Руководство – это заявление , с помощью которого можно определить курс действий. Руководство направлено на оптимизацию конкретных процессов в соответствии с установленной процедурой или разумной практикой. [1] Руководства могут быть выпущены и использованы любой организацией (правительственной или частной) для того, чтобы сделать действия ее сотрудников или подразделений более предсказуемыми и, предположительно, более качественными. Рекомендации аналогичны правилам, но с юридической точки зрения они менее обязательны, поскольку возможны оправданные отклонения. [2]
Примеры руководящих указаний: