stringtranslate.com

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект ( EI ), также известный как эмоциональный коэффициент ( EQ ), — это способность воспринимать, использовать, понимать, управлять и справляться с эмоциями. Высокий эмоциональный интеллект включает в себя эмоциональное распознавание эмоций себя и других, использование эмоциональной информации для управления мышлением и поведением, различение и маркировку различных чувств, а также корректировку эмоций для адаптации к окружающей среде.

Термин впервые появился в 1964 году, приобретя популярность в бестселлере 1995 года « Эмоциональный интеллект» психолога и научного журналиста Дэниела Гоулмана . Некоторые исследователи предполагают, что эмоциональному интеллекту можно научиться и укрепить, в то время как другие утверждают, что он является врожденным.

Для измерения EI были разработаны различные модели: модель черт фокусируется на самоотчетных поведенческих диспозициях и воспринимаемых способностях; модель способностей фокусируется на способности человека обрабатывать эмоциональную информацию и использовать ее для навигации в социальной среде . Первоначальную модель Гоулмана теперь можно считать смешанной моделью , которая объединяет то, что с тех пор моделировалось отдельно как EI способностей и EI черт .

Хотя некоторые исследования показывают, что существует корреляция между высоким уровнем EI и положительной производительностью труда, среди психологов нет единого мнения по этому вопросу, и не было показано никаких причинно-следственных связей . EI обычно ассоциируется с эмпатией , поскольку она предполагает, что человек связывает свой личный опыт с опытом других. С момента его популяризации в последние десятилетия и связи с производительностью труда, методы развития EI стали востребованы людьми, стремящимися стать более эффективными лидерами.

Недавние исследования были сосредоточены на распознавании эмоций, которое относится к приписыванию эмоциональных состояний на основе наблюдений визуальных и слуховых невербальных сигналов. [1] Кроме того, неврологические исследования пытались охарактеризовать нейронные механизмы эмоционального интеллекта. [2] Критика была сосредоточена на том, является ли ЭИ настоящим интеллектом , и имеет ли он дополнительную валидность по сравнению с IQ и Большой пятеркой личностных черт . [3] Однако метаанализы показали, что некоторые меры ЭИ имеют валидность даже при контроле IQ и личности. [4]

История

Понятие эмоциональной силы было введено Абрахамом Маслоу в 1950-х годах. [5] Термин «эмоциональный интеллект», возможно, впервые появился в статье Майкла Белдоха 1964 года [6] [7] и в статье Б. Лойнера 1966 года. [8]

В 1983 году в книге Говарда Гарднера « Структура разума: теория множественного интеллекта» была выдвинута идея о том, что традиционные типы интеллекта, такие как IQ , не в состоянии полностью объяснить когнитивные способности. [9] Он ввел идею множественного интеллекта , которая включала как межличностный интеллект, так и внутриличностный интеллект, который он соответственно определил как способность понимать других и себя. [10]

Первое опубликованное использование термина «EQ» (эмоциональный коэффициент) содержится в статье Кейта Бисли в 1987 году в британском журнале Mensa . [11]

В 1989 году Стэнли Гринспен предложил модель для описания ЭИ. В следующем году Питер Сэловей и Джон Майер предложили другую модель. [12]

Термин стал широко известен после публикации в 1995 году книги Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект – почему он может иметь большее значение, чем IQ» . [13] [14] Гоулман затем выпустил несколько подобных публикаций, которые усилили использование термина. [15] [16] В конце 1998 года статья Гоулмана в Harvard Business Review под названием «Что делает лидера?» [17] привлекла внимание высшего руководства в Johnson & Johnson's Consumer Companies . В статье утверждалось, что EI включает в себя навыки и характеристики, которые определяют эффективность лидерства. [17] Johnson & Johnson финансировала исследование, в котором был сделан вывод о том, что существует тесная связь между лидерами, достигшими выдающихся результатов, и эмоциональной компетентностью , что подтверждает предположения теоретиков о том, что EI является отличительным фактором эффективности лидерства. [18]

Тесты, измеряющие EI, не заменили тесты IQ в качестве стандартной метрики интеллекта. [19] В более поздних исследованиях EI подвергся критике относительно его предполагаемой роли в лидерстве и успехе в бизнесе. [20]

Определения

Эмоциональный интеллект был определен Питером Сэловеем и Джоном Майером как «точное восприятие эмоций, использование эмоций для облегчения мышления, понимание эмоций и управление эмоциями». [21] [22] Концепция охватывает как эмоциональные, так и интеллектуальные процессы . [23]

Эмоциональный интеллект также отражает способность использовать интеллект, эмпатию и эмоции для улучшения понимания межличностной динамики. [24] Однако существуют существенные разногласия относительно определения EI, как в отношении терминологии, так и операционализации. В настоящее время существует три основные модели EI: Модель способностей определяет EI с точки зрения когнитивных и эмоциональных способностей; [25] смешанная модель , представленная Дэниелом Гоулманом, включает в себя различные эмоциональные компетенции, иногда рассматриваемые как форма черты EI; [26] [27] модель черт определяет EI как включающую черты в рамках теории черт личности . [28]

Различные модели ЭИ привели к разработке различных инструментов для оценки конструкции. Хотя некоторые из этих мер могут пересекаться, большинство исследователей сходятся во мнении, что они относятся к разным конструкциям.

Модели

На основе теоретических и методологических подходов измерения EI подразделяются на три основных направления: (1) измерения, основанные на способностях (например, MSCEIT), (2) самоотчеты об измерениях способностей (например, SREIT, SUEIT и WLEIS) и (3) смешанные модели (например, AES, ECI, опросник EI, EIS, EQ-I и GENOS), которые включают измерения EI и традиционных социальных навыков. [29]

Модель способностей

Сэловей и Майер определяют ЭИ в рамках стандартных критериев нового интеллекта. [30] Их первоначальное определение ЭИ было «способностью контролировать свои собственные и чужие эмоции, различать различные эмоции и маркировать их соответствующим образом, а также использовать эмоциональную информацию для руководства мышлением и поведением». [22] Позже они пересмотрели определение на «способность воспринимать эмоции, интегрировать эмоции для облегчения мышления, понимать эмоции и регулировать эмоции для содействия личностному росту». После дальнейших исследований их определение ЭИ превратилось в «способность рассуждать об эмоциях и эмоциях для улучшения мышления. Оно включает в себя способности точно воспринимать эмоции, получать доступ к эмоциям и генерировать их для содействия мышлению, понимать эмоции и эмоциональные знания и рефлексивно регулировать эмоции для содействия эмоциональному и интеллектуальному росту». [25]

Модель, основанная на способностях, рассматривает эмоции как полезные источники информации, которые помогают человеку понимать и ориентироваться в социальной среде, при этом способности ЭИ проявляются в адаптивном поведении. [31] [32] Она предполагает, что люди различаются по своей способности обрабатывать информацию эмоционального характера и по своей способности связывать эмоциональную обработку с более широким познанием.

Модель утверждает, что ЭИ включает четыре типа способностей:

Модель способностей EI критиковали за отсутствие внешней и прогностической валидности на рабочем месте. [33] Однако с точки зрения конструктной валидности тесты способностей EI имеют большое преимущество перед шкалами самоотчета EI, поскольку они сравнивают индивидуальную максимальную производительность со стандартными шкалами производительности и не полагаются на одобрение индивидами описательных утверждений о себе. [34]

Измерение

Текущая мера модели ЭИ Майера и Сэловея, Тест эмоционального интеллекта Майера–Сэловея–Карузо (MSCEIT), основана на серии вопросов решения проблем, основанных на эмоциях. [32] [35] В соответствии с утверждением модели о том, что ЭИ является типом интеллекта, тест смоделирован на основе тестов IQ, основанных на способностях . Проверяя способности человека по каждой из четырех ветвей эмоционального интеллекта, он генерирует баллы по каждой из ветвей, а также общий балл.

Центральным моментом в модели с четырьмя ветвями является идея о том, что EI требует настройки на социальные нормы . Таким образом, MSCEIT оценивается на основе консенсуса , причем более высокие баллы указывают на более высокое совпадение между ответами отдельного человека и ответами, предоставленными всемирной выборкой респондентов. MSCEIT также может оцениваться экспертами, так что степень совпадения рассчитывается между ответами отдельного человека и ответами, предоставленными группой из 21 исследователя эмоций . [32]

Хотя тест MSCEIT продвигается как тест способностей, он отличается от стандартных тестов IQ тем, что его пункты не имеют объективно правильных ответов. Среди других проблем критерий консенсусной оценки означает, что невозможно создать пункты, которые может решить только меньшинство респондентов, поскольку по определению ответы считаются эмоционально «интеллектуальными», только если большинство выборки их одобрило. Эта и другие подобные проблемы заставили некоторых экспертов по когнитивным способностям усомниться в определении ЭИ как подлинного интеллекта. [36]

В исследовании Фёллесдала результаты теста MSCEIT 111 руководителей предприятий сравнивались с тем, как их сотрудники описывали своего лидера. Было обнаружено, что не было никакой корреляции между результатами теста лидера и тем, как его или ее оценивали сотрудники, в отношении эмпатии , способности мотивировать и эффективности лидера. Фёллесдал также раскритиковал канадскую компанию Multi-Health Systems, которая проводит тест. Тест содержит 141 вопрос, но после публикации теста было обнаружено, что 19 из них не давали ожидаемых ответов. Это привело к тому, что Multi-Health Systems удалила ответы на эти 19 вопросов перед подсчетом баллов. [37]

Другие измерения

Различные другие конкретные меры также оценивают способность к эмоциональному интеллекту. Они включают:

Смешанная модель

Модель, представленная Дэниелом Гоулманом, фокусируется на ЭИ как на широком спектре компетенций и навыков, которые определяют эффективность лидерства в прикладных условиях. [15] Модель Гоулмана выделяет пять основных конструкций ЭИ: [17]

  1. Самосознание – способность осознавать свои эмоции, сильные и слабые стороны, побуждения, ценности и цели, а также осознавать их влияние на других, используя интуицию для принятия решений.
  2. Саморегуляция – подразумевает контроль или перенаправление своих разрушительных эмоций и импульсов, а также адаптацию к изменяющимся обстоятельствам.
  3. Социальные навыки – управление отношениями, чтобы ладить с другими
  4. Эмпатия – учет чувств других людей, особенно при принятии решений.
  5. Мотивация – осознание того, что мотивирует их

Гоулман включает набор эмоциональных компетенций в каждую конструкцию ЭИ. Эмоциональные компетенции — это приобретенные способности, которые необходимо развивать для достижения результатов. Гоулман утверждает, что люди рождаются с общим эмоциональным интеллектом, который определяет их потенциал для обучения эмоциональным компетенциям. [41]

Критика

Модель ЭИ Гоулмана подверглась критике в исследовательской литературе как « популярная психология ». [24]

Ранние работы Гоулмана подверглись критике за предположение, что ЭИ — это тип интеллекта или когнитивной способности . Айзенк пишет, что описание ЭИ Гоулманом содержит необоснованные предположения об интеллекте в целом и что оно даже противоречит тому, чего исследователи ожидают при изучении типов интеллекта. [42] Аналогичным образом, Локк утверждает, что концепция ЭИ является неверной интерпретацией конструкции интеллекта, и он предлагает альтернативную интерпретацию: это не другая форма или тип интеллекта, а интеллект — способность понимать абстракции — применяемый к определенной жизненной сфере: эмоциям. Он предлагает переименовать эту концепцию и называть ее навыком. [43]

Измерение

На модели Гоулмана основаны два инструмента измерения:

  1. Опросник эмоциональной компетентности (ECI), созданный в 1999 году, и Опросник эмоциональной и социальной компетентности (ESCI), более новая версия ECI, разработанная в 2007 году. Также доступен Опросник эмоциональной и социальной компетентности – Университетское издание (ESCI-U). Эти инструменты, разработанные Гоулманом и Бояцисом , обеспечивают поведенческую меру эмоциональных и социальных компетенций.
  2. Оценка эмоционального интеллекта , которая была создана в 2001 году, может быть использована как самоотчет или оценка 360 градусов . [44]

Модель черт

Константинос В. Петридес предложил концептуальное различие между моделью, основанной на способностях, и моделью ЭИ, основанной на чертах , развивая последнюю на протяжении многих лет в ряде публикаций. [45] [46] ЭИ черт — это самовосприятие индивидом своих эмоциональных способностей — как определено Петридесом, «созвездие эмоциональных самовосприятий, расположенных на нижних уровнях личности». [46] Это определение ЭИ охватывает поведенческие предрасположенности и самовоспринимаемые способности. Он измеряется с помощью самоотчета , в отличие от модели, основанной на способностях, которая пытается измерить фактические способности, которые оказались устойчивыми к научному измерению. ЭИ черт исследуется в рамках личности . [47] Альтернативное название для той же конструкции — эмоциональная самоэффективность черт . [ требуется ссылка ]

Модель EI-черты является общей и включает смешанную модель Гоулмана. Концептуализация EI как черты личности приводит к конструкции, которая лежит за пределами таксономии когнитивных способностей человека , отличая ее операционализацию и теорию от других моделей. [45]

Измерение

Существует множество методов измерения эмоционального интеллекта на основе самоотчета, [48] включая EQ-i, тест эмоционального интеллекта Университета Суинберна (SUEIT) и модель EI Шютте. Как ограниченные методы измерения эмоционального интеллекта, эти модели не оценивают интеллект, способности или навыки. [46] Наиболее широко используемым и широко исследованным методом измерения эмоционального интеллекта на основе самоотчета или самосхемы является EQ-i 2.0. [49] [50] Первоначально известный как BarOn EQ-i, он был первым доступным методом измерения эмоционального интеллекта на основе самоотчета и единственным методом, предшествовавшим бестселлеру Гоулмана. [ требуется ссылка ]

Модель Петридеса операционализируется с помощью опросника эмоционального интеллекта черт характера (TEIQue) [51] , который охватывает 15 подшкал, организованных по четырем факторам: благополучие , самоконтроль , эмоциональность и коммуникабельность . В исследовании 2007 года было обнаружено, что психометрические свойства TEIQue распределены нормально и надежны . [52] Исследователи обнаружили, что баллы TEIQue не связаны с матрицами невербального рассуждения Равена , что было интерпретировано как поддержка взгляда на EI как на личностную черту. Также было обнаружено, что баллы TEIQue положительно связаны с экстраверсией , доброжелательностью , открытостью , добросовестностью , в то время как они обратно связаны с алекситимией , невротизмом . В рамках модели EI черт характера был проведен ряд количественных генетических исследований, которые выявили значительные генетические эффекты и наследуемость для всех баллов EI черт характера. [53] Два исследования, включающие прямое сравнение нескольких тестов ЭИ, дали очень благоприятные результаты для TEIQue. [27] [54] [ peacock prose ]

Корреляции

Обзор, опубликованный в Annual Review of Psychology в 2008 году, показал, что более высокий эмоциональный интеллект положительно коррелирует с рядом результатов, включая социальные отношения, академические достижения, навыки ведения переговоров, социальную динамику на рабочем месте, позитивное восприятие другими людьми, здоровье и благополучие. Он также показал, что EI отрицательно коррелирует с антисоциальным и девиантным поведением у детей, а также с плохим поведением в отношении здоровья. [24] Однако, если принять во внимание IQ, EI, как правило, не приводит к более высоким оценкам. [55] Кроме того, последующие исследования утверждают, что EI приводит к лучшему самосознанию, принятию решений и способности к самоактуализации . [56]

Были отмечены гендерные различия в ЭИ , при этом женщины, как правило, демонстрируют более высокий уровень, чем мужчины. [57]

Издевательства

Издевательства — это оскорбительное социальное взаимодействие между сверстниками, которое может включать агрессию , домогательства и насилие . Издевательства обычно повторяются и осуществляются теми, кто находится в положении власти над жертвой. Растущий объем исследований иллюстрирует обратную корреляцию между издевательствами (как со стороны издевателя, так и со стороны жертвы) и эмоциональным интеллектом. [58] Это также показывает, что эмоциональный интеллект является ключевым фактором кибервиктимизации. [59] Образование в области ЭИ было предложено в качестве потенциального метода для инициатив по предотвращению и вмешательству в издевательства. [60]

Производительность труда

Кот и Майнерс предложили компенсационную модель между EI и IQ, которая утверждает, что связь между EI и производительностью труда становится более положительной по мере снижения когнитивного интеллекта, идея, впервые предложенная в контексте успеваемости. [61] [62] [ необходима полная цитата ] Метаанализ эмоционального интеллекта и производительности труда 2015 года показал корреляции r = .20 (для производительности труда и способностей EI) и r = .29 (для производительности труда и смешанного EI), [63] хотя более ранние исследования EI и производительности труда показали неоднозначные результаты. [4] [63] [64] [65] Более ранний метаанализ 2011 года показал, что все три модели EI «имеют скорректированные корреляции в диапазоне от 0,24 до 0,30 с производительностью труда», смешанные и характерные модели «имеют наибольшую инкрементальную валидность после когнитивных способностей и пятифакторной модели», и «все три потока EI продемонстрировали существенную относительную важность при наличии FFM и интеллекта при прогнозировании производительности труда». [4]

Исследование 2005 года предсказательной способности EI для производительности труда пришло к выводу, что более высокий EI был связан с более высокой эффективностью лидерства в отношении достижения организационных целей, [66] а исследование 2008 года утверждало, что EI можно намеренно развивать для улучшения лидерских способностей на рабочем месте. [67] Эмоциональный интеллект также был признан в бизнес-лидерстве, коммерческих переговорах и контекстах разрешения споров. Профессиональные квалификации и непрерывное профессиональное развитие включили аспекты EI в свою учебную программу. [68] К 2008 году 147 компаний и консалтинговых фирм в США разработали программы, которые включали EI для обучения и найма сотрудников. [63]

Исследование 2006 года показало, что EI положительно коррелирует с производительностью в команде, крепкими и позитивными отношениями с коллегами и способностями управления стрессом . [69] Статья 2001 года также показала, что сотрудники с сильным EI повышают производительность труда, предоставляя эмоциональную поддержку и инструментальные ресурсы, необходимые для успеха в своих ролях. [70] Исследование Джозефа и Ньюмана 2010 года предполагает, что компоненты эмоционального восприятия и эмоциональной регуляции EI способствуют производительности труда в рабочих контекстах с высокими эмоциональными требованиями. [57] Исследование Муна и Хура 2011 года показало, что связь между производительностью труда и EI сильнее в контекстах высокого эмоционального истощения или выгорания. [71]

В статье 2015 года отмечается, что не существует значимой связи между эмоциональным интеллектом и отношением к работе и поведением [72] , хотя исследование 2006 года показывает, что сотрудники с высоким уровнем эмоционального интеллекта демонстрируют большую уверенность в своих ролях, что позволяет им справляться с трудными задачами позитивно. [73] Отдельное исследование 2006 года показывает, что сотрудники с высоким уровнем эмоционального интеллекта уделяют больше времени развитию своих отношений с руководителями, что приводит к более благоприятным результатам при оценке производительности по сравнению с теми, у кого уровень эмоционального интеллекта ниже. [73]

Исследование 2011 года рассмотрело возможную связь между EI и предпринимательским поведением и успехом. [74] Исследование 2012 года предполагает, что EI не обязательно является универсальной положительной чертой, обнаружив, что EI и эффективность командной работы отрицательно коррелируют при определенных рабочих ситуациях. [75]

Критика

Критики утверждают, что популярность исследований ЭИ обусловлена ​​рекламой в СМИ, а не объективными научными открытиями. [61] Ф. Дж. Лэнди утверждает, что в то время как коммерческое обсуждение эмоционального интеллекта делает обширные заявления о прикладной ценности ЭИ, академическое обсуждение ЭИ предостерегает от широких заявлений о предсказательной силе ЭИ. [76] Лэнди ссылается на данные, на которых основаны коммерческие заявления, которые хранятся в базах данных, недоступных независимым исследователям для повторного анализа, репликации или проверки. [76] Гоулман заявил, что «эмоциональный интеллект является непременным условием лидерства». [17] С другой стороны, Майер (1999) [ необходима полная цитата ] предупреждает, что представление «о том, что люди с высоким эмоциональным интеллектом обладают неоспоримым преимуществом в жизни... не подкреплено разумными научными стандартами».

Трудно создать объективные показатели эмоционального интеллекта и продемонстрировать его влияние на лидерство, поскольку многие шкалы являются показателями самоотчета. [77] При обзоре конструкций EI показатели способностей EI оказались наихудшими (ρ = 0,04); показатель WLEIS (показатель Вонга-Лоу) оказался немного лучше (ρ = 0,08); а показатель Бар-Она — немного лучше (ρ = 0,18). Однако валидность этих оценок не включает эффекты IQ или большой пятерки личностей, которые коррелируют как с показателями EI, так и с лидерством. [78] Исследование 2010 года, анализирующее влияние EI как на производительность труда, так и на лидерство, показало, что метааналитические оценки валидности для EI упали до нуля, когда были учтены черты большой пятерки и IQ. [79] Отдельный метаанализ 2010 года показал тот же результат для EI способностей, при этом было обнаружено, что самооценка и показатели EI черт характера сохраняют значительную прогностическую ценность для производительности труда после контроля черт Большой пятерки и IQ. [57]

Однако большая прогностическая валидность показателей ЭИ как черт характера и смешанного ЭИ объясняется включением в них содержания, связанного с конструкциями мотивации достижения , самоэффективности и самооценки производительности, в дополнение к IQ и личностным областям невротизма, экстраверсии и добросовестности. [80] Метаанализ 2015 года показал, что прогностическая способность смешанного ЭИ в отношении производительности труда отсутствует при контроле этих факторов. [63]

В обзоре 2009 года Джон Антонакис и другие авторы согласились с тем, что исследователи, которые проверяют связь между эмоциональным интеллектом и лидерством, как правило, не делали этого с использованием надежных исследовательских проектов, и что нет убедительных доказательств того, что эмоциональный интеллект предсказывает результаты лидерства при учете личности и IQ. [81] Метаанализ 2010 года показал, что при использовании данных, свободных от проблем с общим источником и общими методами , показатели эмоционального интеллекта коррелировали только ρ = 0,11 с показателями трансформационного лидерства . [82] Барлинг, Слейтер и Келлоуэй также поддерживают эту позицию относительно трансформационного лидерства. [83] Антонакис предложил альтернативный аргумент «проклятия эмоций», который утверждает, что лидеры, которые слишком чувствительны к эмоциональным состояниям, могут испытывать трудности с принятием решений, которые приведут к эмоциональному труду .

Существуют доказательства того, что тесты на эмоциональный интеллект подвержены смещению социальной желательности , что приводит к неточным измерениям, при этом несколько исследований показывают, что люди могут искажать свои ответы как на самооценку, так и на оценку эмоционального интеллекта информатором, если им это поручено. [84] [85] [86] [87]

Некоторые исследования показали, что, несмотря на положительную корреляцию между эмоциональным интеллектом и эффективностью лидерства, эффективность лидерства в большей степени зависит от других факторов, таких как их лидерская деятельность и навыки самоуправления. [88] [89] [90]

Адам Грант предостерег от рассмотрения ЭИ как желательного морального качества в бизнес-контексте, утверждая, что хорошо развитый ЭИ также может быть использован в злонамеренных и манипулятивных целях. [91]

Здоровье

Метаанализ 44 размеров эффекта, проведенный в 2007 году Шутте и соавторами, показал, что эмоциональный интеллект связан с лучшим психическим и физическим здоровьем. В частности, черта EI имела более сильную связь с психическим и физическим здоровьем. [92] Это было повторено в 2010 году исследователем Александрой Мартинс, которая обнаружила, что черта EI является сильным предиктором здоровья после проведения метаанализа, основанного на 105 размерах эффекта и 19 815 участниках. Этот метаанализ также показал, что это направление исследований достигло достаточной достаточности и стабильности, чтобы сделать вывод, что EI является положительным предиктором здоровья. [27] Более раннее исследование Майера и Саловея утверждало, что высокий EI может улучшить благополучие человека из-за его роли в улучшении отношений. [93]

Самооценка и наркотическая зависимость

Исследование 2012 года в Индии перекрестно исследовало эмоциональный интеллект, самооценку и зависимость от марихуаны . [94] Из выборки в 200 человек, 100 из которых были зависимы от каннабиса, а остальные 100 были эмоционально здоровы, зависимая группа набрала исключительно низкие баллы по EI по сравнению с контрольной группой. Они также обнаружили, что зависимая группа также набрала низкие баллы по самооценке по сравнению с контрольной группой.

Другое исследование 2010 года изучало, связаны ли низкие уровни EI со степенью наркотической и алкогольной зависимости в Австралии. [95] При оценке 103 жителей центра реабилитации наркоманов они исследовали их EI вместе с другими психосоциальными факторами в течение одного месяца лечения. Они обнаружили, что показатели EI участников улучшались по мере снижения уровня их зависимости в рамках лечения.

Академическая успеваемость

Метаанализ 2020 года показал, что учащиеся с более высоким эмоциональным интеллектом демонстрируют более высокую успеваемость в школе. [55] Это было резюме более 1246 эффектов из 158 различных исследований с размером выборки 42 529. Учащиеся с более высоким эмоциональным интеллектом показали лучшие результаты на стандартизированных тестах и ​​получили более высокие оценки. Эффект был значительно больше для гуманитарных наук, чем для областей изучения естественных наук/математики, и значительно больше для показателей эмоционального интеллекта модели способностей, чем для рейтинговых шкал эмоционального интеллекта. Связь эмоционального интеллекта с более высокими академическими достижениями по-прежнему была значимой даже после учета влияния личности и интеллекта Большой пятерки учащихся.

Действительность

Концепция эмоционального интеллекта подверглась критике в научном сообществе . [96]

Корреляции с личностью

Интерпретации корреляций между опросниками EI и личностью были разными, при этом взгляд на черты EI интерпретировал EI как набор черт личности. [52] [97] Исследователи выразили обеспокоенность относительно степени, в которой показатели EI по самооценке коррелируют с установленными измерениями личности. Показатели EI по самооценке и показатели личности сходятся, поскольку оба они претендуют на измерение черт личности. [46] Два измерения Большой пятерки выделяются как наиболее связанные с показателями EI по самооценке: невротизм и экстраверсия . Люди, которые набирают высокие баллы по невротизму, вероятно, будут набирать низкие баллы по показателям EI по самооценке.

Исследования изучали многомерные эффекты личности и интеллекта на EI и пытались скорректировать оценки для погрешности измерения. Одно исследование показало, что общий интеллект, доброжелательность, а также пол могут надежно предсказать меру способности EI. [98] Они дали множественную корреляцию (R) 0,81 с MSCEIT. Этот результат был воспроизведен с использованием различных инвентаризаций, обнаружив множественный R 0,76; значимыми ковариатами были интеллект (стандартизированная бета = 0,39), доброжелательность (стандартизированная бета = 0,54) и открытость (стандартизированная бета = 0,46). [99] Исследование показателя способности эмоционального интеллекта показало схожие результаты (множественный R = 0,69), причем значимыми предикторами были интеллект (стандартизированная бета = 0,69) и эмпатия (стандартизированная бета = 0,26). [100] Антонакис и Диц (2011b) [ необходима полная цитата ] также показывают, как включение или исключение важных контрольных переменных может кардинально изменить результаты.

Метаанализ 2011 года показал, что все три модели EI имеют разные корреляции с интеллектом и чертами личности. [4] Последующий метаанализ в 2015 году дополнительно подтвердил эти выводы и рассмотрел опасения по поводу «сомнительной конструктной валидности смешанных измерений EI», утверждая, что «смешанные инструменты EI оценивают комбинацию EI способностей и самовосприятия, в дополнение к личности и когнитивным способностям». [63] Метаанализ 142 источников данных 2017 года обнаружил очень большое совпадение между общим фактором личности и EI черт. Совпадение было настолько большим, что они пришли к выводу, что «результаты свидетельствуют о том, что общий фактор личности очень похож, возможно, даже синонимичен, EI черт». [101] Однако совпадение между общим фактором личности и EI способностей было более умеренным, с корреляцией около 0,28. [101]

В 2021 году в двух обзорных работах рассматривалась связь между эмоциональным интеллектом и темной триадой черт личности, и было обнаружено, что эмоциональный интеллект показал отрицательную связь со всеми тремя областями темной триады личности. [102]

Метаанализ 2021 года показал, что эмоциональный интеллект положительно связан с надежной привязанностью у взрослых, но отрицательно связан с ненадежными стилями привязанности, такими как тревожная привязанность и избегающая привязанность. [103]

EI как мера соответствия

Том Рид описывает четыре стадии эмоционального интеллекта: самосознание , социальное сознание , забота о себе и управление отношениями в рамках мероприятия NAVAIR «Наставничество со скоростью жизни».

Одно из критических замечаний в адрес работ Майера и Сэловея исходит из исследования, в котором предполагается, что EI, измеряемый MSCEIT, может измерять только конформизм. [104] Этот аргумент основан на использовании MSCEIT оценки на основе консенсуса и на том факте, что баллы по MSCEIT распределены отрицательно (это означает, что его баллы лучше различают людей с низким EI, чем людей с высоким EI).

ЭИ как форма знания

Другое критическое замечание гласит, что в отличие от тестов на когнитивные способности, MSCEIT «проверяет знание эмоций, но не обязательно способность выполнять задачи, связанные с оцениваемыми знаниями». [105] Если кто-то знает, как ему следует себя вести в эмоционально нагруженной ситуации, это не обязательно означает, что он действительно может вести себя так, как сообщается.

Смотрите также

Ссылки

  1. ^
    • Durand K, Gallay M, Seigneuric A, Robichon F, Baudouin JY (май 2007 г.). «Развитие распознавания эмоций на лице: роль конфигурационной информации» (PDF) . Journal of Experimental Child Psychology . 97 (1): 14–27. doi :10.1016/j.jecp.2006.12.001. PMID  17291524. S2CID  18976192. Архивировано (PDF) из оригинала 21.07.2018.
    • Bänziger T (2014). «Измерение способности распознавания эмоций». В Michalos AC (ред.). Энциклопедия исследований качества жизни и благополучия . Дордрехт: Springer Netherlands. стр. 3934–3941. doi :10.1007/978-94-007-0753-5_4188. ISBN 978-94-007-0753-5.
  2. ^
    • «Ученые завершили первую карту «эмоционального интеллекта» в мозге». US News & World Report. 2013-01-28. Архивировано из оригинала 2014-08-14.
    • Косоногов В.В., Воробьева Е., Ковш Е., Ермаков П.Н. (2019). "Обзор нейрофизиологических и генетических коррелятов эмоционального интеллекта" (PDF) . Международный журнал когнитивных исследований в области науки, техники и образования . 7 (1): 137–142. doi : 10.5937/IJCRSEE1901137K . ISSN  2334-847X. Архивировано (PDF) из оригинала 2020-02-11.
  3. ^
    • Harms PD, Credé M (2010). «Оставшиеся проблемы в исследовании эмоционального интеллекта: перекрытие конструкций, артефакты методов и отсутствие инкрементальной валидности». Промышленная и организационная психология: перспективы науки и практики . 3 (2): 154–158. doi :10.1111/j.1754-9434.2010.01217.x. S2CID  144371039.
    • Кавазотте Ф., Морено В., Хикманн М. (2012). «Влияние интеллекта лидера, личности и эмоционального интеллекта на трансформационное лидерство и управленческую эффективность». The Leadership Quarterly . 23 (3): 443–455. doi :10.1016/j.leaqua.2011.10.003.
  4. ^ abcd O'Boyle Jr EH, Humphrey RH, Pollack JM, Hawver TH, Story PA (2011-07-01). «Связь между эмоциональным интеллектом и производительностью труда: метаанализ». Journal of Organizational Behavior . 32 (5): 788–818. doi : 10.1002/job.714 . ISSN  1099-1379.
  5. ^ Дхани П. (5 марта 2021 г.). «Эмоциональный интеллект: история, модели и измерения». Research Gate .
  6. ^
    • Beldoch M (1964). «Чувствительность к выражению эмоционального смысла в трех режимах общения». В Davitz JR, et al. (ред.). The Communication of Emotional Meaning . McGraw-Hill. стр. 31–42.
    • Beldoch M (1973). «Чувствительность к выражению эмоционального значения в трех режимах общения». В Argyle M (ред.). Вклад в социальные взаимодействия: социальные встречи . Transaction Publishers. ISBN 9780202368979.
  7. ^ Белдок М., Дэвитц Дж. Р. (1976). Передача эмоционального смысла. Вестпорт, Коннектикут: Greenwood Press. стр. 39. ISBN 9780837185279. OCLC  647368022.
  8. ^ Лейнер Б (1966). «Эмоциональный интеллект и эмансипация». Практика детской психологии и детской психиатрии . 15 : 193–203.
  9. ^ Гарднер Х. (1983). Формы разума . Нью-Йорк: Basic Books.
  10. ^ Смит МК (2002). "Говард Гарднер, множественный интеллект и образование". Энциклопедия неформального образования . Архивировано из оригинала 2005-11-02 . Получено 2005-11-01 .
  11. ^ Бисли К. (май 1987). «Эмоциональный коэффициент» (PDF) . Mensa : 25.
  12. ^ Salovey P, Mayer JD (1989). «Эмоциональный интеллект». Воображение, познание и личность . 9 (3): 185–211. doi :10.2190/dugg-p24e-52wk-6cdg. hdl :10654/36316. S2CID  219900460.
  13. ^ Гоулман Д. (1996). Эмоциональный интеллект: почему он может значить больше, чем IQ . Bantam Books. ISBN 978-0-553-38371-3.
  14. ^ Шавбель Д. «Дэниел Гоулман о лидерстве и силе эмоционального интеллекта – Forbes». Forbes . Архивировано из оригинала 2012-11-04 . Получено 2014-03-07 .
  15. ^ ab Goleman D (1998). Работа с эмоциональным интеллектом . Нью-Йорк: Bantam Books.
  16. ^
    • Лантьери Л., Гоулман Д. (2008). Развитие эмоционального интеллекта: методы развития внутренней силы у детей . Звучит правдоподобно. ISBN 978-1-59179-849-1.
    • Гоулман Д. (2011). Мозг и эмоциональный интеллект: новые идеи . Больше, чем звук. ISBN 978-1-934441-15-2.
    • Гоулман Д. (2011). Лидерство: сила эмоционального интеллекта . Больше, чем звук.
  17. ^ abcd Goleman, et al. (2023). «Что делает лидера?». Harvard Business Review . 76 : 92–105.
  18. ^ Кавалло К, Бриенца Д (2001). «Эмоциональная компетентность и лидерское мастерство в Johnson & Johnson: исследование эмоционального интеллекта и лидерства». Консорциум по исследованиям эмоционального интеллекта в организациях . Получено 8 сентября 2020 г.
  19. ^ Браун Х (14 ноября 2018 г.). «Что такое эмоциональный интеллект и как его улучшить? (Определение + Тест EQ)». positivepsychologyprogram.com . Получено 3 февраля 2019 г.
  20. ^ Tobak S (2012-02-13). "Почему эмоциональный интеллект — это просто мода". CBS News . Архивировано из оригинала 2012-11-28 . Получено 2014-03-07 .
  21. ^ Mayer JD, Roberts RD, Barsade SG (2008). «Человеческие способности: эмоциональный интеллект». Annual Review of Psychology . 59 : 507–36. doi :10.1146/annurev.psych.59.103006.093646. PMID  17937602. S2CID  11801336.
  22. ^ ab Colman A (2008). Словарь психологии (3-е изд.). Oxford University Press. ISBN 9780199534067.
  23. ^ Толегенова АА, Джакупов СМ, Чунг Ч, Садуова М, Джакупов МС (2012). «Теоретическое формирование эмоционального интеллекта и детская травма среди подростков». Procedia - Социальные и поведенческие науки . 69 : 1891–1894. doi : 10.1016/j.sbspro.2012.12.142 .
  24. ^ abc Mayer JD, Roberts RD, Barsade SG (2008). «Человеческие способности: эмоциональный интеллект». Annual Review of Psychology . 59 : 507–36. doi : 10.1146/annurev.psych.59.103006.093646. PMID  17937602. S2CID  11801336. Архивировано из оригинала 22.12.2015.
  25. ^ ab Mayer JD, Salovey P, Caruso DR (июль 2004 г.). «Эмоциональный интеллект: теория, выводы и последствия». Psychological Inquiry . 15 (3): 197–215. doi :10.1207/s15327965pli1503_02. S2CID  144415437.
  26. ^ Kluemper DH (2008). «Черта эмоционального интеллекта: влияние внутренних самооценок и социальной желательности». Личность и индивидуальные различия . 44 (6): 1402–1412. doi :10.1016/j.paid.2007.12.008.
  27. ^ abc Martins A, Ramalho N, Morin E (2010). «Комплексный метаанализ взаимосвязи между эмоциональным интеллектом и здоровьем». Журнал личности и индивидуальных различий . 49 (6): 554–564. doi :10.1016/j.paid.2010.05.029.
  28. ^ Петридес К. В., Фернхэм А. (ноябрь 2001 г.). «Эмоциональный интеллект черт: психометрическое исследование со ссылкой на установленные таксономии черт». European Journal of Personality . 15 (6): 425–48. doi :10.1002/per.416. S2CID  144031083.
  29. ^ Ашканаси НМ, Даус ЧС (2005-06-01). «Слухи о смерти эмоционального интеллекта в организационном поведении сильно преувеличены» (PDF) . Журнал организационного поведения . 26 (4): 441–452. doi :10.1002/job.320. Архивировано (PDF) из оригинала 2015-07-25.
  30. ^
    • Mayer JD, Salovey P, Caruso DR, Sitarenios G (сентябрь 2001 г.). «Эмоциональный интеллект как стандартный интеллект». Emotion . 1 (3): 232–42. doi :10.1037/1528-3542.1.3.232. PMID  12934682.
    • MacCann C, Joseph DL, Newman DA, Roberts RD (апрель 2014 г.). «Эмоциональный интеллект — фактор второго уровня интеллекта: доказательства иерархических и бифакторных моделей». Emotion . 14 (2): 358–374. doi :10.1037/a0034755. PMID  24341786.
  31. ^ Mayer JD, Salovey P (1997). «Что такое эмоциональный интеллект?». В Salovey P, Sluyter D (ред.). Эмоциональное развитие и эмоциональный интеллект: выводы для педагогов . Нью-Йорк: Basic Books. стр. 3–31. ISBN 978-0-521-51806-2.
  32. ^ abc Salovey P, Grewal D (2005). "Наука эмоционального интеллекта". Current Directions in Psychological Science . 14 (6): 6. doi :10.1111/j.0963-7214.2005.00381.x. S2CID  2143869.
  33. ^ Брэдберри ТР, Су ЛД (2003). «Оценка эмоционального интеллекта на основе способностей и навыков» (PDF) . Psicothema . 18 Suppl: 59–66. PMID  17295959. Архивировано (PDF) из оригинала 2012-09-05 . Получено 2014-03-07 .
  34. ^ Brackett MA, Mayer JD (сентябрь 2003 г.). «Конвергентная, дискриминантная и инкрементальная валидность конкурирующих измерений эмоционального интеллекта». Personality & Social Psychology Bulletin . 29 (9): 1147–58. doi :10.1177/0146167203254596. PMID  15189610. S2CID  5744173.
  35. ^ Mayer JD, Salovey P, Caruso DR, Sitarenios G (март 2003 г.). «Измерение эмоционального интеллекта с помощью MSCEIT V2.0». Emotion . 3 (1): 97–105. doi :10.1037/1528-3542.3.1.97. PMID  12899321.
  36. ^ Петридес К. В. (2015). «Способности и черты эмоционального интеллекта». В Чаморро-Премузик Т., фон Штумм С., Фернхэм А. (ред.). Справочник по индивидуальным различиям издательства Wiley-Blackwell . Лондон: John Wiley & Sons. стр. 656–78. ISBN 978-1-119-05030-8.
  37. ^ Føllesdal H (2008). Эмоциональный интеллект как способность: оценка конструктной валидности результатов теста эмоционального интеллекта Майера-Саловея-Карузо (MSCEIT) (диссертация). Университет Осло. Архивировано из оригинала 2008-12-16.
  38. ^ Новицки С., Дьюк М. П. (1994-03-01). «Индивидуальные различия в невербальной коммуникации аффекта: диагностический анализ шкалы невербальной точности». Журнал невербального поведения . 18 (1): 9–35. doi :10.1007/BF02169077. ISSN  1573-3653. S2CID  144426091.
  39. ^ Matsumoto D, LeRoux J, Wilson-Cohn C, Raroque J, Kooken K, Ekman P, Yrizarry N, Loewinger S, Uchida H, Yee A, Amo L (2000-09-01). "Новый тест для измерения способности распознавания эмоций: японский и кавказский краткий тест распознавания аффектов Мацумото и Экмана (JACBART)". Журнал невербального поведения . 24 (3): 179–209. doi :10.1023/A:1006668120583. ISSN  1573-3653. S2CID  18039888.
  40. ^ ab MacCann C, Roberts RD (2008). «Новые парадигмы оценки эмоционального интеллекта: теория и данные». Emotion . 8 (4): 540–551. doi :10.1037/a0012746. PMID  18729584 – через APA.
  41. ^ Boyatzis RE, Goleman D, Rhee K (2000). «Кластеризация компетентности в эмоциональном интеллекте: выводы из инвентаризации эмоциональной компетентности (ECI).». В Bar-On R, Parker JD (ред.). Справочник по эмоциональному интеллекту . Т. 99. Сан-Франциско: Jossey-Bass. С. 343–62.
  42. ^ Айзенк Х. Дж. (2000). Интеллект: Новый взгляд . Transaction Publishers. ISBN 978-0-7658-0707-6.
  43. ^ Локк EA (2005). «Почему эмоциональный интеллект — недействительная концепция». Журнал организационного поведения . 26 (4): 425–431. doi :10.1002/job.318.
  44. ^ Брэдберри Т., Гривз Дж. (2009). Эмоциональный интеллект 2.0 . Сан-Франциско: Publishers Group West. ISBN 978-0-9743206-2-5.
  45. ^ ab Petrides KV, Furnham A (2000). «О размерной структуре эмоционального интеллекта». Личность и индивидуальные различия . 29 (2): 313–320. CiteSeerX 10.1.1.475.5285 . doi :10.1016/s0191-8869(99)00195-6. 
  46. ^ abcd Петридес К. В., Пита Р., Коккинаки Ф. (май 2007 г.). «Расположение эмоционального интеллекта как черты в пространстве факторов личности». British Journal of Psychology . 98 (Pt 2): 273–89. doi : 10.1348/000712606x120618. PMID  17456273.
  47. ^ Петридес К. В., Фернхэм А. (2001). «Черта эмоционального интеллекта: психометрическое исследование со ссылкой на установленные таксономии черт». Европейский журнал личности . 15 (6): 425–448. doi :10.1002/per.416. S2CID  144031083.
  48. ^ Pérez JC, Petrides PJ, Furnham A (2005). «Измерение эмоционального интеллекта как черты характера». В Schulze R, Roberts RD (ред.). International Handbook of Emotional Intelligence . Cambridge, Mass.: Hogrefe & Huber. стр. 123–43. CiteSeerX 10.1.1.474.294 . 
  49. ^ "Что такое EQ-i 2.0 и эмоциональный интеллект?". The Emotional Intelligence Training Company . Получено 22 сентября 2024 г.
  50. ^ Бар-Он, Р. и Паркер, Дж. Д. А. Д. А. (ред.) (2000). Справочник по эмоциональному интеллекту: теория, развитие, оценка и применение дома, в школе и на рабочем месте .{{cite book}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link)
  51. ^ Петридес К. В., Фернхэм А. (2003). «Черта эмоционального интеллекта: поведенческая валидация в двух исследованиях распознавания эмоций и реагирования на индукцию настроения». Европейский журнал личности . 17 : 39–75. doi :10.1002/per.466. S2CID  4287409.
  52. ^ ab Mikolajczak M, Luminet O, Leroy C, Roy E (июнь 2007 г.). «Психометрические свойства опросника эмоционального интеллекта черт характера: факторная структура, надежность, конструкт и инкрементальная валидность во франкоговорящей популяции». Журнал оценки личности . 88 (3): 338–53. doi : 10.1080/00223890701333431 . PMID  17518555. S2CID  21196733.
  53. ^ Вернон PA, Петридес KV, Братко D, Шермер JA (октябрь 2008 г.). «Поведенческое генетическое исследование эмоционального интеллекта». Emotion . 8 (5): 635–42. doi :10.1037/a0013439. PMID  18837613.
  54. ^ Гарднер Дж. К., Куалтер П. (2010). «Параллельная и инкрементальная валидность трех черт эмоционального интеллекта». Австралийский журнал психологии . 62 : 5–12. doi : 10.1080/00049530903312857.
  55. ^ ab MacCann C, Jiang Y, Brown LE, Double KS, Bucich M, Minbashian A (2020). «Эмоциональный интеллект предсказывает академическую успеваемость: метаанализ». Psychological Bulletin . 146 (2): 150–186. doi : 10.1037/bul0000219. PMID  31829667. S2CID  209342554 – через APA.
  56. ^
    • Хеффернан М., Куинн Гриффин М.Т., Фицпатрик Дж.Дж. (август 2010 г.). «Самосострадание и эмоциональный интеллект у медсестер». Международный журнал сестринской практики . 16 (4): 366–73. doi :10.1111/j.1440-172X.2010.01853.x. PMID  20649668. S2CID  1902234.
    • Bratton VK, Dodd NG, Brown FW (январь 2011 г.). «Влияние эмоционального интеллекта на точность самосознания и эффективность лидерства». Leadership & Organization Development Journal . 32 (2): 127–149. doi :10.1108/01437731111112971. ISSN  0143-7739.
  57. ^ abc Joseph DL, Newman DA (январь 2010). «Эмоциональный интеллект: интегративный метаанализ и каскадная модель». Журнал прикладной психологии . 95 (1): 54–78. doi :10.1037/a0017286. PMID  20085406. S2CID  11238077.
  58. ^
    • Lamb J, Pepler DJ, Craig W (апрель 2009 г.). «Подход к издевательствам и виктимизации». Canadian Family Physician . 55 (4): 356–60. PMC  2669002. PMID  19366941 .
    • Lomas J, Stough C, Hansen K, Downey LA (2011-07-26). «Взаимосвязь между издевательствами, виктимизацией, чертами эмоционального интеллекта, самоэффективностью и эмпатией среди подростков». Социальная психология образования . 15 (1): 41–58. doi :10.1007/s11218-011-9168-9. ISSN  1381-2890. S2CID  143679923.
    • Lomas J, Stough C, Hansen K, Downey LA (февраль 2012 г.). «Краткий отчет: Эмоциональный интеллект, виктимизация и травля у подростков». Journal of Adolescence . 35 (1): 207–11. doi :10.1016/j.adolescence.2011.03.002. hdl : 1959.3/190030 . PMID  21470670.
  59. ^ Рей Л., Кинтана-Ортс С., Мерида-Лопес С., Экстремэра Н. (01.07.2018). «Эмоциональный интеллект и кибервиктимизация со стороны сверстников у подростков: гендер как модератор». Comunicar (на испанском языке). 26 (56): 09–18. doi : 10.3916/c56-2018-01 . hdl : 10272/15115 . ISSN  1134-3478.
  60. ^ Маккенна Дж., Уэбб Дж. (2013). «Эмоциональный интеллект». Британский журнал трудотерапии . 76 (12): 560. doi :10.1177/030802261307601202. S2CID  208741104.
  61. ^ ab Côté S, Miners CT (2006). «Эмоциональный интеллект, когнитивный интеллект и производительность труда». Administrative Science Quarterly . 51 (1): 1–28. doi :10.2189/asqu.51.1.1. JSTOR  20109857. S2CID  142971341.
  62. ^ (Петридес, Фредериксон и Фернхэм, 2004)
  63. ^ abcde Joseph DL, Jin J, Newman DA, O'Boyle EH (март 2015 г.). «Почему самооценка эмоционального интеллекта предсказывает производительность труда? Метааналитическое исследование смешанного EI». Журнал прикладной психологии . 100 (2): 298–342. doi :10.1037/a0037681. PMID  25243996. S2CID  1602838.
  64. ^ Ван Рой DL, Висвесваран C (2004-08-01). «Эмоциональный интеллект: метааналитическое исследование предсказательной валидности и номологической сети». Журнал профессионального поведения . 65 (1): 71–95. doi :10.1016/S0001-8791(03)00076-9.
  65. ^ Law KS, Wong CS, Song LJ (июнь 2004 г.). «Конструктивная и критериальная валидность эмоционального интеллекта и ее потенциальная полезность для исследований в области менеджмента». Журнал прикладной психологии . 89 (3): 483–96. doi :10.1037/0021-9010.89.3.483. PMID  15161407.
  66. ^ Rosete D, Ciarrochi J (01.07.2005). «Эмоциональный интеллект и его связь с результатами производительности на рабочем месте и эффективностью лидерства». Leadership & Organization Development Journal . 26 (5): 388–399. doi :10.1108/01437730510607871. ISSN  0143-7739.
  67. ^ Гроувс КС, МакЭнру М.П., ​​Шен В. (2008-02-08). «Развитие и измерение эмоционального интеллекта лидеров». Журнал развития менеджмента . 27 (2): 225–250. doi :10.1108/02621710810849353. ISSN  0262-1711.
  68. ^
    • Whitener S (25 ноября 2020 г.). «Важность эмоционального интеллекта в бизнесе». Forbes . Получено 26 февраля 2021 г. .
    • JCA Global Ltd. и CIPS (2017), Эмоциональный интеллект в секторе закупок, дата обращения 26 февраля 2021 г.
    • Келли Э.Дж. и др. (сентябрь 2016 г.). «Важность эмоционального интеллекта в переговорах и посредничестве». Международное сравнительное право . 2 (1): 55–60. doi : 10.1016/j.icj.2016.07.001 .
  69. ^ Lopes PN, Grewal D, Kadis J, Gall M, Salovey P (2006). «Доказательства того, что эмоциональный интеллект связан с производительностью труда, а также аффектами и отношениями на работе». Psicothema . 18 Suppl: 132–8. PMID  17295970.
  70. ^ Seibert SE, Kraimer ML, Liden RC (апрель 2001 г.). «Теория социального капитала карьерного успеха». Журнал Академии управления . 44 (2): 219–237. JSTOR  3069452.
  71. ^ Moon TW, Hur WM (2011-09-01). «Эмоциональный интеллект, эмоциональное истощение и производительность труда». Социальное поведение и личность . 39 (8): 1087–1096. doi :10.2224/sbp.2011.39.8.1087.
  72. ^ Relojo D, Pilao SJ, Dela Rosa R (2015). «От страсти к эмоциям: эмоциональный коэффициент как предиктор поведения отношения к работе среди преподавателей» (PDF) . Журнал педагогической психологии . 8 (4): 1–10. doi :10.26634/jpsy.8.4.3266. Архивировано (PDF) из оригинала 2017-04-30.
  73. ^ ab Sy T, Tram S, O'Hara LA (2006-06-01). «Связь эмоционального интеллекта сотрудников и менеджеров с удовлетворенностью работой и производительностью». Журнал профессионального поведения . 68 (3): 461–473. doi :10.1016/j.jvb.2005.10.003.
  74. ^ Ahmetoglu G, Leutner F, Chamorro-Premuzic T (декабрь 2011 г.). "EQ-nomics: Understanding the relationship between Individual Differentions in Character Emotional Intelligence and Enterpriseship" (PDF) . Личность и индивидуальные различия . 51 (8): 1028–1033. doi :10.1016/j.paid.2011.08.016. Архивировано из оригинала (PDF) 2013-11-01.
  75. ^ Farh CI, Seo MG, Tesluk PE (июль 2012 г.). «Эмоциональный интеллект, эффективность командной работы и производительность труда: регулирующая роль контекста работы». Журнал прикладной психологии . 97 (4): 890–900. doi :10.1037/a0027377. PMID  22390388.
  76. ^ ab Landy FJ (2005). «Некоторые исторические и научные вопросы, связанные с исследованиями эмоционального интеллекта». Журнал организационного поведения . 26 (4): 411–424. doi :10.1002/job.317.
  77. ^ Murensky CL (2000). «Связь между эмоциональным интеллектом, личностью, способностью к критическому мышлению и эффективностью организационного лидерства на верхних уровнях управления». Dissertation Abstracts International: Раздел B: Науки и инженерия – через PsyNET.
  78. ^ Антонакис Дж. (2009). ««Эмоциональный интеллект»: что он измеряет и имеет ли он значение для лидерства?» (PDF) . В Graen GB (ред.). Лидерство LMX — меняющие правила игры конструкции: инструменты на основе исследований . Том VII. Гринвич, Коннектикут: Information Age Publishing. С. 163–192. Архивировано (PDF) из оригинала 20.11.2018.
  79. ^ Harms PD, Credé M (2010). «Оставшиеся проблемы в исследовании эмоционального интеллекта: перекрытие конструкций, артефакты методов и отсутствие дополнительной валидности». Промышленная и организационная психология: перспективы науки и практики . 3 (2): 154–158. doi :10.1111/j.1754-9434.2010.01217.x. S2CID  144371039.
  80. ^ Newman DA, Joseph DL, MacCann C (2010). «Эмоциональный интеллект и производительность труда: важность эмоциональной регуляции и эмоционального трудового контекста». Промышленная и организационная психология: перспективы науки и практики . 3 (2): 159–164. doi :10.1111/j.1754-9434.2010.01218.x. S2CID  145567449.
  81. ^ Антонакис Дж., Ашканаси Н.М., Дасборо М.Т. (2009). «Нужен ли лидерству эмоциональный интеллект?». The Leadership Quarterly . 20 (2): 247–261. doi :10.1016/j.leaqua.2009.01.006.
  82. ^ Harms PD, Credé M (2010). «Эмоциональный интеллект и трансформационное и транзакционное лидерство: метаанализ». Журнал лидерства и организационных исследований . 17 (1): 5–17. doi :10.1177/1548051809350894. S2CID  2247881. Архивировано из оригинала 2011-06-12.
  83. ^ Barling J, Slater F, Kelloway EK (май 2000 г.). «Трансформационное лидерство и эмоциональный интеллект: исследовательское исследование». Leadership & Organization Development Journal . 21 (3): 157–161. doi :10.1108/01437730010325040.
  84. ^ Choi, S., Kluemper, DH, & Sauley, KS (2011). Что, если мы подделываем эмоциональный интеллект? Тест на ослабление критериальной валидности. Журнал оценки личности, 93(3), 270277. https://doi.org/10.1080/00223891.2011.558870
  85. ^ Day, AL, & Carroll, SA (2008). Подделка эмоционального интеллекта (EI): сравнение искажения ответа на основе способностей и черт EI. Журнал организационного поведения: Международный журнал промышленной, профессиональной и организационной психологии и поведения, 29(6), 761–784. https://doi.org/10.1002/job.485
  86. ^ Тетт, РП, Фройнд, КА, Кристиансен, Н.Д., Фокс, К.Е. и Коастер, Дж. (2012). Подделка в тестах на эмоциональный интеллект и личность: эффекты подделки возможностей, когнитивных способностей и типа работы. Личность и индивидуальные различия, 52(2), 195–201. https://doi.org/10.1016/j.paid. 2011.10.017
  87. ^ Уокер, С.А. и Макканн, К. (2023). Притворство хорошим в самоотчетах против отчетов информаторов об эмоциональном интеллекте. Оценка. https://doi.org/10.1177/10731911231203960
  88. ^ Dabke D (2016). «Влияние эмоционального интеллекта и трансформационного поведения лидера на воспринимаемую эффективность лидерства: многоисточниковый взгляд». Business Perspectives and Research . 4 (1): 27–40. doi :10.1177/2278533715605433. S2CID  147415251.
  89. ^ Ahiauzu A, Nwokah NC (2010). «Маркетинг в управлении: лидерство эмоционального интеллекта для эффективного корпоративного управления». Корпоративное управление . 10 (2): 150–162. doi :10.1108/14720701011035675.
  90. ^ Mullen PR, Gutierrez D, Newhart S (2018). «Эмоциональный интеллект школьных консультантов и его связь с лидерством». Профессиональное школьное консультирование . 32 (1b): 2156759X1877298. doi :10.1177/2156759X18772989. S2CID  149709509.
  91. ↑ Грант А. (2 января 2014 г.). «Темная сторона эмоционального интеллекта». The Atlantic . Архивировано из оригинала 3 января 2014 г.
  92. ^ Schutte NS, Malouff JM, Thorsteinsson EB, Bhullar N, Rooke SE (апрель 2007 г.). «Метааналитическое исследование взаимосвязи между эмоциональным интеллектом и здоровьем». Личность и индивидуальные различия . 42 (6): 921–33. doi :10.1016/j.paid.2006.09.003.
  93. ^ Mayer JD, Salovey P (1993). "The Intelligence of Emotional Intelligence" (PDF) . Intelligence . 17 (4): 433–442. doi :10.1016/0160-2896(93)90010-3. Архивировано из оригинала (PDF) 2018-05-10 . Получено 2018-05-09 .
  94. ^ Nehra DK, Sharma V, Mushtaq H, Sharma NR, Sharma M, Nehra S (июль 2012 г.). «Эмоциональный интеллект и самооценка у лиц, злоупотребляющих каннабисом» (PDF) . Журнал Индийской академии прикладной психологии . 38 (2): 385–393. Архивировано из оригинала (PDF) 2018-02-19.
  95. ^ Brown E, Chiu E, Neill L, Tobin J, Reid J (16 января 2012 г.). «Является ли низкий эмоциональный интеллект основным причинным фактором наркотической и алкогольной зависимости?». Australian Academic Press . Bowen Hills, QLD, Австралия: 91–101. S2CID  73720582.
  96. ^
    • Murphy KR, ред. (Февраль 2014). Критика эмоционального интеллекта: в чем проблемы и как их можно исправить? . Psychology Press. ISBN 978-1-317-82433-6.
    • Durlofsky P (30 октября 2015 г.). "Преимущества эмоционального интеллекта". psychcentral.com . Архивировано из оригинала 2 февраля 2017 г.
  97. ^
    • Смит Л., Чиаррочи Дж., Хэвен ПК (2008). «Стабильность и изменение черт эмоционального интеллекта, моделей конфликтного общения и удовлетворенности отношениями: однолетнее лонгитюдное исследование». Личность и индивидуальные различия . 45 (8): 738–743. doi :10.1016/j.paid.2008.07.023.
    • Austin EJ (2008). "Исследование времени реакции ответов на тестовые задания по эмоциональному интеллекту черт и способностей" (PDF) . Личность и индивидуальные различия . 46 (3): 381–383. doi :10.1016/j.paid.2008.10.025. hdl : 20.500.11820/c3e59b2b-8367-4e8a-9d9c-9fb87c186fc1 . Архивировано (PDF) из оригинала 2018-07-20.
  98. ^ Шульте М., Ри М.Дж., Карретта ТР. (2004). «Эмоциональный интеллект: не намного больше, чем g и личность». Личность и индивидуальные различия . 37 (5): 1059–1068. doi :10.1016/j.paid.2003.11.014.
  99. ^ Фиори М., Антонакис Дж. (2011). «Модель способностей эмоционального интеллекта: поиск действительных мер». Личность и индивидуальные различия (Представленная рукопись). 50 (3): 329–334. doi :10.1016/j.paid.2010.10.010.
  100. ^ Антонакис Дж., Диц Дж. (2011). «В поисках валидности или ее проверки? Опасности пошаговой регрессии, анализа экстремальных значений, гетероскедастичности и ошибки измерения». Личность и индивидуальные различия (Представленная рукопись). 50 (3): 409–415. doi :10.1016/j.paid.2010.09.014.
  101. ^ Аб ван дер Линден Д., Пекаар К.А., Баккер А.Б., Шермер Дж.А., Вернон П.А., Данкель К.С., Петридес К.В. (январь 2017 г.). «Совпадение общего фактора личности и эмоционального интеллекта: метаанализ». Психологический вестник . 143 (1): 36–52. дои : 10.1037/bul0000078. hdl : 10654/45887 . ISSN  1939-1455. PMID  27841449. S2CID  29455205.
  102. ^
    • Walker SA, Double KS, Birney DP (2021). «Сложная связь между Темной триадой и эмоциональным интеллектом: систематический обзор». Emotion Review . 13 (3): 257–274. doi : 10.1177/17540739211014585. S2CID  235779606 – через SAGE.
    • Михельс, Мориц; Ральф, Шульце (2021). «Эмоциональный интеллект и темная триада: метаанализ». Личность и индивидуальные различия . 180 : 110961. doi :10.1016/j.paid.2021.110961.
  103. ^ Walker SA, Double KS, Kunst H, Zhang M, MacCann C (2022). «Эмоциональный интеллект и привязанность во взрослом возрасте: метаанализ». Личность и индивидуальные различия . 184 : 111174. doi : 10.1016/j.paid.2021.111174. ISSN  0191-8869 – через Elsevier Science Direct.
  104. ^ Робертс РД, Зейднер М, Мэтьюз Г (сентябрь 2001 г.). «Соответствует ли эмоциональный интеллект традиционным стандартам интеллекта? Некоторые новые данные и выводы». Emotion . 1 (3): 196–231. doi :10.1037/1528-3542.1.3.196. PMID  12934681.
  105. ^ Броди Н (2004). «Что такое когнитивный интеллект и что такое эмоциональный интеллект» (PDF) . Psychological Inquiry . 15 (3): 234–238. doi :10.1207/s15327965pli1503_03. S2CID  219727559. Архивировано из оригинала (PDF) 2016-02-07.

Дальнейшее чтение