Телефонная клавиатура — это клавиатура, установленная на кнопочном телефоне или аналогичном телекоммуникационном устройстве для набора телефонного номера . Она была стандартизирована, когда в 1960-х годах в Bell System в США была разработана система двухтональной многочастотной сигнализации (DTMF) — она заменила дисковый набор , который был разработан для электромеханических телефонных коммутационных систем. [1] Из-за обилия дискового набора, все еще использовавшегося в 1990-х годах, многие телефонные клавиатуры также были разработаны с учетом обратной совместимости: помимо генерации DTMF-импульсов, они могли опционально переключаться на электронную генерацию импульсов отключения шлейфа.
Разработка современной телефонной клавиатуры приписывается исследованиям Ричарда Дейнингера в 1950-х годах под руководством Джона Карлина в Отделе инженерии человеческих факторов Bell Labs . [2] [3] Современная клавиатура представляет собой прямоугольный массив из двенадцати кнопок, расположенных в четыре ряда по три клавиши в каждой. Для военных приложений в 1960-х годах справа был добавлен четвертый столбец клавиш для приоритетной сигнализации в системе Autovon . Первоначально, между 1963 и 1968 годами, клавиатуры для обслуживания гражданских абонентов не имели нижних левой и нижних правой клавиш. Эти две клавиши обычно обозначаются звездочкой , ✻, и цифровым знаком/решеткой , , соответственно, и производят сигналы, связанные с этими символами. Эти клавиши были добавлены для подачи сигналов для ожидаемых целей ввода данных в бизнес-приложениях, но нашли применение в функциях Custom Calling Services (CLASS), установленных в электронных коммутационных системах . [4]#
Расположение цифровых клавиш отличается от того, что обычно встречается на калькуляторах и цифровых клавиатурах . Это расположение было выбрано после обширного тестирования человеческого фактора в Bell Labs. [3] [5] В то время (конец 1950-х годов) механические калькуляторы не были широко распространены, и мало кто имел опыт работы с ними. [6] Действительно, калькуляторы только начинали приходить к единой раскладке; в статье 1955 года говорится: «Из нескольких вычислительных устройств, которые мы смогли рассмотреть... Два других калькулятора имеют наборы клавиш, напоминающие [раскладку, которая станет наиболее распространенной раскладкой]... У большинства других калькуляторов клавиши читаются снизу вверх вертикальными рядами по десять». [5] Между тем, в статье 1960 года — всего пять лет спустя — современная раскладка калькулятора упоминается как «расположение, часто встречающееся в десятиклавишных арифмометрах». [3] В любом случае, тестирование Bell Labs показало, что телефонная раскладка с 1, 2 и 3 в верхнем ряду была немного быстрее в использовании, чем раскладка калькулятора с ними в нижнем ряду.
Клавиша с надписью была официально названа клавишей «звезда». Клавиша с надписью официально называется клавишей « знак числа », но распространены и другие названия, такие как «фунт», «решетка», «шестигранник», « октоторп », «ворота», «решетка» и «квадрат», в зависимости от национальных или личных предпочтений. Греческие символы альфа и омега были запланированы изначально. [7]✻#
Они могут использоваться для специальных функций . Например, в Великобритании пользователи могут заказать звонок-будильник на 7:30 утра с телефонной станции BT , набрав: ✻55✻0730# . [8]
В Америке и ряде других стран на большинстве циферблатов, а позднее и на клавиатурах, также имеются буквы в соответствии со следующей системой:
В Великобритании на циферблатах и клавиатурах также были буквы, хотя позже они были убраны. Они были расположены следующим образом:
Помещение буквы O на ноль имеет смысл, так как в британской речи часто говорят "oh", а не "nought" или "zero"; Q визуально похожа на O, и поэтому их можно спутать. Таким образом, удалось избежать двух возможных ошибок.
Эти буквенные обозначения использовались для различных целей. Первоначально они относились к первым буквам названий телефонных станций . В середине 20-го века в Соединенных Штатах, до перехода на All-Number Calling , телефонные номера состояли из семи цифр, включая двузначный префикс, который выражался буквами, а не цифрами, например: KL5-5445 . В системе телефонной нумерации Великобритании использовался аналогичный двухбуквенный код после начального нуля (нулевой префикс выбирал междугородный набор), чтобы сформировать первую часть абонентского междугородного кода набора для региона; за буквами следовали одна или несколько цифр. Например, Эйлсбери был назначен 0AY6, что соответствовало 0296.
Буквы также использовались, в основном в Соединенных Штатах, как метод для легкого запоминания телефонных номеров. Например, декоратор интерьера может лицензировать телефонный номер 1-800-724-6837, но рекламировать его как более запоминающееся телефонное слово "1-800-PAINTER". Иногда компании рекламируют номер с мнемоническим словом, в котором букв больше, чем цифр в телефонном номере. Обычно это означает, что звонящий просто прекращает набор после семи цифр после кода города или что дополнительные цифры игнорируются телефонной станцией.
В ранних сотовых телефонах или телефонах с функциями буквы на клавишах использовались для задач ввода текста, таких как отправка текстовых сообщений , ввод имен в телефонную книгу и просмотр веб-страниц . Чтобы компенсировать меньшее количество клавиш, телефоны использовали многократную обработку и более позднюю предиктивную обработку текста для ускорения процесса. Сенсорные телефоны сделали эти методы ввода устаревшими, поскольку экраны обычно достаточно велики, чтобы отображать столько виртуальных кнопок, сколько необходимо для полной клавиатуры.
Нажатие одной клавиши на традиционной аналоговой телефонной клавиатуре создает событие телефонной сигнализации для удаленной коммутационной системы. Для тонального сервиса сигнал представляет собой двухтональный многочастотный сигнальный тон, состоящий из двух одновременных чистых тональных синусоидальных частот. Строка, в которой появляется клавиша, определяет низкочастотную составляющую, а столбец определяет высокочастотную составляющую. Например, нажатие клавиши 1 приводит к сигналу, состоящему из тонов с частотами 697 герц (Гц) и 1209 Гц.
В ходе истории телефонии циферблаты, а также клавиатуры были связаны с различными отображениями букв и символов на цифры.
Система, используемая в Дании [ неудачная проверка ], отличалась от той, которая использовалась в Великобритании, которая, в свою очередь, отличалась от США и Австралии. [9] Использование буквенно-цифровых кодов для кодов зон было прекращено в Европе, когда в 1960-х годах был введен международный прямой набор, поскольку, например, набор VIC 8900 на датском телефоне привел бы к набору другого номера, чем при наборе на британском телефоне. В то же время буквы больше не размещались на дисках/клавиатурах новых телефонов.
Буквы не появлялись на телефонах в Европе до появления мобильных телефонов, а раскладка соответствовала новому международному стандарту ITU E.161 / ISO 9995-8 . ITU установил международный стандарт (ITU E.161) в середине 1990-х годов, рекомендовав, что эта раскладка должна использоваться на всех новых устройствах. [10] Существует стандарт ETSI ES 202 130, который охватывает европейские языки и другие языки, используемые в Европе, опубликованный независимой организацией ETSI в 2003 году [11] и обновленный в 2007 году. [12] Доступна документация, описывающая некоторые принципы стандарта. [13]
Ранние смартфоны, такие как Palm Treo , HTC Wizard и BlackBerry, имели полноценные буквенно-цифровые клавиатуры вместо традиционных телефонных, и пользователю приходилось выполнять дополнительные шаги для набора номера, содержащего удобные буквы. На некоторых устройствах BlackBerry пользователь может нажать клавишу, а затем нужную букву, и устройство сгенерирует соответствующий тон DTMF. [14]Alt
Позже смартфоны перешли на экранные виртуальные клавиатуры и кнопочные панели . Последние обычно включают стандартные буквы МСЭ рядом с каждой цифрой (и многие телефоны Android используют клавишу для доступа к голосовой почте и ноль для ввода «+»).1
