Клерк — это служащий , который ведет учет , а также выполняет общие офисные задачи, или работник, который выполняет аналогичные задачи, связанные с продажами в розничной торговле. Обязанности служащих обычно включают ведение учета , подачу документов, подбор персонала для стоек обслуживания, проверку звонков и другие административные задачи. [1] В компаниях, занимающихся перевозками пассажиров в лондонском Сити , клерк является главным исполнительным директором .
Слово клерк происходит от латинского clericus, означающего « священнослужитель » или « священнослужитель », что является латинизацией греческого κληρικός ( klērikos ) от слова , означающего «жребий» (в смысле жеребьевки) и, следовательно, «распределение» или «участок земли». [2] [3]
Ассоциация произошла от средневековых судов, где письмо в основном доверялось духовенству, поскольку большинство мирян не умели читать. В этом контексте слово clerk означало « ученый ». Даже сегодня термин clerk regular обозначает тип духовного лица (живущего жизнью согласно правилу ). Родственные термины в некоторых языках, в частности Klerk в голландском, стали — в конце девятнадцатого века — ограничиваться определенным, довольно низким рангом в административной иерархии.
Канцелярские работники являются крупнейшей профессиональной группой в Соединенных Штатах . В 2004 году насчитывалось 3,1 миллиона клерков общего профиля, [4] 1,5 миллиона руководителей административных отделов и 4,1 миллиона секретарей. [5] Канцелярские профессии часто не требуют высшего образования, хотя некоторое высшее образование или 1-2 года обучения в профессиональных программах являются обычными квалификациями. Также часто требуется знание офисного оборудования и определенных программ. Работодатели могут предоставлять канцелярское обучение. [6] В 2006 году средняя зарплата клерков составляла 23 000 долларов, в то время как средний национальный доход для работников в возрасте 25 лет и старше составлял 33 000 долларов. [7] Средние зарплаты варьировались от 22 770 долларов для клерков общего профиля до 34 970 долларов для секретарей и 41 030 долларов для административных руководителей. Такие американские социологи, как Уильям Томпсон, Джозеф Хики или Джеймс Хенслин, считают конторских служащих рабочим классом, поскольку они выполняют высоко рутинные задачи с относительно небольшой автономией. [8] Социолог Деннис Гилберт утверждает, что разделение на белых и синих воротничков сместилось в разделение на профессионалов, включая некоторых полупрофессионалов, и рутинных белых воротничков. [9] Офисных руководителей «белых воротничков» можно считать представителями низшего среднего класса , а некоторые секретари относятся к той части социально-экономических слоев, где пересекаются рабочий и средний классы.