Брокер знаний

Брокер знаний — это посредник ( организация или лицо ), который стремится развивать отношения и сети с производителями и пользователями знаний, а также между ними путем предоставления связей, источников знаний , а в некоторых случаях и самих знаний (например, технических ноу-хау , понимания рынка , результатов исследований) организациям в своей сети.

Хотя точная роль и функция посредников в передаче знаний концептуализируются и реализуются по-разному в разных секторах и условиях, ключевой их функцией, по-видимому, является содействие обмену знаниями или их совместному использованию между различными заинтересованными сторонами, включая исследователей, практиков и политиков.

Брокер знаний может действовать на нескольких рынках и в разных технологических областях. ^[1] Концепция брокеров знаний тесно связана с концепцией распространения знаний .

В области общественного здравоохранения , прикладных исследований в области здравоохранения и социальных наук брокеры знаний часто называются мостами или посредниками ^{[2] [3] [4] [5],} которые связывают производителей исследовательских данных с пользователями исследовательских данных в качестве средства содействия сотрудничеству для выявления проблем, решения проблем ^[6] и содействия принятию решений на основе фактических данных (EIDM), что представляет собой процесс критической оценки и включения наилучших имеющихся исследовательских данных, а также данных из множества других источников в политические и практические решения. ^{[7] [8] [9] [10] [11] [12] [13]} ‹ Шаблон Excessive citations inline рассматривается для удаления .›  ^{[ excessive citations ]}

Использование брокера знаний для содействия обмену знаниями и внедрению идей является одной из стратегий в более широкой области управления знаниями .

Функция

Посредники знаний способствуют передаче и обмену знаниями из мест, где их много, туда, где они нужны, тем самым поддерживая совместную разработку и улучшая инновационный потенциал организаций в их сети. В сфере общественного здравоохранения, посредники знаний способствуют надлежащему использованию наилучших имеющихся научных данных в процессах принятия решений , повышая индивидуальный и организационный потенциал для эффективного участия в принятии решений на основе фактических данных. В этой обстановке посредники знаний способствуют использованию исследований. ^{[7] [14]}

Посредники знаний обычно участвуют в следующих видах деятельности: ^[1]

• Оценка барьеров и установление доступа к знаниям (т.е. проверка и признание ценных знаний в организациях и отраслях)
• Обучение (например, усвоение опыта с самых разных точек зрения, включая отрасли, технологии или медицинские дисциплины)
• Объединение отдельных пулов знаний (например, посредством совместных исследований , консультационных услуг и развития взаимного понимания целей и культур)
• Поддержка развития знаний и навыков
• Содействие развитию индивидуального/организационного потенциала для использования знаний (например, оценка текущего использования знаний, поглощающей и восприимчивой способности, а также готовности к изменениям)
• Внедрение знаний в новых условиях (например, объединение существующих знаний новыми способами)

Экспертиза

Брокеры знаний обеспечивают связь между производителями и пользователями знаний. Чтобы облегчить этот обмен знаниями, брокеры знаний должны наладить отношения со своей целевой аудиторией и создать новые связи между доменами. ^{[14] [15] [16] [17] [18]}

Исследование эффективных посредников знаний, проведенное исследователями Оксфордского университета , показало, что преданное лидерство в знаниях является ключом к мобилизации исследований через организационные границы и внедрению их в практику. В продольном исследовании, финансируемом Национальным институтом исследований в области здравоохранения и ухода (NIHR), было обнаружено три варианта лидерства в знаниях: транспонирование , присвоение и оспаривание академических исследований. ^[19]

Успешный брокер знаний будет обладать:

• Опыт в синтезе и адаптации информации для использования в различных местных контекстах
• Непредвзятая, уважительная манера
• Отличные навыки письменного и устного общения
• Сильные навыки межличностного общения и налаживания связей
• Понимание контекста, процессов и ключевых факторов влияния как производителей, так и пользователей знаний
• Навыки критического мышления
• Способности и практики критического размышления
• Навыки и опыт стратегического планирования
• Понимание принципов и практик (высшего) образования

Брокеры знаний обладают портфелем интеллектуального капитала или экспертизой, обычно охватывающей «специализированный жаргон, знания и формы рассуждений» нескольких дисциплин. Предполагая, что экспертиза поддается междисциплинарному обмену, адекватность понимания брокером знаний области можно также понять с точки зрения их обладания разновидностями интеллектуальной автономии относительно области, как предполагает Нгуен (2018): ^[20]

• Прямая автономия — это «где мы стремимся понять аргументы и доводы самостоятельно».
• Делегативная автономия — это «когда мы пытаемся найти других, которым можем доверить наше интеллектуальное доверие, когда мы не можем что-то понять».
• Автономность управления — это «там, где мы стремимся инкапсулировать поля, чтобы управлять их общей структурой и связями».

Нгуен (2018) отвечает на книгу Элайджи Миллгрэма «Великое помрачение», где Миллгрэм предлагает межотраслевой перевод для уменьшения внутренней и взаимной непонятности (т. е. для экспертов в дисциплине и между соответствующими дисциплинами) гиперспециализированных дисциплин. Цель перевода — интеллектуальная прозрачность или прояснение моделей, ценностей, победителей и компромиссов аргументов внутри и между дисциплинами.

Интеллектуальная прозрачность в настоящее время недостаточна из-за как вышеупомянутых проблем непонятности, так и неизбежности ошибок (вне чьей-либо компетенции из-за ограничений ресурсов в управлении личными и групповыми знаниями ), накапливающихся в «современных научных практических аргументах», разбросанных по многим областям», за которыми и так трудно следить по отдельности. Нгуен утверждает, что «интеллектуальная прозрачность поможет нам достичь прямой автономии, но многие интеллектуальные обстоятельства требуют, чтобы мы осуществляли делегированную и управленческую автономию. Однако эти последние формы автономии требуют от нас отказаться от прозрачности» (стр. 1).

Примеры посредников знаний

Каждый человек или организация, имеющие доступ к знаниям от нескольких не связанных между собой субъектов, теоретически могут выступать в качестве посредника знаний. Определенные типы организаций были идентифицированы как действующие в первую очередь как посредники знаний:

• Специализированные брокеры знаний ^[21]

(т.е. ESADE Creapolis , IMCG. Архивировано 13 ноября 2013 г. в Wayback Machine и Sociedade Portuguesa de Inovação)

• Венчурные капиталисты ^[22]
• Консалтинговые фирмы ^[1]
• Организации поддержки принятия решений на основе фактических данных (например, Health Evidence, ^[23] которая предлагает специализированных посредников знаний для наставничества или содействия принятию решений на основе фактических данных в организациях общественного здравоохранения, ^{[7] [14] [24] [25] [26] [27]} и Национальный сотрудничающий центр методов и инструментов, ^[28] в котором посредники знаний содействуют сообществу специалистов в области общественного здравоохранения

Инициатива по обмену знаниями об изменении климата

Проект, финансируемый Climate & Development Knowledge Network , направлен на интеграцию источников информации об изменении климата и адаптацию данных в соответствующие информационные продукты. Доступ к надежной информации и данным, а также возможность делиться уроками и опытом считаются ключевыми компонентами в борьбе с изменением климата, особенно в развивающихся странах. Однако, хотя было создано множество веб-сайтов, порталов и онлайн-платформ для предоставления такой информации, «инфраструктура знаний» в секторе климата и развития все еще слаба. Проект направлен на заполнение некоторых пробелов и обеспечение мостов между изолированными инициативами. ^[29]

Исследование IISD рассмотрело ценность брокеров знаний в сфере изменения климата. ^[30] Были проведены интервью и опросы с более чем 200 пользователями информации об изменении климата в Интернете, чтобы понять их потребности, предпочтения и поведение. Результаты были опубликованы в статье «Анализ онлайн-платформ брокерства знаний для изменения климата и развития, ориентированный на пользователя». В этой публикации определяются потенциальные области для инноваций в онлайн-брокерстве знаний и подчеркивается необходимость выведения брокерства знаний о климате за рамки его онлайн-функций.

Ссылки

1. Харгадон, Эндрю Б. (1998), «Фирмы как посредники в области знаний: уроки в достижении непрерывных инноваций», California Management Review , 40 (3): 209–227, doi : 10.2307/41165951, JSTOR  41165951, S2CID  154739310
2. Джонатан Ломас (январь 2007 г.). «Промежуточный мир посредничества знаний». BMJ (Clinical Research Ed.) . 334 (7585): 129–132. doi :10.1136/bmj.39038.593380.AE. PMC 1779881. PMID  17235094 . 
3. Верона, Г.; Пранделли, Э.; Сохни, М. (2006), «Инновации и виртуальные среды: на пути к виртуальным брокерам знаний», Organization Studies , 27 (6): 765–788, doi :10.1177/0170840606061073, S2CID  59947630
4. Джон Н. Лавис (зима 2006 г.). «Исследования, разработка государственной политики и процессы трансляции знаний: канадские усилия по налаживанию мостов». Журнал непрерывного образования в области здравоохранения . 26 (1): 37–45. doi :10.1002/chp.49. PMID  16557509. S2CID  42527734.
5. Lyons, R.; Warner, G; Langille, L; Phillips, SJ (2006). «Пилотирование брокеров знаний для продвижения интегрированной помощи при инсульте в Атлантической Канаде». Канадский институт исследований в области здравоохранения (CIHR) Институт народонаселения и общественного здравоохранения, редактор. Перемещение знаний о народонаселении и общественном здравоохранении в действие: сборник историй о переводе знаний . Оттава, Онтарио: Канадский институт исследований в области здравоохранения (CIHR) Институт народонаселения и общественного здравоохранения.
6. A. Kitson, G. Harvey & B. McCormack (сентябрь 1998 г.). «Возможность внедрения практики, основанной на доказательствах: концептуальная структура». Качество в здравоохранении . 7 (3): 149–158. doi :10.1136/qshc.7.3.149. PMC 2483604. PMID  10185141 . 
7. Robeson, Paula; M. Dobbins; K. Decorby (2008). «Жизнь как посредник знаний в общественном здравоохранении». Журнал Канадской ассоциации медицинских библиотек . 29 (3): 78–82. doi : 10.5596/c08-025 .
8. RC Brownson, JG Gurney & GH Land (сентябрь 1999 г.). «Принятие решений на основе фактических данных в здравоохранении». Журнал управления и практики общественного здравоохранения . 5 (5): 86–97. doi :10.1097/00124784-199909000-00012. PMID  10558389.
9. Канадский фонд исследований в области здравоохранения (2003). Теория и практика посредничества в области знаний в системе здравоохранения КанадыТеория и практика посредничества в области знаний в системе здравоохранения Канады . Оттава, Онтарио: Канадский фонд исследований в области здравоохранения.
10. Канадский фонд исследований в области здравоохранения (2004). Конкурс демонстрационных сайтов посредничества в области знаний . Оттава, Онтарио: Канадский фонд исследований в области здравоохранения.
11. Джессика ван Каммен, Дон де Савиньи и Нельсон Севанкамбо (август 2006 г.). «Использование посредничества знаний для содействия разработке политики на основе фактических данных: потребность в структурах поддержки». Бюллетень Всемирной организации здравоохранения . 84 (8): 608–612. doi :10.2471/blt.05.028308. PMC 2627440. PMID 16917647  . 
12. Хартвич, Ф; фон Оппен, М. (2000). «Посредники знаний в области сельскохозяйственных исследований и распространения знаний». В Граефе, Ф.; Лоуренс, П.; фон Оппен, М. (ред.). Адаптированное сельское хозяйство в Западной Африке: проблемы, потенциал и перспективы . Штутгарт, Германия: Верлаг Ульрих Э. Грауэр. стр. 445–453.
13. Джексон-Бауэрс, Э.М.; Калуси, Э.К.; Макинтайр, Э.Л. (2006). Сосредоточьтесь на... посредничестве в области знаний . Аделаида, Австралия: Служба исследований и информации в области первичной медико-санитарной помощи.
14. Морин Доббинс; Паула Робсон; Донна Силиска; Стив Ханна; Рой Кэмерон; Линда О'Мара; Кара ДеКорби; Шона Мерсер (2009). «Описание роли брокера знаний, реализованной в рамках рандомизированного контролируемого исследования, оценивающего три стратегии трансляции знаний». Implementation Science . 4 : 23. doi : 10.1186/1748-5908-4-23 . PMC 2680804 . PMID  19397820. 
15. Cillo, P. (2005), «Стимулирование использования рыночных знаний в инновациях: роль внутренних брокеров», European Management Journal , 23 (4): 404–412, doi :10.1016/j.emj.2005.06.008
16. Харгадон, AB (2002), «Посредничество в знаниях: связывание обучения и инноваций», Исследования организационного поведения , 24 : 41–85, doi : 10.1016/s0191-3085(02)24003-4, ISBN 978-0762308781
17. Ф. (2004), «Сетевое взаимодействие для передачи знаний: к пониманию роли местных органов власти в управлении региональной промышленной экосистемой», Бизнес-стратегия и окружающая среда , 13 (5): 334–345, doi :10.1002/bse.419
18. Lyons, R.; G. Warner (2005-02-03). "Демистификация перевода знаний для исследования инсульта: учебник по теории и практике" (PDF) . Canadian Stroke Network . Архивировано из оригинала (PDF) 2006-09-27 . Получено 2011-10-17 .
19. Фишер МД Допсон, С. Фицджеральд, Л. Беннетт, К. Ферли, Э. Леджер, Дж. и МакГиверн, Г. (2015) «Лидерство в знаниях: Мобилизация исследований в области управления путем превращения в объект знаний» Human Relations, doi:10.1177/0018726715619686
20. Нгуен, К. Ти. «Экспертиза и фрагментация интеллектуальной автономии». Философские исследования. т. 6, № 2: 2018. Получено из черновика допечатной версии (https://philpapers.org/go.pl?id=NGUEAT&aid=NGUEATv1), ссылка на оригинал: https://philinq.it/index.php/philinq/article/view/224
21. Соуза, Милтон (2008), «Модели открытых инноваций и роль посредников знаний» (PDF) , Inside Knowledge Magazine , архивировано из оригинала (PDF) 2009-10-24 , извлечено 2008-11-27
22. Зук, Мэтью А. (2004), «Посредники знаний: венчурные капиталисты, неявное знание и региональное развитие», Международный журнал городских и региональных исследований , 28 (3): 621–641, CiteSeerX 10.1.1.569.4211 , doi :10.1111/j.0309-1317.2004.00540.x 
23. [1], health-evidence.ca
24. Decorby, K.; P. Robeson; M. Dobbins; M. Varia; S. Fernane; A. Lane (июнь 2011 г.), "Результаты посреднического вмешательства в процесс распространения знаний для содействия принятию решений в области общественного здравоохранения на основе фактических данных" (слайды PowerPoint) , Доклад, представленный на Конференции столетия Канадской ассоциации общественного здравоохранения , Торонто, Онтарио , дата обращения 17 октября 2011 г.{{citation}}: CS1 maint: отсутствует местоположение издателя ( ссылка )
25. Доббинс, М.; Л. Греко; К. Декорби; М. Уорд; Б. Брайант (июнь 2011 г.), «История вопроса: принятие решений на основе фактических данных в сфере общественного здравоохранения в Канаде» (слайды PowerPoint) , доклад, представленный на конференции FUSE 2011 , Дарем-Сити, Великобритания. , получено 17 октября 2011 г.{{citation}}: CS1 maint: отсутствует местоположение издателя ( ссылка )
26. Уорд, М.; Б. Брайант; Л. Греко; Дж. МакГоуэн (июнь 2011 г.), «Путь к ЭИДМ: помощь уже здесь!» (слайды PowerPoint) , Доклад, представленный на конференции Канадской ассоциации общественного здравоохранения 2011 г. , Монреаль, Квебек, дата обращения 17 октября 2011 г.{{citation}}: CS1 maint: отсутствует местоположение издателя ( ссылка )
27. Морин Доббинс; Паула Робсон; Донна Силиска; Стив Ханна; Рой Кэмерон; Линда О'Мара; Кара ДеКорби; Шона Мерсер (2009). «Описание роли брокера знаний, реализованной в рамках рандомизированного контролируемого исследования, оценивающего три стратегии трансляции знаний». Implementation Science . 4 : 23. doi : 10.1186/1748-5908-4-23 . PMC 2680804. PMID  19397820 . 
28. [2], Национальный центр сотрудничества по методам и инструментам
29. Сотрудничество посредников по обмену знаниями: привязка заинтересованных сторон к комплексным данным об изменении климата Загружено 31 июля 2013 г.
30. Насколько важны посредники в области климатических знаний? Архивировано 2013-07-31 в archive.today Загружено 31 июля 2013 г.