Электронная оплата счетов — это функция онлайн- , мобильного и телефонного банкинга , схожая по своему эффекту с жиро , позволяющая клиенту финансового учреждения переводить деньги со своего счета транзакции или кредитной карты кредитору или поставщику , например коммунальному предприятию , универмагу или частному лицу, для зачисления на определенный счет . Эти платежи обычно выполняются в электронном виде как прямой депозит через национальную платежную систему , управляемую банками или совместно с правительством. Платеж обычно инициируется плательщиком, но также может быть настроен как прямой дебет .
В дополнение к возможности оплаты счетов большинство банков также предлагают различные функции с их электронными системами оплаты счетов. Они включают возможность планировать платежи заранее, чтобы они были сделаны в указанную дату (удобно для платежей по частям, таких как ипотечные и алиментные платежи), сохранять информацию о выставителе счета для повторного использования в будущем и различные варианты поиска недавней истории платежей. Во многих случаях данные о платежах также могут быть загружены и размещены непосредственно в бухгалтерском или личном финансовом программном обеспечении клиента.
Хотя эта технология была доступна с середины 1990-х годов, ее внедрение изначально было медленным, пока доступ домохозяйств к Интернету не увеличился. К 2000 году внедрение электронных систем оплаты счетов начало резко расти.
С точки зрения потребителя, электронная оплата счетов дешевле, быстрее и удобнее, чем выписывание, отправка и сверка чеков. Кроме того, хотя существуют ограничения, для электронной оплаты счетов можно использовать более широкий спектр банковских счетов или кредитных карт. Оплата счетов онлайн позволяет использовать различные способы оплаты вместо традиционного чека.
Использование электронного выставления счетов и оплаты позволяет компаниям ускорить обработку платежей клиентов и быстрее получать доступ к средствам, что в свою очередь приводит к улучшению денежного потока. [1]
Для банков преимущества электронных платежей по счетам заключаются в снижении затрат на обработку, минимизации бумажной работы и повышении лояльности клиентов. В исследовании 2003 года банки заявили, что «клиенты, которые платят онлайн, демонстрируют большую лояльность и более восприимчивы к другим предложениям». [2]