Отсрочка — это бизнес- стратегия, используемая в производстве и управлении цепочками поставок , которая максимизирует возможную выгоду и минимизирует риск, откладывая дальнейшие инвестиции в продукт или услугу до последнего возможного момента, или когда производитель выпускает типовой продукт, который может быть изменен на более позднем этапе перед окончательной дистрибуцией покупателю. Примером такой стратегии является интернет-магазин Dell Computers , работающий по заказу . Одно из самых ранних упоминаний этой концепции было в статье Уолтера Зинна и Дональда Дж. Бауэрсокса в журнале Journal of Business Logistics в 1988 году, в которой были выделены пять типов: маркировка, упаковка, сборка, производство и отсрочка по времени. [1]
Одно из самых современных определений на сегодняшний день предложено Кристофером (2005):
Отсрочка относится к процессу, посредством которого передача продукта в его окончательную форму или местонахождение откладывается на максимально возможный срок. [2]
Успешным примером отсрочки – отложенной дифференциации – является использование «ванильных коробок». [3] Полуфабрикаты компьютеров хранятся до того, как будет выявлен фактический спрос на готовую продукцию. После выявления спроса, таким образом, без остаточной неопределенности, эти «ванильные коробки» завершаются путем добавления (или удаления) компонентов. Три ключевых взаимосвязанных решения: (a) сколько различных типов ванильных коробок хранить на складе, (b) в каких количествах и (c) как закончить, чтобы выполнить заказ наиболее эффективно. Другой пример – производитель зонтов , который не знает, каким будет спрос на зонты разных цветов. Производитель будет производить все белые зонты и красить их позже, когда наступит сезон зонтов, и будет легче предсказать спрос на зонты каждого цвета. Таким образом, производитель может запастись белыми зонтами заранее с минимальными трудозатратами и быть уверенным в спросе, прежде чем тратить время и деньги на прогнозирование спроса на данный момент в будущем.
Согласно различным журналам по логистике , книгам и статьям по управлению цепочками поставок, концепция отсрочки имеет три ключевые даты своего развития в 20 веке — 1950, 1965 и 1988 годы:
После разработки концепции в 20 веке исследователи начали определять отсрочку по-разному с 2000 года, и есть два ключевых события в 2001 и 2004 годах. В 2001 году Ремко Ван Хук указал, что важно анализировать отсрочку не только на уровнях маркетинга и каналов распределения, но и на уровне цепочки поставок. Он утверждал, что предыдущие теории, разработанные в 20 веке, имели пробелы в своих исследованиях отсрочки, и определил 5 проблем: 1. Отсрочка как концепция цепочки поставок, 2. Интеграция связанных концепций цепочки поставок, 3. Отсрочка в глобализирующейся цепочке поставок, 4. Отсрочка в кастомизированной цепочке поставок, 5. Методологическое обновление отсрочки. [7]
В первом вызове Ван Хук критиковал теории отсрочки Баклина и Зинна за отсутствие применения во всей цепочке поставок, поскольку они связывали свои теории только с одним из ее уровней (восходящий поток – снабжение и компоненты, средний поток – производство, нисходящий поток – распределение). Профессор Ван Хук утверждает, что «необходимо провести специальное исследование, чтобы оценить, в какой степени отсрочка применяется на различных позициях в цепочке поставок».
Вторая проблема заключается в том, что для охвата всей цепочки поставок при концептуализации отсрочки исследователю необходимо будет задействовать смежные концепции, например, производство и поставку «точно вовремя», эффективную реакцию потребителей.
Глобализация в отсрочке является третьей проблемой. Он утверждает, что существуют различия в языке, культуре по всему миру и что отсрочка широко распространена в западных странах, а не в развивающихся странах Азии. Поэтому Ван Хук советует анализировать эти географические измерения при проведении исследования отсрочки.
Четвертая проблема касается отсутствия типологии в отсрочке. Исследователи должны обращать внимание не только на отсрочку, связанную с производством и логистикой, но и на отсрочку в сфере услуг, поскольку эта концепция также имеет место в сфере услуг.
Наконец, пятая задача заключается в том, что для разработки надежного плана исследования отсрочки необходимо рассмотреть модель триангуляции, где первый шаг – как отсрочка реализуется в глобальной цепочке поставок, второй шаг – где, в какой степени и как применяется отсрочка, третий шаг – преимущества отсрочки в индивидуальной цепочке поставок.
Следует отметить, что Ван Хук внес весомый вклад в разработку концепции отсрочки, поскольку он представил эти 5 проблем и повысил интерес к отсрочке, т. е. появилось больше литературы по отсрочке. [8]
Янг и др. (2004) распределили стратегии отсрочки Зинна и Бауэрсокса по более точным группам и объяснили, как именно стратегия сопоставляется с типом отсрочки. [9]
Янг и др. заявили, что для того, чтобы справиться с высоким уровнем неопределенности, можно применить отсрочку закупок (закупка материалов как можно ближе к производству), отсрочку разработки продукта => отсутствие физических запасов. Напротив, для борьбы с низкой неопределенностью мы используем отсрочку логистики (сокращение устаревших запасов, своевременная доставка) и отсрочку производства => полуфабрикат. При высокой модульности (когда компоненты могут быть включены в продукты практически без изменений) используются отсрочки разработки и производства продукта, тогда как при низкой модульности (когда требуется настройка) — отсрочки логистики и закупок. Именно этого не хватало в 20 веке, потому что вы не знали, будут ли лучше работать физические запасы, полуфабрикаты или готовые продукты, поскольку это было неопределенно из-за колебаний потребительского спроса. Поэтому Янг и др. дают нам руководство о том, как управлять этой неопределенностью.
Такер использует термин «точка(и) мутации» для обозначения потенциально откладываемых стадий в процессе производства, когда продукты становятся более специализированными. [10]