Носильщики в больницах нанимаются для перемещения пациентов между палатами и отделениями, а также для перемещения товаров и жизненно важных принадлежностей, включая медицинское оборудование, постельное белье, кровь и образцы. Обычно это не считается квалифицированной работой [ требуется ссылка ] , она привлекает мало внимания [ требуется разъяснение ] , а оплата и условия, как правило, одни из самых низких в больнице . Обычно в NHS Pay band «Band 2» [ требуется разъяснение ] В Индии похожую работу выполняют мальчики из палат. Их ежемесячная оплата в 2020 году составляла около 5000 рупий (66 долларов США: 52 фунта стерлингов) в месяц. [1]
Традиционно в больницах часто был диспетчер, человек, сидящий за центральным столом, принимающий звонки со всех отделений и отделений, где требовался носильщик. Так же, как носильщик мог понадобиться в любое время дня и ночи, так же была и эта координационная функция, что делало ее довольно дорогостоящей. Это часто заменялось системой, использующей пейджеры . Более технически продвинутое решение, обеспечивающее видимость носильщиков и более эффективное распределение работы, может снизить затраты и повысить эффективность, расставляя приоритеты для самых срочных задач и предоставляя больше подробностей о том, что требуется. [2]
Совсем недавно в нескольких больницах Англии была внедрена онлайновая, фирменная система под названием MyPorter . MyPorter — это онлайновая система, разработанная для создания и распределения задач больничным носильщикам с помощью портативных радиоустройств, таких как Motorola DP4801(e) или Motorola Ion . В MyPorter вы можете устанавливать различные типы «заданий». будь то перемещение пациента, транспортировка крови или перемещение оборудования. MyPorter использует API, связанный с функцией «Job Ticketing» от Motorola, которая позволяет отправлять задания на устройства пользователей, и они могут реагировать соответствующим образом. Диспетчер может видеть любые ответы на задания и может связаться с носильщиком по радиосвязи для решения любых проблем.
Приватизация услуг в Британской национальной службе здравоохранения часто приводила к аутсорсингу такой работы частным подрядчикам. Когда в 2020 году трастовый фонд NHS University Hospital предложил продлить свой контракт на мягкое управление объектами с ISS Mediclean до 2025 года, 170 из 464 врачей траста пожаловались генеральному директору, что их коллеги, работающие в сфере уборки, носильщиков, общественного питания и охраны, получают худшую зарплату и худшие условия, чем сотрудники NHS, включая только установленные законом выплаты по болезни. [3]