Администрирование распределенных систем в масштабах предприятия, включая компьютерные системы
Управление системами относится к общекорпоративному администрированию распределенных систем, включая (и обычно на практике) компьютерные системы . [ требуется ссылка ] Управление системами находится под сильным влиянием инициатив по управлению сетями в телекоммуникациях . Технологии управления производительностью приложений (APM) теперь являются подмножеством управления системами. Максимальная производительность может быть достигнута более эффективно с помощью корреляции событий, системной автоматизации и предиктивного анализа, которые теперь являются частью APM. [1]
Централизованное управление подразумевает компромисс между затратами времени и усилий, который зависит от размера компании, опыта ИТ- персонала и объема используемых технологий:
- Для начинающей компании малого бизнеса с десятью компьютерами освоение и внедрение автоматизированных централизованных процессов может занять больше времени, чем простое выполнение работы по управлению вручную на каждом компьютере.
- Крупная компания с тысячами одинаковых компьютеров у сотрудников, несомненно, может сэкономить время и деньги, обучив ИТ-персонал автоматизации управления системами.
- Небольшой филиал крупной корпорации может иметь доступ к центральному ИТ-персоналу, обладающему опытом настройки автоматизированного управления системами в филиале, без необходимости привлечения местного персонала для выполнения этой работы.
Управление системами может включать одну или несколько из следующих задач:
- Инвентаризация оборудования.
- Мониторинг и метрики доступности сервера.
- Инвентаризация и установка программного обеспечения.
- Антивирусы и защита от вредоносного ПО.
- Мониторинг действий пользователей.
- Мониторинг пропускной способности.
- Управление безопасностью.
- Управление хранением.
- Мониторинг пропускной способности и использования сети.
- Управление доступом к идентификационным данным
- Управление противодействием манипуляциям
Функции
Функциональные группы предоставляются в соответствии со стандартом Международного союза электросвязи по стандартизации телекоммуникаций (ITU-T) Common Management Information Protocol (X.700). Эта структура также известна как Fault, Configuration, Accounting, Performance, Security (FCAPS).
- Управление неисправностями
- Управление конфигурацией
- Инвентаризация оборудования и программного обеспечения
- Какое оборудование и ресурсы у нас уже есть, когда мы начинаем процесс автоматизации управления нашими технологиями?
- Каким образом можно автоматически собирать и обновлять эту инвентаризационную информацию, без непосредственного осмотра каждого устройства и без ручного документирования с помощью ручки и блокнота?
- Что нам нужно обновить или отремонтировать?
- Что мы можем объединить, чтобы уменьшить сложность или сократить потребление энергии?
- Какие ресурсы было бы лучше повторно использовать где-то еще?
- Какое коммерческое программное обеспечение мы используем, которое не имеет надлежащей лицензии и его необходимо удалить или приобрести дополнительные лицензии?
- Какое программное обеспечение нам понадобится использовать в будущем?
- Какое обучение необходимо для эффективного использования программного обеспечения?
- Какие шаги необходимо предпринять для установки на сотни или тысячи компьютеров?
- Как мы поддерживаем и обновляем используемое нами программное обеспечение, возможно, с помощью автоматизированных механизмов обновления?
- Управление бухгалтерским учетом
- Управление эффективностью
- Если в лицензии указано, что одновременно может использоваться ограниченное количество копий, но при этом они могут быть установлены в гораздо большем количестве мест, чем указано в лицензии, отслеживайте использование этих лицензий.
- Если достигнут лимит лицензированных пользователей, либо запретите его использование другими людьми, либо разрешите переполнение и уведомите бухгалтерию о необходимости приобретения дополнительных лицензий.
- Мониторинг событий и показателей
- Насколько надежны компьютеры и программное обеспечение?
- Какие ошибки или программные сбои мешают сотрудникам выполнять свою работу?
- Какие тенденции мы наблюдаем в отношении отказов оборудования и ожидаемой продолжительности его службы?
- Управление безопасностью
Однако этот стандарт не следует рассматривать как всеобъемлющий, в нем есть очевидные упущения. Некоторые из них являются недавно появившимися секторами, некоторые подразумеваются, а некоторые просто не перечислены. Основные из них:
Функции управления производительностью также можно разделить на функции измерения производительности сквозного уровня и функции измерения компонентов инфраструктуры . Еще одним недавно появившимся сектором является операционная разведка (OI), которая фокусируется на мониторинге бизнес-событий в реальном времени, которые связаны с бизнес-процессами, что мало чем отличается от мониторинга деловой активности (BAM).
Стандарты
- Целевая группа по распределенному управлению (DMTF)
- Стандартный формат оповещения (ASF)
- Общая информационная модель (CIM)
- Архитектура системного оборудования для настольных и мобильных устройств (DASH)
- Архитектура системного управления для серверного оборудования (SMASH)
- Расширения управления Java (JMX)
Академическая подготовка
В число учебных заведений, которые предлагают или предлагали степени в области системного управления, входят Университет Южной Калифорнии , Денверский университет , Капитолийский технологический университет и Флоридский технологический институт .
Смотрите также
Ссылки
- ^ "APM и MoM - Симбиотические наборы решений". APM Digest. 11 мая 2012 г.
Библиография
- Хегеринг, Хайнц-Герд; Абек, Себастьян; Ноймер, Бернхард (1999). Integriertes Management vernetzter Systeme: Konzepte, Architekturen und deren betrieblicher Einsatz . Гейдельберг: dpunkt-Verl. ISBN 3-932588-16-9.
Внешние ссылки
- Стандарты автоматизированного управления ресурсами
