителям возможность влиять на эфирное программирование.
Краудкастинг также больше не ограничивается традиционными платформами вещания из-за современных технологических достижений. Например, есть случай интернет-платформ, которые обладают удобными и автоматизированными возможностями для сбора, хранения и анализа данных. Это продемонстрировано на платформе, созданной Salesforce для Starbucks , краудсорсинговое решение позволяет сети кофеен получать идеи от своих клиентов через предложения по улучшению их точек продаж. [3] Та же стратегия была использована такими компаниями, как Amazon , Philips , LG и Forbes , когда они используют CrowdSpring для поиска новых креативных идей. [3] Такие стартапы, как Elance, также интегрируют краудкастинг в свои операции в качестве услуги с добавленной стоимостью.
Социальные медиа — еще один пример интернет-платформы краудкастинга. Это может быть так, как только организация использует ее, чтобы позволить заинтересованным сторонам самоорганизоваться в толпу, чтобы контент об организации мог производиться и распространяться. [4] Здесь стратегии «push» и «pull» используются при вовлечении сообщества заинтересованных сторон и создании сети участников («push»), которая затем используется для получения информации («pull»). [4]
Джон Сили-Браун и Джон Хейгел III обсуждают переход от «выталкивания» к «вытягиванию» инноваций следующим образом: «Вместо того чтобы относиться к производителям как к пассивным потребителям, чьи потребности могут быть предвидены и сформированы централизованными лицами, принимающими решения, вытягивающие модели рассматривают людей как сетевых создателей, даже когда они на самом деле являются клиентами, покупающими товары и услуги. Вытягивающие платформы используют страсть, приверженность и желание своих участников учиться, тем самым создавая сообщества, которые могут импровизировать и быстро внедрять инновации». [5]