Рейтинг кликов

Процент просмотров определенной веб-страницы, которые привели к желаемому клику

Показатель кликабельности ( CTR ) — это отношение количества кликов по определенной ссылке к количеству показов страницы, электронного письма или рекламы. Он обычно используется для измерения успешности онлайн-рекламной кампании для определенного веб-сайта, а также эффективности кампаний по электронной почте . ^{[1] [2]}

Показатели кликабельности рекламных кампаний сильно различаются. Первая онлайн- реклама , показанная для AT&T на сайте HotWired в 1994 году, имела показатель кликабельности 44%. ^[3] Со временем общий показатель кликабельности пользователей по баннерным объявлениям на веб-страницах снизился.

Цель

Целью показателей кликабельности является измерение соотношения кликов к показам онлайн-рекламы или маркетинговой кампании по электронной почте. Как правило, чем выше CTR, тем более эффективна маркетинговая кампания в привлечении людей на веб-сайт. Большинство коммерческих веб-сайтов разработаны для того, чтобы вызвать какое-либо действие, будь то покупка книги, чтение новостной статьи, просмотр музыкального клипа или поиск рейса. Люди редко посещают веб-сайты с намерением просмотреть рекламу, так же как мало кто смотрит телевизор, чтобы посмотреть рекламу. ^[4]

В то время как маркетологи хотят знать реакцию посетителя веб-сайта, с помощью современных технологий практически невозможно количественно оценить эмоциональную реакцию на сайт и влияние этого сайта на бренд фирмы. Напротив, легко определить показатель кликабельности, который измеряет долю посетителей, нажавших на рекламу, которая перенаправила их на другую страницу. Формы взаимодействия с рекламой, отличные от клика, возможны, но редки; «показатель кликабельности» является наиболее часто используемым термином для описания эффективности рекламы. ^[4]

Строительство

Показатель кликабельности рекламы — это количество кликов по объявлению, деленное на количество раз, когда объявление было « показано », то есть показано (также называемое показами ), выраженное в процентах:

${\displaystyle {\text{CTR}}={{\text{Number of click-throughs}} \over {\text{Number of impressions}}}\times 100(\%)}$

Интернет-реклама

Коэффициенты кликабельности для баннерной рекламы со временем снизились. ^[5] Когда впервые появились баннерные объявления, коэффициенты были нередки и превышали пять процентов. С тех пор они упали, в настоящее время в среднем приближаясь к 0,2 или 0,3 процента. ^[6] В большинстве случаев коэффициент кликабельности в 2% считался бы очень успешным, хотя точное число горячо обсуждается и может варьироваться в зависимости от ситуации. Средний коэффициент кликабельности в 3% в 1990-х годах снизился до 2,4%–0,4% к 2002 году. ^[7] Поскольку рекламодатели обычно платят больше за высокий коэффициент кликабельности, получение большого количества кликабельности при небольшом количестве покупок нежелательно для рекламодателей. ^[6] Аналогично, выбрав подходящий рекламный сайт с высокой степенью сродства (например, киножурнал для рекламы фильма ), тот же баннер может достичь существенно более высокого CTR. Хотя персонализированная реклама, необычные форматы и более навязчивая реклама обычно приводят к более высоким показателям кликов, чем стандартные баннерные объявления, чрезмерно навязчивая реклама часто избегается зрителями. ^{[7] [8]}

Современная интернет-реклама вышла за рамки простого использования баннерной рекламы . Популярные поисковые системы позволяют рекламодателям отображать рекламу в результатах поиска, вызванных пользователем поиска. Эти объявления обычно имеют текстовый формат и могут включать дополнительные ссылки и информацию, такую ​​как номера телефонов, адреса и страницы конкретных продуктов. ^[9] Эта дополнительная информация отходит от плохого пользовательского опыта, который может быть создан навязчивой баннерной рекламой, и предоставляет полезную информацию пользователю поиска, что приводит к более высоким показателям кликов для этого формата рекламы с оплатой за клик . Поскольку CTR является выражением релевантности рекламы для поиска пользователя, более высокие показатели кликов, как правило, вознаграждаются более высоким показателем качества, приписываемым рекламе, что, в свою очередь, может привести к более низкой цене за клик, тем самым стимулируя рекламодателей постоянно повышать релевантность своих объявлений. Однако высокий показатель кликов — не единственная цель для интернет-рекламодателя, который может разрабатывать кампании для повышения осведомленности ради общего прироста ценного трафика, жертвуя некоторым показателем кликов ради этой цели.

Оценка рейтинга кликов по рекламе

Реклама в поисковых системах стала важным элементом опыта просмотра веб-страниц. Выбор правильных объявлений для запроса и порядка их отображения в значительной степени влияет на вероятность того, что пользователь увидит и нажмет на каждое объявление. Этот рейтинг оказывает сильное влияние на доход, который поисковая система получает от рекламы. Кроме того, показ пользователю объявления, на которое он предпочитает нажать, повышает его удовлетворенность . По этим причинам растет интерес к точной оценке рейтинга кликов объявлений в рекомендательной системе . ^{[ необходима цитата ]}

Электронная почта

Коэффициент кликабельности электронной почты определяется как количество получателей, которые нажимают на одну или несколько ссылок в электронном письме и попадают на веб-сайт отправителя, блог или другое желаемое место назначения. Проще говоря, коэффициент кликабельности электронной почты представляет собой количество кликов, которые сгенерировало ваше электронное письмо. ^{[10] [11]}

Коэффициент переходов по электронной почте выражается в процентах и ​​рассчитывается путем деления количества переходов по ссылке на количество отслеживаемых доставок сообщений. ^[12]

Большинство маркетологов электронной почты используют эти показатели, наряду с показателем открытий , показателем отказов и другими показателями, чтобы понять эффективность и успешность своей кампании по электронной почте. ^[13] В целом, идеального показателя кликабельности не существует. Этот показатель может варьироваться в зависимости от типа отправленного электронного письма, частоты отправки электронных писем, сегментации списка получателей, релевантности содержания электронного письма для аудитории и многих других факторов. ^[14] Даже время суток может влиять на показатель кликабельности. В воскресенье, по-видимому, в среднем наблюдается значительно более высокий показатель кликабельности по сравнению с остальными днями недели. ^[15]

Ежегодно проводятся различные виды исследований для отслеживания общей эффективности показателей кликабельности в email-маркетинге. ^{[16] [17]}

Показатель кликабельности и поисковая оптимизация

Некоторые эксперты по поисковой оптимизации (SEO) с середины 2010-х годов утверждали, что показатель кликабельности влияет на органические рейтинги. ^[18] Было опубликовано множество тематических исследований, подтверждающих эту теорию. Сторонники этой теории часто утверждают, что показатель кликабельности является сигналом ранжирования для алгоритма RankBrain от Google.

Противники этой теории утверждают, что показатель кликабельности не оказывает или оказывает незначительное влияние на органические рейтинги. Бартош Гуралевич опубликовал результаты эксперимента на Search Engine Land, где он утверждает: «Вопреки распространенному мнению, показатель кликабельности не является фактором ранжирования. Даже огромный органический трафик не повлияет на органические позиции вашего сайта». ^[19] Совсем недавно Барри Шварц написал на Search Engine Land: «...Google бесчисленное количество раз заявлял в письменном виде на конференциях, что CTR не используется в их алгоритме ранжирования». ^[20]

Смотрите также

• Портал бизнеса и экономики
• Интернет-портал

• Коэффициент отказа
• Баннерная слепота
• Кликбейт
• Мошенничество с кликами
• CPA – стоимость за приобретение
• Стоимость за действие
• Стоимость за клик
• Стоимость за лид
• Стоимость за тысячу
• ИПЦ
• eCPA – эффективная стоимость за приобретение/действие
• Интернет-маркетинг
• PPC – оплата за клик
• Коэффициент просмотров

Ссылки

1. Словарь Американской ассоциации маркетинга . "Словарь". Архивировано из оригинала 21.11.2012 . Получено 29.11.2012 .. Получено 2 ноября 2012 г. Совет по стандартам маркетинговой ответственности (MASB) одобряет это определение как часть своего текущего проекта «Единый язык в маркетинге».
2. Лоренте-Парамо, Анхель Дж.; Чапарро-Пелаес, Хулиан; Эрнандес-Гарсия, Анхель (2020). «Как повысить рейтинг кликов по электронной почте – подход национальной культуры». Технологическое прогнозирование и социальные изменения . 161 : 120283. doi : 10.1016/j.techfore.2020.120283. S2CID  224908552.
3. Вассерман, Тодд (9 августа 2013 г.). «Это первый в мире рекламный баннер». Mashable . Получено 11 сентября 2015 г. .
4. Farris, Paul W.; Neil T. Bendle; Phillip E. Pfeifer; David J. Reibstein (2010). Marketing Metrics: The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education, Inc. ISBN 0-13-705829-2 . Совет по стандартам подотчетности в маркетинге (MASB) одобряет определения, цели и конструкции классов мер, которые появляются в Marketing Metrics, как часть его текущего проекта Common Language in Marketing. 
5. Шимп, Теренс А. (2008). Рекламное продвижение и другие аспекты интегрированных маркетинговых коммуникаций. Cengage Learning. стр. 415. ISBN 978-0324593600. Получено 18 сентября 2016 г.
6. Stern, Andrew (1 февраля 2010 г.). "8 способов улучшить рейтинг кликов". iMedia Connection . Архивировано из оригинала 4 февраля 2010 г. Получено 7 февраля 2010 г.
7. Li, Hairong (2004). «Форматы интернет-рекламы и эффективность». Semantic Scholar . S2CID  14475745. Получено 31 июля 2024 г.
8. Заявка США 20,090,157,495 
9. Google Ads: Ссылки на сайты объявлений
10. "Определения показателей эффективности email-кампаний". Архивировано из оригинала 19 декабря 2012 г. Получено 18 декабря 2012 г.
11. Кевин Гао. "Click Through Rates: Click Through Rates Numbers and Their Meaning". Архивировано из оригинала 18 декабря 2012 г. Получено 18 декабря 2012 г.
12. Джон Арнольд (апрель 2011 г.). «Расчет рейтинга кликов для вашей маркетинговой кампании по электронной почте из книги «Маркетинг по электронной почте для чайников», 2-е изд.».
13. "Метрики email-маркетинга: показатель кликабельности (CTR), релевантный для измерения email-маркетинга". 17 января 2010 г. Архивировано из оригинала 5 мая 2011 г.
14. "Средний показатель кликабельности электронных писем". Архивировано из оригинала 31 декабря 2012 г. Получено 20 декабря 2012 г.
15. Пит Престипино (21 июля 2011 г.). «Показатели маркетинга по электронной почте 2011».
16. Мэтт Макги (23 июля 2012 г.). «Скорость открытия писем снижается, скорость перехода по ссылкам растет [исследование]».
17. Дэвид Мот (24 июля 2012 г.). «Статистика email-маркетинга: потребители открывают только 20% сообщений».
18. «Click-Through Rate (CTR): Is It a Ranking Factor Google?». Search Engine Journal . 17 октября 2021 г. Получено 2022-12-07 .
19. «Является ли CTR фактором ранжирования в органических результатах?», Бартош Горалевич , 12 августа 2015 г.
20. «Google doc возрождает миф о том, что рейтинг кликов влияет на рейтинг», 21 февраля 2019 г.

Дальнейшее чтение

• Шерман, Ли и Джон Дейтон (2001), «Баннерная реклама: измерение эффективности и оптимизация размещения», Журнал интерактивного маркетинга , весна, т. 15, вып. 2.
• Уорд А. Хансон и Кирти Кальянам, (2007), «Интернет-маркетинг и электронная коммерция», Глава 8, Создание трафика , Thomson College Pub, Мейсон, Огайо.

Внешние ссылки

• Официальный сайт MASB