Модель команд «вход-процесс-выход » ( IPO ) обеспечивает основу для концептуализации команд.
Модель IPO предполагает, что на производительность и сплоченность команды влияют многие факторы . Она «дает возможность понять, как работают команды, и как максимизировать их производительность». [1]
Модель IPO команд является системной теорией , поскольку она основывается на предположении, что команда — это больше, чем отношения один к одному между переменными, и больше, чем сумма ее членов. Она предполагает, что существуют взаимодействия и обратная связь между многими способствующими факторами. [2] Входы — это условия, которые существуют до групповой деятельности, тогда как процессы — это взаимодействия между членами группы. Выходы — это результаты групповой деятельности, которые ценятся командой или организацией. [3] [4]
Входные данные включают любые предшествующие факторы, такие как организационный контекст, характеристики задач и состав команды [1] , которые могут влиять на саму команду, прямо или косвенно. [2]
Как пишет Форсайт (2010), входные данные могут включать факторы индивидуального уровня, факторы командного уровня и факторы уровня окружающей среды.
Процессы — это операции и действия, которые опосредуют связь между входными факторами и результатами работы команды. [2]
Процессы включают групповые нормы , а также процесс принятия решений в группе , уровень коммуникации, координации и сплоченности. [1]
В частности, процессами могут быть такие вещи, как:
Выходы являются последствиями действий или деятельности команды. Чаще всего это относится к осязаемому результату команды – что они сделали, достигли или совершили. [2] Выиграет ли команда или проиграет, будет ли ее продукт достаточно качественным и успешно ли они эффективно выполнят свои цели – все это вопросы осязаемого результата.
Важны и другие результаты, такие как изменения в сплоченности команды, степень, в которой команда учится быть готовой к будущим задачам, уникальность решения команды и повышается ли ее эффективность за счет практики.
Результаты работы команды также были классифицированы как производительность/эффективность, удовлетворенность участников и инновации Лэнди и Конте (2009). [1]
Хотя модель IPO команд оказалась полезной, важно также учитывать ограничения этой модели. Форсайт (2010) выделил три ограничения модели IPO:
ввод–процесс–вывод
{{cite book}}: |website=проигнорировано ( помощь )