Формальная организация — это организация с фиксированным набором правил внутриорганизационных процедур и структур. Как таковая, она обычно излагается в письменной форме, с языком правил, которые, по-видимому, оставляют мало свободы для толкования .
Социолог Макс Вебер разработал модель формальной организации, известную как бюрократическая модель, которая основана на рационализации деятельности посредством стандартов и процедур. [1] Это одна из наиболее применяемых моделей формальной организации.
В некоторых обществах и организациях такие правила могут строго соблюдаться; в других они могут быть не более чем пустым формализмом.
Источник: [2]
Важной характеристикой формальной организации является ее стабильность. Поэтому формальная организация растет и расширяется с течением времени.
Структура формальной организации основана на работах, которые должен выполнять человек, а не наоборот. Роли иерархичны, и работа назначается людям на основе опыта и способностей.
Формальная организация структурирована и организована для выполнения организационной миссии. Один из сторонников заметил, что «отсутствие структуры нелогично, жестоко, расточительно и неэффективно».
Благодаря этой особенности роли и обязанности отдельных лиц в организации четко определены.
Поскольку организация структурирована, она имеет непрерывность операций. Они длятся долго и растут с течением времени.
Формальные организации следуют правилам и предписаниям. Лица, работающие в формальных организациях, не выполняют действия, согласно своим прихотям. Скорее, они действуют в соответствии с правилами и предписаниями, установленными организацией .
Например, если кооперативный банк должен одобрить кредит панчаяту на его развитие, управляющий банка должен следовать инструкциям, прежде чем одобрить кредит.
Каждому человеку в формальном человеке назначаются определенные обязанности и ответственность. Это истинное регулирование для каждого персонала.
Строгое соблюдение принципа координации: Координация между различными отделами в организации строго поддерживается для достижения наиболее эффективного результата. Координация также будет способствовать более легкой коммуникации, тем самым заставляя всех быть на одной волне.
Сообщения передаются по вертикальной цепочке: Обычно в формальной организации соблюдается вертикальная цепочка коммуникаций, чтобы поддерживать цепочку команд и ее единство.
Формальная организация — это отдельная социальная сущность. Деятельность имеет отдельную сущность от лиц, осуществляющих эту деятельность.
Формальные правила часто адаптируются к субъективным интересам — социальным структурам внутри предприятия и личным целям, желаниям, симпатиям и поведению отдельных работников — так что практическая повседневная жизнь организации становится неформальной . Практический опыт показывает, что ни одна организация не бывает полностью связана правилами: вместо этого все реальные организации представляют собой некую смесь формального и неформального. Следовательно, при попытке законодательства для организации и создания формальной структуры необходимо распознавать неформальную организацию, чтобы создавать работоспособные структуры. Однако неформальная организация может потерпеть неудачу или, если она уже упорядочена, может работать против плохого управления.
Формальные организации обычно понимаются как системы скоординированных и контролируемых видов деятельности, которые возникают, когда работа встроена в сложные сети технических отношений и обменов, выходящих за рамки границ. Но в современных обществах формальные организационные структуры возникают в высокоинституциональных контекстах. Организации стремятся включать практики и процедуры, определенные преобладающими рационализированными концепциями организационной работы и институционализированные в обществе. Организации, которые делают это, повышают свою легитимность и перспективы выживания, независимо от непосредственной эффективности приобретенных практик и процедур. Может возникнуть напряжение между, с одной стороны, институционализированными продуктами, услугами, методами, политикой и программами, которые функционируют как мифы (и могут быть церемониально приняты), и критериями эффективности, с другой стороны. Чтобы поддерживать церемониальное соответствие, организации, которые отражают институциональные правила, стремятся оградить свои формальные структуры от неопределенностей технической деятельности, развивая слабую связь между своими формальными структурами и фактической рабочей деятельностью. - (Джон Мейер и Брайан Роуэн, 1976)
В некоторых странах официальные организации регистрируются в государственных реестрах, что упрощает их идентификацию даже в случае переименования организации.
Примеры идентификаторов организаций:
Отклонение от правил на более высоком уровне было впервые задокументировано в исследованиях Хоторна (1924–1932) и названо неформальной организацией . Сначала это открытие было отклонено как продукт предотвратимых ошибок, пока, наконец, не пришлось признать, что эти неписаные законы повседневной работы часто имели большее влияние на судьбу предприятия, чем те, которые были задуманы в организационных схемах исполнительного уровня. Последовали многочисленные эмпирические исследования в области социологических организационных исследований, все более четко предоставляя доказательства этого, особенно во время движения за человеческие отношения . Важно анализировать неформальные структуры внутри предприятия, чтобы использовать позитивные инновации, а также иметь возможность избавиться от вредных привычек, которые развились со временем.
Существует множество различных причин для создания неформальных организаций :
Теория управленческой организации часто все еще рассматривает неформальную организацию как довольно мешающую, но иногда и полезную. Однако, по мнению теории систем и кибернетики , формальная организация отходит на второй план и служит только, при необходимости, для дополнения или исправления. Изменения в структуре всегда перестраиваются из-за поведения и различий между коллегами, а способность к самоорганизации признается естественной характеристикой социальной системы.
Эта статья возникла как перевод соответствующей статьи в немецкоязычной Википедии. Получено 21 ноября 2004 г. В той статье были даны следующие ссылки: