Оператор мобильной виртуальной сети ( MVNO ) — это поставщик услуг беспроводной связи, который не владеет инфраструктурой беспроводной сети , через которую он предоставляет услуги своим клиентам. MVNO заключает деловое соглашение с оператором мобильной сети для получения массового доступа к сетевым услугам по оптовым ценам, а затем самостоятельно устанавливает розничные цены. [1] MVNO может использовать собственную службу поддержки клиентов, системы поддержки выставления счетов, персонал по маркетингу и продажам или может воспользоваться услугами средства реализации мобильной виртуальной сети (MVNE). [2]
Соглашения MVNO с сетевыми операторами датируются 1990-ми годами, когда на европейском телекоммуникационном рынке произошла либерализация рынка, появились новые нормативно-правовые рамки, усовершенствовались сетевые технологии 2G и последующий скачок числа абонентов беспроводной связи. [3] [4] Хотя новые сети 2G более эффективно управляли ограниченными полосами частот, выделенными для беспроводных услуг, новые участники мобильной связи по-прежнему были ограничены своей способностью получать доступ к полосам частот в ограниченном спектре . [5]
Поскольку европейские рынки открылись для конкуренции, а новые технологии позволили улучшить обслуживание и удешевить телефоны, спрос на сотовые телефоны резко возрос. [4] В разгар этого роста компания Sense Communications боролась за доступ к спектру операторов мобильной связи (MNO) в Скандинавии в 1997 году . [6] Sense удалось заключить соглашение MVNO с Sonera в Финляндии, но ей не удалось убедить операторов мобильной связи. в Швеции, Дании и Норвегии. [7] Затем Sense обратился к регулирующим органам ЕС, сославшись на положения, которые требуют от некоторых операторов мобильной связи разрешать присоединение новых участников. Хотя иск Sense был отклонен, в ноябре 1999 года компания подписала соглашение поставщика услуг с Telia/Telenor Mobile о доступе к пропускной способности сети GSM, что позволило Sense предлагать услуги своим собственным клиентам в Швеции и Норвегии. [8]
Несмотря на первоначальный провал Sense, регулирующий орган Дании увидел в модели MVNO перспективность экономически эффективного пути выхода на рынок телекоммуникационных компаний, и в мае 2000 года был принят закон, который требовал от сетевых операторов, обладающих значительной рыночной властью, открыть доступ к своим инфраструктура. [9] К августу того же года оператор мобильной связи SONOFON заключил первое жизнеспособное соглашение MVNO с Tele2 . Это соглашение предоставило Tele2 доступ к сети SONOFON как для услуг мобильной связи, так и для роуминга, последняя из которых была запрошена (но ей было отказано) Sense Communications. Благодаря новым правилам доля MVNO в Скандинавии в конечном итоге выросла до уровня , превышающего 10%. [10]
К 2008 году абоненты беспроводной связи в США имели выбор между примерно 40 MVNO. По данным FCC, примерно 7% всех абонентов мобильной связи в США обслуживались реселлерами, включая MVNO, а аналитики обнаружили, что число 15,1 миллионов абонентов беспроводной связи, обслуживаемых реселлерами, к концу 2006 года увеличилось на 1,6 миллиона по сравнению с предыдущим годом. [11]
MVNO отличаются своей приверженностью владению и управлению операционными компонентами бизнес-модели MVNO, [12] состоящими из:
Поскольку MVNO фактически определяются отсутствием у них лицензий на использование спектра, MVNO обязательно потребуется иметь действующие соглашения для доступа к сети хотя бы одного MNO. Тип MVNO определяется тем, насколько «толстым» или «тонким» технологический уровень MVNO добавляет свой доступ к сети своего хоста MNO.
Иногда его называют «тонким MVNO», поскольку реселлер почти полностью полагается на возможности MNO. Они не владеют какими-либо сетевыми элементами, но могут владеть и управлять собственными операциями по обслуживанию клиентов, маркетингу и продажам.
Иногда его называют «легким MVNO». Поставщик услуг осуществляет собственную поддержку клиентов, маркетинг, продажи и дистрибуцию и имеет возможность устанавливать свои тарифы независимо от розничных цен, установленных MNO.
Иногда его называют «толстым MVNO». MVNO обеспечивает более полную техническую реализацию с помощью собственной инфраструктуры, которая позволяет MVNO лучше контролировать свои предложения. Эти MVNO уделяют больше внимания брендингу, привлечению клиентов и дифференциации посредством дополнительных услуг, таких как приложения для передачи данных и SIM-карт.
Эти MVNO имеют сетевую реализацию, использующую по существу ту же технологию, что и оператор мобильной сети. У полноценных MVNO отсутствуют только собственные радиосети. [13]
По состоянию на июнь 2014 года по всему миру действовало 943 MVNO и 255 суббрендов MNO. Это в общей сложности почти 1200 провайдеров мобильных услуг по всему миру, размещенных у операторов мобильной связи, по сравнению с 1036 в 2012 году [14].
По данным GSMA Intelligence, с июня 2010 по июнь 2015 года количество MVNO во всем мире увеличилось на 70 процентов, достигнув 1017 в июне 2015 года. [15]
По состоянию на декабрь 2018 года в 80 странах действовало 1300 активных MVNO, что составляет более 220 миллионов мобильных подключений — примерно 2,46% от общего числа 8,9 миллиардов мобильных подключений в мире. В восемь стран с наибольшим количеством активных MVNO в 2018 году вошли: США — 139 MVNO (доля рынка 4,7%), Германия — 135 (доля рынка 19,5%), Япония — 83 (10,6%), Великобритания — 77 (15,9%), Австралия 66 (13,1%), Испания 63 (11,5%), Франция 53 (11,2%) и Дания 49 (34,6%). [16]
Помимо традиционных услуг сотовой голосовой связи и обмена сообщениями, в 2014 году 120 MVNO также предлагали услуги мобильного широкополосного доступа . [17] В Африке Уганда на данный момент зарегистрировала три MVNO, некоторые из которых имеют собственную сетевую инфраструктуру в крупных городах, но действуют как MVNO за пределами этих городов. [18]
В 2015 году один из банков «большой пятерки» в Южной Африке , FNB , создал MVNO под названием FNB Connect , предоставляющий услуги голосовой связи, SMS и данных. По состоянию на 31 декабря 2019 года у FNB Connect было около 670 000 подписчиков. Услуга использует сетевую инфраструктуру Cell C. Этот шаг был предпринят не обязательно для того, чтобы конкурировать на рынке телекоммуникаций, а для того, чтобы предложить большую ценность клиентам банковского подразделения. [19] В Южной Африке этот шаг сделали несколько банков, например, SB Mobile банка Standard Bank , созданный в 2019 году.
MVNO ориентированы как на потребительский, так и на корпоративный рынки. Большинство MVNO ориентированы на потребителя и для большинства из них цена является аргументом в пользу продажи; в среднем клиенты крупных операторов связи тратят на их обслуживание примерно в 3,4 раза больше, чем клиенты MVNO. [20]
По состоянию на конец 2022 года в мире насчитывалось 1986 активных MVNO, что более чем вдвое превышает количество традиционных операторов телекоммуникационных сетей. Европа лидирует по числу наиболее активных действующих MVNO: их 1012, что составляет половину всего мирового рынка MVNO. За ней следуют Америка с 379 MVNO, Азия с 322, Международная с 131, Океания с 84, Африка с 54 и Ближний Восток с 5. [21]
Некоторые MVNO присутствуют в нескольких странах либо в виде дочерних компаний, совместных предприятий, либо посредством соглашений о лицензировании брендов с местными партнерами. т.е. Lycamobile 60 стран, Virgin Mobile 14 стран, Lebara 10 стран, CMLink пять стран, Tesco Mobile четыре страны, Line Mobile три страны, Aldi Talk шесть стран, Kogan.com Mobile две страны, L-Mobi Mobile две страны.
В Японии насчитывается около 80 брендов MVNO, а доля рынка MVNO в 2019 году составила 12,2%. Общее количество подрядчиков — 22,3 млн. [22] [23] [24]
Есть 139 [ когда? ] Бренды MVNO в США, по оценкам, продают услуги примерно 7 из каждых 100 абонентов беспроводной связи в США, что представляет собой 23 миллиона клиентов. Американские MVNO перепродают услуги, предлагаемые тремя национальными сетевыми операторами: AT&T, T-Mobile и Verizon. Число клиентов MVNO удвоилось в период с 2009 по 2012 год, поскольку Федеральная комиссия по связи установила правила, облегчающие клиентам возможность переключения сетей. [ нужна цитата ]
Три национальных оператора связи США частично или полностью владеют несколькими крупными брендами MVNO, такими как Cricket Wireless (AT&T), Visible (Verizon) и Metro by T-Mobile (T-Mobile) [25].
По состоянию на декабрь 2018 года в Великобритании насчитывалось 77 активных MVNO. Совокупная доля рынка MVNO составляла 15,9% от общего рынка мобильной связи Великобритании, что составляет 15,3 миллиона подключений; то есть 23 из каждых 100 абонентов имеют услуги мобильной связи через MVNO. [26]
По состоянию на февраль 2021 года в Ирландии имеется семь активных брендов MVNO, а доля рынка MVNO в 2022 году составит 13,4% [27].
В 2003 году Европейская комиссия рекомендовала национальным регуляторам телекоммуникаций изучить конкурентоспособность рынка оптового доступа и инициирования вызовов в сетях мобильной телефонной связи общего пользования. [28] Результатом исследования стали новые правила со стороны регулирующих органов в нескольких странах, включая Ирландию и Францию , вынуждающие операторов открывать свои сети для MVNO. [29] [30]
Главный надзорный орган Иордании издал свои первые правила MVNO в 2008 году, что способствовало созданию первой MVNO в арабском мире в 2010 году. [31]
Правительство Саудовской Аравии готовится разрешить услуги MVNO в стране. [32]
В Бразилии деятельность MVNO регулируется Бразильским агентством телекоммуникаций Anatel с ноября 2010 года. По состоянию на сентябрь 2014 года совокупная рыночная доля всех бразильских MVNO составляла всего 0,04%. [33]
В Таиланде в 2009 году пять MVNO получили лицензию типа II на работу в сети 3G 2100 МГц государственной телекоммуникационной службы TOT Public Company Limited (TOT). По состоянию на январь 2017 года два из первоначальных пяти MVNO все еще находятся в эксплуатации. [34] По состоянию на декабрь 2018 года Национальная комиссия по телерадиовещанию и телекоммуникациям (NBTC) выдала 58 лицензий MVNO в Таиланде, всего девять запущено, четыре остаются активными. [35]
В Индии Департамент телекоммуникаций Министерства связи и информационных технологий принял рекомендацию национального регулятора телекоммуникаций, Регуляторного органа электросвязи Индии , разрешить VNO в стране, и объявил о выдаче единой лицензии для операторов виртуальных сетей на 31 мая 2016 г. [36] VNO сформировали ассоциацию, чтобы представлять текущие проблемы регулирования, влияющие на жизнеспособность их бизнеса MVNO. [37]