Помощник резидента ( RA ), также известный под множеством других названий, [примечание 1] является обученным лидером из числа сверстников, который координирует деятельность в общежитиях колледжей и университетов , домах престарелых и домах престарелых для лиц, страдающих наркотической зависимостью, [1] или аналогичных учреждениях.
У RA много ролей и обязанностей, включая создание жилого сообщества посредством программирования, выполнение роли наставника для студентов, роль знакомого первого ресурса для студентов с академическими или институциональными вопросами и обеспечение соблюдения правил проживания. RA помогают резидентам решать проблемы или направляют их к консультационным ресурсам. [2] Прежде всего, помощник резидента должен быть примером и поддерживать профессиональную и личную ответственность, как указано в учреждении.
В учреждениях послевузовского образования RA часто сами являются студентами бакалавриата или магистратуры и должны сопоставлять свое расписание и приоритеты с потребностями студентов, которых они поддерживают. RA должны сопоставлять свои личные и академические потребности, обеспечивая при этом поддержку и развитие сообщества среди резидентов, связывая резидентов с ресурсами и предоставляя обогащающие программы. RA часто подчиняются директору общежития или другому профессиональному сотруднику в отделе жизни резиденции.
Важным компонентом работы является не только создание сообщества, но и обеспечение безопасности для всех, например, путем участия в ночных прогулках сообщества. Другие обязанности RAs вне строительства сообщества и программирования могут включать заказ материалов, управление бюджетом и определение потребности в обслуживании, ремонте и мебели. Они могут вести записи по дому и распределять комнаты. [ необходима цитата ]
По данным Бюро статистики труда США , средняя почасовая заработная плата RA в 2017 году составляла $13,87, а средняя годовая заработная плата — $28 850. RA в колледже или университете обычно не получает почасовую заработную плату, но получает компенсацию другими способами. Обычными компенсациями являются скорректированная по цене или бесплатная комната, бесплатное питание и/или стипендии. Ниже приведены две таблицы почасовой и годовой средней заработной платы RA, разбитые по отдельным отраслям.
Отрасли с самым высоким уровнем занятости в этой профессии: [1]
Наиболее высокооплачиваемые отрасли для этой профессии: [1]
Каждое учреждение имеет свои собственные обязанности и требования к RA. Ниже приведены наиболее общие обязанности RA.
RA часто просят быть связующим звеном между сообществом жильцов, частью которого они являются, и директором общежития здания. Это часто требует написания отчетов, ведения точных записей, своевременного выполнения последующих действий и поддержания хорошей коммуникации. RA обычно должны встречаться со своим координатором здания еженедельно или раз в две недели для обсуждения своих жильцов, запланированных программ и любых других вопросов или тем, которые могут повлиять на способность выполнять их административные обязанности. RA также может помогать с общественными связями и потребностями в жилье, такими как представление проблем с объектами для рассмотрения и сбор информации о выезде жильцов.
Жители и RA составляют сообщество, просто проживая вместе в похожем месте. RA может быть обязан укреплять это сообщество, наставляя и поощряя жителей быть терпимыми и уважительными к другим жильцам и их имуществу. Они часто содействуют программированию, чтобы создать чувство общности и принадлежности на этаже или в здании. Это программирование призвано привнести большее чувство общности, при этом многие учреждения имеют сильную гордость за сообщество в общежитиях в форме талисманов и традиций. Кроме того, от RA часто ожидают, что они будут положительными образцами для подражания в своих сообществах. Они должны выступать в качестве образцов для подражания стандартов, установленных учреждением, демонстрируя: академическую честность, уважение к разнообразию и инклюзивности и приоритет интеграции или участия в сообществе.
Эти обязанности связаны с прямой помощью резидентам как отдельным лицам. Для этого RA должен знать всех резидентов и быть в состоянии помочь каждому резиденту, если у них возникнут какие-либо проблемы друг с другом, а также с другими вещами, которые могут возникнуть. Некоторые проблемы могут касаться взаимоотношений, классной работы или институциональных вопросов. RA должен обладать навыками, чтобы либо помогать резиденту, либо знать ресурс, который резидент может использовать для решения своей проблемы. [3] Большая часть роли RA заключается не в том, чтобы быть экспертом в поддержке студентов со всеми их потребностями, а скорее в том, чтобы иметь знания и способность определять, когда резидент нуждается в поддержке, и направлять резидентов к другим ресурсам, которые могут оказать им поддержку, таким как консультационные услуги , академические консультации и т. д.
Эти обязанности включают создание безопасной и здоровой среды для проживания жильцов. Многие учреждения требуют, чтобы RA участвовали в «дежурной» ротации, когда они активно обходят и контролируют сообщества в течение ночи. Во время выполнения этих ночных обходов часто происходит обеспечение соблюдения общественных стандартов, таких как тихие часы и политика в отношении алкоголя и наркотиков. В результате во многих университетах RA могут выписывать штрафы, залоговые обязательства и поведенческие контракты, но в других учреждениях RA обязаны только решать и документировать проблемы, а профессиональный персонал, такой как директора общежитий, выполняет последующие действия в случае нарушения общественных стандартов. Мониторинг деятельности на этаже и помощь в разрешении конфликтов между жильцами являются еще одной важной обязанностью RA, связанной с безопасностью. Поскольку все больше учреждений принимают учебный подход и ставят обучение во главу угла своей практики, многим RA рекомендуется проводить образовательные беседы со студентами и сосредотачиваться на восстановлении, а не на выговорах. Наконец, во время ежевечерних обходов старост часто просят проверить физическую безопасность общежитий, убедиться, что двери заперты и нет никаких проблем с оборудованием, требующих решения.
Это относится к оказанию помощи резидентам в плавном переходе к жизни в кампусе путем вовлечения их в традиционные мероприятия в их учреждении, например, мероприятия по возвращению домой. Многих RA просят помочь студентам-первокурсникам перейти к жизни в кампусе и академической жизни, предоставляя ориентацию по услугам кампуса и будучи доступными для вопросов и поддержки в течение всего учебного года. Кроме того, когда резиденты переезжают из общежитий, RA помогают поддерживать их интеграцию в более широкое сообщество кампуса.
Это относится к академическому развитию и социальной осведомленности. Помощники резидентов должны способствовать благополучию жителей университетского общежития и гарантировать, что жители чувствуют, что у них достаточно ресурсов, доступных им, и знают, как их использовать. RA могут попытаться научить студентов социальной справедливости и инклюзивности и отвести студентов в места на территории кампуса, где они могут больше узнать о социальной справедливости и группах с различной идентичностью. RA могут показать студентам, куда идти, когда им нужна академическая помощь или совет, и даже могут предложить свои собственные советы, поскольку они часто являются студентами старшего возраста с большим опытом. [4]
Это относится к личностному развитию резидентов, которое позволяет им достичь уровня самосознания. Это может быть достигнуто с помощью теоретических рамок развития студентов, таких как теория вызова и поддержки Сэнфорда и теория экспериментального обучения Колба.
Помощники резидентов должны поощрять развитие жизненных навыков и личной ответственности среди резидентов. Это может быть сделано посредством обучения RA навыкам, таким как стирка или готовка, или привлечения дополнительных ресурсов, таких как центры карьеры, чтобы помочь резидентам научиться писать сопроводительные письма или преуспевать на собеседованиях.
Одним из способов достижения многих из этих элементов является программирование. Это важный аспект работы помощника резидента. Программирование может быть трех различных форм. Это включает запланированное, пассивное и взятое. Планируемая программа — это мероприятие, созданное или совместно спонсируемое помощником резидента. Это мероприятие специально подбирается в соответствии с потребностями и/или интересами резидентов. Иногда RA обязаны иметь одно запланированное мероприятие для своих резидентов в месяц, а также вносить вклад в программу здания один раз в семестр, в котором они работают с другими RA, чтобы создать значимую программу для всего здания. Пассивная программа — это программа, которая выполняется без сбора или прямого взаимодействия между резидентами и/или помощником резидента. Пассивные программы обычно используются для начала разговора по конкретной проблеме, затрагивающей резидентов. Эти программы могут варьироваться от доски объявлений, которую можно небрежно прочитать мимоходом, или они могут быть более интерактивными, например, как проведение опроса. Наконец, программы take требуют, чтобы помощник резидента сопровождал резидентов на мероприятие, которое может включать в себя программу на кампусе, например, спонсируемое учреждением мероприятие, баскетбольный матч или, возможно, кино. Все эти программы помогают развивать сообщество среди резидентов и включать основные ценности, упомянутые выше.
Идеи для активных программ: безалкогольные коктейли (безопасность употребления алкоголя), Олимпиада презервативов (половое воспитание), самодельные освежители воздуха с пищевой содой и эфирными маслами (гигиена), самодельные сумки из старых футболок (устойчивое развитие), вечеринка с мороженым (ледокол), минеты и пижамы — Ben and Jerrys (половое воспитание), Paint Nite (безопасность употребления алкоголя).
Идеи пассивной программы: изготовление дверного декора (украшения), символизирующего этот месяц (кролики в марте, елочные игрушки в декабре, тыквы в октябре), хождение от двери к двери и раздача конфет/приклеивание конфет к дверям, интерактивная доска объявлений, на которой дети могут писать о странах, в которых они побывали, или о том, за что они благодарны в ноябре. [5]
Эти обязанности определяются ценностями и целями учреждения. Это означает, что RA должен быть образцом для подражания, следуя правилам. Кроме того, RA может быть обязан распространять, разъяснять и поддерживать эти правила.
В Университете Иллинойса в Урбане-Шампейне консультанты-резиденты являются образцами для подражания, консультантами-сверстниками, рефералами ресурсов, защитниками интересов студентов и педагогами. RA берут на себя руководящие роли в создании позитивной и дружественной атмосферы для студентов с различным опытом. RA в Иллинойсе развивают отношения со своими резидентами на личном уровне и стараются стать ресурсом для каждого из них. RA в Иллинойсе отвечает за этаж резидентов и создает программы и мероприятия для своего этажа в течение семестра. RA могут направлять резидентов в правильном направлении и помогать им решать проблемы, направляя их в отделы на территории кампуса для получения более обширной помощи по определенным вопросам. RA также заботятся о потребностях недостаточно представленных групп студентов и работают с другими сотрудниками, чтобы включить потребности и пожелания этих студенческих групп в модель сообщества.
В Иллинойсе RA получают компенсацию в виде освобождения от платы за жилье и питание, а также ежемесячной стипендии в размере около 105 долларов. RA дежурят по ночам и должны выполнять такие процедуры, как проверка безопасности здания, обеспечение безопасности жильцов в общежитиях и отсутствие нерешенных проблем, а также быть доступными для всех, у кого возникли проблемы или кому нужна помощь с чем-либо. [4]
Работа RA заключается в создании сообщества среди своих жильцов, которое является инклюзивной, гостеприимной и комфортной средой для студентов, проживающих в университетских общежитиях. Создание социального и гостеприимного жилого пространства важно для студентов, которые акклиматизируются в новой обстановке (на кампусе колледжа) и для того, чтобы студенты чувствовали себя как дома.
В Национальном университете Сингапура есть руководители кластеров, [6] помощники резидентов [7] и члены Комитета по общежитиям для младших классов (JCRC). [8] Руководители кластеров помогают удерживать студентов в пределах своего «кластера», то есть студентов на их этаже, в безопасности и здоровье. Они работают вместе с помощниками резидентов (RAs) над созданием безопасного и инклюзивного сообщества для студентов. RAs проходят обучение в таких областях, как управление кризисами, организация мероприятий, обучение СЛР и АЭД, а также навыки презентации. JCRC — это студенческий совет, состоящий из избранных студентов бакалавриата, который помогает планировать мероприятия и обеспечивает, чтобы студенты в общежитии имели право голоса в том, что происходит вокруг них. В этом комитете есть от 9 до 11 потенциальных должностей для каждого общежития.
В Мексике помощников резидента обычно называют «префектос». Эта должность имеет много тех же функций, что и в США, с несколькими исключениями, включая ежевечерний контроль посещаемости в 23:30. В общежитиях, как правило, живут в основном люди одного пола; поэтому ежевечерний контроль посещаемости осуществляет помощник резидента, чтобы гарантировать, что в здании больше нет гостей противоположного пола.
Должности, подобные помощникам резидентов, встречаются в Великобритании гораздо реже, чем в США, что отражает тот факт, что британские университеты проявляют гораздо меньший непосредственный интерес к личной, общественной и спортивной жизни своих студентов, чем их американские эквиваленты. Чаще всего бывает профессиональный менеджер, поддерживаемый командой помощников студентов, чья роль сосредоточена на обязанностях, охватывающих безопасность, пожарную и первую помощь, а также ночной/выходной прием. Однако в некоторых университетах Великобритании есть роль, похожая на роль помощника резидента в США. Их часто называют «старшими надзирателями», «студенческими надзирателями» или «старшими наставниками». Такие должности, как правило, не сильно сосредоточены на улучшении студенческой жизни, а вместо этого больше направлены на пастырскую заботу о жителях вместе с практическими обязанностями. Чаще всего эти должности занимают аспиранты или иногда студенты бакалавриата со второго года обучения.