Wikipedia существует для создания нейтральной, высококачественной энциклопедии. Она финансируется за счет пожертвований общественности и других благотворительных организаций и не работает с целью получения прибыли или выгоды какой-либо группы интересов или социальной группы.
Людям, желающим редактировать материалы в рамках сообщества Википедии, следует знать социальные нормы и ожидания, применимые ко всем редакторам.
Хотя любой может редактировать Википедию , целью этого редактирования является улучшение энциклопедии , а не продвижение личных интересов. Наше сообщество основано на индивидуальной репутации и доверии, и пользователи должны относиться к другим с уважением, работать сообща и избегать поведения, связанного с редактированием, которое будет широко рассматриваться как неприемлемое, разрушительное или нечестное.
Наше сообщество существует для одной цели: написать свободную , нейтральную , хорошо обоснованную энциклопедию . Любой, кто разделяет эту цель, приглашается присоединиться. Однако редактирование — это привилегия, а не право. Оно может быть отменено путем блокировки , запрета или иного ограничения людей, которые наносят вред или мешают работе Википедии.
Со временем редакторы могут приобрести неформальную репутацию, основанную на их правках и взглядах их коллег. Прошлое поведение, зафиксированное в истории вклада каждого редактора , может быть фактором в обсуждениях сообщества, связанных с искомыми должностями доверия или потенциальными санкциями. Если вы приобрели плохую репутацию в каком-то вопросе, исправьте ее, продемонстрировав изменения или больше не редактируя в проблемной области. Не пытайтесь заниматься тем же поведением или тематическим разделом под новым именем. Сообщество тщательно изучает поведение отдельных лиц, а не только учетные записи.
Любой может редактировать под псевдонимом или без регистрации учетной записи в качестве IP-адреса . Редакторы, которые вносят свой вклад анонимно или используя учетную запись, не могут быть идентифицированы другими или размещать непубличную информацию на вики, если они ранее не размещали ее или иным образом не давали на это согласие на Википедии или родственном проекте. Любое такое нарушение конфиденциальности может быть полностью удалено (« просмотрено »), так что даже администраторы не смогут их восстановить. Конфиденциальность тем статей является предметом отдельной политики и имеет очень высокий приоритет.
Чтобы прекратить редактирование, пользователь просто прекращает редактирование. Однако учетные записи и правки не могут быть удалены по причинам, связанным с авторскими правами, требованиями лицензирования (атрибуция) и публичным отчетом о работе сообщества. Конкретные обсуждения деликатного характера могут быть любезно удалены, но останутся в исторической записи. Некоторые страницы, особенно в собственном пользовательском пространстве пользователя, часто могут быть удалены, если ни один другой пользователь не внес значительный вклад. В сообществе есть положения о чистом старте и о вежливом исчезновении , но оба они подчиняются строгим условиям, нарушение которых может привести к санкциям в отношении пользователя.
Основным средством «достижения цели» в Википедии является мотивированная совместная деятельность.
Это особенно важно, когда пользователи не согласны — неизбежная ситуация в любом сообществе. Учитывая размер сообщества, даже необычные задачи часто требуют участия нескольких волонтеров, которые могут помочь.
Большинство обсуждений в конечном итоге решаются «консенсусом» — после публичного обсуждения несколько независимых невовлеченных пользователей внесли свой вклад и привели причины, по которым тот или иной вопрос является или не является уместным. Пользователи, желающие редактировать, должны работать в рамках этой модели. Попытки подорвать или предвзято отнестись к обсуждениям или повлиять на них ненадлежащим образом, например, с помощью агитации , кукольного фарса (злоупотребления несколькими учетными записями) или « игры », воспринимаются крайне серьезно и могут привести к блокировке или запрету при первом же случае.
Большое количество пользователей жертвуют время, знания, навыки и усилия, чтобы помочь проекту и другим пользователям. Пользователи должны действовать по отношению к другим пользователям в целом полезным образом, даже если они не согласны с их взглядами или тоном . Это часто означает, что нужно слушать и пытаться найти общую почву, избегать разжигания споров или поляризующих дискуссий и работать на основе бескорыстных принципов проекта. В целом требуется спокойный, продуктивный, коллегиальный стиль. Ниже рассматривается работа с трудными пользователями.
Новичков, которые могут не знать норм сайта, следует поддерживать и помогать им, а не « кусать ». Пользователи, которые, как кажется, прилагают усилия для позитивного редактирования, но чьи действия являются деструктивными, обычно предупреждаются перед любыми дальнейшими действиями. Однако пользователи, редактирующие очень неподобающим или деструктивным образом (вандализм, чистая самореклама, атаки и т. д.), могут столкнуться с более строгим отношением или быстрыми санкциями.
Пользователи, которые не склонны помогать другим, как минимум не должны усложнять или делать менее полезной чужую позитивную деятельность, участвуя в сложном поведении или плохих и неуклюжих манерах общения. В частности, пользователи, присоединяющиеся к спору, должны делать это с целью помочь участникам найти способы его разрешения и не должны действовать способами, которые «усугубляют ситуацию».
Википедия документирует темы так, как они рассматриваются через надежные источники , такие как научные статьи, авторитетные книги и новостные СМИ. Работа редакторов заключается в том, чтобы суммировать и уравновешивать эти источники и отражать их нейтрально и справедливо, а не представлять новые идеи самостоятельно. Навыки редакторского письма и способность хорошо объяснять и сотрудничать часто важнее, чем экспертные знания в предметной области. Википедисты сами по себе не являются надежными источниками, независимо от того, кто они.
Эксперты, которые редактируют, привносят большие знания в Википедию и в мир. Однако важно признать, что эксперты, как и кто-либо другой, могут иметь собственные взгляды и предубеждения, и должны также резюмировать темы нейтрально и на подходящем для темы уровне. Хотя полномочия уважаются, они не имеют веса в обсуждениях, а апелляции к полномочиям часто имеют небольшой вес. Википедия содержит пользователей всех видов, и некоторые ученые считают предпочтительным ссылаться на свои полномочия, но редактировать под псевдонимом, чтобы отделить редактирование Википедии от своей академической жизни.
Подходы к личности и темам различаются у разных пользователей. Для пользователей, которые не согласны друг с другом, существует ряд методов разрешения споров . Ожидается, что пользователи будут искать диалог и, если это не удается, искать независимую помощь от остального сообщества (легче решить проблему, если другие редакторы явно действовали на высоком уровне). При необходимости ищите более формальное разрешение спора, но всегда действуйте на высоком уровне . Разрушительные действия и редактирование вместо спокойного разрешения недопустимы.
Даже если один из участников спора ведет себя неразумно, ожидается, что другие участники спора попытаются разрешить его спокойно, а затем постепенно обратятся за более официальной помощью.
Посты, сделанные в споре, должны быть сосредоточены на определении того, что правильно и лучше всего подходит для проекта. Они должны отражать нормы и политику Википедии, а не личные планы, пропаганду или менталитет поля битвы , а ответы должны быть сосредоточены на решении любых проблем Википедии, а не быть просто реактивными.
В Википедии есть ряд строгих норм неподобающего поведения по отношению к другим пользователям. Они охватывают поведение, варьирующееся от обычной невежливости и сарказма до стилей речи, которые могут спровоцировать «жар», а не «легкость» (« ссорные слова »), а также охватывают более предосудительные формы поведения, такие как преследование, личные нападки и «выход из тени».
Следует избегать низкосортного и спорадического грубого поведения («невежливости»), но если это происходит, лучше проигнорировать, чем попадаться на удочку. Пользователи должны сосредоточиться на проблеме Википедии и отложить в сторону личные проблемы. Более серьезные вопросы или постоянные проблемы следует поднимать сначала с пользователем, а затем, при необходимости, переходить к разрешению споров .
Также строго запрещено поведение, нарушающее написание контента. Сюда входит деструктивное , обманное , вандалистское и тенденциозное редактирование. Последнее охватывает все формы поведения, при которых пользователь препятствует качественному редактированию или продолжает срывать продуктивное обсуждение.
Они не влияют на удаление ненадлежащего материала на разумных политических основаниях. Однако устоявшееся разногласие между редакторами по поводу возможно некачественных правок обычно должно решаться путем обсуждения и попытки договориться о том, что лучше для проекта, следуя обычным нормам проекта, а не путем воюющих или конфликтных действий при редактировании .
Санкции и режимы блокировки Википедии за подобное поведение поначалу кажутся довольно мягкими и терпимыми, однако пользователи, которые постоянно нарушают порядок, в конечном итоге обнаруживают, что они ужесточаются.
Редакторы могут иметь (и идентифицировать себя как имеющие) любые убеждения, мнения, предпочтения или образ жизни, даже если они оскорбительны для других людей. Никто не исключен из Википедии из-за любого из них или из-за пола, сексуальной ориентации, расы, национальности, поведения в реальном мире или других подобных критериев. Единственным текущим исключением является нулевая терпимость к педофилии и связанной с ней пропаганде , что приведет к запрету на проект, независимо от того, влияют ли они на редактирование.
Редакторы с твердыми взглядами на вопрос или те, кто тесно связан с темой, не должны позволять своим личным убеждениям или опыту ненадлежащим образом влиять на редактирование статей. Пользователи должны и обязаны редактировать нейтрально и основываться только на обсуждении и консенсусе доказательств . В идеале, при просмотре вклада редактора в статью не должно быть возможности определить его личные взгляды (если таковые имеются) на саму тему.
Людям, которые не могут редактировать таким образом, следует ограничиться страницей обсуждения или вообще избегать темы, если они хотят ее редактировать, поскольку Википедия не предназначена для рекламы и препирательств и не является полем битвы .
Электронные письма и другие сообщения вне сайта обычно не разрешается размещать в Википедии без согласия всех, кого цитируют или на кого ссылаются. Запрещены попытки ненадлежащим образом манипулировать обсуждениями Википедии вне Википедии.
Все редакторы с хорошей репутацией абсолютно равны в обсуждении содержания и обычных вопросов проекта . Хотя взгляды некоторых людей могут быть отмечены больше, чем взгляды других, это неизбежно связано с индивидуальным выбором и опытом; это не является отражением какого-либо формального «статуса». Даже редакторы и администраторы с большим стажем не имеют дополнительного права голоса — они участвуют во всех обсуждениях на равных условиях (не выше и не ниже), чем другие.
Поскольку Википедия основана на репутации, совсем новые пользователи, пользователи "одной цели" или явно ангажированные пользователи, свидетельствующие о наличии повестки дня, пользователи, которые еще не создали учетную запись, и явно нарушающие порядок или ненадлежащим образом ведущие себя пользователи, могут получить меньший "вес" в некоторых обсуждениях. Тем не менее, если такие пользователи делают обоснованные замечания, основанные на здравом смысле и политике и нормах сообщества, они, как правило, будут иметь одинаковый вес в обсуждении.
(Очень) немногие исключения, как правило, связаны с управлением инструментами, спорами и конфиденциальностью, а также другими вопросами, требующими доверия. Соответствующие права предоставляются благодаря репутации и после тщательного обсуждения, обычно сообществом в целом.
Примеры расширенных инструментов и связанных с ними прав
- Откатчики , которым доверяют использовать инструмент отката «одной кнопкой» для устранения последствий вандализма;
- Рецензенты , которым доверено управлять ожидающими изменениями — страницы, на которых изменения будут задерживаться до тех пор, пока не будет подтверждено, что они не содержат следов вандализма;
- Администраторы , опытные редакторы, которым доверяют демонстрировать здравый смысл, давать хорошие общие советы, принимать краткие решения о ненадлежащем поведении пользователей и урегулировании споров, а также правильно использовать такие инструменты, как удаление, защита страниц и блокировка;
- Бюрократы , которым доверено судить о консенсусе в обсуждениях по вопросам продвижения администраторов по службе;
- Проверяющие и контролирующие — очень доверенные пользователи, которым разрешен доступ к закрытым материалам в соответствии с политикой конфиденциальности;
- Арбитры (Арбитражный комитет), ответственные за принятие окончательных решений по наиболее серьезным спорам, а также за надзор за проверяющими и надзорными органами;
- Управляющие , которые добавляют или удаляют множество расширенных прав у пользователей в соответствии с надлежащей правовой процедурой.
Политики, руководящие принципы и нормы сообщества являются эффективными правилами или общими ожиданиями, установленными сообществом либо посредством общей практики, либо посредством обсуждения и соглашения. Время от времени они пересматриваются и изменяются. Их много, и они, как правило, развиваются «органическим» и несколько анархическим образом. Не все политики и нормы согласованы или имеют одинаковый уровень « вовлеченности » (или общего принятия), но те, которые получают консенсус для обозначения политик или руководящих принципов, обычно считаются широко поддерживаемыми и часто будут строго соблюдаться.
Политики и руководящие принципы отражают (и являются письменными описаниями) общественные взгляды. Они могут стать почти обязательными, когда отражают норму, которую сообщество показало, что оно соглашается и принимает, и могут быть отменены в редких случаях, когда сообщество считает это целесообразным. Они могут меняться всякий раз, когда предлагается изменение, и сообщество показывает, что изменение согласовано и принято. Формулировки политики находятся в процессе разработки, поэтому формулировки в вики могут не всегда или не полностью отражать нормы сообщества в любой момент времени .
Хотя любой человек может предложить норму или предлагаемое изменение, требуется значительный опыт, чтобы узнать, какие нормы с большей вероятностью получат широкое одобрение.
В Википедии также есть несколько политик, описывающих, как следует использовать другие политики. Наиболее известная из них — « Игнорировать все правила », политика, которая гласит, что письменные политики существуют для того, чтобы принести пользу проекту; в исключительных обстоятельствах может возникнуть необходимость поместить основные принципы проекта выше его письменных политик, если между ними есть конфликт.
Содержимое Википедии лицензировано в соответствии с GFDL и CC-by-SA , обеими известными безотзывными свободными лицензиями, которые делают весь представленный контент постоянным и полностью свободным для повторного использования или изменения . За исключением собственных логотипов Википедии и логотипов ее дочерних сайтов, любой может копировать, изменять и повторно использовать любой материал на любой странице Википедии в любых целях, включая личное или коммерческое повторное использование, при соблюдении минимальных условий (главными из которых являются обратная ссылка и указание авторства).
По этой причине сообщество очень серьезно относится к авторским правам на представленные материалы. Никто не может сказать, как материал будет повторно использован, поэтому материал не может быть добавлен ни на одну страницу, ни на любое загруженное изображение или медиа, которые не могут быть загружены, сохранены, повторно использованы и распространены в соответствии с этими лицензиями и соответствующими законами. Это включает в себя тексты, защищенные авторским правом, такие как электронные письма и журналы чатов, а также веб-сайты, книги и другие медиа (если только не получено разрешение или не применяется добросовестное использование ).
На контент влияют еще две социальные нормы:
