Социальная компетентность состоит из социальных , эмоциональных , когнитивных и поведенческих навыков, необходимых для успешной социальной адаптации . Социальная компетентность также отражает способность принимать точку зрения другого человека относительно ситуации, учиться на прошлом опыте и применять полученные знания к изменениям в социальных взаимодействиях. [1]
Социальная компетентность является основой, на которой строятся ожидания будущего взаимодействия с другими и развиваются представления о собственном поведении человека. Социальная компетентность часто охватывает социальные навыки , социальную коммуникацию и межличностное общение . [1] Компетентность напрямую связана с социальным поведением, таким как социальные мотивы, способности, навыки, привычки и знания. Все эти социальные факторы способствуют развитию поведения человека. [2]
Изучение социальной компетентности началось в начале 20 века с исследования того, как дети взаимодействуют со своими сверстниками и функционируют в социальных ситуациях. [3] В 1930-х годах исследователи начали изучать группы сверстников и то, как характеристики детей влияют на их положение в этих группах сверстников. В 1950-х и 1960-х годах исследования установили, что социальная компетентность детей связана с будущим психическим здоровьем (например, неадаптивными результатами во взрослой жизни), а также с проблемами в школьной среде. [3] С этого момента исследования социальной компетентности значительно расширились, поскольку все большее количество доказательств демонстрировало важность социальных взаимодействий. [4] Социальную компетентность начали рассматривать с точки зрения навыков и стратегий решения проблем в социальных ситуациях и концептуализировали с точки зрения эффективного социального функционирования и обработки информации . В 1970-х и 1980-х годах исследования начали фокусироваться на влиянии поведения детей на отношения, [3] что повлияло на изучение эффективности обучения детей социальным навыкам, которые зависят от возраста, пола и контекста.
В попытке определить причину отсутствия у некоторых детей социальных навыков в определенных взаимодействиях были разработаны новые хорошо разработанные модели обработки социальной информации для объяснения динамики социального взаимодействия. Эти модели фокусировались на таких факторах, как поведение, то, как люди воспринимают и оценивают друг друга, и обработка социальных сигналов. Они также исследовали выбор социальных целей, процессы принятия решений и реализацию выбранных ответов. Подобные исследования часто изучали корреляцию между социальным познанием и социальной компетентностью. [3]
Известным исследователем социальной компетентности в середине 1980-х годов был Фрэнк Грешам. Он выделил три подобласти социальной компетентности: адаптивное поведение, социальные навыки и принятие сверстниками (принятие сверстниками часто используется для оценки социальной компетентности). Исследования в то время часто фокусировались на детях, которые не демонстрировали социальных навыков, в попытке выявить и помочь этим детям, которые потенциально подвергались риску долгосрочных негативных последствий из-за плохого социального взаимодействия. [3] Грешам предположил, что у этих детей может быть один из четырех дефицитов: дефицит навыков, при котором у детей нет знаний или когнитивных способностей для выполнения определенного поведения, дефицит производительности, дефицит навыков самоконтроля и дефицит производительности самоконтроля, при котором у детей наблюдается чрезмерная тревожность или импульсивность, которые мешают правильному выполнению поведения или навыков, которые они знают и понимают.
Несмотря на все разработки и изменения в концептуализации социальной компетентности на протяжении 20-го века, в 1980-х годах все еще сохранялось общее отсутствие согласия относительно определения и измерения социальной компетентности. [5] Определения 1980-х годов были менее двусмысленными, чем предыдущие определения, но они часто не учитывали возраст, ситуацию и специфику навыков, подразумеваемую в сложной конструкции социальной компетентности. [6]
Эти подходы определяют социальную компетентность на основе того, насколько популярен человек среди своих сверстников. [7] Чем больше человек нравится окружающим, тем он более социально компетентен. [8]
Вступление в группу сверстников, разрешение конфликтов и поддержание игры — три всеобъемлющие межличностные цели, которые имеют значение с точки зрения оценки и вмешательства в компетентность сверстников. [9]
Эти подходы используют поведение в качестве ориентира. [7] Поведение, демонстрирующее социальные навыки , собирается и в совокупности определяется как социальная компетентность. [8] [10]
Согласно этим подходам, социальная компетентность оценивается по качеству отношений и способности формировать отношения. Компетентность зависит от навыков обоих участников отношений; ребенок может казаться более социально компетентным, если взаимодействует с партнером, обладающим социальными навыками. [8] Комментаторы некоторых онлайн- сообществ incel отстаивают правительственные программы, в которых социально неловким мужчинам помогают или женщин стимулируют ходить с ними на свидания. [11]
Функциональный подход является контекстно-специфическим и касается идентификации социальных целей и задач. Этот подход также фокусируется на результатах социального поведения и процессах, ведущих к этим результатам. Важность моделей обработки информации социальных навыков в этих подходах основана на идее, что социальная компетентность является результатом социально-когнитивных процессов. [8]
Ранние модели социальной компетентности подчеркивают роль контекста и ситуационной специфики в операционализации конструкта компетентности. [12] Эти модели также позволяют организовать и интегрировать различные компонентные навыки, поведение и познания, связанные с социальной компетентностью. В то время как глобальные определения фокусируются на «целях», а не на «средствах», с помощью которых такие цели достигаются, [12] ряд моделей напрямую обращаются к теоретически обоснованным процессам, лежащим в основе компетентности. [12] [13] [14] Эти модели процессов зависят от контекста и стремятся определить критические социальные цели и задачи, связанные с социальной компетентностью. Другие модели фокусируются на часто упускаемом из виду различии между социальной компетентностью и индексами (т. е. навыками и способностями), используемыми для ее оценки.
Голдфрид и Д'Зурилла [12] разработали пятиэтапную поведенческо-аналитическую модель, описывающую определение социальной компетентности.
Конкретные шаги, предлагаемые в модели, включают: (1) ситуационный анализ, (2) перечисление ответов, (3) оценку ответов, (4) разработку меры и (5) оценку меры.
На последних двух этапах (4 и 5) разрабатывается и оценивается мера оценки социальной компетентности.
Модель социальной обработки информации является широко используемым средством для понимания социальной компетентности. [13] Модель социальной обработки информации более непосредственно фокусируется на когнитивных процессах, лежащих в основе выбора ответа, исполнения и оценки. Используя компьютерную метафору, переформулированная модель социальной обработки информации описывает шестиступенчатый нелинейный процесс с различными петлями обратной связи, связывающими социальное познание и поведение детей. Трудности, возникающие на любом из шагов, обычно приводят к дефициту социальной компетентности.
Шесть шагов:
Другой способ концептуализации социальной компетентности — рассмотреть три базовых подкомпонента в иерархической структуре. [15]
Вершина иерархии включает в себя самый продвинутый уровень, социальную адаптацию. Социальная адаптация определяется как степень, в которой индивидуум достигает соответствующих развитию целей общества. [15] Цели понимаются как различные «статусы», которых должны достичь члены общества (например, состояние здоровья, юридический, академический или профессиональный, социально-экономический, социальный, эмоциональный, семейный и реляционный статусы). Следующий уровень — это социальная эффективность — или степень, в которой реакции индивидуума на соответствующие социальные ситуации соответствуют социально обоснованным критериям. Самый низкий уровень иерархии — социальные навыки, которые определяются как особые способности (например, явное поведение, социальные когнитивные навыки и эмоциональная регуляция), позволяющие компетентно выполнять социальные задачи. Трехкомпонентная модель полезна для врачей и исследователей, стремящихся изменить, предсказать или разработать социальное функционирование детей. [16]
Теоретически предполагается, что основные основные элементы компетентности состоят из четырех высших наборов навыков, способностей и возможностей: (1) когнитивные навыки и способности, (2) поведенческие навыки, (3) эмоциональные компетенции и (4) мотивационные и ожидательные наборы. [14]
Социальная компетентность развивается с течением времени, а овладение социальными навыками и межличностными социальными взаимодействиями возникает в различные временные точки континуума развития (от младенчества до подросткового возраста) и основывается на ранее приобретенных навыках и знаниях. [1] Ключевые аспекты и маркеры социальной компетентности, которые удивительно постоянны на протяжении всех периодов развития (раннее детство, среднее/позднее детство, подростковый возраст), включают просоциальные навыки (например, дружелюбное, кооперативное, полезное поведение) и навыки самоконтроля или регулирования (например, управление гневом, навыки ведения переговоров, навыки решения проблем). [1] Однако, поскольку изменения в развитии происходят в структуре и качестве взаимодействий, а также в когнитивных и языковых способностях, эти изменения влияют на сложность навыков и поведения, способствующих социально компетентному реагированию. [17]
Темперамент — это конструкт, описывающий биологическую реакцию человека на окружающую среду. [1] Такие аспекты, как уравновешенность, ритмичность, общительность и возбуждение, составляют этот конструкт. [1] Чаще всего общительность способствует развитию социальной компетентности.
Мэри Ротбарт придерживается наиболее влиятельной модели темперамента из-за двух основных фокусов на регуляции и реактивности. [18] Контроль усилий является основной идеей, лежащей в основе регуляции темперамента, поскольку необходимые для этого навыки связаны с интеграцией информации, планированием, а также модуляцией эмоций и поведением. [18] Реактивность относится к провокации двигательных, аффективных и сенсорных систем реагирования. [18]
Социальный опыт основывается на фундаменте отношений между родителями и детьми и важен для дальнейшего развития социальных навыков и поведения. Привязанность младенца к опекуну важна для развития последующих социальных навыков и поведения [19] , которые развивают социальную компетентность. Привязанность помогает младенцу усвоить, что мир предсказуем и заслуживает доверия или, в других случаях, капризен и жесток. Эйнсворт [19] описывает четыре стиля привязанности в младенчестве, включая надежный , тревожно-избегающий , тревожно-устойчивый и дезорганизованный/дезориентированный. Основа привязанности позволяет ребенку отстраняться от матери, чтобы попробовать новый опыт и взаимодействие. Дети с надежным стилем привязанности, как правило, демонстрируют более высокий уровень социальной компетентности по сравнению с детьми с ненадежной привязанностью, включая тревожно-избегающий, тревожно-устойчивый и дезорганизованный/дезориентированный. [1]
Родители являются основным источником социального и эмоционального развития в младенчестве, раннем и среднем/позднем детстве. Практики социализации родителей влияют на то, будет ли их ребенок развивать социальную компетентность. [20] Стиль воспитания охватывает два основных элемента воспитания: родительскую теплоту/отзывчивость и родительский контроль/требовательность. [21] Родительская отзывчивость (теплота или поддержка) относится к «степени, в которой родители намеренно поощряют индивидуальность, саморегуляцию и самоутверждение, настраиваясь, поддерживая и соглашаясь с особыми потребностями и требованиями детей». [22] Родительская требовательность (поведенческий контроль) относится к «требованиям родителей к детям, чтобы они интегрировались в целое семьи, посредством их требований зрелости, надзора, дисциплинарных усилий и готовности противостоять ребенку, который не слушается». [22] Категоризация родителей в зависимости от того, являются ли они высоко или низко требовательными и отзывчивыми, создает типологию из четырех стилей воспитания : снисходительный / разрешительный , авторитарный , авторитетный и безразличный /невовлеченный. Каждый стиль воспитания отражает модели родительских ценностей, практик и поведения [22] и определенный баланс отзывчивости и требовательности.
Стиль воспитания способствует благополучию ребенка в сферах социальной компетентности, успеваемости, психосоциального развития и проблемного поведения. [22] Исследования, основанные на интервью с родителями, отчетах детей и родительских наблюдениях, неизменно показывают, что:
Другие факторы, способствующие социальной компетентности, включают отношения с учителем, группы сверстников, соседство и сообщество. [25]
Известный исследователь социальной компетентности Фёллер утверждает, что три кластера проблемного поведения приводят к нарушению социальной компетентности. [26] Кластеры Фёллера включают: (1) агрессивную и враждебную группу, (2) подгруппу с дефицитом восприятия и (3) группу с трудностями в саморегуляции.
В то время как понимание компонентов социальной компетентности продолжает эмпирически подтверждаться, оценка социальной компетентности недостаточно изучена [10] и продолжает развиваться в процедурах. [1] Существует множество методов оценки социальной компетентности, и часто они включают один (или несколько) из следующих:
После повышения осведомленности о важности социальной компетентности в детстве, вмешательства используются для помощи детям с социальными трудностями. Исторически эти усилия не улучшали статус детей среди сверстников и не давали долгосрочных эффектов. Однако эти вмешательства также не принимали во внимание, что проблемы социальной компетентности возникают не изолированно, а вместе с другими проблемами. Таким образом, текущие усилия по вмешательству, как правило, направлены на социальную компетентность как напрямую, так и косвенно в различных контекстах. [ необходима цитата ]
Ранние вмешательства, направленные на социальные навыки, напрямую улучшают отношения детей со сверстниками. Эти вмешательства сосредоточены на группах риска, таких как матери-одиночки, матери-подростки и семьи детей с проблемами поведения в раннем возрасте. Вмешательства, направленные как на детей, так и на семьи, имеют самые высокие показатели успеха. Когда дети достигают дошкольного возраста, вмешательства социальной компетентности сосредоточены на дошкольном контексте и обучают просоциальным навыкам. Такие вмешательства обычно подразумевают обучение навыкам решения проблем и управления конфликтами, обмена и улучшения родительских навыков. Вмешательства улучшают социальную компетентность детей и взаимодействие со сверстниками в краткосрочной перспективе, а также снижают долгосрочные риски, такие как злоупотребление психоактивными веществами или правонарушение.
Социальная компетентность усложняется по мере взросления детей, и большинство усилий по вмешательству для этой возрастной группы направлены на индивидуальные навыки, семью и обстановку в классе. Эти программы фокусируются на обучении навыкам решения проблем, эмоционального понимания, сотрудничества и самоконтроля. Особое внимание уделяется пониманию своих эмоций и способности сообщать об этих эмоциях. Наиболее эффективные программы дают детям возможность практиковать новые навыки, которые они изучают. Результаты вмешательств в социальную компетентность включают снижение агрессии, улучшение самоконтроля и повышение навыков разрешения конфликтов.
Программа вмешательства в социальную компетентность (SCIP) — это пилотная программа, которая использует более одного чувства одновременно на протяжении всего вмешательства, чтобы человек осознавал свой собственный мыслительный процесс. [27] Перед началом вмешательства предполагалось, что у некоторых детей есть дефицит восприятия наряду с плохими социальными навыками. [27] Для исправления этих дефицитов у детей с трудностями в обучении и дефицитом внимания были организованы театральные занятия. [27] По завершении исследования данные показывают, что участвующие дети начали развивать свои метакогнитивные навыки, такие как чувства и поведение. [27]
{{cite book}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite book}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )