Motel 6 — частная гостиничная компания с сетью недорогих мотелей в США и Канаде. Motel 6 также управляет сетью отелей длительного проживания Studio 6 . Гостиничный бренд принадлежит подразделению недвижимости Blackstone Group . Blackstone приобрела бизнес в 2012 году у Accor Hotels и учредила G6 Hospitality в качестве управляющей компании для Motel 6 и Studio 6.
Мотель 6 был основан в Санта-Барбаре, штат Калифорния , в 1962 году двумя местными строительными подрядчиками: Уильямом Беккером и Полом Грином. [1] Партнеры разработали план строительства мотелей с номерами по низким ценам. Они установили стоимость номера в 6 долларов за ночь (что эквивалентно 58 долларам в 2022 году [2] ), которая будет покрывать расходы на строительство, аренду земли и расходы на уборку; отсюда и название компании «Мотель 6». [3]
Беккер и Грин специализировались на строительстве недорогих жилых комплексов [4] и хотели предоставить альтернативу другим крупным гостиничным сетям, таким как Holiday Inn , чьи местоположения становились все более высококлассными по качеству и цене в 1960-х годах, после запуска вне с бюджетно-ориентированной концепцией. Беккер и Грин потратили два года на разработку своей бизнес-модели и поиск способов максимально сократить расходы. В первые годы существования сети Motel 6 зарекомендовал себя как сеть отелей без излишеств, в номерах которой были установлены черно-белые телевизоры с монетоприемником вместо бесплатных цветных телевизоров, которые можно найти в более дорогих мотелях, а также функциональный внутренний декор. , чтобы сократить время, необходимое на уборку помещений. [4] В первом отеле Санта-Барбары не было ресторана, что заметно отличало его от других отелей того времени. По сей день в большинстве мотелей нет столовой, хотя обычно поблизости есть несколько ресторанов.
По мере развития 1960-х годов идея Motel 6 стала очень популярной в сфере гостиничного бизнеса, и другие сети начали подражать этой концепции, поскольку Motel 6 постепенно начинал отбирать небольшую долю рынка у традиционных отелей. В 1965 году Motel 6 открыл свой 15-й отель и первое заведение за пределами Калифорнии, в центре Солт-Лейк-Сити, штат Юта . Понимая необходимость действовать быстро, Беккер и Грин приступили к реализации амбициозной программы расширения и к 1966 году открыли 25-е заведение в Гилрое, штат Калифорния . Уровень заполняемости к тому времени составлял около 85 процентов, что значительно превышало средний показатель по отрасли. В результате их успеха Motel 6 стал привлекательной целью для приобретения. Беккер и Грин продали сеть инвестиционной группе в 1968 году.
В начале 1970-х годов Motel 6 открыл свое крупнейшее заведение Motel 6 Tropicana в Лас-Вегасе, штат Невада. Кроме того, в 1972 году сеть переместилась на восток и открыла филиал в Форт-Лодердейле, Флорида. К 1980 году у Motel 6 было 300 заведений. В 1985 году он был продан Колбергу Кравису Робертсу , который отказался от подхода «без излишеств» и начал включать такие удобства, как телефоны и цветной телевизор. [4]
Доля рынка снижалась на протяжении 1980-х годов, отчасти из-за усиления конкуренции со стороны других бюджетных отелей. За это время она выкупила сеть Sixpence Inn на западе США и Envoy Inn (ранее Bargaintel) [5] на Среднем Западе США и в Пенсильвании . [6] Regal 8 Motels были приобретены в 1991 году. [4] В 1990 году компания была куплена французской компанией Accor . В 1993 году он открыл свой первый высотный отель — Motel 6 LAX в Лос-Анджелесе, Калифорния.
В отличие от большинства гостиничных сетей, Motel 6 напрямую владеет и управляет большинством своих отелей. Чтобы быстрее выйти за пределы своей традиционной базы на западе США , в 1994 году сеть начала использовать франчайзинг. Менеджмент Accor также взял на себя управление мотелями, франчайзингом которых пользовались другие сети. Мотель 6 начал ремонт всех спален, продал неэффективные помещения, а также модернизировал дверные замки и другие меры безопасности. В новых объектах недвижимости, а также в новостройках есть внутренние коридоры. Среди его конкурентов — America's Best Value Inn , Days Inn , Econo Lodge и Super 8 Motels . В 1999 году Motel 6 запустил Studio 6 Extended Stay — отели с люксами, предназначенными для длительного проживания и оборудованными мини-кухней.
В 2000 году Motel 6 вышел на международный уровень, открыв свое первое заведение за пределами США в Берлингтоне, Онтарио, Канада. Затем, в 2002 году, Motel 6 отпраздновал свое 40-летие в своем первом заведении в Санта-Барбаре, Калифорния.
В 2006 году Accor и Motel 6 инвестировали более 6 миллионов долларов в недвижимость, чтобы помочь восстановить Новый Орлеан и Галфпорт после урагана Катрина . Один из соучредителей Motel 6, Уильям Беккер, умер от сердечного приступа в возрасте 85 лет в следующем году. [7]
Компания была продана Accor компании Blackstone Group в 2012 году за 1,9 миллиарда долларов. [8] Blackstone объявила, что Motel 6 будет работать автономно. [9]
В сентябре 2017 года иммиграционные адвокаты обвинили клерков Motel 6 в двух местах в районе Финикса, штат Аризона , в уведомлении иммиграционной и таможенной полиции США , когда гости регистрировались с удостоверениями личности из Мексики. [10] Адвокаты заявили, что судебные протоколы показали, что федеральные иммиграционные агенты арестовали по меньшей мере 20 человек в мотеле 6 в течение семи месяцев в 2017 году. [11] В мотеле 6 заявили, что эта практика «реализовалась на местном уровне без ведома». высшего руководства» [12] , и каждому учреждению была дана директива о том, что им «запрещается добровольно предоставлять ICE ежедневные списки гостей». На Motel 6 был предъявлен иск за дискриминацию и нарушение конфиденциальности в связи с этим делом, и 2 ноября 2018 года компания согласилась выплатить истцам 7,6 миллиона долларов. [13]
Кроме того, в январе 2018 года штат Вашингтон подал иск против Motel 6 за то, что он сообщил имена тысяч других гостей мотеля сотрудникам иммиграционной и таможенной полиции США . [14] В апреле 2019 года Motel 6 согласился выплатить 12 миллионов долларов для урегулирования иска. [15]
24 апреля 2018 года Американский индекс удовлетворенности клиентов опубликовал исследование самых популярных гостиничных сетей Америки, в результате которого мотель 6 компании G6 Hospitality второй год подряд оказался в самом низу категории. [16]
По состоянию на август 2022 года самый дорогой мотель во всей сети Motel 6 был самым первым в Санта-Барбаре, Калифорния. [17] Когда он впервые открылся в 1962 году, он взимал 6 долларов за ночь до вычета налогов за номер. [17] Шестьдесят лет спустя, в конце лета 2022 года, первый мотель 6, как сообщается, взимал 426 долларов за ночь за номер, прежде чем налоги. [17]
В отелях Motel 6 гостям предлагается бесплатный базовый беспроводной доступ в Интернет, а в некоторых местах предлагается повышение класса обслуживания до премиум-доступа к беспроводному Интернету за дополнительную плату, не превышающую 4,99 доллара США. [18]
В марте 2008 года мотель 6 начал общесистемную программу реконструкции под названием «Проект Феникс», направленную на обновление внешнего вида и удобств всех спален. [19]
До реконструкции в большинстве номеров были красочные покрывала в стиле путешествий, ковровое покрытие на полу, занавески для душа, ЭЛТ-телевизоры и бежевая мебель. [20] [21] Пятнистые ковры и грязные занавески для душа были распространенной жалобой в отзывах клиентов в Интернете.
Реконструкция была спроектирована с целью не только модернизировать номера, но и сохранить низкую стоимость номеров на долгие годы. Дизайнеры добились этого, сделав помещения более энергоэффективными, легкими в уборке и более легкими в поддержании чистоты в долгосрочной перспективе (сохраняя расходы на содержание и техническое обслуживание на низком уровне). [22]
Реконструкция была удостоена награды журнала Motel 6 Travel & Leisure за дизайн в 2010 году как лучший большой отель. [23]
Начиная с 1986 года, Motel 6 рекламировался посредством радиорекламы с голосом писателя и комментатора Национального общественного радио Тома Бодетта со слоганом «Мы оставим свет включенным для вас». [24] Рекламные объявления были созданы рекламным агентством Далласа The Richards Group . [4] В них есть мелодия, написанная Томом Фолкнером в исполнении его на гитаре и Майло Диринга на скрипке. [25] Первые ролики были задуманы и написаны Дэвидом Фаулером. В 1996 году реклама получила премию Clio Award . Сама кампания завоевала множество национальных и международных наград и была включена журналом Advertising Age в число 100 лучших рекламных кампаний двадцатого века. [26]
СМИ, связанные с Мотелем 6, на Викискладе?