stringtranslate.com

Насилие на рабочем месте

Медсестры описывают свой опыт как жертв или свидетелей насилия на рабочем месте
Дебора Р. Коллинз, пережившая насилие на рабочем месте во время стрельбы в лабораториях электромагнитных систем в 1988 году, рассуждает о последствиях насилия на рабочем месте.

Насилие на рабочем месте [1] насилие на рабочем месте [2] или профессиональное насилие относится к насилию, обычно в форме физического насилия или угрозы, которое создает риск для здоровья и безопасности сотрудника или нескольких сотрудников . [ 3 ] Национальный институт охраны труда определяет насилие между работниками , личные отношения , клиент /клиент и преступные намерения как категории насилия на рабочем месте. [4] Эти четыре категории далее разбиты на три уровня: уровень один показывает ранние предупреждающие признаки насилия, уровень два немного более жестокий, а уровень три значительно жестокий. [5] Многие рабочие места инициировали программы и протоколы для защиты своих работников, поскольку Закон о охране труда 1970 года гласит, что работодатели должны обеспечить среду, в которой сотрудники не будут подвергаться вреду или вредным условиям.

Эпидемиология

Согласно данным Бюро статистики труда США , в 2011 году насилие и другие травмы, причиненные людьми или животными, составили 17% всех смертельных случаев на производстве в США, а убийства составили 10% от общего числа. [6] С 1992 по 2010 год в Соединенных Штатах было зарегистрировано 13 827 жертв убийств на рабочем месте, что в среднем составляет более 700 жертв в год. [7] Изучение данных за 2011 год показывает, что, хотя большинство смертельных случаев на рабочем месте произошло с мужчинами, насилие на рабочем месте непропорционально сильно затрагивает женщин. Убийства составили 21% всех смертельных случаев на рабочем месте среди женщин по сравнению с 9% среди мужчин. [6] Из этих убийств родственники или сожители стали причиной 39% случаев убийств женщин; убийства мужчин чаще всего совершались грабителями, что составляет 36% случаев убийств мужчин. [6]

Управление по охране труда и промышленной гигиене («OSHA»), департамент Министерства труда США, определяет насилие на рабочем месте как «любой акт или угрозу физического насилия, преследования, запугивания или другого угрожающего деструктивного поведения, которое происходит на рабочем месте. Оно варьируется от угроз и словесных оскорблений до физических нападений и даже убийств». [8]

2 000 000 американских рабочих ежегодно сообщают о насилии на рабочем месте [8]

Большинство случаев насилия на рабочем месте не приводят к летальному исходу. С 1993 по 1999 год в среднем около 1,7 миллиона человек сообщили о профессиональном насилии. [7] Около 75% этих случаев считаются простым нападением, в то время как 19% случаев считаются тяжким нападением. [7]

Насилие на рабочем месте достигло масштабов эпидемии. «Раньше было время, когда работник, стреляющий в кого-то на рабочем месте, был шоком. Теперь это становится обычным явлением», — утверждает Кэтлин М. Бончик, эсквайр, исследователь и эксперт по профилактике насилия на рабочем месте. [9]

После перестрелки в июне 2017 года, когда бывший сотрудник вернулся на свое рабочее место в Орландо, штат Флорида, чтобы убить пятерых коллег, а затем покончить с собой, Кэтлин М. Бончик, эсквайр, заявила: «Вы слышите это снова и снова. Люди всегда говорят: «Мы не думали, что это (насилие на рабочем месте) произойдет здесь», но это может произойти где угодно и когда угодно. Это не должно быть вопросом «если»; работодатели должны действовать, исходя из вопроса «когда». [10]

Существует четыре категории, используемые для классификации насилия на рабочем месте: насилие между работниками, личные отношения, клиент/клиент и преступное намерение. [11] Насилие между работниками происходит, когда двое людей одной профессии проявляют насилие друг к другу, будь то физическое, словесное или эмоциональное. Типичным примером этого является ситуация, когда один работник имеет определенную власть над другим, например, должность руководителя над подчиненным. Насилие в личных отношениях на рабочем месте происходит, когда личные отношения сотрудника переносят на рабочее место и вызывают нарушение для самого сотрудника, его/ее коллег и, возможно, клиентов этого бизнеса. [12] Жертвами насилия в личных отношениях обычно являются женщины. Насилие между клиентом/клиентом происходит, когда имеет место насилие между клиентом или клиентом рабочего места и сотрудником. Насилие может быть совершено клиентом по отношению к сотруднику или наоборот. Наконец, насилие с преступным намерением на рабочем месте происходит, когда нет никаких отношений между лицом, совершающим акт насилия, и рабочим местом или его сотрудниками.

Четыре категории, перечисленные выше, далее подразделяются на три уровня в зависимости от ситуации. Уровень один включает такие признаки, как издевательства со стороны человека над другими, грубость или оскорбительность, а также нежелание сотрудничать. На этом уровне следует внимательно следить за поведением и сообщать о нем руководителю. Руководитель может захотеть встретиться с потенциальным преступником, чтобы обсудить его/ее поведение. Уровень два включает потенциально агрессивного субъекта, заявляющего, что он чувствует себя жертвой, и высказывающего угрозы, высказывающего желание причинить боль другим, часто спорящего с другими, ищущего мести и отказывающегося следовать правилам на рабочем месте. В ответ на такое поведение следует документировать наблюдаемое поведение, напрямую связаться с руководителем, убедиться, что собственная безопасность на первом месте, и, при необходимости, связаться со службами быстрого реагирования. Третий уровень насилия на рабочем месте в настоящее время представляет собой насильственные ситуации, такие как угрозы причинить вред себе или другим физическими средствами или с использованием оружия, демонстрация крайнего гнева или уничтожение имущества. В случае насилия третьего уровня следует обеспечить собственную безопасность, а затем безопасность других, сохранять спокойствие, сотрудничать с правоохранительными органами и по возможности покинуть ситуацию. [4]

В случае насилия в личных отношениях часто бывает трудно распознать первый и второй уровни насилия, поскольку они обычно происходят за пределами рабочего места. Большинство ситуаций насилия в личных отношениях происходят на третьем уровне, и в этом случае должен быть задействован подход третьего уровня для разрешения ситуации. [4]

Перлайн и Голдшмидт [13] утверждают, что существующие определения насилия на рабочем месте являются просто описательными и не основаны на мотивации преступника. [13] Понимание мотивации, лежащей в основе этих преступлений, важно для разработки превентивных стратегий. Перлайн и Голдшмидт определяют два типа насилия на рабочем месте: 1) Насилие на рабочем месте, сфокусированное на объекте, — это насилие, которое происходит с целью получения какого-либо объекта, например, денег, наркотиков, драгоценностей и т. д., и 2) Насилие, не сфокусированное на объекте, которое основано на эмоциях и в основном связано с гневом. Гнев, как правило, требует фрустрации и воспринимаемой несправедливости. Смягчение гнева или воспринимаемой несправедливости смягчит или предотвратит эпизод насилия, и люди могут злиться, не совершая насилия. Приведет ли гнев к насилию, зависит отчасти от фокуса потенциального преступника и связанных с ним факторов риска (см. ниже). Было выявлено восемь различных типов фокуса, которые могут привести к насилию на рабочем месте. (Таблица 1) [13]

Модель гнева: 1) характеризует насилие на рабочем месте в соответствии с фокусом преступника; 2) позволяет собирать отдельную статистику для преступлений, ориентированных на объект, и преступлений, не ориентированных на объект; и 3) показывает, что домашнее насилие, стрельба в школах, террористическая деятельность и насилие, не ориентированное на объект, которое происходит на рабочем месте, имеют схожую мотивацию. [13] Следовательно, понимание факторов, движущих одним типом насилия, не ориентированного на объект, должно помочь нам разработать стратегии смягчения других типов насилия, не ориентированного на объект. Таким образом, мы видим, что эти преступления можно смягчить, снизив уровень фрустрации потенциального преступника, снизив уровень воспринимаемой потенциального преступника несправедливости или изменив фокус потенциального преступника на более здоровый. [13]

Очень большой процент преступников, не сосредоточенных на объекте, либо арестованы, либо убиты полицией, либо покончили с собой после совершения своего насильственного акта. Если мы рассмотрим самоубийство, совершенное полицейскими, то предполагается, что где-то от 25 до 50 процентов убийств на рабочем месте, не сосредоточенных на объекте, заканчиваются самоубийством. [14] [15] Самоубийства практически неслыханны после преступления, сосредоточенного на объекте, это просто не имеет смысла. Насилие на рабочем месте, не сосредоточенное на объекте, является преднамеренным, происходит поэтапно и редко, если вообще когда-либо, является спонтанным событием. [13]

Были выявлены пять стадий насилия, не ориентированного на объект:

Было выявлено тридцать факторов риска. Четырнадцать из этих факторов риска являются социальными и ситуативными; двенадцать — психологическими и четыре — поведенческими. [13]

Признаки потенциальных угроз

Мало информации о том, что именно является причиной насилия на рабочем месте, однако все согласны с тем, что сочетание личных факторов, факторов на рабочем месте и индивидуальных взаимодействий способствуют насилию на рабочем месте. Федеральное бюро расследований (ФБР) признает следующие виды поведения в качестве предупреждающих знаков для потенциальных виновников насилия на рабочем месте: [16]

Национальный совет по безопасности также признает чрезмерное употребление наркотиков или алкоголя, а также прогулы или необъяснимые изменения в производительности труда. Обращая внимание на эти предупреждающие знаки и сообщая о них, можно предотвратить случаи насилия на рабочем месте. [17]

Глобальный вид

В настоящее время насилие на рабочем месте не имеет универсального определения. Международная организация труда (МОТ) провела исследование в 80 различных странах. В 40 из этих стран слова, используемые для обозначения насилия на рабочем месте, включают как физическое, так и психологическое. В 4 из этих стран насилие на рабочем месте включает только физическое поведение. В 16 странах используемые термины очень расплывчаты и не проясняют, относится ли оно к физическому или психологическому поведению. Поскольку в разных странах существуют разные взгляды, универсального определения насилия на рабочем месте не существует. [18] Фонд Lloyd's Register провел опрос в 2021 году, чтобы отобразить глобальный взгляд на насилие на рабочем месте. Этот опрос был основан на 125 000 интервью, которые были проведены в 121 стране. [19] Согласно этому опросу, 22,8 процента населения мира подвергались насилию и домогательствам на рабочем месте. В опросе насилие и домогательства на рабочем месте были разделены на 3 категории: физическое, психологическое и сексуальное. В Северной и Южной Америке уровень распространенности составил 34,3 процента. Следующим по величине был Африка с 25,7 процента. Третье место заняла Европа и Центральная Азия с 25,5 процентами. В Америке женщины на 8,2 процента чаще подвергались насилию на работе. В Европе и Центральной Азии женщины на 8 процентов чаще подвергались насилию на рабочем месте. В Африке мужчины на 2,2 процента чаще подвергались насилию на рабочем месте. [20]


Первая категория насилия на рабочем месте, которую охватывал опрос, была физической. Физическое насилие включает, помимо прочего, удары, толчки и плевки. Во всем мире 8,5 процента людей подвергались физическому насилию на рабочем месте. Африка зарегистрировала самую высокую распространенность этого - 12,5 процента. Америка была на втором месте - 9 процентов. Азиатско-Тихоокеанский регион имел 7,9 процента. В Азии, Африке, Европе и Центральной Азии мужчины подвергались большему риску, чем женщины. Однако в арабских государствах и Америке женщины подвергались большему риску, чем мужчины. [20]


Вторая категория насилия на рабочем месте — психологическое. Психологическое насилие включает в себя, помимо прочего, угрозы, запугивание и оскорбления. Во всем мире 17,9 процента людей подвергались психологическому насилию на рабочем месте. В Америке самый высокий уровень распространенности психологического насилия — 29,3 процента. В Африке процент распространенности составил 20,2 процента. Самый низкий уровень был в арабских государствах — 11,4 процента. В Европе и Центральной Азии психологическое насилие было зарегистрировано на 5 процентов чаще среди женщин, чем среди мужчин. В арабских государствах женщины были более склонны к нему на 4,3 процента. С другой стороны, в Африке мужчины сообщили о более высоком уровне психологического насилия — на 2,3 процента. [20]


Третьей и последней категорией, которую охватывал опрос, были сексуальные домогательства. Сексуальные домогательства включают, помимо прочего, неуместные прикосновения, неуместные сексуальные жесты и распространение сексуально неуместных изображений или видео. Во всем мире 6,2 процента людей подвергались сексуальным домогательствам на рабочем месте. В Америке самый высокий уровень распространенности сексуальных домогательств — 11,8 процента. Это по сравнению с немногим более 5 процентами в среднем по всем другим регионам. В Америке почти 2 из 10 женщин сообщили о том, что подвергались сексуальным домогательствам, в отличие от одного из 10 мужчин, подвергавшихся им. В Европе и Центральной Азии женщины были чуть менее чем на 7 процентов более склонны подвергаться сексуальным домогательствам. [20] Международная организация труда (МОТ) инициировала несколько программ и правил, чтобы помочь снизить последствия насилия на рабочем месте во всем мире. [21]

Профилактика

Целью Министерства труда США является «содействие созданию безопасной среды для наших сотрудников и посетителей, а также работа с нашими сотрудниками для поддержания рабочей среды, свободной от насилия, преследований, запугивания и другого деструктивного поведения». Хемати-Эсмаили (2018) поддерживает: «Поскольку рабочие места для поставщиков медицинских услуг и смежных профессий различаются по назначению, размеру и сложности, WVPP должна быть разработана таким образом, чтобы специально ориентироваться на уникальный характер и разнообразные потребности каждой организации» (пункт 5) [22] Поэтому DOL предоставил информацию для работы над своей целью по обеспечению безопасности рабочего места для людей. Информация предоставляется для того, чтобы помочь людям на рабочем месте выявить потенциально опасное поведение, а также осознать свою ответственность за предотвращение агрессивного поведения. DOL администрировал программу по борьбе с насилием на рабочем месте, чтобы помочь сотрудникам реагировать на насилие на рабочем месте и предотвращать его посредством лучшего понимания. Они также определили семь ключевых факторов, которые помогут предотвратить насилие на рабочем месте: [4]

  1. Рабочая среда - Поскольку рабочая среда напрямую и в большой степени влияет на сотрудников и клиентов, крайне важно, чтобы она оставалась позитивной и открытой. Это способствует лучшему общению и позитивному отношению на рабочем месте.
  2. Безопасность — Дополнительные меры безопасности, такие как охрана, могут помочь предотвратить возможные насильственные события. Это может включать охранников, камеры или другие технологические машины, такие как металлоискатели.
  3. Образование — информирование сотрудников о текущих политиках и закупках, а также о возможных предупреждающих признаках насилия на рабочем месте.
  4. Показатели эффективности/поведения — способы узнать об изменениях в поведении сотрудников, таких как прогулы или изменение производительности.
  5. Службы поддержки сотрудников — службы, доступные сотрудникам для выражения обеспокоенности
  6. Раннее вмешательство — не оставлять симптомы незамеченными или нерешенными
  7. Примите соответствующие меры — при необходимости уведомите власти.

Также рекомендуется, чтобы работодатели относились к уволенным сотрудникам с уважением, чтобы избежать ощущения, что они подвергаются насилию. Дополнительные меры предосторожности могут заключаться в предупреждении службы безопасности о том, что в этот день будет увольнение. [5]

Ответы

По данным Министерства внутренней безопасности , в ситуации насилия на рабочем месте следует сохранять спокойствие, бежать, прятаться или сражаться. Предлагается сражаться только в том случае, если нет других безопасных вариантов. [23] В случае необходимости иметь дело с агрессивным или потенциально агрессивным человеком, есть пять шагов, которым нужно следовать. Во-первых, проявите заботу о сотруднике и покажите, что вы заботитесь. Во-вторых, не осуждайте человека, а наблюдайте за его поведением. В-третьих, проявите сочувствие . В-четвертых, вступите с ним в разговор, позвольте ему высказать то, что ему поможет. Наконец, работайте с ним, чтобы найти решение, которое не подвергнет никого риску. [17]

Смертельные примеры

Агрессия

Доктор Арнольд Х. Басс из Техасского университета в Остине (1961) [38] выделил восемь типов агрессии на рабочем месте :

В исследовании, проведенном Бароном и Ньюманом, [39] исследователи обнаружили, что сокращение и замораживание заработной платы, использование сотрудников на неполный рабочий день, смена руководства, увеличение разнообразия, компьютерный мониторинг производительности сотрудников, реинжиниринг и сокращение бюджета были в значительной степени связаны с ростом агрессии на рабочем месте. Исследование также показало значительное количество доказательств, связывающих неприятные физические условия (высокая температура, плохое освещение) и сильное негативное воздействие, что способствует агрессии на рабочем месте. [40] Лица, которые прибегают к массовым расстрелам на работе, часто угрожают убийством до того, как произойдет какое-либо реальное насилие. [41]

Оценка риска

В Соединенном Королевстве существует юридическое обязательство проводить оценку рисков как физических, так и психосоциальных опасностей на рабочем месте. В других странах действуют схожие законы о безопасности и гигиене труда, касающиеся выявления и устранения или контроля опасностей на рабочем месте. Насилие на рабочем месте само по себе считается значительной опасностью. Положение 3 Положения об управлении гигиеной и безопасностью труда 1999 года гласит, что «каждый работодатель должен провести надлежащую и достаточную оценку:

Профессиональные группы повышенного риска

Канадский центр охраны труда и техники безопасности перечисляет следующие профессии с повышенным риском. [42]

Работники здравоохранения подвергаются высокому риску подвергнуться насилию на рабочем месте. Примерами насилия являются угрозы, физические нападения и ограбления. По оценкам Бюро статистики труда (BLS), уровень несмертельных профессиональных травм и заболеваний, связанных с отсутствием на работе, составил 15,1 на 10 000 штатных работников в 2012 году. [43] Этот уровень намного выше, чем уровень для всех частных отраслей, который составляет 4,0 на 10 000 штатных работников.

Существует множество факторов, которые могут привести к тому, что работники здравоохранения, в частности медсестры, подвергаются насилию на рабочем месте. Эти факторы можно разделить на экологические, организационные и индивидуальные психосоциальные. Несколько экологических факторов могут включать конкретную обстановку, длительное время ожидания, частые прерывания, неопределенность относительно лечения пациентов и большую рабочую нагрузку. [44] Организационные факторы могут включать неэффективную командную работу, организационную несправедливость, отсутствие программ управления агрессией и недоверие между коллегами. [44] Это также может включать неадекватные процедуры безопасности. Индивидуальные психосоциальные факторы могут включать молодость и неопытность медсестер, предыдущий опыт насилия и отсутствие навыков общения и/или понимания того, как интерпретировать агрессивные ситуации. [44]  Недопонимание также может возникать из-за барьера в общении между медсестрами и пациентами. [45]  Несколько примеров этого - отсутствие уединения для пациента, фоновый шум и состояние пациента, на которое влияют лекарства, боль и/или беспокойство.

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ Министерство занятости и социального развития Канады (12 декабря 2018 г.). «Профилактика насилия на рабочем месте». Правительство Канады. 943-1-IPG-081.
  2. ^ «Насилие на рабочем месте (VIW)». Департамент продовольствия и сельского хозяйства Калифорнии.
  3. ^ "Насилие на рабочем месте". WorkSafe . Получено 25 февраля 2024 г. .
  4. ^ abcd "HRC - Программа DOL по борьбе с насилием на рабочем месте - Офис помощника секретаря по администрированию и управлению (OASAM) - Министерство труда США". www.dol.gov . Получено 2019-03-08 .
  5. ^ ab Flynn, Gillian (июль 2000 г.). «Работодатели не могут игнорировать насилие на рабочем месте». Legal Insight . ProQuest  219819396.
  6. ^ abc "Перепись смертельных производственных травм, 2011" (PDF) . Министерство труда США, Бюро статистики труда . Получено 8 января 2013 г.
  7. ^ abc "CDC - Насилие на рабочем месте - Тема NIOSH по безопасности и гигиене труда". Центры по контролю и профилактике заболеваний, Национальный институт по безопасности и гигиене труда . Получено 8 января 2013 г.
  8. ^ Источник: https://www.osha.gov/SLTC/workplaceviolence/
  9. ^ Луис, Эррол (27 июня 2017 г.). «На работе и в серьезной опасности: мы должны бороться с национальным бедствием насилия на рабочем месте». nydailynews.com . Получено 25 сентября 2019 г. .
  10. ^ Бринкманн, Кристал Хейс, Пол (5 июня 2017 г.). «Эксперт утверждает, что стрельба в Орландо — последнее проявление растущей тенденции насилия на рабочем месте». orlandosentinel.com . Получено 25 сентября 2019 г.{{cite web}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link)
  11. ^ "NIOSH-WPVHC-Типы насилия на рабочем месте". wwwn.cdc.gov . Получено 09.03.2019 .
  12. ^ "Насилие на рабочем месте". www.nsc.org . Получено 09.03.2019 .
  13. ^ abcdefgh Перлайн, И. Х.; Гольдшмидт, Дж. (2004). Психология и право насилия на рабочем месте: Справочник для специалистов по психическому здоровью и работодателей . Чарльз К. Томас. ISBN 0-398-07433-X.
  14. ^ Уайт, TW (1996). Насилие на работе: выявление рисков и разработка решений . Американская психологическая ассоциация. С. 87–99.
  15. ^ Фессенден, Ф. (9 апреля 2000 г.). «Они угрожают, раздражают и выводят из себя, а затем убивают в большом количестве». New York Times .
  16. ^ Барлинг, Джулиан (1996). «Прогнозирование, опыт и последствия насилия на рабочем месте». Архивировано (PDF) из оригинала 20 декабря 2020 г. Получено 8 марта 2019 г.
  17. ^ ab "Насилие на рабочем месте". www.nsc.org . Получено 2019-03-04 .
  18. ^ «Прекращение насилия и притеснений в отношении женщин и мужчин в сфере труда» (PDF) .
  19. ^ "Представляем опрос Lloyd's Register Foundation World Risk Poll". Опрос Lloyd's Register Foundation World Risk Poll . Получено 2024-04-08 .
  20. ^ abcd «Опыт насилия и домогательств на работе: первое глобальное исследование» (PDF) .
  21. ^ Сундхольм, Маттиас (2013-08-27). "МОТ: Международная организация труда". Офис посланника Генерального секретаря по делам молодежи . Получено 2024-04-08 .
  22. ^ Hemati-Esmaeili, Maliheh; Heshmati-Nabavi, Fatemeh; Pouresmail, Zohre; Mazlom, SeyedReza; Reihani, Hamidreza (2018). «Разработка образовательной и управленческой политики для сокращения насилия в отношении медсестер на рабочем месте: практическое исследование». Iranian Journal of Nursing and Midwifery Research . 23 (6): 478–485. doi : 10.4103/ijnmr.IJNMR_77_17 . ISSN  1735-9066. PMC 6178581. PMID  30386399 . 
  23. ^ Шили, Гэри (май 2018 г.). «Знайте, когда следует действовать, чтобы предотвратить насилие на рабочем месте». Профессиональная безопасность . 63 : 42, 43. ProQuest  2035637018.
  24. ↑ Ламар-младший, Джейкоб В. (24 июня 2001 г.). «Месть «Безумного Пэта». Time .
  25. ^ Аллен Г. Брид и Рамит Плюшник-Масти (11 августа 2013 г.). «Террористический акт или насилие на рабочем месте? Судебный процесс над Хасаном поднимает деликатный вопрос». Arizona Daily Star . Associated Press . Получено 25 сентября 2019 г. .
  26. ↑ Фернандес, Мэнни; ​​Блиндер, Алан (8 апреля 2014 г.). «В Форт-Худе, борьба с ярлыком терроризма». The New York Times . Получено 11 октября 2023 г.
  27. ^ "Армия утверждает награды жертвам атаки на Форт-Худ в 2009 году". МИНИСТЕРСТВО ОБОРОНЫ США . Получено 25 сентября 2019 г.
  28. ↑ Магнусон, Эд (24 июня 2001 г.). «Смертельная месть Дэвида Берка». Time .
  29. ^ ab "Три ключа к снижению рисков насилия на рабочем месте" . Получено 2016-05-09 .
  30. ^ abc "Растущая эпидемия смертельного насилия на рабочем месте и три способа ее предотвращения — охрана труда и техника безопасности". ohsonline.com . Получено 09.05.2016 .
  31. ↑ Almasy, Steve; Lah, Kyung; Moya, Alberto (2 декабря 2015 г.). «14 убитых в результате стрельбы в Сан-Бернардино; подозреваемый идентифицирован». CNN . Получено 09.05.2016 .
  32. ^ "Отставной патрульный убил двух человек в результате стрельбы на пункте взимания платы за проезд в Пенсильвании". Reuters . 2016-03-21 . Получено 2016-05-09 .
  33. ^ ab Losey, Stephen (2016-09-20). «Вслед за стрельбой в Лэкленде ВВС намерены быстрее выводить уволенных». Air Force Times . Получено 03.08.2024 .
  34. ^ «Два летчика застрелены в результате «насилия на рабочем месте» на техасской авиабазе». Reuters . 8 апреля 2016 г. Получено 25 сентября 2019 г. – через www.reuters.com.
  35. ^ Уайт, Тайлер; Express-News, mySA com / Сан-Антонио; Паркер, Колтен; Кристенсон, Сиг (8 апреля 2016 г.). «Сержант-техник ВВС убивает командира перед дисциплинарным слушанием на авиабазе Лэкленд». Mysa . Получено 25 сентября 2019 г.
  36. ^ «Уволенный сотрудник убил коллегу и себя в бизнесе в районе Кэти». ABC13 Хьюстон . 4 мая 2016 г. Получено 25 сентября 2019 г.
  37. ^ ФЕЛЬДМАН, КЕЙТ (5 мая 2016 г.). «Техасец, убитый бывшим коллегой, однажды поймал хоумран вместе со своей женой на игре St. Louis Cardinals». nydailynews.com . Получено 25 сентября 2019 г. .
  38. ^ Басс, А. Х. (1961). Психология агрессии . Нью-Йорк, Wiley.
  39. ^ Барон, РА; Ньюман, HA (1996). «Насилие на рабочем месте и агрессия на рабочем месте: данные об их относительной частоте и потенциальных причинах». Aggressive Behavior . 22 (3): 161–173. doi :10.1002/(SICI)1098-2337(1996)22:3<161::AID-AB1>3.0.CO;2-Q.
  40. ^ Насилие на рабочем месте и агрессия на рабочем месте: доказательства, их относительная частота и потенциальные причины. , получено 24 февраля 2009 г.
  41. ^ Ли, Сынмуг; МакКри, Роберт (2012). «Массовые убийства, совершаемые работниками на американских рабочих местах» (PDF) .
  42. ↑ Насилие на рабочем месте , получено 8 мая 2008 г.
  43. ^ Бюро статистики труда. Несмертельные производственные травмы и заболевания, требующие дней отсутствия на работе, 2012. Получено 13 марта 2014 г.
  44. ^ abc Чжан, Люи; Ван, Анни; Се, Ся; Чжоу, Яньхун; Ли, Цзин; Ян, Лицзюнь; Чжан, Цзинпин (июль 2017 г.). «Насилие в отношении медсестер на рабочем месте: перекрестное исследование». Международный журнал сестринского дела . 72 : 8–14. doi :10.1016/j.ijnurstu.2017.04.002. ISSN  0020-7489. ПМИД  28412581.
  45. ^ Alkorashy, Hanan A. Ezzat; Al Moalad, Fawziah Bakheet (июнь 2016 г.). «Насилие на рабочем месте в отношении медперсонала в университетской больнице Саудовской Аравии». International Nursing Review . 63 (2): 226–232. doi :10.1111/inr.12242. PMID  26830364.

Внешние ссылки