Ущерб от воды описывает различные возможные потери , вызванные проникновением воды, когда она может вызвать разрушительные процессы в материале или системе, такие как гниение древесины, рост плесени, рост бактерий, ржавление стали , разбухание композитной древесины, расслоение материалов , таких как фанера , короткое замыкание электрических устройств и т. д.
Ущерб может быть незаметно медленным и незначительным, например, пятна от воды, которые в конечном итоге могут испортить поверхность, или он может быть мгновенным и катастрофическим, например, прорыв труб и наводнение . Как бы быстро это ни произошло, ущерб от воды является основным фактором потери имущества.
Страховой полис может покрывать или не покрывать расходы, связанные с ущербом от воды и процессом восстановления после ущерба от воды. Хотя распространенной причиной ущерба от воды в жилых помещениях часто является отказ дренажного насоса, многие страховые полисы домовладельцев не покрывают сопутствующие расходы без дополнения, которое добавляется к ежемесячной премии по полису. Часто формулировка этого дополнения похожа на «Покрытие канализации и дренажа».
В Соединенных Штатах , те люди, которые пострадали от масштабного наводнения, могут иметь возможность подать заявку на получение правительственных грантов и грантов FEMA через программу индивидуальной помощи. [1] На более высоком уровне, предприятия, города и сообщества могут подать заявку на получение грантов в рамках программы государственной помощи FEMA для получения средств на помощь после крупного наводнения. Например, город Фон-дю-Лак, штат Висконсин, получил грант FEMA в размере 1,2 миллиона долларов после наводнения в июне 2008 года. Программа позволяет городу выкупить поврежденную водой недвижимость, снести строения и превратить бывшую землю в общественную зеленую зону. [ требуется ссылка ]
Повреждения, вызванные водой, могут возникать по разным причинам, таким как сломанный шланг посудомоечной машины, перелив стиральной машины, протечка посудомоечной машины, сломанные/протекающие трубы, паводковые воды, просачивание грунтовых вод, неисправности ограждающих конструкций здания (протекающая крыша, окна, двери, сайдинг и т. д.) и засоренные туалеты. По данным Агентства по охране окружающей среды, 13,7% всей воды, используемой в доме сегодня, можно отнести к протечкам в сантехнике. [2] В среднем это около 10 000 галлонов воды в год, теряемых из-за протечек в каждом доме в США. Крошечная трещина в 1/8 дюйма в трубе может выпустить до 250 галлонов воды в день. [3] По данным журнала Claims Magazine в августе 2000 года, сломанные водопроводные трубы заняли второе место после ураганов как по количеству поврежденных домов, так и по сумме претензий (в среднем 50 000 долларов на страховое требование [ требуется ссылка ] ) в США. [4] Эксперты рекомендуют домовладельцам проверять и заменять изношенные фитинги труб и шланговые соединения всех бытовых приборов, использующих воду, по крайней мере один раз в год. Это включает стиральные машины, посудомоечные машины, кухонные раковины и туалеты в ванных комнатах, холодильники-льдогенераторы, смягчители воды и увлажнители. Несколько компаний в США предлагают системы защиты от утечек во всем доме, использующие технологии на основе потока. Ряд страховых компаний предлагают страхователям сниженные ставки на установку системы защиты от утечек во всем доме.
Что касается страхового покрытия, ущерб, вызванный проникновением поверхностных вод в жилище, считается ущербом от наводнения и обычно исключается из покрытия по традиционному страхованию домовладельцев. Поверхностные воды — это вода, которая попадает в жилище с поверхности земли из-за затопления или недостаточного дренажа и приводит к потере жилища. Покрытие проникновения поверхностных вод [5] в жилище обычно требует отдельного полиса страхования от наводнения.
В зависимости от уровня загрязнения выделяют три основные категории ущерба, причиненного водой.
Вода категории 1 — относится к источнику воды, который не представляет существенной угрозы для человека и классифицируется как « чистая вода ». Примерами являются сломанные линии подачи воды , переливы ванн или раковин или неисправности приборов, в которых задействованы линии подачи воды.
Вода категории 2 — относится к источнику воды, которая содержит значительное количество химических, биологических или физических загрязнителей и вызывает дискомфорт или тошноту при употреблении или даже воздействии. Известна как « серая вода ». Этот тип несет микроорганизмы и питательные вещества микроорганизмов. Примерами являются унитазы с мочой (без фекалий ), отказы дренажных насосов , утечка из-за гидростатического отказа и слив воды из посудомоечных или стиральных машин.
Вода категории 3 — известна как « черная вода » и является крайне негигиеничной. Эта вода содержит негигиеничные вещества, вредные бактерии и грибки , вызывающие сильный дискомфорт или болезни. Категория типа 3 — это загрязненные источники воды, которые влияют на внутреннюю среду. Эта категория включает источники воды из канализации , морской воды, поднимающейся воды из рек или ручьев, штормового нагона, грунтовых поверхностных вод или стоячей воды. Вода категории 2 или серая вода, которая не удаляется быстро из конструкции и или остается застоявшейся, может быть повторно классифицирована как вода категории 3. Обратные потоки туалета, которые возникают за пределами сифона унитаза, считаются загрязнением черной водой независимо от видимого содержимого или цвета. [6]
Класс повреждения водой определяется вероятной скоростью испарения на основе типа затронутых или мокрых материалов в комнате или пространстве, которое было затоплено. Определение класса повреждения водой является важным первым шагом и определит количество и тип оборудования, используемого для осушения конструкции. [7]
Класс 1 — Низкая скорость испарения . Влияет только на часть помещения. Материалы имеют низкую проницаемость/пористость. Минимальное количество влаги поглощается материалами. **В обновлении IICRC s500 2016 добавлено, что класс 1 указывается, когда затронуто <5% от общей площади помещения (потолок+стены+пол) **
Класс 2 — высокая скорость испарения. Вода влияет на всю комнату, включая ковер и подушки. Может впитаться в стены, но не более чем на 24 дюйма. **В обновлении IICRC s500 2016 года добавлено, что класс 2 указывается, когда затронуто от 5% до 40% общей площади комнаты (потолок + стены + пол) **
Класс 3 — самая высокая скорость испарения. Вода обычно поступает сверху, воздействуя на всю площадь: стены, потолки, изоляцию, ковры, подушки и т. д. **В обновлении IICRC s500 2016 г. добавлено, что класс 3 указывается, когда затронуто >40% общей площади помещения (потолок + стены + пол) **
Класс 4 — особые условия сушки. Включает материалы с очень низкой проницаемостью/пористостью, такие как полы из твердой древесины, бетон, подпольные пространства, гипсобетон, штукатурка и т. д. Для сушки обычно требуется очень низкая удельная влажность .
Восстановление после затопления может быть выполнено командами по управлению имуществом , персоналом по обслуживанию зданий или самими домовладельцами ; однако обращение к сертифицированному профессиональному специалисту по восстановлению после затопления часто считается самым безопасным способом восстановления поврежденного водой имущества. Сертифицированные профессиональные специалисты по восстановлению после затопления используют психрометрию для контроля процесса высыхания. [8]
Хотя в настоящее время в Соединенных Штатах нет государственных нормативных актов, диктующих процедуры, два сертифицирующих органа, Институт сертификации инспекции, очистки и восстановления (IICRC) и RIA, рекомендуют стандарты ухода. Текущий стандарт IICRC — ANSI/IICRC S500-2021. [9] Это совместная работа IICRC, SCRT, IEI, IAQA и NADCA.
Компании по восстановлению после пожара и воды регулируются Департаментом по делам потребителей соответствующего штата — обычно лицензионным советом подрядчиков штата. В Калифорнии все компании по восстановлению после пожара и воды должны зарегистрироваться в лицензионном совете подрядчиков штата Калифорния. [10] В настоящее время лицензионный совет подрядчиков штата Калифорния не имеет конкретной классификации для «восстановления ущерба от воды и огня».
Восстановление после затопления часто предваряется оценкой потерь и оценкой пострадавших материалов. Поврежденная область осматривается с помощью оборудования для обнаружения воды, такого как зонды и другие инфракрасные приборы, чтобы определить источник повреждения и возможную степень пострадавших областей. Услуги по предотвращению чрезвычайных ситуаций являются первоочередной задачей. Контроль источника воды, удаление невосстановимых материалов, извлечение воды и предварительная очистка пострадавших материалов являются частью процесса смягчения последствий. Затем на объекте будут оказаны услуги по восстановлению, чтобы высушить конструкцию, стабилизировать строительные материалы, продезинфицировать любые пострадавшие или перекрестно загрязненные области и дезодорировать все пострадавшие области и материалы. После завершения работ оборудование для устранения затопления, включая воздуходувки, воздухоочистители, осушители, системы сушки деревянных полов и оборудование для сушки подполья, остается в доме. Целью процесса сушки является стабилизация содержания влаги в пострадавших материалах ниже 15%, что является общепринятым пороговым значением для размножения микробов. Стандарты отрасли гласят, что поставщики услуг по сушке должны возвращаться через регулярные промежутки времени, желательно каждые двадцать четыре часа, для контроля оборудования, температуры, влажности и содержания влаги в пострадавших стенах и содержимом.[6] В заключение, ключевые аспекты восстановления после повреждения водой включают быстрые действия, соответствующее оборудование, измерения влажности и структурную сушку. Осушение особенно важно для структурных компонентов, пострадавших от повреждения водой, таких как деревянные балки, полы и гипсокартон.