stringtranslate.com

Сделка дня

Deal-of-the-day (также называемая ежедневной сделкой или флэш-распродажей или одной сделкой в ​​день ) — это бизнес-модель электронной коммерции , в которой веб-сайт предлагает один продукт для продажи в течение периода от 24 до 36 часов. Потенциальные клиенты регистрируются в качестве участников веб-сайтов deal-a-day и получают онлайн-предложения и приглашения по электронной почте или в социальных сетях .

По состоянию на 2011 год популярность сайтов со скидками дня продолжала расти, хотя возникли новые опасения относительно долговечности концепции и финансовой жизнеспособности однодневных сделок для малого бизнеса. [1]

История

Концепция сделки дня приобрела популярность с запуском Woot.com в июле 2004 года, хотя сам Woot был модифицированной версией более ранних сайтов -пузырей доткомов, таких как uBid . К концу 2006 года индустрия сделки дня значительно расширилась до более чем 100 сайтов сделки дня. В ноябре 2008 года Groupon вышла на рынок и стала второй по скорости онлайн-компанией, достигшей оценки в миллиард долларов. [2]

Другие онлайн-компании, включая Facebook, [3] и Google , тестировали свои собственные сайты ежедневных сделок, отозвав их после того, как они оказались безуспешными. Однако рост социальных сетей, таких как Facebook и Myspace , ускорил рост сайтов ежедневных сделок, что позволило популярным сделкам распространяться вирусно .

Обзор бизнес-модели

Бизнес-модель «сделка дня» работает, позволяя ритейлерам продавать услуги или продукты со скидкой напрямую клиентам компании-заключившей сделку, которая получает часть прибыли ритейлера. Это позволяет ритейлерам формировать лояльность к бренду и быстро продавать излишки запасов.

Большинство сайтов со скидками дня работают напрямую с местными предприятиями и интернет-магазинами для разработки сделок со значительными скидками по сравнению с рекомендуемыми розничными ценами . Используя формулу групповой покупки , доступно минимальное и максимальное количество сделок. Обычно сайты со скидками дня сегментируют товары по продажам определенных дизайнеров. [4] [ необходимо разъяснение ] Сделки обычно предлагаются только в течение 24 часов, хотя сайты со скидками дня все чаще предлагают альтернативные, более длительные периоды покупки для увеличения продаж и позволяют проводить несколько сделок в одном месте одновременно.

Описания сделок часто отправляются клиентам по электронной почте, когда сделка вступает в силу, иногда с креативными или юмористическими описаниями. Практика отправки таких писем подверглась критике [5] со стороны профессионалов и пользователей маркетинга по электронной почте. Однако, данные свидетельствуют о том, что эта агрессивная стратегия эффективна для увеличения продаж. [ необходима цитата ] Некоторые сайты позволяют членам получать электронные письма ежедневно или еженедельно или быть уведомленными обо всех текущих предложениях. Клиенты приобретают сделку на веб-сайте сделки дня, а не напрямую у розничного продавца. Затем веб-сайты сохраняют данные о клиентах, а не у розничного продавца.

После того, как минимальное количество сделок продано, с кредитных карт клиентов списывается сумма, и сделка доставляется в виде электронного ваучера, который можно обменять в месте нахождения розничного продавца или поставщика услуг. Рекламная стоимость ваучеров, купленных на сайтах со скидками дня, обычно истекает через определенный период, но сохраняет первоначальную уплаченную стоимость.

Распространенные товары и услуги, продаваемые через сайты со скидками дня, включают одежду, рестораны и бары, салоны красоты и спа, специальные мероприятия, товары для здоровья и фитнеса, а также туристические пакеты.

Несколько утренних шоу и дневных ток-шоу приняли формат сделки дня для продажи различных товаров, при этом Good Morning America на ABC представляет два бренда этой концепции; The Right Stuff , который часто приурочен к онлайн-розничной продаже, и собственный сегмент вертикальной интеграции участника GMA Тори Джонсона , Deals & Steals , а также View Your Deal на The View . CBS представляет CBS Deals в различных программах, включая CBS Mornings и The Talk , а Today на NBC представляет несколько своих собственных сегментов. В синдикации и для местных утренних новостных шоу различные компании, такие как Morning Save, предоставляют свои собственные избранные сегменты.

Маркетинг

Большинство компаний, которые заключают контракты с сайтами ежедневных сделок, рассматривают это как маркетинговую деятельность, а не как прямой способ получения прибыли. Между большой скидкой, предлагаемой как часть сделки, и выплатой сайту сделки дня, компании могут получить небольшую прибыль или не получить ее вообще (фактически делая сделки лидерами убытков ). Есть доказательства того, что эти компании получают значительный рост общих продаж из-за объема воздействия, полученного от проведения однодневной сделки. Многие клиенты, которые покупают ежедневные сделки, являются «чувствительными к цене искателями сделок», которые вряд ли вернутся в бизнес в будущем без аналогичных скидок. [6] Однако исследования показали, что для малого бизнеса и стартапов ежедневные сделки могут привести к существенному увеличению прибыли на 30%. Опрос компаний, которые проводили ежедневные сделки в прошлом году, показал, что более половины (55,5%) получили прибыль от своей ежедневной акции, тогда как чуть более четверти (26,6%) потеряли деньги. Остальные (17,9%) вышли в ноль. [1] Помимо простого показа, эти компании надеются извлечь выгоду из долгосрочной ценности новых постоянных клиентов. Таким образом, сайты со скидками дня также функционируют как маркетинговые платформы. [7]

Исследование малого бизнеса показало, что в среднем ежедневные расходы на сделки являются крупнейшими расходами в маркетинговом бюджете компании, составляя 23,5%, что соответствует средним годовым расходам на ежедневные программы сделок в размере $46 530. Меньшие расходы включают в себя продвижение по электронной почте (16,1% или $31 878) и поисковую рекламу в Интернете через такие программы, как Google AdWords (14,7% или $29 106). [1]

Филиалы

Большинство сайтов с ежедневными сделками имеют партнерскую маркетинговую программу, позволяющую сторонним сайтам получать оплату за привлечение посетителей, увеличивая присутствие сайтов со сделками дня. Эти сайты отображают синдицированные предложения с нескольких сайтов со сделками, основанные на местоположении и категориях сделок, которые пользователь заинтересован получить. [8] Эти агрегаторы получают процент от любых продаж, совершенных сайтами со сделками через их партнерскую программу.

Перспективы отрасли

В то время как 2010 год был годом быстрого роста отрасли, сайты ежедневных распродаж начали падать в 2011 и 2012 годах. Несмотря на это, прогнозы доходов для отрасли продолжают предсказывать сильный рост. Наблюдался всплеск в секторе частных торговых клубов с нишевыми продуктами и предложениями, такими как предметы домашнего обихода класса люкс и высококачественные продукты питания, которые набирают популярность. Аналитики предсказывали, что доходы отрасли достигнут нескольких миллиардов долларов, при ежегодном росте более 100% к концу 2011 года. [9] Согласно исследованию, опубликованному BIA/Kelsey, [ необходимо разъяснение ] валовые доходы, как ожидается, вырастут с текущих 873 миллионов долларов до 3,9 миллиарда долларов к 2015 году. [10]

Увеличение венчурных инвестиций и запусков стартапов демонстрирует продолжающийся рост отрасли. Примерами такой активности являются недавние запуски Facebook, Amazon , Google и сайтов ежедневных сделок AT&T . Groupon подала заявку на IPO в июне 2011 года и стала публичной в ноябре того же года. [11]

Несмотря на позитивные показатели роста, некоторые исследования показывают, что в отрасли есть структурная слабость, которую необходимо устранить. Такие недостатки существуют как со стороны потребителей, так и со стороны продавцов. Например, пользователи сделок очень редко возвращаются для покупки по полной цене, и большой процент предприятий указывает на свою незаинтересованность в дальнейших сделках в будущем. Таким образом, отрасли, возможно, придется довольствоваться более низкими долями доходов от предприятий по сравнению с их текущими уровнями (20-50%), которые не являются устойчивыми. [12] Неясно, нарушат ли диверсификация отрасли, растущая конкуренция и более крупные доли доходов для продавцов лидеров отрасли или поглотят отрасль в целом. [13]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ abc Dholakia, Utpal M. (13 июня 2011 г.). «Как бизнес справляется с ежедневными сделками: многосайтовый анализ акций Groupon, Livingsocial, Opentable, Travelzoo и BuyWithMe». Social Science Research Network, Working Paper Series . SSRN  1863466. {{cite web}}: Отсутствует или пусто |url=( помощь )
  2. ↑ Штайнер, Кристофер. «Meet The Fastest Growing Company Ever», журнал Forbes, 30 августа 2010 г., получено 1 октября 2011 г.
  3. ^ Барр, Алистер. «Facebook прекращает действие продукта Deals после четырехмесячного тестирования», Reuters, 26 августа 2011 г., получено 1 октября 2011 г.
  4. ^ Шефт-Асон, Джессика. «Gilt Groupe запускает редакционный сайт для мужчин, конкурирует с Amazon», Forbes, 9 августа 2011 г., получено 3 октября 2011 г.
  5. ^ Стори, Филлип (11 апреля 2011 г.). «Groupon: ваш email-маркетинг подводит ваших поклонников». econsultancy.com . Получено 10 ноября 2011 г.
  6. ^ Дхолакия, Утпал. «Что хотят покупатели Daily-Deal», Forbes, 23 сентября 2011 г., получено 2 октября 2011 г.
  7. ^ Кейн Миллер, Клэр. Сделки на сайтах флэш-распродаж обеспечивают долгосрочный обзор «Сделки на сайтах флэш-распродаж обеспечивают долгосрочный обзор», New York Times, 19 июня 2011 г., получено 1 октября 2011 г.
  8. ^ Сэйнт, Ник. «Groupon Aggregator Yipit Raises $1.3 Million In Venture Funding» Архивировано 2012-04-02 в Wayback Machine , Business Insider, 30 июня 2011 г., извлечено 2 октября 2011 г.
  9. ^ Дхолакия, Утпал М. и Цабар, Гур. «Опыт стартапа по проведению рекламной акции Groupon», SSRN, 1 мая 2011 г.
  10. ^ Круг, Фрэнсис Мэри. «Groupon и другие сайты со скидками дня на подъеме». Search Marketing Standard, 3 марта 2011 г., получено 2 октября 2011 г.
  11. ↑ Rusli, Evelyn M., «Хороший день для Groupon и интернет-стартапов», SSRN, 13 июня 2011 г., получено 1 октября 2011 г.
  12. ^ Фроммер, Дэн. «Игнорируйте ненависть Groupon: групповые покупки не умирают, они только начинаются», Business Insider, 1 сентября 2011 г., получено 2 октября 2011 г.
  13. ^ Фаррелл, Морин. «Являются ли Groupons следующего поколения потенциальными разрушителями или каннибализаторами», Forbes, 30 апреля 2011 г., получено 2 октября 2011 г.