Рабочее место, которое не находится в каком-либо одном физическом пространстве
Виртуальное рабочее место — это рабочая среда, в которой сотрудники могут выполнять свои обязанности удаленно, используя такие технологии, как ноутбуки, смартфоны и инструменты для видеоконференций. Виртуальное рабочее место не находится в каком-либо одном физическом пространстве. Обычно это сеть из нескольких рабочих мест, технологически связанных (через частную сеть или Интернет ) без учета географических границ. Таким образом, сотрудники могут взаимодействовать в совместной рабочей среде независимо от того, где они находятся. Виртуальное рабочее место объединяет оборудование, людей и онлайн-процессы. [1]
Феномен виртуального рабочего места получил распространение в 2000-х годах, поскольку развитие технологий позволило сотрудникам работать из любой точки мира, где есть подключение к Интернету.
Индустрия виртуальных рабочих мест включает компании, которые предлагают решения для удаленной работы , такие как программное обеспечение для виртуальных совещаний ( телеконференций ) и инструменты управления проектами . Консалтинговые фирмы также могут помочь компаниям перейти на виртуальное рабочее место, если это необходимо. Последняя технологическая эволюция в этой области — программное обеспечение для виртуальных офисов , которое позволяет компаниям собирать всех членов своей команды на одном виртуальном рабочем месте. [2] Компании в различных отраслях, включая технологии, финансы и здравоохранение, обращаются к виртуальным рабочим местам, чтобы повысить гибкость и производительность сотрудников, сократить расходы на офис, а также привлечь и удержать лучших специалистов. В последнее время было четыре отрасли, которые считают удаленную работу подходящей: коммуникации и информационные технологии, образовательные услуги, медиа и коммуникации, а также профессиональные и деловые услуги. [3]
История
По мере того как информационные технологии стали играть все большую роль в повседневной деятельности организаций, виртуальные рабочие места стали развиваться как дополнение или альтернатива традиционной рабочей среде, состоящей из комнат, кабинетов и офисных зданий.
В 2010 году Закон о расширении возможностей удаленной работы 2010 года потребовал от каждого исполнительного агентства в Соединенных Штатах разработать политику, разрешающую удаленную работу в максимально возможной степени, при условии, что это не снизит производительность труда сотрудников. [4] [5] [6]
Во время пандемии COVID-19 миллионы работников впервые перешли на удаленную работу. [7] 88% офисных работников по всему миру сообщили о работе из дома во время пандемии, что было в новинку для 57%. [8]
Исследование IWG показало, что 70% сотрудников по всему миру работают удаленно по крайней мере один день в неделю, а более половины делают это по крайней мере половину недели. [9]
Города, в которых численность удаленных работников значительно возросла, стали называть городами Zoom . [10]
Типы
Отдельные виртуальные рабочие места различаются по способу применения существующих технологий для содействия командному сотрудничеству:
- Удаленная работа : наличие и использование коммуникационных технологий, таких как Интернет, для работы вне офиса.
- Hot desking : у сотрудников нет индивидуальных столов, но вместо этого каждый день им выделяют стол, где они могут получить доступ к технологическим услугам, включая Интернет, электронную почту и файлы компьютерной сети. Это похоже на « Hoteling »: признавая, что сотрудники проводят больше времени в офисах клиентов, чем в офисе работодателя, им не выделяют постоянный стол.
- Виртуальная команда : сотрудники сотрудничают, работая в тесном контакте и постоянно общаясь, хотя физически находятся в разных частях света.
Драйверы
Интерес к использованию виртуальных рабочих мест обусловлен несколькими факторами.
Офисное помещение и его стоимость
Офисное пространство стало основной статьей расходов для многих организаций, [11] и виртуальные встречи могут сэкономить деньги [12], став прямой заменой личных встреч. [13] Одним из ответов было сокращение пространства, занимаемого каждым сотрудником. Другим — увеличение гибкости планировки и дизайна офиса. [ необходима цитата ] Нелегко извлечь максимум пользы из этих подходов и сохранить удовлетворенность сотрудников, если только не использовать также гибкие методы работы. [ необходима цитата ]
Расходы на топливо и энергию
Расходы на потребление энергии для физических поездок на работу стремительно растут. Планировщики и государственные деятели разделяют твердое убеждение, что удаленная работа с виртуальным рабочим пространством является одним из самых устойчивых и конкурентоспособных способов поездок на работу с точки зрения времени и стоимости поездок, гибкости и воздействия на окружающую среду. [14]
Вызовы
Вот некоторые распространенные проблемы:
- Неспособность использовать технологию, поддерживающую виртуальные рабочие места, приводит к снижению производительности [ необходима цитата ]
- Отсутствие человеческого контакта может привести к снижению командного духа, доверия и производительности (а исследователи указывают на то, что доверие является жизненно важным аспектом) [15]
- Повышенная чувствительность к коммуникативным, межличностным и культурным факторам
- Культурное разнообразие пока не приносит ожидаемых выгод [16]
- Виртуальные офисы могут стать причиной недостатка социального взаимодействия и креативности, поскольку офис на месте часто является одним из основных источников стресса для сотрудников. [17]
Программное обеспечение виртуального рабочего места
- Управление производительностью ( управление эффективностью ): обеспечивает выполнение удаленными работниками своей работы с помощью инструментов отслеживания времени и отчетов о производительности. [19]
Смотрите также
Ссылки
- ^ "Начало работы — Документация eXo Platform 5.3 — Определение пространства". docs.exoplatform.org . Получено 14.05.2020 .
- ^ Ву, Эрин (06.07.2021). «Работа дома или в офисе? В любом случае, для этого есть стартап». The New York Times . ISSN 0362-4331 . Получено 15.02.2023 .
- ^ Тальян, Дивьякант; Саид, Махер; Махмассани, Хани ; Статопулос, Аманда; Уокер, Джоан; Шахин, Сьюзан (01.01.2022). «Для кого телеработа не работала во время пандемии? понимание факторов, влияющих на удовлетворенность телеработой в США, с использованием модели множественных показателей и множественных причин (MIMIC)». Исследования в области транспорта, часть A: политика и практика . 155 : 387–402. doi :10.1016/j.tra.2021.11.025. ISSN 0965-8564. PMC 9759408. PMID 36570728 .
- ^ "Закон об улучшении телеработы 2010 года (2010 - HR 1722)". GovTrack.us . Получено 2023-02-15 .
- ^ "Законодательство - Telework.gov". Управление кадровой политики США . Получено 15.02.2023 .
- ^ "Заявление пресс-секретаря". whitehouse.gov . 2010-12-09 . Получено 2023-02-15 .
- ^ ««Работа из любой точки мира» останется с нами. Как она изменит наши рабочие места?». San Diego Union-Tribune . 2020-11-12 . Получено 2023-02-15 .
- ^ Трэвис, Мишель А. «ПОСТПАНДЕМИЧЕСКИЙ АНТИДИСКРИМИНАЦИОННЫЙ ПОДХОД К ГИБКОСТИ РАБОЧЕГО МЕСТА».
- ^ Браун, Райан. «70% людей во всем мире работают удаленно по крайней мере раз в неделю, говорится в исследовании». CNBC . Получено 15.02.2023 .
- ^ Росальски, Грег (8 сентября 2020 г.). «Zoom Towns и новый рынок жилья для двух Америк».
- ^ Картер Джонас. «Поскольку ожидается, что арендная плата за офисные помещения в Лондоне к 2017 году вырастет на 13%, арендаторы ищут способы сократить свое влияние на окружающую среду». Картер Джонас . Получено 17 января 2017 г.
- ^ Вердербер, Рудольф Ф.; Вердербер, Кэтлин С.; Селлноу, Дина Д. (1 января 2014 г.). КОММ3. Cengage Обучение. п. 122. ИСБН 978-1-305-43696-1.
- ^ Анна, Меллин; Элис, Дальстранд; Андерс, Левальд; Дэвид, Мовитц (2021-02-01). Устойчивые города Северной Европы с акцентом на климатически интеллектуальной мобильности. Совет министров Северных стран. стр. 16. ISBN 978-92-893-6923-7.
- ^ Ким, Сын-Нам (2017-02-07). «Устойчива ли удаленная работа? Альтернативный подход к оценке влияния удаленной работы на дому на поездки домохозяйств». Международный журнал по устойчивому транспорту . 11 (2): 72–85. doi :10.1080/15568318.2016.1193779. ISSN 1556-8318. S2CID 156991681.
- ^ Харни, Оуэн; Хоган, Майкл Дж.; Брум, Бенджамин Дж. (декабрь 2012 г.). «Совместное обучение: влияние доверия и открытой и закрытой динамики на консенсус и эффективность» (pdf) . Социальная психология образования . 15 (4): 517–532. doi :10.1007/s11218-012-9202-6. ISSN 1573-1928. OCLC 11218. S2CID 40620898.
- ^ Хан, Су Чжон; Бейерлен, Майкл (август 2016 г.). «Формирование эффектов многонационального культурного разнообразия на процессы виртуальной команды». Исследования малых групп . 47 (4): 351–383. doi : 10.1177/1046496416653480. ISSN 1046-4964. S2CID 148547063.
- ^ Стич, Жан-Франсуа (2020-07-02). «Обзор стресса на рабочем месте в виртуальном офисе». Intelligent Buildings International . 12 (3): 208–220. doi :10.1080/17508975.2020.1759023. ISSN 1750-8975. S2CID 218949023.
- ^ «Лучшее программное обеспечение для управления проектами 2023 года – Forbes Advisor». www.forbes.com . Получено 15.02.2023 .
- ^ "Что такое программное обеспечение для повышения производительности?". WhatIs.com . Получено 2023-02-15 .
- ^ «Лучшее программное обеспечение для видеоконференций 2023 года – Forbes Advisor». www.forbes.com . Получено 15.02.2023 .
- ^ "Что такое облачное хранилище? Определение облачного хранилища | Поиск хранилища". Хранилище . Получено 2023-02-15 .
- ^ Лу, Ирен; Абелла, Дерек (17.02.2021). «Гонка за исправление виртуальных встреч». The New York Times . ISSN 0362-4331 . Получено 15.02.2023 .
- ^ "Что такое программное обеспечение для вовлечения сотрудников? | Определение от TechTarget". HR Software . Получено 2023-02-15 .
- ^ «8 лучших антивирусных программ (февраль 2023 г.) – Forbes Advisor». www.forbes.com . Получено 15.02.2023 .
- ^ «Использование цифровых технологий для поддержки психического здоровья сотрудников | McKinsey». www.mckinsey.com . Получено 15.02.2023 .
- Dempster, Mike Team - Создание ключа для виртуального рабочего места Получено 26 июня 2006 г.
- Powell, Anne Virtual Teams — обзор текущей литературы и направления будущих исследований Получено 26 июня 2006 г.
- Ягер, Сьюзан Все становится виртуальным Получено 26 июня 2006 г.
- Гринли, Дана Создание сообщества на виртуальном рабочем месте Получено 26 июня 2006 г.
- Стивен Хааг, Мейв Каммингс, Дональд МакКаббри, Ален Пинсонно и Ричард Донован Третье канадское издание Информационные системы управления для информационной эпохи Макгроу-Хилл Райерсон, Канада, 2006 г.
Внешние ссылки
- Медиа, связанные с цифровыми рабочими местами на Wikimedia Commons