Семейный бизнес — это коммерческая организация , в которой на принятие решений влияют несколько поколений семьи , связанных кровным родством , браком или усыновлением , которые обладают как способностью влиять на видение бизнеса, так и готовностью использовать эту способность для достижения целей. отличительные цели. [1] [2] Они тесно связаны с фирмой посредством лидерства или владения. Предпринимательские фирмы, управляемые владельцем и менеджером, не считаются семейным бизнесом, поскольку им не хватает многопоколенческого аспекта и семейного влияния, которые создают уникальную динамику и отношения семейного бизнеса.
Семейный бизнес – старейшая и наиболее распространенная модель экономической организации. Подавляющее большинство предприятий во всем мире — от магазинчиков на прилавках до многонациональных публичных организаций с сотнями тысяч сотрудников — можно считать семейными предприятиями. [3]
Согласно исследованию Forbes 400 самых богатых американцев, 44% состояний членов Forbes 400 были получены благодаря членству или связи с семейным бизнесом.
Экономическая распространенность и важность этого вида бизнеса часто недооцениваются. На протяжении большей части 20-го века учёные и экономисты были заинтригованы новой, «улучшенной» моделью: крупные публично торгуемые компании управляются явно рациональным и бюрократическим образом хорошо обученными «организаторами». Предпринимательские и семейные фирмы с их специфическими моделями управления и сложными психологическими процессами часто терпят неудачу в сравнении. [3]
Частные или семейные предприятия не всегда легко изучать. Во многих случаях на них не распространяются требования к финансовой отчетности, и о финансовых результатах публикуется мало информации. Право собственности может быть распределено через трасты или холдинговые компании, а сами члены семьи могут быть не полностью информированы о структуре собственности своего предприятия. Однако, поскольку глобальная экономическая модель 21-го века заменяет старую индустриальную модель, государственные политики, экономисты и ученые обращаются к предпринимательским и семейным предприятиям как к основному источнику создания богатства и занятости. [3]
В некоторых странах многие из крупнейших компаний, акции которых котируются на бирже, находятся в семейной собственности. Фирма считается семейной, если контролирующим акционером является лицо; то есть человек (а не государство, корпорация, управленческий траст или взаимный фонд) может получить достаточно акций, чтобы гарантировать не менее 20% прав голоса и самый высокий процент прав голоса по сравнению с другими акционерами. [4]
Крупнейшими семейными предприятиями в мире являются Walmart (США), Volkswagen Group (Германия), Samsung Group (Корея) и Tata Group (Индия).
.jpg/1280px-Touring_a_Family-Owned_Business_in_San_Francisco_(5062988548).jpg)
«Глобальный индекс семейного бизнеса» [5] включает 500 крупнейших семейных фирм по всему миру. В этом индексе, впервые опубликованном в 2015 году Центром семейного бизнеса Университета Санкт-Галлена и EY , для частной фирмы фирма классифицируется как семейная, если семья контролирует более 50% голосов. права. Фирма, акции которой котируются на бирже, классифицируется как семейная, если семье принадлежит не менее 32% прав голоса.
Семейные предприятия составляют более 30% компаний с объемом продаж более 1 миллиарда долларов. [6]
В семейном бизнесе два или более членов управленческой команды выбираются из семьи-владельца. Семейный бизнес может иметь владельцев, не являющихся членами семьи. Семейным бизнесом также могут управлять лица, не являющиеся членами семьи. Однако члены семьи часто в той или иной степени участвуют в деятельности своего семейного бизнеса, а в небольших компаниях обычно один или несколько членов семьи являются старшими должностными лицами и менеджерами. В Индии многие предприятия, которые сейчас являются публичными компаниями, когда-то были семейными предприятиями.
Участие семьи в качестве менеджеров и/или владельцев бизнеса может укрепить компанию, поскольку члены семьи часто лояльны и преданы семейному предприятию. Однако участие семьи в качестве менеджеров и/или владельцев бизнеса может представлять собой уникальные проблемы, поскольку динамика семейной системы и динамика бизнес-систем часто не сбалансированы.
Интересы всей семьи могут не совпадать с интересами их бизнеса. Например, если семье нужен бизнес для распределения средств на расходы на жизнь и выход на пенсию, но бизнес требует, чтобы они оставались конкурентоспособными, интересы всей семьи и бизнеса не совпадают. [7]
Кумовство считается проблемой семейного бизнеса. [8] Forbes пишет, что «кумовство в семейном бизнесе — это явление, которое присутствовало на протяжении веков» и что оно «распространено» в таком бизнесе. [9] Фаворитизм, основанный на кумовстве, способствует ухудшению атмосферы на рабочем месте и напряженности, что может повлиять на вклад работников в организацию. [10]
Интересы одного члена семьи могут не совпадать с интересами другого члена семьи. Например, член семьи, являющийся владельцем, может захотеть продать бизнес, чтобы максимизировать свою прибыль, но член семьи, являющийся владельцем, а также менеджером, может захотеть сохранить компанию, потому что она представляет собой его карьеру, и они хотят, чтобы их дети есть возможность работать в компании.
Проблема для деловых семей заключается в том, что семейные, собственнические и деловые роли включают в себя разные, а иногда и противоречивые ценности, цели и действия. Например, члены семьи уделяют первостепенное внимание эмоциональному капиталу — семейному успеху, который объединяет их на протяжении нескольких поколений. Руководители бизнеса обеспокоены стратегией и социальным капиталом — репутацией своей фирмы на рынке. Владельцы заинтересованы в финансовом капитале — производительности с точки зрения создания богатства. [3]
Модель трех кругов часто используется для демонстрации трех основных ролей в семейной или контролируемой организации: семья, владение и управление. Эта модель показывает, как роли могут перекрываться.
Все члены семьи (во всех поколениях), очевидно, принадлежат к Семейному кругу, но некоторые члены семьи никогда не будут владеть акциями семейного бизнеса и никогда там не работать. Член семьи озабочен социальным капиталом (репутацией в обществе), дивидендами и единством семьи.
В круг владельцев могут входить члены семьи, инвесторы и/или сотрудники-владельцы. Владелец озабочен финансовым капиталом (результатами бизнеса и дивидендами). В управленческий круг обычно входят лица, не являющиеся членами семьи, которые работают в семейном бизнесе. Члены семьи также могут быть наемными работниками. Сотрудник озабочен социальным капиталом (репутацией), эмоциональным капиталом (возможностями карьерного роста, бонусами и показателями справедливой производительности).
Несколько человек — например, основатель или старший член семьи — могут выполнять все три роли: члена семьи, владельца и сотрудника. Эти люди тесно связаны с семейным бизнесом и заинтересованы в любом или всех вышеперечисленных источниках создания стоимости.
Генограмма – это организационная схема семьи. Это расширенное генеалогическое древо, которое показывает не только семейные события, такие как рождения и смерти, но также указывает на отношения (близкие, конфликтные, разлученные и т. д.) между членами семьи. Это полезный инструмент для выявления моделей взаимоотношений между поколениями и расшифровки, казалось бы, иррационального поведения.
Семейные мифы — набор убеждений, разделяемых членами семьи, — могут играть важную защитную роль в семьях. Мифы помогают людям справляться со стрессом и тревогой и, предписывая ритуальные модели поведения, позволяют им создать общий фронт против внешнего мира. Они дают объяснение поведению людей, но поскольку многое из того, что составляет семейный миф, происходит глубоко под поверхностью, они также скрывают истинные проблемы, проблемы и конфликты. Хотя эти семейные мифы могут превратиться в план действий семьи, они также могут превратиться в смирительные рубашки, снижая гибкость семьи и ее способность реагировать на новые ситуации. [3] [11]
Любой бизнес требует планирования, но деловые семьи сталкиваются с дополнительной задачей планирования, заключающейся в балансировании требований семьи и бизнеса. Существует пять важнейших проблем, в которых потребности семьи и потребности бизнеса совпадают, и требуют параллельного планирования действий, чтобы гарантировать, что успех в бизнесе не приведет к катастрофе для семьи или бизнеса. [3] [12] [13]
Справедливость является фундаментальным вопросом при принятии решений в семейном бизнесе. Решения, которые семья и бизнес воспринимают как справедливые, с большей вероятностью будут приняты и поддержаны. Справедливый процесс помогает создать организационную справедливость, вовлекая членов семьи, как владельцев, так и сотрудников, в ряд практических шагов по решению критических проблем. Справедливый процесс закладывает основу для дальнейшего участия семьи на протяжении поколений.
Задача, с которой сталкиваются семейные предприятия и их заинтересованные стороны, заключается в том, чтобы распознать проблемы, с которыми они сталкиваются, понять, как разработать стратегии для их решения и, что более важно, создать повествования или семейные истории, которые объясняют семье эмоциональный аспект проблем. [14]
Самые трудноразрешимые проблемы семейного бизнеса — это не бизнес-проблемы, с которыми сталкивается организация, а эмоциональные проблемы, которые их усугубляют. Многие годы достижений поколений могут быть разрушены следующим поколением, если семья не сможет решить психологические проблемы, с которыми они сталкиваются. Применение психодинамических концепций поможет объяснить поведение и позволит семье подготовиться к переходам жизненного цикла и другим проблемам, которые могут возникнуть. Семейным организациям необходимо новое понимание и более широкий взгляд на человеческую динамику семейных фирм с использованием двух взаимодополняющих концепций: психодинамической и семейно-систематической.
Когда семейным бизнесом в основном владеет и управляет один человек, этот человек обычно автоматически выполняет необходимую балансировку. Например, основатель может решить, что бизнесу необходимо построить новый завод и в течение определенного периода времени выводить из бизнеса меньше денег, чтобы бизнес мог накопить денежные средства, необходимые для расширения. Принимая это решение, учредитель балансирует свои личные интересы (вывод наличных) с потребностями бизнеса (расширение).
В большинстве семейных предприятий активы, принадлежащие семье, трудно отделить от активов, принадлежащих бизнесу. [15]
Балансирование конкурирующих интересов часто становится трудным в трех ситуациях. Первая ситуация – когда учредитель хочет изменить характер своего участия в бизнесе. Обычно основатель начинает этот переход с привлечения других людей к управлению бизнесом. Привлечение кого-то другого к управлению компанией требует от основателя большей сознательности и формальности в балансировании личных интересов с интересами бизнеса, потому что он больше не может делать это автоматически — в этом участвует кто-то другой.
Вторая ситуация – это когда бизнесом владеет более одного человека, и ни один человек не имеет власти и поддержки со стороны других владельцев для определения коллективных интересов. Например, если основатель намеревается передать право собственности на семейный бизнес своим четверым детям, двое из которых работают в бизнесе, как им сбалансировать эти неравные различия? Четверым братьям и сестрам нужна система, чтобы сделать это самостоятельно, когда основатель больше не участвует.
Третья ситуация – когда имеется несколько владельцев и некоторые или все владельцы не находятся в управлении. Учитывая вышеизложенную ситуацию, существует более высокая вероятность того, что интересы двух потомков, не занятых в семейном бизнесе, могут отличаться от интересов двоих, которые заняты в бизнесе. Их потенциал для разногласий не означает, что интересы не могут быть согласованы, это просто означает, что существует большая потребность в том, чтобы четыре собственника имели систему, позволяющую выявлять и уравновешивать различия.
Эти три сценария можно смягчить, следуя рекомендациям TMP или «Принципу Марии».
По-видимому, существует два основных фактора, влияющих на развитие семейного бизнеса и процесс преемственности: размер семьи в относительном выражении по объему бизнеса и способность руководить организацией с точки зрения управленческих способностей, технических навыков и приверженности делу (Арье, 2010). [16] Арье предложил модель, позволяющую классифицировать семейные фирмы по четырем сценариям: политический, открытость, иностранное управление и естественная преемственность .
Потенциальные преемники, имевшие профессиональный опыт за пределами семейного бизнеса, могут принять решение покинуть фирму и основать новую, при поддержке семьи или без нее. Вместо этого преемники, как правило, характеризуются профессиональным опытом только в рамках семейного бизнеса. Обучение потенциальных преемников является важнейшим вопросом в процессе преемственности, поскольку оно влияет на наличие управленческих способностей фирмы. [17] Если процесс преемственности был запланирован заранее, действующий президент и его преемник обычно демонстрируют более высокий уровень удовлетворенности. Особенно важным является готовность действующего президента уйти в отставку. Действующий президент постепенно передает свою власть преемнику. Это происходит шаг за шагом и может занять несколько лет. Такая передача власти может принимать форму предоставления преемнику преемником предпринимательских ресурсов, которые способствуют инновациям компании. [18] В конце концов, преемник получает всю власть и влияние, в то время как действующий президент уходит в отставку, полностью уходит в компанию или остается советником (Sharma, Chrisman, & Chua, 2003; Handler, 1990). [ нужна полная цитата ] Международная организация под названием Международный совет по семейному бизнесу (ICFB), председателем Попечительского совета которой является профессор Ален Ндеди, помогает во всем мире частному сектору и некоммерческим организациям (университетам, фондам и т. д.) развивать эффективные и успешные проекты. Процесс планирования.
Успешный баланс между различными интересами членов семьи и/или интересами одного или нескольких членов семьи, с одной стороны, и интересами бизнеса, с другой стороны, требует от вовлеченных людей наличия компетентности, характера и приверженности для выполнения этой работы.
Семейные компании создают особые проблемы для тех, кто ими управляет. [19] Они могут быть причудливыми, развивая уникальные культуры и процедуры по мере своего роста и взросления. Это нормально, пока ими продолжают управлять люди, которые придерживаются традиций или, по крайней мере, способны к ним адаптироваться. [20] [21]
Часто членам семьи может быть полезно привлечь более одного профессионального консультанта, каждый из которых обладает определенным набором навыков, необходимых семье. Некоторые из наборов навыков, которые могут потребоваться, включают общение, разрешение конфликтов , семейные системы, финансы, юриспруденцию, бухгалтерский учет, страхование, инвестирование, развитие лидерства, развитие менеджмента и стратегическое планирование . [22]
Владение семейным бизнесом также покажет зрелость бизнеса. Если все акции принадлежат одному человеку, семейный бизнес все еще находится на начальной стадии, даже если доходы высоки. [23]
{{cite book}}: CS1 maint: отсутствует местоположение издателя ( ссылка )