stringtranslate.com

Социальные навыки

Предоставление устного объяснения о дереве другому человеку; метод общения

Социальный навык — это любая компетенция, облегчающая взаимодействие и общение с другими людьми, где социальные правила и отношения создаются, передаются и изменяются вербальными и невербальными способами. Процесс обучения этим навыкам называется социализацией . Отсутствие таких навыков может вызвать социальную неловкость .

Межличностные навыки — это действия, используемые для эффективного взаимодействия с другими. Межличностные навыки относятся к категориям доминирования против подчинения, любви против ненависти, аффилиации против агрессии и контроля против автономии (Leary, 1957). [ необходима полная цитата ] Положительные межличностные навыки включают убеждение , активное слушание , делегирование и управление , среди прочих. Социальная психология , академическая дисциплина, сосредоточенная на исследованиях, связанных с социальным функционированием, изучает, как межличностные навыки приобретаются посредством изменений в отношении, мышлении и поведении, основанных на обществе. [ необходима цитата ]

Перечисление и категоризация

Социальные навыки — это инструменты, которые позволяют людям общаться, учиться, просить о помощи, удовлетворять свои потребности надлежащим образом, ладить с другими, заводить друзей, развивать здоровые отношения, защищать себя и в целом уметь гармонично взаимодействовать с обществом. [1] Социальные навыки формируют основные черты характера, такие как надежность, уважительность, ответственность, справедливость, забота и гражданственность. Эти черты помогают сформировать внутренний моральный компас, позволяющий людям делать правильный выбор в мышлении и поведении, что приводит к социальной компетентности.

Учащиеся работают с учителем в старшей школе Олбани, Новая Зеландия

Важнейшие социальные навыки, определенные Управлением по трудоустройству и обучению, включают: [ необходима ссылка ]

Социальные навыки ориентированы на цель, как с основными целями, так и с подцелями. [2] [ нужен лучший источник ] Например, взаимодействие на рабочем месте, инициированное новым сотрудником со старшим сотрудником, сначала будет содержать главную цель. Это будет сбор информации, а затем подцелью будет установление взаимопонимания для достижения главной цели. [3] Такео Дои в своем исследовании сознания различал это как татемаэ , что означает условности и словесные выражения, и хоннэ , что означает истинный мотив, стоящий за условностями. [4]

Причины дефицита

Дефицит социальных навыков был классифицирован Грешемом в 1998 году как неспособность распознавать и отражать социальные навыки, неспособность моделировать соответствующие модели и неспособность демонстрировать приемлемое поведение в определенных ситуациях в отношении стадий развития и переходных стадий. [5] Дефицит социальных навыков также является препятствием для детей с поведенческими проблемами, когда дело доходит до адаптации во взрослой жизни. [6]

Злоупотребление алкоголем

Социальные навыки часто значительно нарушены у людей, страдающих алкоголизмом . [7] Это связано с нейротоксическим долгосрочным воздействием злоупотребления алкоголем на мозг, особенно на префронтальную кору головного мозга. [7] Социальные навыки, которые обычно нарушаются при злоупотреблении алкоголем , включают нарушения восприятия эмоций на лице, проблемы с восприятием просодии и дефицит теории разума . [7] Способность понимать юмор также часто нарушается у злоупотребляющих алкоголем. [7] Нарушения социальных навыков также могут возникать у людей с расстройствами фетального алкогольного спектра . Эти дефициты сохраняются на протяжении всей жизни затронутых людей и могут со временем ухудшаться из-за воздействия старения на мозг. [8]

СДВГ и гиперкинетическое расстройство

Люди с СДВГ и гиперкинетическим расстройством [9] часто испытывают трудности с социальными навыками, такими как социальное взаимодействие. Примерно половина детей и подростков с СДВГ будут испытывать отторжение со стороны сверстников, по сравнению с 10–15 процентами молодежи без СДВГ. Подростки с СДВГ менее склонны развивать близкие дружеские отношения и романтические отношения; их сверстники обычно считают их незрелыми или социальными изгоями, за исключением сверстников, которые сами страдают СДВГ или связанными с ним состояниями, или имеют высокий уровень толерантности к таким симптомам. Однако по мере того, как они начинают взрослеть, становится легче строить такие отношения. Обучение социальным навыкам, изменение поведения и прием лекарств оказывают некоторые полезные эффекты. Молодежи с СДВГ важно формировать дружеские отношения с людьми, которые не вовлечены в девиантную или правонарушительную деятельность, людьми, которые не имеют серьезных психических заболеваний или нарушений развития, чтобы уменьшить возникновение более поздней психопатологии. [ требуется ссылка ] Плохие отношения со сверстниками могут способствовать развитию тяжелой депрессии , преступности , школьной неуспеваемости и расстройств, связанных с употреблением психоактивных веществ . [10] [11]

Расстройства аутистического спектра

Лица с расстройствами аутистического спектра, включая аутизм и синдром Аспергера, часто характеризуются дефицитом социального функционирования. Концепция социальных навыков была подвергнута сомнению в терминах аутистического спектра. [12] В ответ на потребности детей-аутистов Романчик предложил адаптировать всеобъемлющую модель социальных приобретений с поведенческой модификацией, а не конкретные ответы, адаптированные к социальным контекстам. [13]

Тревога и депрессия

Люди, у которых мало возможностей общаться с другими, часто испытывают трудности с социальными навыками. Это часто может создавать эффект нисходящей спирали для людей с психическими заболеваниями, такими как тревожность или депрессия. Из-за тревожности, испытываемой из-за беспокойства по поводу межличностной оценки и страха негативной реакции со стороны других, чрезмерные ожидания неудачи или социального отвержения в социализации приводят к избеганию или закрытию социальных взаимодействий. [14] Люди, которые испытывают значительный уровень социальной тревожности, часто испытывают трудности при общении с другими и могут иметь нарушенные способности демонстрировать социальные сигналы и поведение надлежащим образом. [15]

Использование социальных сетей также может вызывать беспокойство и депрессию. Интернет вызывает много проблем, согласно исследованию с размером выборки 3560 студентов. Проблемное использование Интернета может присутствовать примерно у 4% учащихся старших классов в Соединенных Штатах, это может быть связано с депрессией. Около четверти респондентов (28,51%) сообщили, что проводят пятнадцать или более часов в неделю в Интернете. Хотя другие исследования показывают положительные эффекты от использования Интернета. [16]

Депрессия также может заставить людей избегать возможностей социализации, что ухудшает их социальные навыки и делает социализацию непривлекательной. [17] [ необходим лучший источник ]

Антисоциальное поведение

Авторы книги « Змеи в костюмах: когда психопаты идут на работу» исследуют психопатию на рабочем месте. Консультанты ФБР описывают пятифазную модель того, как типичный психопат достигает и удерживает власть . Многие черты, проявляемые этими людьми, включают: поверхностное обаяние , неискренность, эгоцентризм, манипулятивность, грандиозность, отсутствие эмпатии, низкую доброжелательность, эксплуататорство, независимость, жесткость, упрямство и диктаторские наклонности. Бабиак и Хэйр говорят, что для корпоративных психопатов успех определяется как лучшая месть, а их проблемное поведение повторяется «до бесконечности» из-за недостаточной проницательности, а их протоэмоции, такие как «гнев, разочарование и ярость», преломляются как непреодолимое обаяние. Авторы отмечают, что отсутствие эмоциональной грамотности и моральной совести часто путают с жесткостью, способностью принимать трудные решения и эффективным управлением кризисами. Бабиак и Хэйр также подчеркивают реальность, которую они выявили у психопатов в ходе исследований, а именно, что на психопатов не может повлиять никакой вид терапии. [18] [19]

В Университете Буффало в Нью-Йорке Эмили Грихальва исследовала нарциссизм в бизнесе; она обнаружила, что существует две формы нарциссизма: «уязвимый» и « грандиозный ». [20] Она пришла к выводу, что «умеренный» уровень грандиозного нарциссизма связан с тем, чтобы стать эффективным менеджером. Грандиозные нарциссы характеризуются как уверенные в себе; они обладают непоколебимой верой в свое превосходство, даже когда это необоснованно. Они могут быть обаятельными, напыщенными хвастунами, а также могут быть эгоистичными, эксплуататорскими и заносчивыми. [21] Йенс Ланге и Ян Крузиус из Кельнского университета, Германия, связывают «злонамеренно-доброкачественную» зависть у нарциссических карьеристов на рабочем месте. Они обнаружили, что грандиозные нарциссы менее склонны к низкой самооценке и невротизму и менее восприимчивы к тревоге и депрессии, которые могут поражать уязвимых нарциссов в сочетании с завистью. Они характеризуют уязвимых нарциссов как тех, кто «считает себя особенным и хочет, чтобы их так считали, но просто не настолько компетентен или обаятелен». В результате их самооценка сильно колеблется. Они склонны быть застенчивыми и пассивными, но также склонны к вспышкам потенциально жестокой агрессии, если их завышенное самовосприятие находится под угрозой». [22] Ричард Бояцис говорит, что это непродуктивная форма выражения эмоций, которыми человек не может поделиться конструктивно, что отражает отсутствие соответствующих навыков. [23] Эдди Бруммельман, социальный и поведенческий ученый из Амстердамского университета в Нидерландах, и Брэд Бушман из Университета штата Огайо в Колумбусе говорят, что исследования показывают, что в западной культуре нарциссизм находится на подъеме из-за смещения фокуса на себя, а не на отношения, и приходит к выводу, что весь нарциссизм социально нежелателен («нездоровое чувство превосходства»). Дэвид Кили из Университета Британской Колумбии в Канаде утверждает, что нарциссизм может помочь временно, но в долгосрочной перспективе лучше быть верным себе, иметь личную целостность и быть добрым к другим. [24]

Управление

Поведенческая терапия

Бихевиоризм интерпретирует социальные навыки как усвоенные формы поведения, которые функционируют для содействия социальному подкреплению. Согласно Шнайдеру и Бирну (1985), процедуры оперантного обусловливания для обучения социальным навыкам имели наибольший размер эффекта, за ними следуют моделирование , коучинг и социальные когнитивные методы. [25] Аналитики поведения предпочитают использовать термин «поведенческие навыки» для обозначения социальных навыков. [26] Обучение поведенческим навыкам для формирования социальных и других навыков используется с различными группами населения, в том числе в пакетах для лечения зависимостей, таких как подход общественного подкрепления и семейное обучение (CRAFT). [27]

Обучение поведенческим навыкам также используется для людей с пограничным расстройством личности , [28] депрессией, [29] и нарушениями развития. [26] [30] Обычно бихевиористы пытаются развить то, что считается навыками cusp , [31] которые являются критическими навыками для открытия доступа к различным средам. Обоснованием такого подхода к лечению является то, что люди сталкиваются с различными социальными проблемами и могут уменьшить стресс и наказание от столкновения в безопасной среде. Он также рассматривает, как они могут увеличить подкрепление, имея правильные навыки.

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ Дауд, Том П.; Тирни, Джефф (8 октября 2017 г.). Обучение социальным навыкам молодежи: пошаговое руководство по 182 базовым и сложным навыкам плюс полезные методы обучения. Boys Town Press. ISBN 9781889322698– через Google Книги.
  2. ^ "Постановка целей - Инструментарий по стойким органическим загрязнителям (СОЗ)". www.popstoolkit.com . Получено 2017-10-08 .
  3. ^ "Подцели - Инструментарий по стойким органическим загрязнителям (СОЗ)" . Получено 2017-10-08 .
  4. ^ Такео Дои (2001). Анатомия личности: личность против общества. Kodansha International. ISBN 978-4-7700-2779-5.
  5. ^ Обучение социальным навыкам молодежи, стр. 7
  6. ^ Шлосс, Партрик Дж.; Шлосс, Синтия Н.; Вуд, Констанс Э.; Киль, Венди С. (1986). «Критический обзор исследований социальных навыков у студентов с поведенческими расстройствами». Поведенческие расстройства . 12 (1): 1–14. doi :10.1177/019874298601200106. JSTOR  23882274. S2CID  141766352.
  7. ^ abcd Uekermann J, Daum I (май 2008). «Социальное познание при алкоголизме: связь с дисфункцией префронтальной коры?». Addiction . 103 (5): 726–35. doi :10.1111/j.1360-0443.2008.02157.x. PMID  18412750.
  8. ^ Кулли-Мартенс, К.; Денис, К.; Трейт, С.; Тамана, С.; Расмуссен, К. (апрель 2012 г.). «Обзор дефицита социальных навыков у лиц с расстройствами фетального алкогольного спектра и пренатальным воздействием алкоголя: профили, механизмы и вмешательства». Alcohol Clin Exp Res . 36 (4): 568–76. doi :10.1111/j.1530-0277.2011.01661.x. PMID  22017360.
  9. ^ Банашевски, Тобиас; Роде, Луис (2009). «Феноменология». В Банашевски, Тобиас; Когхилл, Дэвид; Данкертс, Марина (ред.). Синдром дефицита внимания с гиперактивностью и гиперкинетическое расстройство . Оксфорд, Великобритания: OUP. стр. 3–18. ISBN 9780191576010.
  10. ^ Mikami AY (июнь 2010 г.). «Значение дружбы для молодежи с синдромом дефицита внимания и гиперактивности». Clin Child Fam Psychol Rev. 13 ( 2): 181–98. doi :10.1007/s10567-010-0067-y. PMC 2921569. PMID  20490677 . 
  11. ^ Coleman WL (август 2008 г.). «Социальная компетентность и формирование дружеских отношений у подростков с синдромом дефицита внимания и гиперактивности». Adolesc Med State Art Rev. 19 ( 2): 278–99, x. PMID  18822833.
  12. ^ Рэймонд Г. Романчик, Сара Уайт и Дженнифер М. Джиллис (2005): Социальные навыки против квалифицированного социального поведения: проблемное различие при расстройствах аутистического спектра. Журнал раннего и интенсивного поведенческого вмешательства 2 (3), стр. 177–94 [1]
  13. ^ Романчик, RG; Уайт, S.; Джиллис, JM (2005). «Социальные навыки против квалифицированного социального поведения: проблемное различие при расстройствах аутистического спектра». Журнал раннего и интенсивного поведенческого вмешательства . 2 (3): 177–193. doi :10.1037/h0100312.
  14. ^ Грегг Энрикес (2016-04-03). «Теория поведенческого отключения депрессии». Психология сегодня .
  15. ^ Анхелико, Антонио Пауло; Криппа, Хосе Александре С.; Луриеро, Соня Регина (2013). «Социальное тревожное расстройство и социальные навыки: критический обзор литературы». Международный журнал поведенческого консультирования и терапии . 7 (4): 16–33. doi :10.1037/h0100961.
  16. ^ Лю, Тимоти С и др. «Проблемное использование Интернета и здоровье подростков: данные опроса учащихся старших классов в Коннектикуте» Журнал клинической психиатрии, т. 72,6 (2011): 836-45.
  17. ^ «Депрессия и социальные навыки связаны». Университет Аризоны. 8 июля 2010 г. Получено 21 февраля 2023 г.
  18. ^ Байбак, П.; Хэйр, Р. Д. Змеи в костюмах: Когда психопаты идут на работу (2007)
  19. ^ «Змеи в костюмах: когда психопаты идут на работу». 22 сентября 2006 г.
  20. ^ Дин А. Хейкок (4 марта 2014 г.). «Успешные, неуспешные и другие типы психопатов». Убийственные умы: исследование криминального психопатического мозга: неврологическая визуализация и проявление зла . Pegasus Books. ISBN 978-1-4804-4798-1.
  21. ^ Эмили Грихальва, Гендерные различия в нарциссизме: метааналитический обзор, Psychological Bulletin, декабрь 2014 г.
  22. ^ «Теория невротических потребностей» (PDF) .
  23. ^ 10 обязательных к прочтению книг HBR о сотрудничестве
  24. Журнал New Scientist, 9 июля 2016 г.
  25. ^ Шнайдер, Б. Х. и Бирн, Б. М. (1985). Обучение социальным навыкам у детей: метаанализ. В книге BH Schneider, K. Rubin, & JE Ledingham (ред.) «Взаимоотношения детей со сверстниками: проблемы оценки и вмешательства» (стр. 175–90). Нью-Йорк: Springer-Verlag.
  26. ^ ab O'Donohue, W. (2003). Обучение психологическим навыкам: проблемы и противоречия. The Behavior Analyst Today, 4 (3), 331–35 BAO.
  27. ^ Джейн Эллен Смит, Джейми Л. Милфорд и Роберт Дж. Мейерс (2004): CRA и CRAFT: поведенческие подходы к лечению лиц, злоупотребляющих психоактивными веществами – The Behavior Analyst Today, 5.(4), стр. 391–404 [2]
  28. ^ Сэмпл, С. Вакай, С., Трестман, Р. и Кини, Э. М. (2008). Функциональный анализ поведения в исправительных учреждениях: расширение прав и возможностей заключенных в группах обучения навыкам. Журнал анализа поведения правонарушителя и жертвы: лечение и профилактика, 1(4), 42–51 [3]
  29. ^ Джонатан В. Кантер, Джозеф Д. Каутилли, Эндрю М. Буш и Дэвид Э. Барух (2005): К всеобъемлющему функциональному анализу депрессивного поведения: пять факторов окружающей среды и возможные шестой и седьмой. The Behavior Analyst Today, 6(1), 65–81. [4]
  30. ^ Джиллис, Дж. М. и Батлер, Р. К. (2007). Социальные навыки вмешательства для дошкольников с расстройствами аутистического спектра: описание исследований с одним субъектом. Журнал раннего и интенсивного поведенческого вмешательства, 4(3), 532–48. [5]
  31. ^ Себастьен Бош и Майкл Д. Хиксон (2004). Последняя часть полной науки о поведении: развитие поведения и поведенческие каспы. The Behavior Analyst Today, 5(3), 244–54 [6]

Внешние ссылки