Оптимизация магазина приложений ( ASO ) — это процесс повышения видимости приложения или игры в магазине приложений с целью увеличения органических загрузок приложения. Приложения более заметны, когда они занимают высокие позиции по широкому спектру поисковых запросов ( оптимизация ключевых слов ), занимают высокие позиции в верхних чартах или попадают в избранное в магазине. Кроме того, оптимизация магазина приложений охватывает действия, направленные на увеличение конверсии показов приложения в загрузки ( оптимизация коэффициента конверсии ). [1]
Два крупнейших канала распространения мобильных приложений — App Store (iOS) и Google Play (Android) . Другие альтернативы для загрузки приложений включают Huawei App Gallery , Amazon App Store и Samsung Galaxy Store .
10 июля 2008 года был запущен App Store от Apple одновременно с выпуском iPhone 3G . [2] Он предлагал пользователям возможность бесплатно загружать более 500 собственных приложений. [2] С тех пор популярность App Store значительно возросла, и к 2020 году в магазине было доступно около 1,82 миллиона приложений. [3] В настоящее время использование магазина доступно на различных устройствах Apple, включая iPhone , iPad , Mac , Apple TV и Apple Watch .
Магазин Google Play, первоначально называвшийся Android Market, был запущен 22 октября 2008 года вместе с T-Mobile G1 . [4] Первоначально было доступно более 50 приложений, а к 2020 году их число выросло до 2,8 миллиона. [5] В настоящее время Google Play поддерживается на смартфонах и планшетах Android, ChromeOS , Android TV , Wear OS и в Интернете.
ASO начал превращаться в устоявшуюся процедуру. Термин получил признание в отрасли, и такие сайты, как Search Engine Watch и TechCrunch, стали пропагандировать эту практику к февралю 2012 года. [6] [7] Поскольку в последние годы правила магазинов становились все более строгими, [8] [9] ASO неуклонно становился все более актуальным.
В зависимости от приоритетов компании, ее целей и ключевых показателей эффективности (KPI) ASO может состоять из: [10]
Оптимизация ключевых слов — одна из самых существенных задач ASO. Она подразумевает выбор высокооптимальных и релевантных ключевых слов, которые впоследствии будут включены в метаданные приложения (заголовок, подзаголовок, описание, поле ключевых слов).
По данным Apple, 65% загрузок приложений происходят сразу после поиска в App Store. [11]
Оптимизация коэффициента конверсии направлена на увеличение загрузок приложения. Поскольку и App Store, и Google Play требуют от разработчиков соблюдения определенных правил (размер, содержание) для каждого актива, важно оставаться в курсе спецификаций магазинов. [12] [13]
Рекомендуется измерять влияние креативных оптимизаций с помощью A/B-тестирования . Этот процесс включает создание различных вариантов визуального актива (например, двух вариантов скриншота), случайный показ каждого варианта отдельным группам пользователей, а затем сравнение показателей конверсии. Google Play облегчает этот процесс, предоставляя маркетологам ASO встроенную платформу A/B-тестирования в Google Play Console. [14]
Для других платформ, таких как Apple App Store, маркетологи ASO могут проводить A/B-тесты с помощью сторонних инструментов A/B-тестирования; проводить предварительный/пост-тест (непосредственно выпуская новые активы в магазине и измеряя влияние до и после изменения); эксперимент по странам (тестирование различных вариантов активов в схожих странах) или тестирование различных вариантов с помощью рекламных платформ, таких как Facebook Ads . [15]
Видимость приложения также может быть увеличена путем размещения в магазине приложений. «Избранное» означает, что редакторы магазина продвигают его как особенно релевантное, высококачественное и интересное приложение. Хотя, как известно, сложно быть размещенным в магазинах приложений, исследования показывают, что это значительно увеличивает видимость, трафик и загрузки. [16]
Многие компании предпочитают использовать определенные инструменты ASO на рынке. Такие инструменты содержат ряд функций, которые могут облегчить стратегию ASO маркетолога приложений. Основные функции инструментов ASO включают:
« Белая » ASO относится к стратегиям ASO, которые общеприняты, одобрены и рекомендованы магазинами приложений, маркетологами и разработчиками приложений. Эти практики поддерживают целостность приложения, оставаясь в рамках условий обслуживания магазинов приложений . Однако маркетологи приложений могут также использовать «черные» стратегии ASO. « Черные » ASO-практики — это те, которые запрещены магазинами, нарушают правила и/или рекомендации с целью привлечения большего внимания под видом более «популярного» приложения.
В то время как некоторые маркетологи пытаются манипулировать магазинами приложений с помощью стратегий черного хакера, успех таких методов становится все более трудным с годами. В феврале 2012 года Apple опубликовала заявление, о котором сообщила The New York Times , «предупреждая производителей приложений, что использование сторонних сервисов для получения верхних позиций в чартах App Store может привести к их запрету в магазине». [17]
В 2015 году Google последовал примеру Apple и начал вручную проверять приложения, обеспечивая качество приложений и сокращая количество случаев черного мошенничества. [18]