Глобальный маркетинг определяется как « маркетинг в мировом масштабе, примиряющий или использующий глобальные операционные различия, сходства и возможности для достижения глобальных целей». [1] [2]
Глобальный маркетинг также является областью исследований в области общего управления бизнесом , которая продает продукты, решения и услуги клиентам на местном, национальном и международном уровне. [3] [4]
Международный маркетинг – это применение принципов маркетинга в более чем одной стране компаниями за границей или за пределами национальных границ. [5] Это осуществляется посредством экспорта продукции компании в другое место или проникновения через совместное предприятие с другой фирмой внутри страны или прямых иностранных инвестиций в страну. Международный маркетинг необходим для развития комплекса маркетинга в стране. [6] Международный маркетинг включает использование существующих маркетинговых стратегий , сочетания и инструментов для экспорта, стратегий взаимоотношений, таких как локализация, предложение местных продуктов, ценообразование, производство и распространение с индивидуальными рекламными акциями, предложениями, веб-сайтами, социальными сетями и лидерством.
Интернационализация и международный маркетинг — это когда стоимость компании «экспортируется, и происходит межфирменное обучение, оптимизация и эффективность в условиях экономии за счет масштаба и масштаба» . [7]
Эволюция Международный рынок претерпел изменения в торговых методах, стандартах и практике. Эти изменения были подкреплены и сохранены передовыми технологиями и развивающимися экономическими отношениями между компаниями и организациями, участвующими в международной торговле. Традиционный этноцентрический концептуальный взгляд на международную маркетинговую торговлю уравновешивался глобальным взглядом на рынки.
Внутренний маркетинг состоит из маркетинговых стратегий , используемых компанией, чтобы позволить клиентам приобретать продукт или услугу на местном рынке [8].
Внутренний маркетинг приводит к ознакомлению со степенью политического риска, качеством квалифицированных человеческих ресурсов и природных ресурсов , а также разветвлениями существующего и вероятного законодательства в соответствующих областях, таких как безопасность, гигиена, занятость и владение капиталом . [9]
Эти рынки ограничены законами и правилами страны. Внутренний маркетинг обычно организуется в штаб-квартире.
Глобальный маркетинг опирается на фирмы, которые понимают требования, связанные с обслуживанием клиентов на местном уровне с помощью глобальных стандартных решений или продуктов, и локализуют этот продукт для поддержания оптимального баланса затрат, эффективности, настройки и локализации в континууме контроля и настройки для удовлетворения местных, национальных и глобальных потребностей. требования.
Глобальный маркетинг и глобальный брендинг интегрированы. Брендинг — это структурированный процесс анализа «мягких» и «твердых» активов ресурсов фирмы. Стратегический анализ и развитие бренда включает в себя анализ клиентов (тенденции, мотивация, неудовлетворенные потребности, сегментация), конкурентный анализ ( имидж бренда / идентичность бренда , сильные стороны, стратегии, уязвимые места) и самоанализ (существующий имидж бренда, наследие бренда, сильные стороны/способности, организационные ценности). [10]
«Разработка глобальной идентичности бренда — это процесс создания брендов продуктов, фирм и услуг на местном и глобальном уровне с учетом объема, атрибутов продукта, качества, использования, пользователей и страны происхождения; организационных атрибутов; личностных атрибутов и бренда-клиента». отношения и важные символы, метафоры товарных знаков , образы, настроение, фотографии и наследие бренда компании» . [11]
Глобальная система реализации маркетинга и брендинга распределяет маркетинговые активы, партнерские программы и материалы, внутренние коммуникации, информационные бюллетени, материалы для инвесторов, рекламные акции и торговые выставки, чтобы обеспечить интегрированную, всеобъемлющую и целенаправленную коммуникацию, доступ и ценность для клиентов.
Для каждого продукта указан минимальный уровень производительности. [12]
Цена продукта варьируется в зависимости от себестоимости производства, целевого сегмента и динамики спроса и предложения, а также нескольких типов стратегий ценообразования, каждая из которых связана с общим бизнес-планом. Ценообразование также используется в качестве разграничения, чтобы дифференцировать имидж продукта. [12]
Цена варьируется от рынка к рынку.
Место относится к торговой точке.
Распределение продукта зависит от конкуренции, предлагаемой на рынке. Coca-Cola не внедряет торговые автоматы во всех культурах. Напитки продаются на поддонах через складские магазины в США, а в Индии их нет. Решения о размещении зависят от положения продукта на рынке. Например, высококачественный продукт не будет распространяться через долларовый магазин в США. И наоборот, продукт, рекламируемый как недорогой вариант во Франции, приведет к ограниченному успеху в сегменте высокого класса.
Реклама, молва, сообщения в прессе, стимулы, комиссионные и награды в сфере торговли будут способствовать признанию продукта. Это может также включать потребительские схемы, прямой маркетинг, конкурсы и призы. [12]
Люди могут считаться самым ценным активом фирмы. Основные ценности фирм, такие как порядочность, честность, лидерство, социальная ответственность, стремление к прибыли, стремление к качественным продуктам и услугам, являются причинами лояльности клиентов.
Процессы творчества и доставки продуктов и услуг являются нематериальными активами, которые улучшают качество продуктов и услуг.
Цифровая экономика сегодня позволяет фирмам предоставлять нефизические услуги через Интернет и такие продукты компаний, как программное обеспечение как услуга (Saas). Исторически сложилось так, что банки, имеющие розничные точки, сигнализируют о финансовой устойчивости своих учреждений. Розничные магазины потребительских брендов служат еще одним подтверждением популярности и охвата их брендов.
Прежде чем клиент совершает покупку у компании, существуют требования доверия, поэтому компании без кирпича и строительного раствора должны предоставить экзистенциальное доказательство своей законной компании-разработчика программного обеспечения.
Глобальный маркетинг может привести к:
Глобальный маркетинг может также привести к:
СМИ, связанные с глобальным маркетингом, на Викискладе?