Критическое системное мышление (CST) — это системный подход, призванный помочь лицам, принимающим решения, и другим заинтересованным сторонам улучшить сложные проблемные ситуации, которые пересекают границы департаментов и, часто, организаций. CST рассматривает системное мышление как необходимое условие для управления многомерными «беспорядками», в которых взаимодействуют технические, экономические, организационные, человеческие, культурные и политические элементы. Это важно в позитивном ключе, поскольку оно стремится извлечь выгоду из сильных сторон существующих подходов, а также привлечь внимание к их ограничениям. CST стремится разрешить системным подходам, таким как системная инженерия , системная динамика , организационная кибернетика , методология мягких систем , критические системные эвристики и другие, использоваться совместно, отзывчивым и гибким образом, чтобы максимизировать преимущества, которые они могут принести.
История
CST берет свое начало в 1980-х годах с рассказов о том, как теоретическая предвзятость существующих системных методологий ограничивала их способность направлять вмешательства во всем спектре проблемных ситуаций; [1] [2] [3] призывов к плюрализму в системной практике; [4] [5] и предложений о том, как те, кто оказался в невыгодном положении из-за системных конструкций, могли бы получить голос и оказать влияние. [6] [3] CST в значительной степени разрабатывалась в Центре системных исследований Университета Халла на основе исследований Майкла С. Джексона , Пола Киза и Роберта Л. Флуда . Она приобрела известность в 1991 году с публикацией трех книг - Критическое системное мышление: направленные чтения , [7] Системная методология для наук об управлении , [8] и Творческое решение проблем: полное системное вмешательство . [9] Первая была сборником статей, сопровождаемым комментариями, в которых прослеживались истоки и излагались основные темы подхода. В нем подчеркивались вклады таких авторов, как Флуд, Фуэнмайор, Джексон, Мингерс, Олига и Ульрих. Во втором предлагалась критика существующих системных подходов с точки зрения социальной теории, приводились доводы в пользу CST и ставилась цель продемонстрировать, что она может стать лидером в обогащении теории и практики в науках управления. В третьем была первая попытка показать, как CST может использоваться на практике. С 1991 года CST развивалась такими авторами, как Роберт Л. Флуд , [10] [11] Майкл С. Джексон , [12] [13] [14] Джон Мингерс [15] и Джеральд Миджли . [16]
Последние события
Недавние разработки были сосредоточены на применении CST на практике - в частности, « Системное вмешательство » Джеральда Миджли [16], фокусирующееся на критике границ, и многоперспективная и многометодологическая «Практика критических систем» (CSP) Майкла С. Джексона. [14] Приняв прагматическую ориентацию, [17] Джексон изложил в серии статей, как четыре обязательства CST могут быть применены на практике. [18] [19] [20] [21] CSP имеет 4 основных этапа - Исследование, Производство, Вмешательство и Проверка (EPIC) - и различные подэтапы:
- Исследуйте проблемную ситуацию
- рассматривать его с различных системных точек зрения
- определить первичные и вторичные проблемы
- Разработать соответствующую стратегию вмешательства
- ценить разнообразие системных подходов
- выбрать соответствующие системные методологии
- выбрать соответствующие системные модели и методы
- структура, график и постановка целей вмешательства
- Я вмешиваюсь гибко (при необходимости возвращаясь к первым двум этапам)
- Проверить прогресс
- оценить достигнутые улучшения
- поразмышлять над используемыми системными подходами
- обсудить и согласовать следующие шаги
Смотрите также
Ссылки
- ^ Джексон, Майкл С. (1982). «Природа мягкого системного мышления: работа Черчмена, Акоффа и Чекланда». Журнал прикладного системного анализа . 9 : 17–28.
- ^ Мингерс, Дж. (1980). «К соответствующей социальной теории для прикладного системного мышления: критическая теория и методология мягких систем». Журнал прикладного системного анализа . 7 : 41–49.
- ^ ab Джексон, Майкл С. (1985). «Теория и практика социальных систем: необходимость критического подхода». Международный журнал общих систем . 10 : 135–151. doi :10.1007/978-1-4471-7351-9. ISBN 978-1-4471-7350-2. S2CID 26158105.
- ^ Джексон, Майкл С.; Кейс, П. (1984). «К системе системных методологий». Журнал Общества операционных исследований . 35 (6): 473–486. doi :10.1057/jors.1984.101. S2CID 62772311.
- ^ Джексон, М. К. (1 января 1987 г.). «Текущее положение и будущие перспективы в науке управления». Омега . 15 (6): 455–466. doi :10.1016/0305-0483(87)90003-X. ISSN 0305-0483.
- ^ Ульрих, В. (1983). Критические эвристики социального планирования . Берн: Haupt.
- ^ Флуд, Р. Л.; Джексон, Майкл С., ред. (1991). Критическое системное мышление: направленные чтения . Чичестер: Wiley.
- ^ Джексон, Майкл С. (1991). Системная методология для наук управления . Нью-Йорк: Пленум.
- ^ Флуд, Р. Л.; Джексон, Майкл С. (1991). Творческое решение проблем: вмешательство в общую систему . Чичестер: Wiley.
- ^ Флуд, Р. Л. (1995). Решение проблем решения . Чичестер: Wiley.
- ^ Флуд, Р. Л. (1999). Переосмысление пятой дисциплины . Лондон: Routledge.
- ^ Джексон, Майкл С. (2000). Системные подходы к управлению . Нью-Йорк: Kluwer/Plenum.
- ^ Джексон, Майкл С. (2003). Системное мышление: творческий холизм для менеджеров . Чичестер: Wiley.
- ^ ab Джексон, Майкл С. (2019). Критическое системное мышление и управление сложностью . Чичестер: Wiley.
- ^ Мингерс, Джон (2014). Системное мышление, критический реализм и философия: слияние идей. doi : 10.4324/9781315774503. ISBN 9781317684626.
- ^ ab Midgley, Gerald (2000). Системное вмешательство. Современное системное мышление. doi :10.1007/978-1-4615-4201-8. ISBN 978-1-4613-6885-4.
- ^ Джексон, Майкл С. (2022-10-04). «Перезагрузка системного подхода путем применения мышления Богданова и прагматиков». Системные исследования и поведенческая наука . 40 (2): 349–365. doi :10.1002/sres.2908. ISSN 1092-7026. S2CID 252747377.
- ^ Джексон, Майкл С. (2020). «CSP 1: Исследование — начало многометодного вмешательства». Системные исследования и поведенческая наука . 37 : 839–858. doi : 10.1002/sres.2746. S2CID 224962260.
- ^ Джексон, Майкл С. (2021). «Критическая системная практика 2: производство — построение многометодной стратегии вмешательства». Системные исследования и поведенческая наука . 38 (5): 594–609. doi : 10.1002/sres.2809. ISSN 1092-7026. S2CID 239701175.
- ^ Джексон, Майкл С. (30.09.2022). «Критическая системная практика 3: Вмешательство — гибкое выполнение многометодного вмешательства». Системные исследования и поведенческая наука . 39 (6): 1014–1023. doi : 10.1002/sres.2909. ISSN 1092-7026. S2CID 252657680.
- ^ Джексон, Майкл С. (10.10.2022). «Критическая системная практика 4: проверка — оценка и размышление о многометодном вмешательстве». Системные исследования и поведенческая наука . 40 (4): 617–632. doi : 10.1002/sres.2912. ISSN 1092-7026. S2CID 252832336.